Eğlence TeknolojisiJD 618, satın almanıza, satın almanıza ve satın almanıza olanak tanır, ancak sizi çekmek için bu siyah teknolojileri kullanmayı amaçlamaktadır
18 Haziran arifesinde, JD.com 618 açılış toplantısını düzenledi. Geçmişle karşılaştırıldığında, JDnin bu kez alışveriş festivalini tanıtması artık tercihli politikaların ve marka etkinliklerinin tanıtımı değil, siyah bir teknoloji çizgisidir.
Ön uç: Çevrimdışı ve çevrimiçi alışveriş deneyimini optimize edin
Özellikle, ön uç satın almalar açısından, JD'nin yaklaşımı esas olarak çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş deneyimini optimize etmektir.
Çevrimiçi olarak, JD.com robot müşteri hizmetine duygusal bir farkındalık katmak istiyor.Müşteri hizmeti arayan kullanıcılar sadece sorunları çözmek istemiyor, aynı zamanda duygusal geri bildirime de ihtiyaç duyuyor. Sıcaklık, Jingdong CTO'su Zhang Chen tarafından teknolojinin gelecekteki gelişme trendlerinden biri olarak kabul ediliyor.
İade uzun süredir işlenmediği için bir kullanıcının kızdığını varsayalım. "İade ne zaman mümkün olacak, birkaç gün sürecek!" Geçmişte robot müşteri hizmetleri "resmi" bir yanıt olabilir. Duygusal algıyı ekledikten sonra, akıllı müşteri hizmetleri yalnızca sorunu bildirmek ve çözmekle kalmayacaktır. Plana ek olarak, kullanıcı duyguları hakkında da uygun geri bildirimler sağlayabilir.Örneğin, yukarıdaki durumda müşteri hizmetleri, "Endişeli duygularınızı çok iyi anlıyoruz ..." diyecektir.
JD.com, iletişimin yalnızca metin versiyonu değil, aynı zamanda, duyguları tanıyan akıllı müşteri hizmetiyle sesi birleştirmeyi planlıyor. Kullanıcı soruyu sesli girerse, robot sesli yanıt verir. Ancak, 36Kr yerinde deneyim yalnızca demo sürümüdür ve telefonla müşteri hizmetleri robotu yalnızca duygusal bilgiler hakkında geri bildirim verir. Örneğin malların zamanında iade edilmediği öfkeli bir sahne de bu ve "Kalbini eski demire götür, sakin ol" diyecek ve sorunu çözecek başka bir cevap yok.
Çevrimdışı satın alma tarafında, JD'nin genişlemesi fikri, birden çok ortakla işbirliği yapmak ve çevrimdışı bağlantılardan çevrimiçi JD'ye giden yolu açmak için teknolojik araçları kullanmak veya ürünlerin kullanıcılara ulaşması için doğrudan çevrimdışı olarak başka bir kanala dönüştürmektir.
Ali'nin Tmall'da ve ayrıca JD.com'da bir makyaj aynası var. "Magic Mirror" az sayıda markayı kapsar ve makyaj denemeleri kaş, allık ve ruj arasındadır. Türler sınırlıdır, ancak her kategorideki her rengin tonları ayarlanabilir. Genel olarak, makyaj etkisi fena değildir, en azından makyajı denemek için AR sihirli aynayı kullanan kişilerin satın alma isteği olabilir.
JD insansız marketlerde kullanılan akıllı reklam panoları da var. İlan tahtası, yüz tanıma yoluyla kullanıcı özelliklerini netleştirebilir ve oluşturulan veri etiketlerini JD'nin mevcut veritabanı etiketleriyle eşleştirebilir, böylece JD çevrimiçi alışveriş merkezi ürünlerini doğru bir şekilde tavsiye edebilir. Çevrimdışı mağaza sahipleri için mağazadaki duvarlar, sütunlar, raflar ve kasiyer alanları gelir artırıcı araçlara dönüştürülebilir ve JD.com da bundan trafik alır.
Ev döşeme sahnesi, JD.com'un yeniden düzenlendiği bir alandır.Çevrimdışı trafik portallarından biri olarak BAT, Xiaomi ve Huawei gibi birçok devin tümü onu ele geçirmek için büyük çaba harcadı. JD.com, akıllı hoparlörler üzerinde çok ürünlü bir matris oluşturdu; bazı yaygın sarf malzemelerinde, JD.com'da Amazon'un "tek tıklamayla alışverişe" benzer düğmeler bulunur.
Ayrıca JD.com'un TV üreticileriyle işbirliği yaptığı akıllı TV'ler de vardır. JD.com akıllı işletim sisteminden müdahale ediyor.İki alışveriş senaryosu var.Birincisi, JD alışverişinin bilgisayar versiyonunu TV'ye taşımaya benzeyen grafik versiyon modudur.Aileli çok kişili alışveriş senaryoları için daha uygundur, ancak TV'ye özel ürünler de olacaktır. İkincisi video modudur. Şu anda JD.com'un başardığı şey, video reklama önceden müdahale etmek ve daha düşük bir "izle ve satın al" seviyesine ulaşmak için reklamın sağ alt köşesindeki ürün bağlantısından JD.com alışveriş merkezine bağlamaktır.
JD Daojia'nın insansız perakende kutusu, yerçekimi algılama kullanır.
Arka uç: insansız araçlar, dronlar, insansız depolar
618 seferberlik toplantısında JD.com, lojistikte de yeni bir ilerleme kaydetti.
Lojistik zincirinin tamamında insansız olma idealiyle, JD.com geçen yıl insansız kamyonları dronlardan sonra açıkladı. JD American Ar-Ge Merkezi tarafından geliştirilen L4 kamyon, Amerika Birleşik Devletleri'nde bazı yollarda yetkilendirildi.Toprakın gerçek çalışma süresi 2.400 saati aşıyor. 2020'de JD.com insansız kamyonlarının Çin'deki ticari deneme operasyonu dağıtımını tamamlaması bekleniyor.
Dronlar açısından, JD UAV JDY-800 resmi olarak ilk uçuşunu Ağustos ayında yapacak.Geçmişten farklı olarak, büyük İHA'lar çoğunlukla insanlı uçak bazında modifiye edildi.JDY-800, kanatlı yerli bir İHA'dır. 10 metrenin üzerinde uzanır, 1.000 kilometreden fazla kesintisiz uçabilir ve 800 kg kalkış ağırlığına sahiptir.
618 döneminde, JDnin teslimat robotları daha önce kapalı olan kampüsten "çıkacak" ve Shanglu'nun ana kentsel alanı, Pekin'deki Zhongguan Bölgesi ve Shangdi Yazılım Parkı'na teslim edilecek.
Akıllı restoran
Ali gibi JD de çevrimdışı akıllı restoranlara odaklandı. Restoran sipariş verme, yemek pişirme ve insanlar olmadan yemek teslim etme gibi tüm süreci gerçekleştirebilir Robotun kendi yerçekimi algılama sistemi ve akıllı engellerden kaçınma becerileri vardır ve teslimat yolunu kendi başına optimize edebilir.
JD ekibi, rakipleriyle karşılaştırıldığında endüstriyel otomasyonda daha iyi.Yerli ünlü şeflerle robotun ne tür yemekler için uygun olduğunu araştırıyor.Sıcaklık ve zaman baharatının robot tarafından hassas bir şekilde kontrol edilmesiyle ünlü şeflerin becerilerini taklit ediyor.Akıllı restoranın Ağustos ayında Tianjin'de olacağı anlaşılıyor. İlkini açın.
Gelecekte robot şef, sekiz büyük mutfağın ünlü şeflerinin yadigarı yemeklerini 40'tan fazla yemekle taşıyabilecek. 2020 yılına kadar JD.com restoran teknolojisi ve tarifleri açacak ve 1.000 franchise mağazasını ağırlayacak.
36 kriptondan düzenlendi
