Samsung Galaxy serisi bir yıldız modeli olarak tanımlanabilir. İkinci nesil Galaxy Note2, elektromanyetik kalemlerle dolu bir dünya yarattı ve sonraki birkaç model de geçmişte teknolojinin kristalleşmesiydi. Ancak Samsung Galaxy Note7 ile cep telefonlarının yanmasıyla karşılaştı. Büyük ölçekli Galaxy Note7 yangın kazası, havayollarının insanların uçakta Galaxy Note7 taşımalarını yasaklamasına neden oldu ve bu da bu konunun geniş çaplı etkisini gösteriyor.
Son zamanlarda, Amerikalı emlakçı Diane Chung'un yakın zamanda Samsung aleyhine dava açtığına dair basında çıkan haberler vardı. 3 Eylül'de Galaxy Note 9 telefonunu kullanırken telefonun çok ısındığını fark etti. Telefonu kullanmayı bırakıp cüzdanına geri koydu. , Ama çok geçmeden çantasında yoğun bir sis buldu.
Davada cüzdanını boşalttığını ve asansöre cep telefonunu fırlattığını, ancak yoldan geçen kişi cep telefonunu giysilere sarıp kovaya koyana kadar yangının azalmadığını ifade etti.
2016'da Samsung, düzinelerce Note 7 telefonunun patlaması veya alev alması nedeniyle üretimi durdurdu ve telefonu listeden çıkardı. Bu tür sorunları ortadan kaldırmak için Samsung, sekiz pil testi özelliğini açıkladı. Galaxy Note7 geçmişte daha ince ve daha hafif olması için aşırı kalabalık bir pil bölmesi kullanıyordu.Pil için de bazı teknik nedenler vardı ve bu da potansiyel güvenlik tehlikelerine yol açtı.
Samsung'un mobil işinin başkanı DJ Koh, geçen ay yaptığı bir röportajda "Galaxy Note 9un pilinin her zamankinden daha güvenli olduğunu ve kullanıcıların artık pil konusunda endişelenmelerine gerek olmadığını" söyledi. "Müşteri güvenliğine büyük önem veriyoruz ve Amerika Birleşik Devletleri'ne güveneceğiz. Milyonlarca Galalxy cihazı güvenlik tarafından destekleniyor, "Samsung yaptığı açıklamada," Galaxy Note 9 ile ilgili başka benzer bir durum yok ve biz bu konuyu araştırıyoruz. "Dedi.
Geçmişte Galaxy Note7 olayı nedeniyle itibarına ve marka imajına ağır bir darbe vuran Samsung, şimdi yine böyle bir olayla karşılaştı.Galaxy Note7 derslerinden sonra Samsung'un batarya güvenliğine daha fazla önem vermesi mantıklı görünüyor. Bu bir tasarım sorunu mu yoksa münferit bir olay mı? Genelde doğru cep telefonu kullanım alışkanlıkları geliştirmemiz, düşük şarj cihazları kullanmamamız, kalitesiz şarj kabloları kullanmamamız ve normal kanallardan cep telefonu satın almamız gerektiği henüz bilinmemektedir.Galaxy Note9 kazası için hala araştırmanın sonuçlarını bekliyoruz.