Bu yıl, Apple için son yıllarda karıştırılacak en kötü yıl olabilir. Hisse senedi fiyatlarındaki keskin düşüşe rağmen, iPhone'larının birçoğu Çin pazarından ve Almanya pazarından da yasaklandı. Son zamanlarda Apple başka bir sorunla karşılaştı: Bir kullanıcının iPhone XS Max'i kendiliğinden tutuşuyor.
Kendiliğinden iPhone XS Max
Yabancı bir medya iDrop News raporuna göre, J. Hillard adlı bir kullanıcının iPhone XS Max'i pantolonunun cebinde kendiliğinden tutuştu ve 12 Aralık öğleden sonra Ohio, Columbus'ta gerçekleşti. Kullanıcının açıklamasına göre, iPhone XS Max pantolon cebinde, kullanılmamış ve şarj edilmemiş, ancak aniden tutuşmuştu.O sırada cebinden hoş olmayan bir koku ve aniden telefonun ısısı eşliğinde beyaz duman çıktı. Yükseldiğinde, cep telefonunun kendiliğinden olması gerektiğini fark etti.
Ancak J. Hillard, telefonun kendiliğinden ateşlendiğini fark ettikten sonra, hemen bayanın bulunduğu odadan çıktı, pantolonunu çıkardı ve ardından bir yangın söndürücüyle söndürdü. Neyse ki telefon patlamadı ama pantolonu ve ayakkabıları yanmış, uylukları telefon tarafından yakılmıştı.Bu olay ABD medyasının kamuoyuna açıkladığı ilk iPhone XS serisi pille kendiliğinden yanma olayı olduğu için acı çekti. Dış dünyadan geniş ilgi gördü.
Kendiliğinden iPhone XS Max
Olaydan sonra J. Hillard, kendiliğinden tutuşan iPhone XS Max'i bir açıklamayı tartışmak için yerel Apple perakende mağazasına götürdü. Apple'ın resmi perakende mağazası tarafından incelendikten sonra, perakende satış mağazasının yöneticisi J. Hillard'ı yepyeni bir iPhone XS Max ile değiştirmeye söz verdi, ancak hikayeyi anlatamadı. Ancak J. Hillard böyle bir muameleyi kabul etmedi ve cep telefonuyla ayrıldı.
J. Hillard çaresizlik içinde Apple genel merkezindeki mühendislerle iletişime geçmeyi seçti. Kıdemli bir mühendis onu aldı ve kendiliğinden iPhone'u başka bir Apple perakende mağazasına götürmesini istedi, ancak nihai sonuç yine de yalnızca yepyeni bir iPhone XS Max için tazmin edilebileceğiydi.
Kendiliğinden iPhone XS Max
Başka seçeneği olmayan J. Hillard, sonunda, Apple'ın meseleyi ciddi bir şekilde halledebileceğini umarak, medyayı konu hakkında bilgilendirmek zorunda kaldı, ancak şu an itibariyle Apple yetkilileri kamuoyuna yanıt vermedi.
Aslında her iPhone neslinde kendiliğinden yanma olayları yaşanacak, ancak Apple bu sorunlarla karşılaştığında tavrı çok sert, ya cevap vermiyor ya da soğuk davranıyor.
Kendiliğinden iPhone XS Max
Apple mağazalarında pek çok büyük zorbalık vakası oldu ve hatta birçok ana akım medya tarafından rapor edildi, ancak Apple hala kendi yolunu yapıyor.
Geçtiğimiz ay (Kasım), Rahel Mohamad adlı yabancı bir iPhone X kullanıcısı, sistemi güncelledikten sonra telefonun çok ısındığını fark ettiğini, telefonu çabucak bıraktığını ve ardından iPhone X'in sigara içmeye başladığını söyledi. Ateş ve patlama. Ayrıca kullandığı veri kablosu ve şarj cihazının hepsinin Apple'dan orijinaller olduğunu söyledi. Ancak Apple, bunun sadece bir tesadüf olduğunu söyleyerek resmen buna yanıt verdi.
iPhone X patladı
Kısa bir süre önce, Ningbo'daki bir iPhone XS Max kullanıcısı, bir tüketici hakları programında, satın aldığı iPhone XS Max'in kasasının bir aydan daha kısa bir süre kullandıktan sonra çizildiğini bildirdi. Bu, reklamı yapılan resmi web sitesinden farklıdır " Tam olarak tasarlanmış cerrahi sınıf paslanmaz çelik çerçeve tanıma uymuyor Kullanıcı, elindeki iPhone XS Max'in 10.000'den fazla değere sahip olmadığını söyledi. Ancak, iade pazarlığı yapmak için Apple mağazasına gittiğinde reddedildi.Apple mağazası bunun normal aşınma ve yıpranma olduğunu düşündü ve iade etmedi.
Son zamanlarda nispeten büyük bir olay var, iPad Pro'nun kapıları bükme olayı. Birçok kullanıcı, yeni iPadPro'nun gittikçe daha kavisli hale gelmesine tepki gösterdi. Apple'ın resmi yanıtı, bunun normal bir fenomen olduğunu ve kullanımı etkilemediğini söyledi. Bu yaklaşım, Apple'ın eski kıdemli pazarlama direktörü Michael Gattenberg'i bile kızdırdı ve iPad Pro'yu satın aldığında iPad Pro'nun bükülmesini tecrübe etti. Bu bariz tasarım hatası nedeniyle resmi açıklamayı kabul edemedi ve geri dönüşünü şiddetle istedi.
Kavisli iPad Pro
Yazar, Appleın geçmiş nesil ürünlerinin ucuz olmadığına ve yıllık fiyat artışının da çok yüksek olduğuna inanıyor. Appleın ürünlerine teknoloji endüstrisinde lüks ürünler deniyor. Bununla birlikte, bu kadar yüksek bir fiyata satın alınan ürünler, birçok meyve hayranını hayal kırıklığına uğratan ilgili satış sonrası hizmeti alamıyor.