İspanya Bankası Çin hesaplarını çözdü ve ayrımcılığı reddediyor, bazı uluslararası öğrenciler hayatta kalmak için WeChat kırmızı zarflar kullandı
İspanya'da yaşayan birçok Çinli ve denizaşırı Çinli için, geçen bu Bahar Şenliği biraz "kötü" idi.
4 Şubat'ta, yerel saatte, Çin Ay Yeni Yılı arifesinde, İspanya'nın en büyük ikinci bankası BBVA'ya para yatıran yaklaşık 37.000 Çinli, banka kartlarının dondurulduğunu ve para çekemediklerini veya Online para transferi yapılamıyor.
Aslında, bu büyük ölçekli operasyon, İspanyol bankacılık sektöründeki Çin hesaplarının dondurulmasının yalnızca yoğun bir salgınıdır.
"Geçen yıl Ağustos ayından itibaren, birkaç büyük İspanyol bankası denizaşırı Çinli müşterilere adil olmayan bir şekilde davranmaya başladı." İspanyol Denizaşırı Çin Derneği başkanı ve Madrid Çin Yardım Merkezi direktörü Mao Feng Red Star News'e verdiği demeçte.
"Kara para aklamayı önleme yasaları nedeniyle İspanya ve diğer göçmenlere eşit muamele edildiğini söylüyorlar, ancak gerçek durum bizim görüşümüze göre değil, çünkü diğer göçmen gruplarının protestolarını duymadık. Aksine, Çinliler pek çok adaletsizlikle karşılaştı. Tedavi. "Mao Feng dedi.
Olaydan etkilenen 15 Şubat'ta Batı Çin'e seyahat eden binlerce Çinli, banka hesaplarının bir an önce çözülmesini ve denizaşırı Çinlilerin ve denizaşırı Çinlilerin meşru haklarına ve çıkarlarına saygı duyulmasını talep ederek BBVA Bankası önünde protesto düzenledi.
Mitingin ertesi günü, bankanın üst düzey yetkilileri derhal İspanya'daki Çin Büyükelçiliği ve Çin ve denizaşırı Çin toplumunun temsilcileriyle bir araya geldi, önceki eylemlerinden ötürü özür diledi ve daha önce dondurulmuş olan Çin hesaplarını 19 Şubat'tan önce çözme sözü verdi. Temelde 16'sında tamamlandı.
Çinli öğrenciler, süpermarkette hesaplarının dondurulduğunu öğrendi
Yabancı basında çıkan haberlere göre, İspanya'nın en büyük ikinci bankası olan BBVA, daha önce bazı kullanıcıların kara para aklamayı önleme gerekçesiyle ek destekleyici materyaller sağlamasını talep etmişti. İspanyol Denizaşırı Çinliler ve Çinliler Derneği'nin önceki tahminlerine göre, etkilenen 4.000 ila 5.000 Çinli, bankanın uygulamalarının ırk ayrımcılığından şüphelenildiğine inanıyorlardı.
İspanyol Çinli Girişimcileri Koruma ve Hukuki Yardım Derneği başkanı Helena Xia, Avrupa Haber Ajansı'na verdiği röportajda, Ağustos 2018'den bu yana binlerce Çinli'nin banka hesaplarının birçok İspanyol bankası tarafından sebepsiz yere dondurulduğunu söyledi.
Ve bu donma eylemi, Çin ay takviminin yılbaşı arifesi olan 4 Şubat'ta zirveye ulaştı: İspanyol Denizaşırı Çin Derneği'nin BBVA Bank'ın üst düzeyinden elde ettiği verilere göre, o gün toplam 37.000'in Çinlilere ait olduğu gösterildi. BBVA'nın hesabı dondurulmuş, bu da BBVA Bank'taki 45.000 Çin hesabının% 80'inin aralarında listelendiği anlamına geliyor.
Bu, yerel bölgede yaşayan Çinliler için kuşkusuz hayatları için büyük bir sorun yaratmaktadır.
İspanya'daki Complutense Üniversitesi'nden kıdemli bir Çinli öğrenci olan Xiao Ma, Red Star News'e, banka kartının 7 Şubat'ta süpermarket kasasında ödenemediğini öğrendikten sonra banka kartının dondurulduğunu fark ettiğini söyledi.
Bunu öğrendikten sonra, yurtdışında okuyan birkaç arkadaşının da aynı ikilemle karşılaştığını öğrendi. Tahmine göre, banka kartının 4 Şubat'ta BBVA Bank'ın toplu dondurma operasyonunda "başarılı" olması gerekirdi.
Xiao Ma, "Daha önce, yurtiçi havaleler her zaman karta gidiyordu ve sonra burada harcıyorlar." Dedi. Bu nedenle, banka kartı dondurulduktan sonra, uluslararası öğrenciler de dahil olmak üzere birçok Çinli üzerinde büyük bir etkisi olacak. "Yiyecek parası yok, kira ödeyecek para yok, internet, elektrik faturaları ve harç taksitle ödense bile, yine de olabilir. Öğrenim ücreti ödenemediği için bir sorun var. "
Xiao Ma, bu dönemde günlük harcamaların nasıl sürdürüleceğine gelince, gazetecilere verdiği demeçte, Bahar Şenliği dahil yaklaşık 20 gün boyunca temelde "Zhou Hei Duck" yediğini söyledi.
Xiao Ma, "WeChat kırmızı zarfları almak için burada yalnızca" Zhou Hei Ya "açıldığından, satın almak için WeChat'teki paket servisini kullanabilirsiniz," dedi Xiao Ma, "Aslında, daha önce WeChat kırmızı zarfları kabul edebilecek birçok mağaza var. Ayrıca kırmızı zarfları kabul eden daha az dükkan var ve neredeyse tamamı Euro cinsinden nakit ödeme talep ediyor. "
Banka, kara para aklamanın kimseyi hedef almadığını söyledi.
İspanyol gazetesi El Nacional, 14 Şubat'ta İspanyol bankacılık endüstrisinin aldığı dondurma önlemlerinin, İspanya Ekonomi Bakanlığı ve Merkez Bankası'nın kara para aklamayı önleme yasalarına ilişkin direktiflerini uygulamak olduğunu bildirdi. BBVA Bank başkanı ayrıca medyaya verdiği röportajda, hareketin kimseye değil, ülkenin kara para aklamayı önleme politikasına yanıt olarak yapıldığını söyledi. Ancak, etkilenen kişiler, bankanın davranışının aslında hedef olarak milliyete dayandığını iddia etti.
Avrupa Haber Ajansı tarafından hazırlanan "Çin İspanyol Toplumu Ayrımcı Hesap Dondurmaya Karşı Öfkeyi İfade Ediyor" başlıklı bir raporun ekran görüntüsü. Resim kaynağı: Avrupa Haber Ajansı resmi web sitesi
BBVA Bank, bu iddialara yanıt olarak, Avrupa Haber Ajansı'na, kara para aklamayı önleme çerçevesinde, banka müşteri veri prosedürlerinin incelemesini uyguladığında, uyrukla ilgili olmayan bazı müşterilerin hesaplarını etkilediğini itiraf etti.
"Müşteri bilgilerinin eksik olması durumunda, prosedür (donmaya atıfta bulunarak) başlatılacak, ancak bildirim önceden gerçekleştirilecektir. Müşteri tüm bilgileri gönderdikten sonra hesap normale dönecektir." BBVA Bank, bazı şubelerin de teslim alındığı için " Çok sayıda gönderim, alımda gecikmelere neden oldu. "
Bununla birlikte, bu sözler Batı'daki denizaşırı Çinliler tarafından tanınmadı.
İspanyol Çin Ticaretini Koruma ve Hukuki Yardım Derneği Başkanı Xia, Çinli işadamları, denizaşırı öğrenciler ve yaşlılar da dahil olmak üzere, her tür Çinli'nin hesaplarının makul olmayan bir şekilde dondurulduğunu ve bu kişilere, bankanın ihbar ve bilgi gereksinimlerine uygun olarak kapsamlı bilgileri gönderdikten sonra banka tarafından iptal edilmeleri emredildiğini iddia etti. Hesap.
İspanyol Denizaşırı Çin ve Çin Derneği başkanı Mao Feng de Red Star News muhabirine bu haksız muamelenin var olduğunu doğruladı: "Örneğin, bazı ATM'ler denizaşırı Çinlilerin para yatırmasına izin vermiyor. Çinliler bir hesap açtığında, bazıları doğrudan bize cevap verecek ve hayır diyecek. Çinliler bir hesap açar. Bazı bankaların bilgisayarda Çinliler için hesap açma seçeneği yoktur. Diğer bankalar materyallerinizi kabul eder ve bir hesap açmayı kabul eder, ancak bir hesap açmak uzun zaman alır ve birçok denizaşırı Çinli hesap dondurulur. arıza."
Ayrıca, banka hesabının dondurulmasının ardından, bankanın çözülme etkinliği birçok Çinli için öfkenin odağı haline geldi.
Yönetici Mao Feng, genel olarak bu donma davranışından sonra, geçen yılki gelir belgesi, Sigorta Bürosu'ndan sigorta sertifikası, iş sözleşmesi, iş emri, en son ikamet malzemeleri vb. Gibi ek materyallere ihtiyaç duyulacağını açıkladı.
"Bununla birlikte, bazı denizaşırı Çinlilerin gönderdiği materyallerin (banka hesapları) çözülmesinden üç ay sonra. Açıktır ki bu haksızlıktır. Hesabı dondurmadan önce, kullanıcıya materyalleri ne kadar süre göndermesi gerektiğini bildirmesi ve ardından Zaman sınırı içinde gönderildikten sonra herhangi bir donma sorunu olmayacak. "
Yönetmen Mao Feng Red Star News'e, "Donmuş olsa bile, malzemeler ek malzemeler gönderildikten sonra iki veya üç gün içinde çözülmelidir. Ancak şu anda karşılaşılan sorun, birçok Çinli kullanıcının malzemeleri birçok kez gönderdikten sonra alamamasıdır. çözülme. "
Denizaşırı Çinliler daha önce ortak bir haklar savunma ittifakı oluşturdular.
Geçen yılın Aralık ayından bu yana, Batı Çin'deki denizaşırı Çin toplumu, çeşitli birimler, avukatlar, dernekler ve sendikalarla toplantılar da dahil olmak üzere, haklarını ortaklaşa savunmak için bir ittifak kurmuş olmaları bankacılık sorununun ciddiyetinden kaynaklanıyor.
Ve bu yıl 4 Şubat'a kadar, İspanya'nın en büyük ikinci bankası BBVA'nın kitlesel olarak dondurulmasının ardından, İspanyol Denizaşırı Çin Dernekleri Birliği nihayet İspanyol Denizaşırı Çin ve Çin Derneği'nin ilgili departmanlara miting için başvuruda bulunduğuna ve 15 Şubat'ta BBVA Bank'a bir protesto düzenlemesine karar verdi. protesto etkinliği.
15 Şubat'ta Çin protesto yürüyüşü Fotoğraf kaynağı: Reuters
Mao Feng, Red Star News'e, etkinliğin sonunda Batı Çin'e seyahat eden iki ila üç bin Çinli'den olumlu yanıt aldığını söyledi.Birçok Çinli, mitingle ilgili haberleri ve tam zamanı ve yeri yaymak için WeChat gruplarını kullandı.
İspanya Alcala Üniversitesi'nden Çinli bir öğrenci olan Xiao Xu tarafından Red Star News'e gösterilen İspanya Alcala Üniversitesi'nden Çinli öğrencilerden oluşan WeChat grubunun ekran görüntüsü. 13 Şubat'ta bir grup arkadaşının 15'inde anti-BBVA'ya katılmak için gruba bir çağrı yaptığını görebilirsiniz. Çin hesaplarını sebepsiz yere dondurmaya yönelik protestolar.
Yönetmen Mao Feng, bu mitingin itirazına yanıt olarak Red Star News muhabirine şunları söyledi: "Sadece adil davranılmak istiyoruz, yasadışı olarak dondurulmuş tüm hesapları çözüyoruz ve onlardan özür dilemelerini ve hatta tazmin etmelerini istiyoruz. Temyizimiz ayrıca her şeyin iptalini de içeriyor. Adil olun, örneğin hesap açmaya izin vermemek, makineye para yatırılmasına izin vermemek vb. "
İspanya Alcala Üniversitesi'nden Çinli bir öğrenci olan Xiao Xu tarafından Red Star News'e gösterilen İspanya Alcala Üniversitesi'nden Çinli öğrencilerden oluşan WeChat grubunun ekran görüntüsü. 13 Şubat'ta bir grup arkadaşının 15'inde anti-BBVA'ya katılmak için gruba bir çağrı yaptığını görebilirsiniz. Çin hesaplarını sebepsiz yere dondurmaya yönelik protestolar. Resim kaynağı: Katılımcıların izniyle fotoğraf
Banka özür diledi ve tüm hesapların engelini kaldırdı Ayrımcılık sorunlarına olumlu yanıt vermeme
Haksız muameleyi protesto etmek için düzenlenen miting gününde, BBVA Bank'ın üst düzey yetkilileri, İspanya'daki Çin Büyükelçiliği aracılığıyla denizaşırı Çin toplumunun temsilcileriyle temasa geçti ve bir toplantı talep etti.
Aynı gün (15'inci) saat 17: 00'de, büyükelçilik temsilcileri ve denizaşırı Çin temsilciliği yaklaşık iki saat bir toplantı yaptı. Toplantı sırasında, büyükelçilik ve denizaşırı Çin toplumu temsilcileri, BBVA Bank'ın Çinlilere yönelik ayrımcılığından büyük memnuniyetsizlik ve öfke dile getirdiler.
Bu olaya cevaben BBVA Bank'ın üst düzey yetkilileri, Çinli müşterilere yol açtığı sorunlar için banka adına özür diledi ve 19 Şubat'tan önce 1 Şubat'tan sonra dondurulmuş yaklaşık 37.000 Çin hesabının tamamını tamamen çözme sözü verdi.
BBVA Bank, bankanın otomatik para yatırma ve çekme makinelerinin düzgün çalışmaması ve hesap açması ile ilgili sorunları en kısa sürede tespit etmek ve sorunları düzeltmek için ilgili personelin en kısa sürede çözümler üzerinde çalışacaklarını belirtti. Gelecekte daha iyisini yapacaklarına söz verdiler. Merkez ofis, çok sayıda denizaşırı Çinli'nin bulunduğu bölgelerde insan gücünü artıracak ve personeli yeniden eğitecek. Çinli müşterilerin ayrımcılığa uğramasını önleyin. Ayrıca bu yılın Mart ayından itibaren müşteri şikayetleri de 15 gün içerisinde cevaplanacak.
Bankadan gelen bu açıklamalarla ilgili olarak, Müdür Mao Feng, Red Star News'e bankanın özür diledikten sonra gerçekten harekete geçtiğini doğruladı. 16 Şubat sabahı, Denizaşırı Çin ve Çin Birliği, BBVA banka yöneticilerinden 1 Şubat'tan sonra dondurulan tüm hesapların çözüldüğünü belirten bir çağrı aldı. Otomatik para yatırma ve çekme makineleri dışında hemen hemen tüm işlevler mevcut. İndirmeye çalışacaklar. Zhou, otomatik erişim makinesinin sorununu düzeltti.
Bankanın toplantı sırasındaki tavrı ile ilgili olarak, Müdür Mao Feng, bankanın üst düzey yöneticilerinin görüşmede ayrımcılığı kabul etmemelerinin yanı sıra çok iyi bir tavır sergilediğini söyledi. "Elbette, toplantı sırasında onlara bu eylemin ayrımcılık olmadığını da açıkça sorduk ve buna olumlu bir yanıt vermediler. Bazı haksız muamelelerin önümüzdeki hafta kademeli olarak iyileşeceğine söz verdiler." Mao. Yönetmen Feng, Red Star News'e söyledi.
Bankanın cevabına ve sözüne yanıt olarak, büyükelçilik ve denizaşırı Çin temsilcileri, Çinli kullanıcılara diğer adaletsiz çözümleri aşamalı olarak uygulamanın yollarını bulmak için önümüzdeki hafta buz çözme durumunu gözlemledikten sonra başka bir toplantı yapılmasını istedi. Banka kabul etti.
Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk İşleri Daire Başkan Yardımcısı Chen Xiongfeng, 15'inde Çin'deki İspanya Büyükelçiliği Bakanı Ge Hualu ile yakın zamanda banka hesaplarının normal şekilde kullanılamayacağını bildiren Çinli vatandaşlarla iletişim kurmak için bir araya geldi. Görüntü kaynağı: World Wide Web
Global.com'dan alınan bir habere göre, üst düzey banka, aynı gün, 15 Şubat'ta, Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Dairesi Başkan Yardımcısı Chen Xiongfeng, Çin'in yurtdışındaki toplumuyla görüştü ve son zamanlarda, Batı Çin'deki Çin vatandaşları, banka hesaplarının normal bir şekilde kullanılamadığını bildirdi. İletişim sorunu.
Ge Hualu, Batı'nın Çin'in endişelerine büyük önem verdiğini ve Batı'daki ilgili finans kurumlarının uygulamalarının Batı Çin'de bu kadar çok Çinli vatandaşı ilgilendirmesinden şok olduğunu söyledi. Batı hükümeti düzeyinde Çin vatandaşlarına karşı ayrımcılık yapan hiçbir yasa ve politika yoktur. Batı Dışişleri Bakanlığı, Çin'in endişelerini Batı Merkez Bankası'na ve ilgili mali düzenleyicilere iletti ve onlardan konuyu bir an önce açıklamalarını istedi. Batı, ilgili sorunları mümkün olan en kısa sürede doğru bir şekilde çözmek için Çin ile iletişimi sürdürmeye isteklidir.
Kızıl Yıldız Haber muhabiri Zhai Jiaqi
Zhang Xun'u Düzenle
