Üç büyük operatör numara taşınabilirliği aktarım kurallarını yayınlar: 1349 ve 167 numara desteklenmez
Üç büyük operatör numara taşınabilirliği aktarım hizmeti için ayrıntılı kurallar yayınlayarak 10 Kasım'da deneme operasyonu aşamasına girdiklerini açıkladı. 1349, 174, 170 gibi numaralar internete taşınamaz.Gelip numaranız var mı bir bakın?
Port taşınabilirliği deneme operasyonu, bu alanlarda öncelikli deneyim
China Mobile 14'ünde, numara taşınabilirliği aktarım sisteminin deneme işletimine 10 Kasım'da başlayacağını ve ülke genelinde aşamalı ve bölgelerde numara taşınabilirliği aktarım hizmetleri için aşamalı olarak başvuruları açacağını ve çevrimiçi ve çevrimdışı müşteri hizmetleri koltukları kuracağını açıkladı.
China Unicom, 10 Kasım'dan itibaren China Unicom'un numara taşınabilirliği hizmetinin ülke çapında deneme operasyonuna alınacağını söyledi.
China Telecom, erken aşamada Tianjin, Hubei, Jiangxi, Yunnan ve Hainan'daki resmi hizmet sunumuna dayalı olarak 10 Kasım'da China Telecomun kalan 26 ilinin deneme operasyonuna girdiğini belirtti.
Bu numaralar geçici olarak internete taşınamaz
Ayın 14'ünde, üç büyük operatör de numara taşınabilirliği için hizmet kurallarını duyurdu: Muhabir bunu çözdü.Aşağıdaki numaralar bu aşamada numara taşınabilirliğini desteklemiyor.
1. Uydu mobil hizmet numarası: ağ numarası 1349, 174 vb .;
2, mobil iletişim yeniden satış numaraları: ağ numaraları 170, 171, 162, 165, 167, vb .;
3. Nesnelerin İnterneti numarası: Nesnelerin interneti özel ağ numarası (146, 148, 149, 140-144, 1064, vb.) Numarası ve nesnelerin interneti uygulamaları için kullanılan diğer genel genel mobil iletişim ağ numaraları;
4. Ulusal politikalara uymayan diğer durumlar.
11'inde, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, bu aşamada hizmetin Nesnelerin İnterneti kullanıcı numaralarını, uydu mobil kullanıcı numaralarını ve mobil iletişim yeniden satış kullanıcı numaralarını içermediğini gösteren "Numara Taşınabilirlik Hizmetlerinin Yönetimine İlişkin Yönetmelik" bildirimini yayınladı.
Numara taşınabilirliği aktarımı için hangi koşulların karşılanması gerekir?
Numaranın yukarıdaki numara olmadan internete taşınamayacağına dikkat etmek önemlidir, ancak aşağıdaki koşulların karşılanması gerekir:
1. Ağa gerçek adla erişim Bu aşamada, birim sertifikaları ile ağa erişimi olan devlet ve kurumsal müşteriler, numaralarını gerçek bir kişinin adına aktarmalı ve ardından numara taşıma hizmetine başvurmalıdır;
2, normal kullanım durumunda (bildirilmeyen kayıp, kapanma, vb.);
3, faturalandırılan telekomünikasyon ücretlerini taşıyıcı ile ödeyin Faturalanmamış telekomünikasyon ücretleri varsa (uluslararası dolaşım ücretleri, vb.), Ödeme zamanı ve yöntemi taşıyıcı ile kararlaştırılmıştır;
4, taşıyıcı ile İnternette zaman sınırı konusunda bir anlaşma yoktur veya İnternetteki zaman sınırı kaldırılmıştır;
5, en son numara taşıma işleminin üzerinden 120 gün (doğal günler) geçti.
Numaranızın numara taşınabilirliği koşullarını karşılayıp karşılamadığını SMS ile kontrol edebilirsiniz
China Mobile kullanıcıları, "CXXZ # #Document number" kısa mesajını düzenler ve numaranın taşınabilirlik gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek için China Mobile'ın resmi müşteri hizmetleri kısa mesaj platformu 10086'ya gönderir ve 10086, kullanıcının sorgu sonuçlarını zamanında geri bildirir.
China Telecom kullanıcıları, "CXXZ # #Document number" kısa mesajını düzenler ve numaranın taşınabilirlik gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek için China Telecom'un resmi müşteri hizmetleri kısa mesaj platformu 10001'e gönderir ve 10001, kullanıcının sorgu sonuçlarını zamanında geri bildirir.
China Unicom kullanıcıları, "CXXZ # #Document number" kısa mesajını düzenler ve numaranın taşınabilirlik gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek için China Unicom'un resmi müşteri hizmetleri kısa mesaj platformu 10010'a gönderir ve 10010, kullanıcının sorgu sonuçlarını zamanında geri bildirir.
Koşullar karşılanırsa, numara taşınabilirliği aktarıldıktan sonra etkilenen başka hizmetler varsa, operatör sorgu sonuçlarını geri beslerken etkilenen hizmetleri kullanıcıyı bilgilendirir ve içerik doğru ve doğrudur. Koşulların yerine getirilmemesi durumunda, koşulların karşılanamama nedenleri, numara taşınabilirliği aktarıldıktan sonra etkilenen işletme ve danışma kanallarından kullanıcıya bir seferde açık bir şekilde bilgi verilecek ve kullanıcıya müşteri hizmetleri telefonu aracılığıyla koşulları karşılaması için danışma hizmeti verilecektir.
Erken aşamada kullanıcı beklentilerinde bir boşluk olabilir
Bazı operatörler, ilk numara taşınabilirliği ile kullanıcı beklentileri arasında bir boşluk olabileceğini belirtti.
China Telecom, numara taşınabilirliği ve tekrarlanan testlere hazırlık sürecine çok fazla insan gücü ve fon yatırdığını, ancak sistemin çalışmasının zaman aldığını, iş ve hizmet yönetimini iyileştirmek için bir süreç gerektirdiğini belirtti.İlk aşama ile kullanıcı beklentileri arasında bir boşluk olabilir. Kullanıcıların çoğu görüş ve önerilerini aktif olarak geri bildirir, anlayış ve destek sağlar.
China Mobile, sayısız zorluğun üstesinden gelmek için numara taşınabilirliği ve ağ aktarımı hizmetleri için özel kaynaklara yatırım yaptığını ve profesyonel güçler düzenlediğini söyledi.Yarıyıldan fazla bir sürede ülke genelinde 15 kategoride yaklaşık 500 set ağ ekipmanının ve 31 ilde numara taşınabilirliği iş sisteminin yükseltilmesini tamamladı. Ve üç operatör arasındaki ortak hata ayıklama ve test çalışmalarını teşvik edin.
China Unicom, numara taşınabilirliği kullanıcılarının ve mevcut ağ kullanıcılarının aynı hak ve menfaatlerini aynı koşullar altında sağlayacağını ve China Unicom tarafından sağlanan iller arası entegrasyon iş işleme ve iller arası fatura basımı gibi aynı etki alanları arası hizmetlerden yararlanacağını belirtti.Ayrıca çevrimiçi ve çevrimdışı numara taşınabilirliğini de başlattı Ağ aktarım hizmeti garantilidir, böylece kullanıcılar evlerinden çıkmadan ilgili işleri halledebilirler.
