1.5 milyon alım için maske makinesini iade etmek zor, makine arızası mı yoksa maske siparişlerinde keskin bir düşüş mü?
Salgın önleme ve kontrol döneminde, maske makinelerinin arzı talebi aşıyor. Zhejiang Eyaletinden Bay Jinhua Gao, Shenzhen'in bir maske makinesi alabileceğini öğrendiğinde, Shenzhen Nuofeng Optoelectronic Equipment Co., Ltd.'den (bundan sonra Nuofeng Optoelectronics olarak anılacaktır) 1.5 milyon yuan fiyatla bir tane aldı ve müzakereden sonra 850.000 yuan'a düşürüldü. istasyon.
Maske makinesini satın aldıktan sonra, Bay Gao, hata ayıklama ve üretim sürecini öğrenmek için üretim atölyesinde bir hafta geçirdiği Shenzhen'e gitti.
Bay Gao, makineyi hayatın her kesiminden eve götürdükten sonra, düzgün çalışmadığını ve maske üretme "hayalinin" kesintiye uğradığını söyledi. Daha sonra sipariş edilen iki ek makinenin eklenmesiyle, Bay Gao ve Nuofeng Optoelectronics şimdi bir anlaşmazlık içinde.
Bay Gao, Red Star Başkent Bürosuna yaptığı açıklamada, "Üç makine için toplam 2.04 milyon yuan ödendi. Talebimiz, tüccarların satın alma işleminden sonra teslim edilmeyen iki makineyi iade etmesi ve ilki iyi bir şekilde ayıklanabilirse, geri alınabilir."
Bu bağlamda Shenzhen Nuofeng Optoelectronics, kendi ürettiği makinenin kalite problemi olmadığını ifade etti.Başlıca nedeni Bay Gao'nun maske siparişlerinin reddedilmesi ve artık maske üretmek istememesi.
Bay Gao makineyi topladı ve Shenzhen'e iade etti.
müşteri:
Üç maske makinesi sipariş etmek için 2,04 milyon depozito
İlkini aldıktan sonra sık görülen başarısızlıklar
Bay Gao kozmetik işindeydi Bir arkadaşından Nuofeng Optoelectronics'in maske makineleri üretebileceğini duydu, bu yüzden 4 Mart'ta bir tane sipariş etmek için satış personeli ile temasa geçti, 1.5 milyon yuan ödedi ve aynı gün teslim etmeyi kabul etti.
Makine zamanında teslim edilmedi. Bay Gao'nun açıklamasına göre Nuofeng Optoelectronics, üretim kapasitesinin üretimin ilk aşamasında olduğundan fazla tahmin edildiğini ve ayrıca Shenzhen Belediye Hükümeti'nin 1 Mart'ta geçici olarak 100 adet sipariş verdiğini ve bunun da çok sayıda siparişin teslimatının gecikmesine neden olduğunu söyledi.
Bay Gao ve Nuofeng Optoelectronics tarafından imzalanan sözleşmeye göre Nuofeng Optoelectronics'in teslim tarihi de 4 Mart olup, mallar aynı gün sevk edilemiyorsa tutarın tamamı Bay Gao'ya iade edilecektir. Maske makinesinin yetersiz tedarik edildiğini düşünen Bay Gao, o sırada üreticiden para iadesi istemedi ve bir hafta süreyle makine hata ayıklama çalışması için Shenzhen'e gitti ve 11 Mart'ta ilk makineyi Jinhua Şehrine geri getirdi.
9 Mart döneminde, Bay Gao, aynı tipte iki ek makine daha satın aldı ve fiyatı bir öncekine göre neredeyse iki katına çıktı ve 15-20 gün içinde teslim edilmesi kararlaştırıldı.
"Yeni taç pnömonisi yavaş yavaş kontrol ediliyor ve maskeler için pazar talebi düşüyor. Genel olarak konuşursak, makineyi ne kadar erken satın alırsanız o kadar pahalı olur, ancak 11 Mart'ta gönderilen makine hala orijinal fiyattan satılıyorsa, kesinlikle katılmıyorum." Bay Gao dedi. Müzakereden sonra, üç maske makinesinin fiyatı 850.000 yuan olarak belirlendi.
Şimdiye kadar, Bay Gao, Nuofeng Optoelectronics'e 2,04 milyon yuan (toplam satın alma fiyatının% 80'i) depozito olarak ödedi ve üretici yalnızca bir makine teslim etti.
Bay Gao'yu rahatsız eden şey, bu makinenin Jinhua'ya getirildikten sonra, "bir demet hurda demir almaya eşdeğer olan" birçok hata ayıklamadan sonra normal şekilde çalışamamasıydı. 21 Mart'ta Bay Gao, 1.000 kilometreden fazla yol kat etti ve maske makinesini üreticiye iade etti.
Nuofeng Optoelectronics'in işletme müdürü Bay Huang, Bay Gao'nun sözlerine göre, onaylamadı. Müdür Huang, Red Star Başkent Bürosuna fabrikada üretilen makinelerde kalite sorunu olmadığını, ancak Bay Gao eve döndükten sonra işçilerin onları nasıl çalıştıracaklarını bilmediklerini söyledi. Birkaç gün fabrikamızda okudu ve onun için ürünleri yerinde yaptık. O da onayladı. "
Yönetici Huang, sorunun makinenin kendisinde olmadığına, ancak Bay Gao'nun mevcut maske siparişlerinin düşmeye başladığına inanıyor. Orijinal siparişler artık alınmadığından, üretimi durdurmak için makineyi iade etmek istiyor. Bay Gao, Red Star Başkent Bürosuna, makinenin kalitesi için olmasaydı, gönüllü olarak iade etmeyeceğini söyledi.
23 Mart'ta, Bay Gao, Shenzhen 12345 hükümet servis hattına, Nuofeng Optoelectronics'in maske makinelerini yüksek fiyatlarla sattığını ve ürün kalitesinin uygun olmadığını bildirdi.Shenzhen Belediye Hükümeti Hizmet Veri İdaresi, Bay Gao'ya bu tür sorunların vatandaşlara, tüzel kişilere ve diğer kuruluşlara ait olduğunu söyledi. Bu nedenle iki taraf arasındaki hukuk uyuşmazlığı kabul edilmedi, Bay Gao'nun halk mahkemesine dava açması tavsiye ediliyor.
fabrika:
Maske makinesinin kalite problemi olmadığı konusunda ısrar edin
Müzayede satışlarına karıştığından şüphelenildi ve düzenleyici makamlar tarafından soruşturuldu
Bay Gao sadece makine kalitesi konusunu gündeme getirmekle kalmadı, aynı zamanda Shenzhen'deki Bay Xu da aynı durumla karşılaştı.
Bay Xu, on günden fazla bir süre önce Nuofeng Optoelectronics'ten iki maske makinesi satın aldı ve son günlerde sık sık arızalar yaşandı. "Dün bir yatağı değiştirdim, bugün bir tane daha. Ayrıca ultrasonik donanım da bozuldu." Bay Xu, Nuofeng Optoelectronics tarafından üretilen maske makinesinin donanımında bir sorun olması gerektiğini söyledi. Her biri 1,2 milyon yuan'dan iki tane satın aldım. Tayvan, devreye alma sürecinde birbiri ardına on binlerce maske üretildi. "Ama ne işe yarıyor? Üretim kapasitesi üreticinin propagandasından uzak."
Shenzhen Özel Bölge Haberleri'ne göre, sorgulanan ve kusurlu ürün kalitesine ek olarak, Nuofeng Optoelektronik, WeChat grubundaki satışlar için teklif vermek ve fiyatları artırmak için 29 Şubat'ta Shenzhen pazar denetimi departmanı tarafından araştırıldı. O sırada Nuofeng Optoelectronics personeli orijinal 400.000 yuan maske makinesini 1.6 milyona sattı. Buna cevaben şirket, şirket içi çalışanların pozisyonlarını maske makinelerini "alıp satmak" için kullandıkları vakalar olduğunu söyledi. İlgili çalışanlar 1 Mart'ta kovuldu.
18 Mart'ta Nuofeng Optoelectronics medyaya, maske makinesi ürünlerinin satış ve teslimat yönetimini güçlendirdiğini ve 850.000 yuan birleşik rehberlik fiyatı olan bir şirket kurduğunu açıkladı. Geçmişte imzalanan sözleşmenin rehberli satın alma fiyatından yüksek olması durumunda, depozito mümkün olan en kısa sürede iade edilecektir.
Bay Gao tarafından satın alınan maske makinesinin nihayet 850.000 yuan olarak belirlenmesinin temel nedeni de budur.
Bay Gao, açıkça satın aldığı Nuofeng fotoelektrik maske makinesinin de yüksek bir fiyata satıldığını söyledi. 4 Mart akşamı, Bay Gao, Shenzhen Nuofeng Optoelektronik Şirketinin kapısına geldi ve satış personeli, 1.5 milyon yuan fiyatını haykırdı. Gao, "İşletme yöneticilerinin, dahili WeChat grubunda teklif veren çok sayıda müşterisi var. Bir müşteri 1,5 milyona ulaşırsa, bana 1,5 milyondan daha az bir fiyata satmaz."
Shenzhen'den Bay Xu, Nuofeng Optoelectronics'in açık artırma ve satış durumunu doğruladı. "Başlangıçta WeChat grubunda 450.000 teklif verdiler, sonra fiyatı 200.000 artırdılar ve ardından 1.5 milyon 1.8 milyon sattılar, çünkü herkes spot satın almak istedi." Sonunda Bay Xu, arkadaşları aracılığıyla 1,2 milyon fiyat aldı ve sadece Özel bir hesap aracılığıyla para gönderin.
Bir maske makinesi satın alma süreciyle ilgili olarak, Bay Xu çok fazla bilgi vermedi. Bay Xu, Nuofeng Optoelectronics'in makineyi geri satın aldıktan sonra kurmadığını ve hatalarını ayıklamadığını söyledi. Bay Xu, satış sonrası hizmet aradığında, şirketin onu kurmak için başka birini bulması gerektiği söylendi, fiyat 50,000 yuan'dan başlıyor.
Şu anda, 9 Mart'ta Bay Gao tarafından satın alınan iki ek makine henüz sevk edilmedi ve Bay Gao, tüccarın ürünlerinin kalitesine olan güvenini kaybetti.
17 Mart'ta Bay Gao, imalatçı ile yapılan görüşmeler sırasında satış ve satın alma sözleşmesini feshetmek için bir anlaşma imzaladı. Ancak Nuofeng Optoelectronics anlaşmayı imzalamadı ve hala prosedürlerden geçiyor. Bay Gao'nun verdiği bilgiye göre, son iki makine 1.19 milyonluk iade için başvuruda bulundu.Nuofeng Optoelectronics'in anlaşmada belirttiği sebep, "müşteri ile anlaşmaya varamamak ve müşteri geri ödeme için pazarlık yapmak" idi.
Bay Gao ve Nuofeng Optoelectronics tarafından imzalanan ekipman satış sözleşmesi
"Şu anki talebimiz, sonraki iki makinenin parasını iade etmektir. İlk makinede hata ayıklaması iyi yapılabiliyorsa, onu da kaldırabiliriz." Dedi Bay Gao, çünkü Nuofeng Optoelectronics'in patronu aynı fikirde değil, hala öyle. Orijinal anlaşmaya göre. Bay Gao daha önce atölyeyi, malzemeleri ve üretim işçilerini bulmuştu. "Bu devam ederse (makine alınamaz, para iadesi yapılamaz) bizimki gibi küçük işletmeleri alt üst edecek."
Bay Gao, Nuofeng Optoelektronik işleme sorunları ile ilgili ekran görüntüleri yayınladı
Nuofeng Optoelectronics'in işletme müdürü Bay Huang, üreticisinin ürettiği maske makinesinin kalite sorunu olmadığı konusunda ısrar etti. Bay Gaonun para iadesi başvurusuyla ilgili olarak Yönetici Huang, makineyi değiştirebileceğini veya müşteriye iade edebileceğini söyledi. Son ikisi de teslim edilebilir, ancak geri ödemeyi kabul etmedi. "Hala sözleşmeye göre işleniyor. Bu bizim sorunumuz değil."
Tianyan Check'e göre, Shenzhen Nuofeng Optoelektronik Ekipman Co, Ltd'nin genel işletme projeleri arasında otomasyon ekipmanı araştırma ve geliştirme, satış, mal ve teknoloji ithalatı ve ihracatı vb. Yer almaktadır. Lisanslı işletme projeleri, maske makinelerinin araştırma ve geliştirme, üretim ve satışını içermektedir. Bu yıl 2 Mart'ta şirketin üretim işi değişti ve maske makineleri geliştirme ve satma yeterliliğini elde etti.
Bay Gao, maske makinesini satın almadan önce şirketin üretim projesinin geçici olarak değiştiğini bilmediğini söyledi. Nuofeng Optoelectronics ile görüşme sürecinde benzer deneyimleri olan birçok tüketiciyle de tanıştığını ortaya çıkardı.
Kızıl Yıldız Haber muhabiri Yuan Ye Lu Yanfei
Chen Cheng'i Düzenle
