"Hepsini içemezsen satabilirsin"! Adam 1.000 karton süt satın almak için 200'den fazla hesap kullandı, ancak bunu beklemiyordu ...
Yeni yıla yaklaşmak
Shaanxi denen Xiaocheng'in (takma adı) üzgün bir yüzü var
Bir avuç "yün" almayı düşünüyordu.
Ama elimi "kızdırmak" istemiyorum ...
Yarı fiyatına süt satın alabilirsiniz
Adam stok yapmak için yüzlerce hesap satın aldı
Xiaocheng, 15 Aralık 2018'de "Tianhu Yunshang" adlı bir platformun "2018 Ateş Festivali" etkinliğine katıldığını ve mal satın almak için "199 indirimli 100 yuan" kuponu alabileceğini keşfetti.
Bunu hesapladı ve eğer süt ve biber birlikte sipariş edildiyse, "Yaklaşık 60 yuan birim fiyatı olan süt yarı fiyatına satın alınabilir, bu çok uygun maliyetlidir."
Kuponu kullandıktan sonra 90.61 yuan karşılığında 3 kutu süt satın alabilirsiniz.
20 Aralık 2018'de hesabını, her biri 3 adet "Golden Classic Pure Milk 250ml 12 Box" ve bir torba "Chuanwei Soul Hanyuan Biber 50g" olan birkaç sipariş vermek için kullandı. Kupon indirimi sayesinde 3 kutu süt için ödenen fiili fiyat 90.61 yuan ve biberin fiyatı 11.09 yuan'dır.
"Arkadaşım bana süt satmakla ilgili hiçbir endişenin olmadığını söyledi." Sütün bir tüketim malzemesi olduğunu ve ürünün kalitesinin fena olmadığını düşünen Xiao Cheng, daha fazla süt almak için harekete geçti. "Satın aldığınızda evde içebilirsiniz ve içtikten sonra raf ömrü uzundur ve düşünürseniz satabilirsiniz."
Her hesap, daha fazla süt satın almak için yalnızca 5 kupon alabildiğinden, Xiaocheng "Yaklaşık 200-300 hesap satın aldım ve yaklaşık 100 yuan harcadım." Daha sonra bu hesapları aynı şekilde platform üzerinden sipariş toplamak için kullandı, 1.000 kartondan fazla süt satın aldı.
Platformun bu sütlerin aynı kişi tarafından sipariş edildiğini keşfetmesini önlemek için, Xiaochengin teslimat adresi aynı topluluktaki farklı birimlere ve katlara yazılmıştı ve alıcının adlarının yaklaşık% 90'ı uydurma. "Bu aramalara ulaşılamadığından ve süt hacmi nispeten büyük olduğundan, bunları tek tip olarak toplamak için kuryeye gittim."
Görsel Çin'den / Resimler ve metinlerden alınan resimler konu dışıdır
Sipariş verin, ödeyin ve alın
Tüm yol boyunca engelsiz
Bu şekilde tüm siparişlerin 149'u kargolandı
400 karton süt ve biber
Shaanxi'ye başarıyla teslim edildi ...
Anormal olduğuna karar verilir
40.000'den fazla ödeme "dondurulmuş"
Biber için bir pazar olduğunu düşünmediğim için, onu kullanamıyorum. Xiao Cheng, malları aldıktan sonra tüm biberleri iade etmeyi seçti. Platformun dikkatini çeken de bu toplu dönüş davranışıdır.
Platformun hizmet yerleşim departmanı yöneticisi Zhao Huichun şunları söyledi:
"Anormal bir fenomen olduğu belirlenen aynı biber ürünü için büyük ölçekli geri ödemeler olduğunu gördük. Arka plan verilerini kontrol ettikten sonra, bu geri ödemeler 5 Alipay hesabında yoğunlaştı ve adresler son derece benzerdi. Uygun olmayan bir kupon edinme olduğuna inanıyoruz. Davranış, dolayısıyla teslimat durduruldu. "
Daha sonra Xiaocheng, platformdan anormal operasyonlar nedeniyle kalan siparişlerin geçici olarak askıya alındığına dair bir bildirim aldı. "Kalan sipariş grubu muhtemelen 40.000'den fazla ödeme yaptı, ancak şu ana kadar geri ödeme yok."
Büyük ölçekli bir "yün" faaliyetinin ellerini "ısıtacağını" beklemiyordu. Hesapta ödenen 40.000 yuan'den fazla para dondurulmuştu ve karısı bunun hakkında onunla tartışmaya devam etti ...
"Durumun böyle olduğunu biliyordum, asla satın almam." Dedi Cheng Yuwei üzgün bir şekilde.
Bu amaçla müşteri hizmetleri ile 10 günden fazla iletişim kurdu, ancak sonuç alınamadı. Platformun yaptığı talep ile işbirliği yaptığını ancak kargolanmamış siparişlerin iadesi için kendisini aramadığını söyledi.
Sorunu çözmek için Shaanxi'den Chengdu'ya koştu, "Bunun bir geri ödeme veya tazminat olup olmadığı önemli değil, ancak bir çözüm önerilmelidir."
Cheng Yuwei, pazarlık yapmak için platformun bulunduğu şirkete geldi
Şirket, adamın platforma zarar verdiğine inanıyor
"Kuponların yasa dışı alınması" ile ilgili kısıtlamalar
Platform açısından bakıldığında, bu sadece bir "süpürücü yün" olayı değil. Zhao Huichun gazetecilere verdiği demeçte, "" Yeni Yıl Ateş Festivali "etkinliğinin amacı kullanıcıları geliştirmek olduğundan," 100 yuan eksi 199'un üzerinde "kupon tutarının platform tarafından tüccarlar için sübvanse edilmesi gerekiyor."
"Platform gerçek kullanıcıları ve gerçek sipariş işlemlerini destekliyor. Aynı hesap için kupon sayısı da 5 kupon ile sınırlıdır." Dedi.
"Bunun ana nedeni, 149 siparişten sadece 5 siparişin bizzat Xiaocheng adına satın alınmış olması ve diğerlerinin de başkalarının cep telefonu numaraları tarafından kaydedilen yasadışı hesaplar olması. Hesap sahibi tarafından verilen yetki yazısını sağlayamazsa, sütü cep telefonu numarası sahibi adına satın alamaz. "Zhao Huichun gazetecilere söyledi.
"Şirketin avukatlarına göre, davranışı aslında Sözleşme Yasası ve Ceza Yasasının ilgili hükümlerini ihlal etmiş olabilir." Konuyla nasıl başa çıkılacağı konusunda şirket ve nakliyeci ile görüştükten sonra Zhao Huichun, Xiaocheng satın alma işlemini zaten yaptığını söyledi. Satıcı, malları siparişler için iade etmeye isteksizdir, bu nedenle platform yine de tüccar sübvansiyonlarını ödeyecektir.
"Ama almaması gereken bir kuponu aldı, bu da platformda bir kayba neden oldu, bu yüzden kendi adına satın aldığı 5 sipariş dışında indirimli 144 sipariş için platforma tazminat ödemesi gerekiyor."
Gönderilmemiş parça için Zhao Huichun, Xiaocheng ile görüştükten sonra para iadesi yapacaklarını açıkladı. Basın zamanı itibariyle, iki taraf henüz bir anlaşmaya varmış değil.
22 Ocak öğleden sonra, muhabir "Tiger Cloud Business" mobil uygulamasını indirdi. Muhabir, platformun cep telefonundaki hesap şifresi veya cep telefonu numarası ile giriş yapabileceğini buldu. Hızlı kayıt seçeneğiyle, yalnızca telefon numarasını girmeniz, SMS doğrulama kodunu almanız ve ardından başarıyla kaydolmak için şifreyi ayarlamanız gerekir.
Cep telefonunda, platforma doğrudan cep telefonu numarası üzerinden kayıt olabilirsiniz
Tüm süreçte muhabirin mobil APP'de kullanıcı sözleşmesini bulamadığını belirtmek gerekir.
23 Ocak'ta, muhabir APP üzerinde işaretlenmiş müşteri hizmetleri yardım hattını aradı Bir müşteri hizmetleri, mobil terminale kayıt olurken kullanıcı sözleşmesi olmadığını, ancak bilgisayar terminaline kayıt olurken görüntüleneceğini söyledi.
Bilgisayarda kullanıcı sözleşmesi
Satın aldığınız hesabı " " için kullanın
Birçok yasal risk var
Long An Hukuk Bürosu'nun ortağı Li Yuebin şunları söyledi: Bir hesaptan kupon alarak büyük miktarlarda mal satın alma eyleminde yasal risk vardır.
Platformun, her müşteriye bir indirim sağlamak için müşteri tabanını genişletme amacına dayandığını varsayarsak, daha büyük indirimler elde etmek için sahte müşteriler oluşturmak aslında tipik bir sözleşme dolandırıcılığıdır ve ciddi ise, sözleşme dolandırıcılığı söz konusu olabilir.
Ekonomi hukuku açısından bakıldığında, bu şekilde çok miktarda düşük fiyatlı yüksek kaliteli süt elde edilirse ve asıl amaç tüketmek değil yeniden satmaksa bu davranış Tüketici Haklarını Koruma Kanunu ile korunmayacaktır. Çünkü artık "tüketiciler" kategorisine girmiyor.
Li Yuebin, çevrimiçi mal satın almak için başkalarının kimlik bilgilerini kullanmanın, bu bilgilerin başkalarının rızasıyla kullanılıp kullanılmayacağının anahtarı olduğuna inanıyor. Başkalarının rızası olmadan, öznel zihniyet, yetkisiz ajanları içerecek şekilde başkaları için satın almaktır. Ancak, kendiniz için satın almak üzere bir başkasının adını ödünç alırsanız, bu yalnızca platformdaki bir sözleşmenin ihlalini içermekle kalmaz, vatandaşların kişisel bilgilerini de ihlal edebilir.
Format sözleşmesinin sağlayıcısı olarak platform, şartları keyfi olarak yorumlayamaz.Şirketin kuponu iade etmesine izin verip veremeyeceği, format sözleşmesinde nasıl belirtildiğine bağlıdır.
Ceza açısından bir sözleşme dolandırıcılığı suçu oluşturuyorsa ve platform mağdur olursa, sözleşmenin geçersiz olduğunu iddia edebilir ve zararı telafi edebilir. Medeni hukukta bir sözleşme dolandırıcılığı olarak kabul edilirse, sözleşme iptal edilebilir.
* Chen Liuxing, Red Star Haber Muhabiri, Chengdu Ticari Günlük *
* Fotoğraf Raporu *
Geçmiş inceleme
Chengdu halkının yeni hileleri burada! Simüle edilmiş şehirler, çevrimiçi ünlü yerler, 3D tiyatro ... tüm bu yüksek teknoloji burada!
Üzgün! 5 yaşındaki oğlu evinin kapısında kaçırıldı, annesi yaralandı ve kesildi, ağlayarak bebeğini kör etti ...
Tayvanlı ünlü bir yazar olan Lin Qingxuan 65 yaşında vefat etti! Çalışma ilkokul ders kitabına seçildi
