Efsane bitiyor! "Küresel 1 Numaralı CEO" General Electric Jack Welch, 84 yaşında vefat etti (yaşam öncesi konuşmasıyla)
Jack Welch'e veda.
Kaynak: Yeni Fortune (ID: newfortune) Xinhuanet, Lingjiao Workshop, Fortune Chinese Website'den entegre edilmiştir.
ABD Tüketici Haberleri ve İş Kanalı'nın (CNBC) 2'de yayınlanan son raporuna göre, General Electric'in eski CEO'su Jack Welch 84 yaşında vefat etti.
Welch 20 yıldır General Electric'ten sorumluyken, onun liderliğinde şirketin piyasa değeri 12 milyar dolardan 410 milyar dolara yükseldi. General Electric, Microsoft'tan sonra dünyanın en değerli şirketlerinden biri haline geldi.
Welch dümendeyken birçok şirket satın alıp sattı ve sanayi devini finansal hizmetler ve danışmanlığa genişletti. Genel Finans Bankası 7 yıllık görev süresinden sonra kurulmuştur. Satın alma hedefleri arasında, ABC'nin o zamanki sahibi olan RCA ve içeriden bilgi ticareti skandalına karışan aracı kurum olan Kidd Peabody yer alıyor.
Jack Welch 2001 yılında General Electric'in (GE) CEO'su olarak istifa ettiğinde, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve hatta o dönemde dünyanın en büyük yönetim gurusu olarak selamlandı.General Electric daha da büyük ve yaratıcı bir şirket olarak kabul edildi. .
O zamanlar böyle bir övgü uygun görünüyordu.
2001 yılında Welch tarafından bizzat seçilen Jeffrey Immelt görevi devraldı. Immelt Ağustos 2017'de istifa ettiğinde, Welch'in efsanevi şirketi neredeyse çöküşün eşiğindeydi. GE'nin yeni CEO'su John Flannery görevi devraldıktan sonra, şirketin durumunun "kabul edilemez" olduğunu gördü. GE'nin hisse senedi fiyatı 2017'de% 45 düştü ve bugüne kadar% 16 daha düştü. Bugün şirketin piyasa değeri 125 milyar dolara düştü. GE, 2017'nin dördüncü çeyreğinde 10 milyar ABD doları tutarında büyük bir kayıp yaşadı. Immelt'in şirketten sorumlu olduğu 18 yıl boyunca, GE'nin gelişimi birçok rakibin çok gerisinde kaldı.
GE, sadece bir düzine yıl içinde efsanevi bir şirketten krize düştü. Sorun nerede? Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok finans medyası ve gözlemci bunu analiz etmek ve muhtemelen aşağıdaki hususların var olduğu sonucuna varmak için bir örnek olarak kullanıyor.
Her şeyden önce, ana işine bağlı kalmadı ve aşırı genişledi. En büyük başarısızlık, Welch'in 1990'larda, yani o zamanlar sıcak olan finans işine girmesi oldu. 2008'de mali kriz patlak vermeden önce, GE'nin mali işinin gelirinin büyüme oranı ve net karı şirketin genel büyüme oranını aştı. GE'nin tamamen sahip olduğu bir yan kuruluş olan GE Capital, bir zamanlar varlıkları 538 milyar dolara ulaştı ve işi, ticari kredi kartları, leasing ve reasürans gibi neredeyse tüm banka dışı finansal hizmetleri içeriyordu. Bununla birlikte, finansal krizin patlak vermesinden sonra GE'nin finansal işi büyük ölçüde etkilendi, yasal gerekliliklerin sürekli iyileştirilmesiyle, GE'nin finansal işi sürdürülemez hale geldi ve 2013'ten beri art arda dönmeye zorlandı. Ancak elden çıkarmanın müteakip etkisi kalıcıdır. GE, bu yılın başında, daha önce sattığı sigorta işi ile ilgili yasal yükümlülüklerin karşılanması için önümüzdeki 7 yıl içinde ek 15 milyar ABD doları ödeyeceğini duyurdu.
GE'nin Welch tarafından yaratılan "endüstri ve finans entegrasyonu" stratejisi, bir zamanlar şirketin karlarını genişletmesi ve artırması için parlak bir hareket olarak görülüyordu. Ancak GE, çekirdeği hala üretim olan bir şirkettir.Firmanın işi, kredi kartı ve sigorta gibi pek de iyi olmadığı alanlara genişledi ve sonunda krizin köklerini attı.
İkincisi, yanlış karar verme eğilimi ve ana iş dünyasının yavaş dönüşümü. Thomas Edison, GE'yi 1892'de kurduğundan beri, enerji GE'nin temel işlerinden biri olmuştur. Bununla birlikte, GM'nin enerji endüstrisindeki başarısı, bunun yerine sonraki dönüşümünün önünde bir engel haline geldi ve geçmiş başarıdan zevk alan şirket yöneticileri durumu yanlış değerlendirmeye devam ediyor. Uluslararası petrol fiyatlarının giderek düştüğü ve yeni enerji sektörünün hızla ilerlediği bir zamanda GE, Immelt liderliğinde geleneksel enerji alanlarında büyük ölçekli yatırımlar yapmaya devam ediyor. GE, 2015 yılında Alstom'un daha sonra en büyük başarısızlık olduğu kanıtlanan enerji işini satın almak için büyük yatırım yaptı. The Wall Street Journal'dan elde edilen istatistikler, GE'nin geçtiğimiz 10 yılda geleneksel enerji şirketlerini satın almak için 14 milyar ABD dolarından fazla harcadığını gösteriyor. Bu şirketlerin çoğu enerji çıkarma ve ulaşım endüstrilerine ait ve birleşmeler ve satın almalar bugünün gerçekliğinden daha yüksek bir değere dayanıyor. Petrol fiyatları için yanlış enerji fiyatı tahmini. Aynı zamanda, dünyanın dört bir yanındaki ülkeler hızla temiz enerjiye yöneliyor. 2010 yılında piyasa, büyük gaz türbinlerinin küresel yıllık satışlarının 300 birime ulaşacağını öngördü, ancak 2013'te yalnızca 212 birim ve 2017'de 122 birim vardı. 2009'da GE'nin büyük gaz türbini satışları 134 birime ulaştı ve 2016'da 104 birime düştü. Geçmişte, kârlı büyük ölçekli gaz türbini imalatı ve bakım işi büyüme oranı hızla düşmeye başladı ve bu da GE'nin ana işinin zayıf gelişmesine neden oldu.
Yine, yöneticilerin kör iyimserliği. Immelt'in liderlik tarzı "iyi haberleri bildirmek, kötü haberleri değil" gibidir. "Onunla çalışan birkaç yönetici (Imelt) kötü haberleri duymaktan hoşlanmadığını ve kötü haberler vermeyi sevmediğini söylüyor. İnsanların satış hedeflerine ve finansal hedeflere ulaşmasını istiyor ve bu rakamlara kendi başına ulaşabileceğini düşünüyor," "The Wall Street Journal" bunu bildirdi. Ancak gerçekler, birçok ideal hedefe gerçekte ulaşmanın zor olduğunu kanıtladı. Immelt, Ağustos 2017'de istifa etmeden kısa bir süre önce, 2017'de şirketin gelirinin% 5 artacağını ve kar marjlarının yüzde bir puan artacağını söyleyeceğine söz verdi. Ancak şirketten ayrıldıktan kısa bir süre sonra şirket bülteni, 2017 yılında şirketin gelirinin% 1 ve kar marjlarının% 5.7 düştüğünü gösterdi. Immelt'in kör iyimserliği ve kendine güveni, hisse senedi geri alımlarında da kendini gösteriyor. GE, geçtiğimiz üç yılda hisse senetlerini geri almak için mevcut hisse senedi fiyatının iki katından fazla olan 30 ABD doları ortalama fiyatla toplam 29 milyar ABD doları harcadı. Kör iyimserliğin neden olduğu bu saçma geri satın alma davranışı, büyük miktarda şirket parasını boşa harcadı.
Amerikalı ünlü iş yazarı Jim Collins, How The Mighty Fall (How The Mighty Fall) adlı kitabında, büyük şirketlerin düşüşünün beş aşamasını ayrıntılı olarak ele aldı: Birinci aşama, başarı küstahlığa götürür; ikincisi Aşama: genişletmek için disiplin eksikliği; üçüncü aşama, riskleri ve paniği görmezden gelme; dördüncü aşama, hayat kurtaran saman arayışı; beşinci aşama, belirsizlik veya ölüm. Bu teori, GE'nin son on yıldaki geliştirme sürecine uyuyor. Gelecekte, GE'nin yok edilmesi veya reformlar yoluyla yeniden ortaya çıkması fark etmeksizin, yeni baş Flannery'nin ağır bir sorumluluğu var. Göreve geldikten sonraki yarım yıl içinde Flannery, sert reformlar gerçekleştirdi ve kârsız departmanları büyük ölçüde elden çıkardı. Ancak GE'nin yeniden yükselip yükselemeyeceği görülecek.
GE'nin geçtiğimiz birkaç on yıldaki gelişim yörüngesine bakıldığında, başarıların ve başarısızlıkların da başarısız olduğu söylenebilir. Jack Welch, GE'nin yükselişinin yaratıcısı olan büyük bir yönetici olarak paketlenmişti, ancak aynı zamanda gelecekteki krizlerin tohumlarını da attı; aynı zamanda, kişisel olarak seçtiği mirasçılar neredeyse iş imparatorluğunu yok ediyorlardı.
daha fazla okuma
Jack Welch'in emekliye ayrılış konuşması: Sadece yasal olanı değil, doğru olanı yapmalıyız
General Electric'in eski CEO'su olan Jack Welch, dünya çapında tanınmaktadır. "Küresel 1 Numaralı CEO", "20. Yüzyılın En İyi Yöneticisi" ve "Çağdaş Amerika'nın En Başarılı ve En Büyük Girişimcisi" olarak tanınmaktadır.
General Electric CEO'su olarak 20 yıl boyunca Welch, göreve başlamadan önce General Electricin yıllık cirosunu 25 milyar ABD dolarından 140 milyar ABD dolarına ve kârı 1.5 milyar ABD dolarından 12.7 milyar ABD dolarına çıkarmak için köklü reformlar yaptı.
Derin yönetim düşünceleri ve akıllı ifade tarzı, tüm dünyadaki yöneticiler üzerinde büyük bir etkiye sahipti ve ayrıca Çin şirket yönetimini derinden etkiledi.
Welch, istifa konuşmasında şirketin geleceği ile ilgili değerler, değişim, liderlik, yetenek eğitimi ve organizasyon yapısını kapsayan 10 önemli iş prensibini en özlü ve özlü şekilde paylaştı. Bu konuşmada, yüz binlerce çalışanı olan asırlık çok uluslu bir şirketi yönlendirmek için gereken yetenekler ve anlayışlar hakkında bilgi edineceğiz.
Aşağıdaki konuşmanın içeriğidir:
Dün gece Jeff'in şirketi ele geçirmesini izlemek hayatımın en heyecan verici anlarından biriydi.
Jeff'in babası 38 yıldır General Electric için çalışıyor ve onun ne kadar gurur duyduğunu tahmin edebilirsiniz. Jeff'in halefi hakkında kimin daha mutlu olduğunu görmek için Jeff'in babasıyla bahse giriyorum Bu gerçekten heyecan verici.
Sabırlı olmaya ve söyleyeceklerimi dinlemeye devam etmelisiniz, çünkü bu benim 33. ve bir yönetim toplantısına son kez katılacağım, CEO olduktan sonra 20. toplantı. İlerledikçe düşünmeniz için 10 önemli noktayı sizinle paylaşmak istiyorum.
Nostaljik olmak ya da eski şeyler hakkında konuşmak istemiyorum, konuşmak istediğim şey yarınımızı belirleyen ve geleceği ilgilendiren şeydir.
Dürüstlük, yasalara uymaktan daha fazlasıdır
Birincisi, bütünlük.
Şirketin ve tüm çalışanların temel değeri dürüstlüktür. Birisi bana şirket hakkında en çok neyi endişelendirdiğimi ve geceleri beni neyin uyanık tutacağını sordu. Endişelendiğim şey bizim işimiz değil, ancak birinin yasa dışı ve aptalca bir şey yapacağı, şirketin itibarını zedeleyeceği ve kendi geleceğimi ve ailemin mutluluğunu mahvedeceği.
Bu değeri her zaman kalbimizle korumalıyız ve şirketteki astlarınızın bu değer konusundaki duruşunuzdan şüphe duymasına asla izin vermemeliyiz.
Ancak dürüstlük, yasalara uymaktan daha fazlasıdır, bize her zaman rehberlik etmesi gereken bir değerdir. Sadece yasal olanı değil, doğru olanı yapıyoruz. Çalışanlarınız sizin emrinizde çalışıyor Meslek hayatlarının her alanında kendi dürüstlüğünüzle hareket etmelisiniz, onları hayal kırıklığına uğratmamalısınız.
GE'de çalışanlar, şirketin bütünlük politikası kılavuzunun bir kopyasına sahiptir Yıl sonunda, şirket çalışanları ile "Çalışanın Kişisel Dürüstlük Taahhüdü" nü imzalar. GE'nin dürüstlük politikası yalnızca kendi çalışanlarının buna kesinlikle uymasını değil, aynı zamanda acenteler, satış temsilcileri ve distribütörler gibi şirketi temsil eden tüm üçüncü tarafların kendilerini uygulamaya koymalarını gerektirir.
Bu nedenle, GE'de iyi performans ve iyi bütünlük varsa teşvik edilecek; iyi performans yoksa iyi bütünlük varsa daha fazla fırsat olacaktır; ancak bütünlük olmadan sadece iyi performans varsa, Performansınız veya dürüstlüğünüz yoksa kovulacaksınız.
Değişim kötü bir şey değil
İkinci nokta değişimdir.
Sizin için en önemli nokta şudur: Her zaman değişimin iyi bir şey olduğunu düşünün ve geceleri uyumayın çünkü her şeyi kontrol edemeyeceğiniz için endişeleniyorsunuz. Değişim kötü bir şey değil, değişimle birlikte her an yeni fırsatlar doğuyor. Değişim bir kriz değildir. Değişimin bir adım ötesine geçmeli ve liderliğinizi göstermelisiniz ki organizasyonunuz onun karşısında felç olmasın.
Değişim, organizasyondaki insanları paniğe sürükleyebilir. Değişiklik yapmak için cesur olun ve bu heyecan verici olayların tadını çıkarın. Bunun bir şirket için güçlü bir avantaja dönüşeceğini düşünüyorum ve bundan iyi yararlanmalıyız.
Müşteri odaklılık, büyük şirketlerin özelliğidir
Üçüncü nokta müşteri.
Bu, şirketimizin servetinin başlangıcıdır ve büyük şirketler genellikle zamanlarını bunun içinde geçirirler.
Bence GE'nin müşteri odaklılığını ve memnuniyetini yeni bir noktaya taşıyabilecek iki nokta var: İlk nokta müşteri hizmet süresidir, fabrikadan müşteriye siparişin alınmasından müşteriye kadar her şeyi birbirine bağlayan en önemli şey budur. Ya da depodan çıkan mallar, ardından yeni başkanımız Gerçekten müşteri odaklı bir lider Bu değer onun kanında Bu değeri şirket genelinde uygulayacağına inanıyorum. Benzeri görülmemiş bir düzey.
Gerçek bir müşteri odaklı ruh, büyük bir şirketin özelliğidir.Geçmişte bu noktada büyük ilerleme kaydettik, ancak yine de yeni liderlik ekibinin devrim niteliğinde ilerleme kaydedebileceğini ve müşterilerin ihtiyaçlarını gerçekten anlayabileceğini görmeyi umuyorum.
Büyük ölçekten yararlanın
Dördüncü nokta, organizasyonun ölçeği ve yapısıdır.
Büyük şirketlerin kendilerine has kusurları olduğunu anlamalısınız, ancak ölçeğimizi de iyi bir şekilde kullanmalısınız. Her yıl yüzden fazla birleşme gerçekleştirdik ve bunlara alışkınız ve bunları iyi değerlendirmeliyiz.
Teknolojiye bahse girmeli, risk almalı ve cesurca denemeye devam etmeliyiz çünkü bu sizin sahip olduğunuz bir avantaj. Deneme fırsatını bırakmanıza izin verilir, ancak bu küçük işletmelerden çok daha fazla fırsat vardır, her zaman saldırabilirsiniz, çünkü büyük kaynaklarımız var. Bu yüzden bir şeyler yaptığınızda, ölçeğinizi iyi kullanın.
Çok çalışmalı, küçük işletmelere örnek olmalı ve her çalışana kendini hissettirmeli; ödülleri geniş çapta dağıtmalı ve çalışanların başarılarını kutlamaya devam etmelisiniz; bürokrasiden nefret edin, her gün küçümseyin ve nefretinizi ifade etmekten korkmayın Memur ve usta olanlara duygular, gülmek; yönetim seviyelerini düşürmek, şişirilmiş kurumsal ortamlara gülmek, onlarla dalga geçmek, çok fazla seviye verimliliği yavaşlatacak ve liderleri ve çalışanları izole edecektir.
Güven en önemli liderlik becerisidir
Beşinci nokta, güven, basitlik ve verimlilikle ilgilidir.
Kendine güven çok önemli bir faktördür İnsanın kendine güveni, annenin kucağından kalkıp yürüyebilmekten, okuldan, puanlardan ve her şeyden çeşitli yaşam deneyimleriyle kazanılır.
Ama çalışanların özgüvenini geliştirebilirsiniz Kendine güveni olmayan ama sürekli deneyim kazanarak kendilerine güvenen General Electric çalışanları gördüm. Ancak çalışanlara deneme, risk alma ve başarılı olma fırsatı vermelisiniz. Çünkü her zafer kendine güven oluşturmak ve herkese katkıda bulunmaktır.
Liderler olarak görevlerimizden biri insanlara sürekli güven aşılamaktır, çünkü kendine güvenen insanlar vazgeçilmezdir. Kendine güven en önemli liderlik becerisidir.İnsanları iş jargonuna, karmaşık tablolara veya uzun raporlara ihtiyaç duymadan basit ve özlü bir dille hareket etmeye ve iletişim kurmaya cesaretlendirir. Bu bozuk tablolardaki bilgiler, bir iğnenin ucu kadar tozlu değildir.
Kendine güvenen bir kişi kısa ve net bir şekilde konuşur ve basit sorunları karmaşıklaştıracak zamanı yoktur. Bugünün dünyası çok hızlı değişiyor ve komplikasyonlara zaman yok. Küreselleşme bağlamında, hız her şeydir, özgüven ve basitlik hızın anahtarıdır, bu da cesur ve doğrudan eylem gerektirir.
Bu nedenle, işiniz çalışanların özgüven kazanmalarına yardımcı olmak, sürekli onlardan kısaca düşünmelerini ve hareket etmelerini istemek, işiniz çalışanlara sürekli hız göstermektir.
Dürüstlük temelinde dört liderlik becerisi oluşturun
Altıncı nokta liderlikle ilgilidir.
Dürüstlük temelinde inşa edilmiştir, ancak ek olarak, hepimizin bildiği dört güce de ihtiyacınız vardır:
Bunlardan biri, hızlı küreselleşmeyle başa çıkmak için gereken enerjidir;
İkincisi, örgütün coşkusunu harekete geçirmek;
Üçüncüsü, zor seçimler yapma cesaretidir;
Dördüncüsü, hayal kırıklığına uğramamak değil, kararı iletmek için infazı sonuna kadar yürütmektir.
Bunlar, çalışanları ve kendinizi ölçmek için dört kriterdir.
Başkalarını yönetirken kendinizi düşünün ve takımınızı yönetici türüne göre değerlendirin. Çoğunuz daha önce bahsettiğimiz 4 tür yöneticiyi hatırlayabilirsiniz:
Birinci kategori, hem şirketin değerlerini hem de performansını tanımak ve onlara bir terfi sağlamaktır; şirketin değerlerini tanımayan ve performansı olmayan ikinci kategori kovulur; üçüncüsü, kurumsal değerleri tanımak ama performansı olmayan, onlara bir şans daha vermektir. .
Dördüncüsü, işte, yani şirketin değerleriyle aynı fikirde olmayan ancak performansı olanlara dikkat etmelisiniz. Böyle insanlar burada görünmemeli, bu tür insanlar herhangi bir örgütün canlılığını emecek. Okullarda, şirketlerde, kurumlarda veya başka herhangi bir yerde, her yerde bencil insanlar var.Performansı çok iyi.Başkalarının pahasına, her zaman övgü ve zorbalığa tırmanan kişi her zaman ilk olacak.
Hepiniz onları gördünüz ve buldunuz, ama hala ağdan kayan balıklar var.Mikroskopu çıkardık ve onları bulmalıyız çünkü bunlar her organizasyonda kanserli tümörler ve bunlara karşı sıfır tolerans var ve şirketler bunları iyice tedavi etmelidir. Açık.
Sanırım çoğunu temizledik, ama her zaman tetikte olmalıyız. Bu ipi her gün sıkmalısın, bir gün gevşememelisin, gözlerini aç ve onları dışarı çek.
Durumu kontrol edebilen araç: Altı Sigma
Yedinci nokta eğitimle ilgili.
General Electric gibi çeşitlendirilmiş bir şirket için, iş eğitimi vermek daha zordur. Finansal eğitim iyi yapılmış ve artık daha gelişmiş ... Finansal eğitime herkes ihtiyaç duyar ve tüm işletmeler bunu kullanabilir.
Yönetim ve denetim departmanının eğitimi, tüm şirket tarafından en iyi şekilde yapılır. Buradaki birçoğunuz bu platformlar aracılığıyla büyüdünüz, çünkü bu tür bir eğitim çok önemli.Bu, şirket için her zaman en iyi platform olmuştur ve daha da iyi hale gelecektir. Kertonville School of Management canlılık dolu. Buradaki insanlar şirketimizi anlıyor, liderliği anlıyor, kendilerini anlıyor ve ömür boyu arkadaşlıklar kuruyor. Bu aynı zamanda eğitimi daha değerli kılıyor.
(Not: Welch, General Electric'i bir öğrenim organizasyonuna dönüştürdü ve orijinal kurumsal eğitim merkezini Kertonville School of Management'a dönüştürdü. General Electric'in orta ve üst düzey yöneticilerinin çoğu bu okulda okudu.)
Ama şimdi durumu kontrol etme fırsatımız var. Herkese yönelik bir eğitim programımız var, Altı Sigma (Not: Welch, 1996'dan beri General Electric ürünlerinin kusurlu oranını 10 milyona düşürmek için "altı standart sapma" yı teşvik etti. 34/34). Sanırım durumu kontrol edebilecek araçlar keşfettik, inanıyorum ki General Electric'in bir sonraki CEO'su siyah kuşak öğrencisi olacak, buna hiç şüphe yok.
Eleştirel düşünme ve temel beceriler, her bölüm, bölümdeki çalışanların en iyi% 20'sinin 2 yıl boyunca siyah kuşak görevini kabul etmesini sağlamalıdır. Bence üç yıl içinde, üçüncü yıldan altıncı yıla, potansiyeli olan herkesin siyah kuşak görevini kabul etmesi gerekecek, böylece Mark Peter, Gary Powell ve diğerleri gibi eleştirel düşünceler geliştirebiliriz. .
En iyi yeteneklerin ilk% 20'sini kaybetmek liderliğin başarısızlığıdır
Sekizinci nokta çalışanlar hakkındadır.
İşiniz dünyadaki en iyi yetenekleri özümsemek, üstün takımın, en iyi takımın ve en beğenilen takımın bir parçasısınız. Bir lider olarak günlük sorunuz şu, adamlarım en iyisi mi? Takımım en iyisi mi?
Dünyanın en iyi takımlarını toplamanız gerekiyor, onları işe almak için en iyi itibara sahipsiniz ve en iyi yetenekleri bir araya getirecek kaynaklara sahibiz. Kolaylık ve sorunsuz işe alma açgözlü olanlar için utanç verici.Sadece en iyi yeteneklere ihtiyacımız var, Lider olarak göreviniz bu.
Heyecan verici ve ilham verici bir çalışma ortamı yaratmak için en iyi adamlarınızı kucaklamayı ve onlara maddi ödüller vermeyi sevmelisiniz. En iyi yeteneklerin ilk% 20'sini kaybetmek bir liderin başarısızlığıdır ve en kötü% 10'u elde tutmak da bir hatadır.
Temizlemek için neden her zaman bir halefe ihtiyaç vardır? Çünkü insan doğamız bununla yüzleşmek istemiyor.
Ama size şunu söylemek istiyorum, insanlar gençken onlara (eksikliklerini) söyleyin, onlar için yapabileceğiniz en iyi şey budur. Acımasız olan şey, halefleri geldiğinde 50'li yaşlarındaydılar, ama onlara yeteneklerinin yeterince iyi olmadığını söyledin. Yanlış nezaket dünyadaki en aptalca şey ve dünyadaki en acımasız şeydir.
"Rastgelelik" ikiye katlandıktan sonra, büyük bir rekabet avantajıdır.
Herkes dokuzuncu noktayı, "keyfi" nin değerini anlar (not: gayri resmi, burada Welch bu terimin gayri resmi ve bürokratik olmayan anlamını vurgulamak istiyor).
"Keyfilik" ikiye katlandıktan sonra büyük bir rekabet avantajıdır. Birbirimize inanıyoruz, kibirli davranışlara veya kibirli piçlere dayanamayız. Şirkette bulunan 350.000 kişinin her biri birbirini ismiyle çağırıyor ve herkesin söz hakkı var ki bu büyük bir avantaj.
"Rastgele" noktayı korumalıyız. Ofiste küstah bir "ben yöneticiyim" bakışıyla oturan birini görürseniz, onu uzaklaştırın. İstediğin bu değil, istediğin "rastgele" bir şirket. Buradaki herkes, unvanı ne olursa olsun sorunları halledebilir. Çoğu büyük şirket bu rekabet avantajına sahip değildir, bu yüzden onu kaybetmeyin.
Dünyadan öğrenin
Son onuncu nokta, benim için küresel bir öğrenme şirketi olan General Electric'in en dikkat çekici özelliklerinden biri.
Bence bu son 20 yılın en büyük reformu ... Birbirimizden öğrenebileceğimizi, diğer şirketlerden öğrenebileceğimizi, içten, dıştan, aşağı yukarı birbirimizden öğrenebileceğimizi biliyorum. Dünyanın bilgisi bizimdir, çünkü sürekli onu arıyoruz.
Yıllar önce Toyota bize yatırım yönetimini öğretti, Motorola ve Annette Six Sigma'yı kullanmaya başlamamıza izin verdi ve Cisco dijitalleşmeye ulaşmamıza yardımcı oldu. Ayağa kalktıktan sonra her gün, her gün gelişmenin bir yolunu bulmayı hatırlamalıyız ve bizim tarafımızdan icat edilmemiş eski modanın yeniden ortaya çıkmasına izin vermemeliyiz. Bu en ciddi hata ... Büyük şirketlerin ortak sorunu var ve bu sorunu yaşamaya devam etmek istiyorlar.
Bize benzersiz bir küresel iş laboratuvarı ve yaratıcı bir fabrika sağlayan, çeşitlendirilmiş uluslararası ticarete sahip öğrenen bir şirketiz. Bu, öğrenmemiz ve denememiz için harika bir fırsat. Burası, küresel yaratıcılıktan öğrenmemiz için harika bir yer, böylece her yıl yeni zirvelere ulaşabiliriz.
Bunlar paylaşmak istediğim en önemli 10 nokta. Umarım bunları gelecekte bu büyük şirketi yönetmek için temel kurallar olarak kabul edebilirsiniz. Tarihsel olarak konuşursak, hiçbir değeri yoktur, ancak bu şirketi yeni zirvelere taşımanıza yardımcı olabilirlerse değerlidirler. Bunlar sadece yapı taşları, dönüştürülmeleri ve yeniden düzenlenmeleri gerekiyor.
Bu şirketi büyük ölçüde değiştirmiş olsak da, sen ve Jeff'in bizden daha hızlı hareket etmeniz gerekecek. Dijitalleşme ve küreselleşme, dünyayı, bırakın 20 yıl sonra, 5 yıl öncesine göre herkesin harekete geçmesi ve daha agresif olması için bir ihtiyaç haline getirdi.
Beklentileri olanlar bunun ilginç olduğunu düşünüyorlar? değişiklik. Hiç şüphesiz dünyanın en iyi şirketinde en iyi yönetim ekibisiniz, yüzde bin eminim. Önümüzdeki 20 yıl boyunca, size liderlik edecek dünyanın en iyi liderlerine sahip olacaksınız.
Bu, şirket çapında bir toplantıya son kez katıldığım, hepinize başarılarınız için teşekkür ediyor ve gelecekte daha büyük başarılarınızı dört gözle bekliyorum. Yeni hayatım hakkında heyecanlı ve iyimserim ve yeni hayatınız için de aynı şeyi hissediyorum.
Bugün, 20 yıl önce, dünyanın en mutlu ve en şanslı insanı olduğumu söyledim. 20 yıl sonra, daha yaşlı olmam dışında bugün de aynı hissediyorum. Eklememe izin verin, dünyanın en gururlu insanıyım ve hepiniz yüzünden, başardıklarınızdan gurur duyuyorum. İçtenlikle teşekkür ediyor, size ve ailenize iyi şanslar diliyorum!
-SON-
