Aşırı egzoz gazı bulunan Volkswagen ithal Tiguan / Magotan 4S mağazaları yakında geri çağrılacak
Volkswagen'in ithal Tiguan'ı ve ithal ettiği Magotan güç olarak 2.0TDI dizel motorlarla donatılmıştır. Netcom, Kalite Denetim, Muayene ve Karantina Genel İdaresi'nin Kusurlu Ürün Yönetim Merkezi'nden, ithal edilen bazı Tiguan ve Magotan'ın özel motor kontrol modülü yazılımları kurduklarını öğrendi, bu da laboratuvar testleri ve gerçek yol sürüşü sırasında bazı araçların egzoz emisyon testi değerlerinde farklılıklara neden oldu. Geri çağırma yakında uygulanacaktır. İstatistiklere göre toplam 1.950 araç etkilendi.
Bu kez Volkswagen (Çin) Sales Co., Ltd., 14 Eylül 2011 ile 20 Ağustos 2013 tarihleri arasında 20 Şubat - 3 Mart 2008 tarihleri arasında üretilen bazı ithal Tiguan 2.0TDI dizel motor modellerini geri çağırdı. Bugüne kadar üretilen, ithal Magotan 2.0TDI dizel motor modellerinin bir kısmı toplam 1.950 adettir.
Bu geri çağırma kapsamındaki araçlar, laboratuar testleri ve gerçek karayolu sürüşü sırasında bazı araçların egzoz emisyon test değerlerinde farklılıklara neden olacak özel motor kontrol modülü yazılımı ile donatılmıştır.
Bu geri çağırma ile ilgili bilgilerle ilgili olarak, bir tüketici olarak Netcom danışma için Volkswagen Müşteri Hizmetleri Merkezi'nin resmi 400 servis yardım hattını aradı. Diğer taraf, üreticinin geri çağırma bildirimini aldığını ve bazı modellerin geri çağrılmasının 20 Şubat 2017'de başlayacağını belirtti. Aynı zamanda, resmi müşteri hizmetleri yardım hattını da arayabilir ve aracın geri çağırmaya dahil olup olmadığını teyit etmek için araç çerçeve numarasını verebilirsiniz.
Netcom ayrıca yetkili bayilere danışarak araç geri çağırma planının uygulanmasını sordu. Bazı müşteri hizmetleri personeli şunları söyledi: Şu anki geri çağırma duyurusunu uygulamak üzereyiz ve olası güvenlik tehlikelerine yönelik çözümler var Volkswagen (Çin) Sales Co., Ltd., kusurları ortadan kaldırmak için etkilenen araçlar için motor kontrol sistemi ile ilgili yazılımı güncellemesi için yetkili satıcıları görevlendirdi. (Fotoğraf / Metin, Netcom Shi Rui)
