g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Geleneksel işletmeler ev tüketimini nasıl dönüştürebilir ve yükseltebilir?

Görüntü kaynağı @ panoramik görüş

Wen Shi Zhangqiang, Jinkun'un kurucusu ve Şangay Marka Komitesi Genel Sekreteri

2003 yılında SARS'ı şahsen deneyimledim ve JD Ali'nin bir dev olmasına şahit oldum ve terfi ettim ve e-ticaret yükseliyordu.

Artık "yeni taç" zatürresini yaşadığımıza göre, nasıl bir yenilik lideri doğacak? Hangi sosyal güçler, iş değişiklikleri ve endüstriyel dönüşümler getirecek?

On yıldan fazla bir süredir topluluk işlerini sistematik olarak inceleyen ve uygulayan ve O2O'nun sistematik araştırma ve uygulaması için ilk yerel en çok satan monografı "Enterprise O2O +" yı yayınlayan bir profesyonel olarak inanıyoruz. Geleneksel iş, tavşanları beklemenin iş mantığı olarak söylenebilecek mağazalar ve bir şeyler arayan insanlardır; büyük bulut ve hareketli şeyler çağındaki yeni iş ise dükkanlar için insanlar ve insanlar için bir şeyler bulmaktır ki bu tavşanları beklemenin bir iş modeli olduğu söylenebilir.

Yeni taç pnömonisi, siyah kuğu, konut ekonomisini patlattı.Çeşitli kelebek etkileriyle birleştiğinde, eski nehirler ve göller yeni sorunlarla karşılaştı.Geleneksel işletmeler konut tüketim modelini nasıl dönüştürebilir ve yükseltebilir?

Birkaç yıl önce topluluk pazarlaması ve topluluk O2O'nun patlamasıyla karşılaştırıldığında, bugünün şirketleri topluluk pazarlamasının zorluklarını ve ev tüketiminin yetersizliğini deneyimlemiş görünüyor.

Ancak aynı zamanda, giderek daha fazla şirket, topluluk pazarlamasının ve topluluk O2O'nun tatlılığını giderek daha fazla tadıyor ve böylece rakiplerinden farklı kendi iş modellerini oluşturuyor. Toplum veya toplumdaki tüketiciler değişti mi, yoksa şirketimiz zamana ayak uyduramıyor mu? Ya da bir pazarlamacı olarak eski devrim yeni sorunlarla karşılaştı ...

Para yakan ve bir yığın kemiği yakan topluluk O2O şirketleri, ancak salgına ısrar eden ve hızla yanıt verenlerin küçük bir kısmı, ev izolasyonu ve ev tüketiminin mevcut artışında yerini buldu.

Topluluk bakkal uygulamasını örnek alırsak, bu değişimi ve değişimin arkasında ticari ve ticari olmayan mantığın üst üste geldiğini görebiliriz. Vahşi doğada çok sayıda topluluk taze 020 cesedi olduğunda, zorlukta ısrar edenler, günlük taze, daha fazla yiyecek, günlük market alışverişi vb. Gibi gerçekten hayatta kalabilirler; platform tabanlı işletmeler hızlı bir şekilde yanıt verebilirse Bu, Meituan, JD Daojia, Meituan Alışveriş vb. Gibi yeni ve eski endüstrileri daha da genişletmemize ve konsolide etmemize olanak tanıyacaktır; çevrimdışı şirketler zamanında mağazadan eve geçebilirse, yeni müşterileri ve eski müşterileri de artırabilirler. , Hema Xiansheng, Su Xiansheng, Yonghui Alışveriş ve benzeri gibi.

Veri kaynağı: 2020.02 "Haftalık İnternet" eNet Araştırma Enstitüsü ve Jinkun Marka Araştırma Enstitüsü araştırma analizi

Yerden yükselen yeni topluluklar ve hem baştan çıkarma hem de kafa karışıklığı gibi inanılmaz bir harcama gücüne sahip bir grup yeni sahip karşısında, toplulukta ne tür bir servet saklı? Pazarlama modellerini nasıl yakalayacağınızı buldunuz mu?

Mağazalarda bir şeyler arayan ve bir şeyler arayan insanlar işe yaramıyor mu?

Kapıda broşür dağıtan satıcı sayısı artıyor;

Bir güvenlik kapısı şirketi tarafından sağlanan güvenlik hatırlatma posteri nöbet odasının kapısına asılır;

Belirli bir maden suyu markasının adını taşıyan küçük bir mağazada dondurma satın alma promosyonu yapılıyor;

Hafta sonları mahalle meydanında bir süt şirketi tarafından bir yaz partisi düzenlendi;

Toplum etkinlik merkezinde mutfak eşyalarının ticareti devam ediyor;

Binanın girişindeki ilan panosu her zaman tüketicilere ve ücretsiz kliniklere geri bildirimlerin haberidir;

Posta kutusundaki fitness merkezi ve güzellik ajansı, içtenlikle katılmaya davet ediyor ve hepsi size büyük bir avantaj elde ettiklerini hissettirecek;

Asansör içerisindeki reklamlar sürekli güncellenir;

Her zaman olduğu gibi, evin kapısı en son süpermarket fiyat indirimi kampanya broşürüdür;

Biri kapı zilini çaldığında, çeşitli satıcıların gülümseyen yüzleriyle karşılaşabilirsiniz;

...

Topluluk ticareti ve topluluk pazarlamasının püf noktaları sürekli olarak yenileniyor, hepsi yaygın, göz kamaştırıcı ve hatta biraz sıkıcı.

Bu, giderek daha fazla şirketin servetlerini kullanmaya çalıştığı yerdir.

Bu, şirketlerimizin çoğunun hala yorulmadan sürdürdüğü geleneksel topluluk pazarlamasıdır.

Topluluk pazarlamasının gelişiminin başlangıcından bugüne, birçok şirket bunu deneme popülasyonunu genişletmek, satışları etkin bir şekilde teşvik etmek, kurumsal imaj oluşturmak, ürünün marka farkındalığını oluşturmak ve rakiplerle mücadele etmek için kullandı ...

Ancak bugünün topluluğu artık dünün topluluğu değil; şimdiki sahipleri geçmişin sakinleri değil.

Topluluk WeChat grubu çeşitli ücretsiz ticari bilgileri zorlamaya devam ediyor;

Topluluğun ticari caddesindeki çeşitli yeni ticari formatlar sizi bunaltır;

Gayrimenkul hizmet merkezi her eve ücretsiz eşya ulaştırmaya başladı;

Topluluk anne grubunda, bazı insanlar farkında olmadan toplulukta küçük bir tüketim eğilimi ortaya koymaktadır;

Topluluk sahipleri aslında iş, eğlence, hizmet ve aile eğitimi gibi çok sayıda küçük gruba ayrıldı;

Topluluk marketleri tüm aileniz için özel hazırlanmış taze ürünleri mağazalar ve her gün kapınıza kadar teslim eder;

300-400 anneden oluşan üst düzey bir topluluk aslında yılda on binlerce kilogram somon tüketiyor mu?

...

Ortaya çıkan bu topluluk pazarlama ve ev tüketimi modelleri artık yeni değil.

Pazarlama ortamı muazzam değişiklikler geçiriyor ve geleneksel topluluk pazarlama düşüncesi, yöntemleri ve yöntemlerinin günümüz tüketicilerini etkilemek zorlaştı.

Geleneksel topluluk işletmeciliği ve topluluk pazarlaması iki aşamadan geçti.

İlk aşama satışları teşvik etmektir . Satış ürünleri de denir. Geleneksel pazarlama temelinde yenilikçi bir tanıtım yeri ve içeriğidir. Derlenen ürün bilgisinin anlaşılması kolaydır, insanların hikayelerini anlatır, genellikle çeşitli topluluklara, meydanlara ve terminallere veya bire bir tanıtımlara yerleştirilir, posterler topluluğun halka açık sütunlarında asılır ve toplulukta ve çevredeki alanlarda büyük ölçekli duvar reklamları yapılır vb. , Zamanı terminal satışlarına yoğunlaştırın ve ardından, esas olarak tek pazar satışları peşinde koşarak ikinci tanıtım turunu gerçekleştirin.

İkinci aşama satışa hizmet etmektir . Yani hizmet satmaktır. İlk aşama bazında hizmete dikkat eder, ancak konseptin tamamı hala pazar odaklıdır.Toplum pazarlama faaliyetleri, pazar satışları etrafında yapılır.Ürünlerin satış sonrası hizmetini de vurgulamakla birlikte, hizmetin özü tüketicileri engellemektir. Kayıp, daha fazla ürün satmaktır.

Bununla birlikte, tüketicilerin olgunluğu, çok sayıda zincir süpermarket ve marketlerin girmesi, topluluklarda giderek artan şiddetli rekabet ve yeni toplulukların düzenli ve standart bir şekilde kurulması ve yönetilmesiyle, geleneksel topluluk pazarlama yöntemleri birçok şirketin çabalarını boşa harcıyor. Para ve yavaş yavaş rekabet gücünü kaybet.

Bu nedenle, topluluk pazarlamasının gerçekten güçlü ve canlı olması için zamana ayak uydurması gerekir.

Mevcut topluluk işinin, tesadüfi satışlara hizmet etmek için üçüncü aşamaya, yani yeni topluluk işine, yani ev tüketimine girmek üzere olduğuna ve girmek üzere olduğuna inanıyoruz.

Yalnızca bu tür topluluk pazarlaması gerçek ev tüketimidir. Yani, mağazadaki insanları bulmak için mağazada insanları bulmak ve hatta insanları başkalarına vermek için mağazada insan aramaya ilişkin geleneksel yöntemden yükseltme yapmalıyız.

Bu nedenle, orijinal düşünce noktasına, topluluk ticaretinin, topluluk pazarlamasının ve ev tüketiminin geçmişine, bugününe ve geleceğine dönmemiz gerekiyor ve ev tüketiminin arkasındaki devrilme noktası nedir? Topluluk mu, topluluk mu, sosyal mi?

Ev tüketiminin yeniden tanımlanması: topluluk mu, toplum mu yoksa sosyal mi?

On yıldan fazla bir süredir topluluk O2O'yu sistematik olarak araştırıp uyguladıktan ve 500'den fazla birinci sınıf markaya ve 200'den fazla borsaya kayıtlı şirkete koçluk yaptıktan ve hizmet verdikten sonra, Jinkun, topluluk pazarlamasını yeniden tanımlamanın ve ev tüketimini yeniden tanımlamanın zamanının geldiğine inanıyoruz.

Çin'in sosyal ekonomisinin ve emlak endüstrisinin güçlü gelişimi ile, Şu anda, şehirdeki nüfusun büyük çoğunluğu yaşadıkları işin türüne göre toplum temelli bir yaşam tarzı oluşturmuştur ve "topluluk pazarlaması" ve "ev tüketimi" tam da böyle genel bir çevre ve arka plan altında doğmuş şeylerdir.

Son yıllarda, geleneksel dağıtım kanallarındaki artan rekabet nedeniyle, kanal inovasyonu çoğu zaman bazı şirketlerin sürpriz bir şekilde kazanması için sihirli bir silah haline geldi. Şehirde noktalı toplulukların muazzam bir potansiyeli var.

Bununla birlikte, toplumda, ev tüketimini ve ev ekonomisini oluşturmak için yenilikçi pazarlamanın nasıl gerçekleştirileceği önemli bir sorundur.

Ev tüketimini yeniden tanımlamak için, ev ekonomisini tanımalı ve ev modelini yenilemeliyiz: Topluluk taşıyıcı, toplum yoldur ve sosyal çekirdek merkezdir.

Bu nedenle, "toplum içinde toplumla sosyalleşme" ve onun yeniden tanımladığı "ev tüketim ekonomisi", bazı şirketler tarafından yavaş yavaş yepyeni bir pazarlama yöntemi ve iş modeli olarak görülüyor ve giderek daha fazla şirket ilgi görüyor. .

Şirket ancak sürekli inovasyon yoluyla güçlü canlılığını sonsuza kadar koruyabilir. Çinli işletmelerin pazarlaması bir yenilik ve değişim dönemindedir.Çin'deki yeni pazarlama yeniliklerine uyum sağlamak için, geleneksel anlamda "topluluk pazarlaması" bir dizi değişiklik yapmalıdır. Pazarlamanın "topluluk pazarlaması" nı yeniden düşünmek ve "ev tüketimini" kanal rolleri, pazarlama hedefleri, topluluk medyası, topluluk etkinlikleri ve pazarlama promosyonunun beş yönünden yeniden tanımlamak, işletmelerin ve tüketicilerin değişen ihtiyaçlarını karşılayabilir ve etkili ve verimli olabilir. Etkili bağlama ve bağlama.

1 , Kanal rolü: şirketin satış kanallarından iletişim ve hizmet kanallarına geçiş.

Çin'in son yıllardaki ticari gelişimi açısından bakıldığında, işletmelerin satış kanalları hızla bölümlere ayrılıyor. Depo tipi süpermarketler, zincir süpermarketler, marketler, internet kafeler, tren istasyonları ve hava limanları gibi kanalların ortaya çıkması, kanal segmentasyonunun sonucudur.

Şu anda, pazarda, işletmelerin kanal kaynakları için rekabeti en çok doğrudan perakende terminal harcamalarında ortaya çıkmaktadır. Kanalları etkin bir şekilde kontrol edebilmek için birçok şirket terminal satış promosyonunda, ürün teşhirinde ve tanıtım harcamalarında katlanarak artış göstermiştir. Bu düzenli harcamalara ek olarak, şirketler terminal için kategori giriş ücretleri, mağaza kutlama ücretleri, DM promosyon ücretleri ve üreticileri perişan eden promosyon personeli yönetim ücretleri gibi çeşitli ek ücretler ödemek zorundadır.

Topluluğun yükselişi, küçük yatırımlar ve hızlı sonuçlar ile şirketlerin bu yeni satış kanalının farkına varmasını sağlamıştır.

Toplum içinde pazarlama yaptığı için, iyi satış sonuçları elde etmek için emlak şirketine sadece küçük bir ücret (hatta bazı durumlarda ücret bile yok) ödemeniz gerekir. Bir satış kanalı olarak topluluk, promosyonun kanal işlevini daha çok taşır, bu da "topluluk pazarlamasının" şirketlerin kısa vadede ürün satışlarını artırmasına yardımcı olabileceği anlamına gelir.

Bununla birlikte, topluluk şirketlerinin sayısının artması ve topluluk bağlantı taşıyıcılarının gelişmesiyle daha fazla şirket topluluğa girmeye başladı ve bu kanaldaki rekabet daha yoğun hale geldi. şu anda, Topluluk tüketicileri, topluluk işletmelerine giren giderek homojen hale gelen ürünler ve promosyonlar karşısında satın alma isteklerini göstermekte zorlanacaklar. Bugün, topluluk kanalının işlevi yalnızca satış düzeyinde kalırsa, şirketin topluluk içindeki rekabet avantajını yansıtmak son derece zor olacaktır. .

Şu anda, şirketler orijinal rekabet avantajlarını korumak istiyorlarsa, önce topluluk kanallarının işlevinde yenilik yapmalı, yani topluluğu şirketin satış kanallarından iletişim ve hizmet kanallarına kadar yeniden tanımlamalıdır. İkisi arasında temel bir işlev farkı vardır.

Satış kanalları işletmelerin "ürün teşhir ve rehber satın alma" sorunlarını çözerken, iletişim ve hizmet kanalları "ürün deneyimi, marka güveni ve hizmet dönüşümü" sorunlarını çözmektedir.

Topluluk satış kanalları için şirketin birincil gerekliliği "etkililik" ise, şirketin iletişim kanalları ve personel bağlantıları için ilk gerekliliği "kesinlik" olmalıdır.

Topluluk çağının gelişiyle birlikte, topluluk, işletmeler için bir iletişim kanalı olarak "odaklanmış iletişim" işlevini canlı bir şekilde yansıtacaktır. Topluluk "odaklı iletişim" ile "kitle iletişimi" arasındaki en büyük fark, toplulukta farklı düzey ve özelliklere sahip hedef kitle gruplarının bulunması ve bu gruplara "topluluk pazarlaması" uygulayan şirketler için kolayca erişilebilmesidir. Bu nedenle, şirketler aslında çok sayıda hedef kitle kaynağını kontrol eder ve Bu küçük kilitli alanda (topluluk), şirketler iletişim ve hizmet stratejilerini uygulamak için çeşitli topluluk medyasını, topluluk araçlarını ve topluluk etkinliklerini kullanabilir. Etkisi, izleyicilerle doğru ve "kitle iletişiminden" daha yararlı bir şekilde iletişim kurmak doğal olarak daha kolaydır. İstatistiksel analiz için iletişim etkileşimi ve hizmet güveni.

Dikkatli bir şekilde gözlemlerseniz, son yıllarda kurumsal pazarlama merkezlerinin aşağı doğru hareketiyle iletişim kaynaklarının segmentasyonunun ortaya çıkmaya başladığını ve "kitle iletişimi" çağının ciddi zorluklarla karşı karşıya olduğunu göreceğiz. Kitle iletişiminden "odaklanmış iletişime" veya "niş iletişime" hatta "ince kitle iletişimine" geçiş kaçınılmaz bir eğilimdir. . Şu anda iletişimin temel işi, kanallar etrafında nasıl planlama yapılacağı, iletişim bilgilerinin nasıl yönetileceği, etkili iletişim kaynaklarının nasıl entegre edileceği, şirketin hedef kitlesini nasıl kilitleyeceği, iletişimi daha doğru hale getirme ve iletişim işlevini en üst düzeye çıkarma olmalıdır.

Bu nedenle, bir kuruluşun kanal üyesi topluluğu olarak topluluk için, bir satış kanalından bir iletişim kanalına dönüşüm, şirketin "topluluk pazarlaması" inovasyonundaki ilk değişikliktir.

2 , Pazarlama hedefi: tek bir satış promosyonundan sistematik marka oluşturmaya kadar.

Topluluğa ilk giren firmaların amacı genellikle doğrudan ürün satmaktır.

"Geleneksel rutin", el ilanları dağıtmaktan, bir etkinlik organize etmekten, bazı örnekleri dağıtmaktan ve bazı ürünleri yerinde satmaktan başka bir şey değildir. Bununla birlikte, tüketicilerin tüketim kavramları olgunlaşmaya devam ettikçe ve tüketim kalitesi artmaya devam ettikçe, tüketiciler toplumda satılan bazı bilinmeyen ürünlere karşı bir güven krizi yaşıyor. Aynı zamanda, bazı şirketler topluluk faaliyetlerine katılırken zaman ve yer düzenlemesine dikkat etmezler, bu genellikle topluluk sakinlerinin normal geri kalanını etkiler. Bu nedenle, birçok tüketici topluluktaki ürünlerin doğrudan satışından hoşlanmama eğilimindedir. Bir şirket "topluluk pazarlaması" uyguladığında, tek taraflı satış arayışı marka itibarında, sadakatinde ve diğer göstergelerde düşüşe neden olacaksa, ürün kısa vadede iyi satsa bile, yeni rakipler geniş kapsamlı Ürün veya hizmetinizden daha iyi olduğunda, tüketiciler ürününüzden uzak duracaktır.

Günümüzde markalar tüketime yön verirken, "Topluluk pazarlaması" aynı zamanda "tek bir satış promosyonundan sistematik bir marka oluşturmaya geçmeli". Çünkü ancak bu şekilde marka bilinirliği, marka itibarı kazanabilir, marka sadakati oluşturabilir ve faydalı marka ilişkileri kurabilir ve böylece Erdemli bir satış döngüsü oluşturun.

Şirketler "topluluk pazarlaması" geliştirdiklerinde, "topluluk reklamı medyasını" etkin bir şekilde kullanabilir ve bir dizi kamu refahı faaliyeti yoluyla, iyi bir marka imajı oluşturmak kolaydır. Bir keresinde Pekin'deki bazı yüksek katlı apartmanların asansörlerinde belirli bir çay markası için bir dizi kamu hizmeti reklamı gördük ve çok etkilendik. Reklamda, bu çayın ambalajı ve logosu ekranın çok küçük bir alanını kaplar. Ekranın ana gövdesi "küçük bir karatahta" dır. "Küçük kara tahta" üzerindeki kopyada "Daha çok çay iç, daha az yağlı ye, daha çok egzersiz yap ve daha az asansör al "Bakın! Aslında insanlar arasındaki mesafe çok uzak değil", "Mahalleler arasında dolaşın", "Suyu sıkın ve bir demlik çay bırakın." Reklam ekranındaki içerik, mahalle sakinlerinin yaşamlarıyla yakından ilgilidir, belki bu cümle asansöre binenlere iyi bir ruh hali getirebilir. Bir hatırlatma kelimesi, bir özen kelimesi topluluk tüketicileri ile aradaki mesafeyi kısaltabilir, böylece tüketiciler doğrudan markanın ilgisini hissedebilir. Bu reklam dizisi ürünleri doğrudan tanıtmasa da, iletişimin gücü katı satışlardan çok daha fazladır ve iletişimin etkisinin katı satışlardan birçok kez daha iyi olduğu bilinmemektedir. Tüketicilere böylesine derin bir izlenim bırakan bir marka düşünün, tüketiciler ürün satın alırken yine de reddedecekler mi?

3 , Community Media: Ürün / marka bilgisi kanalından ürün / marka bilgisi için en iyi iletişim noktasına geçiş.

Pazarlama iletişimi gerektirir ve iletişim medya aracılığıyla yapılmalıdır. Topluluk reklam medyası, işletmelerin "topluluk pazarlamasında" kullanmaları gereken bir iletişim aracıdır. Topluluk reklam medyası temel olarak şunları içerir: topluluk WeChat grupları, topluluk kulüpleri, topluluk mülk merkezleri, topluluk asansörleri, topluluk açık hava reklam panoları, topluluk doğrudan yatırım DM'si, LCD TV'ler inşa etme ve çöp kutuları ve park koltukları gibi bazı diğer reklam medyası biçimleri.

Geçmişte, bazı şirketler bu topluluk reklam medyasını yalnızca ürün / marka bilgisi için kanal olarak kullanıyordu. Yani şirketler medyayı seçtiğinde, Dikkatin çoğu, medya maliyetlerinin rasyonelliğine odaklanır ve nadiren topluluğun özelliklerini ve topluluk izleyicisinin özelliklerini dikkate alır ve özelliklerine göre reklamcılık için medya stratejilerini ve yaratıcı stratejileri formüle eder. . Bunun sonucu genellikle şirketin ürünlerinin hedef tüketici grubunun topluluğun hedef kitlesi ile tutarsız olması veya ürün reklamının itiraz bilgilerinin topluluğun alıcı grubunun tüketim özellikleriyle tutarsız olması veya şirketin topluluktaki emlak fiyatlarını dikkatlice incelememesidir. Herkese uyan, çerez kesici, tek boyutlu topluluk reklamları yayınlayın.

Bu tür birçok fenomen gördük: Ortalama fiyatı 10.000 yuan / m2'nin altında olan pek çok asansörde, yüksek fiyatlı lüks lüks marka otomobiller için çok sayıda reklam gördük. Böyle bir reklamın pek iyi sonuçlar vermediği düşünülebilir. Çünkü toplumdaki gayrimenkul fiyatlarındaki farklılık, farklı tüketim yeteneklerine sahip kişilerin farklı gayrimenkul satın almalarına neden olurken, aynı tüketim düzeyine sahip kişiler aynı gayrimenkulü satın almaktadır. 50.000 yuan / m2'lik bir toplulukta yaşayan tüketici grupları ile 10.000 yuan / m2'lik bir toplulukta yaşayan tüketici grupları arasında büyük bir fark vardır. Kurumsal ürünler için hedef tüketici grubunun olmadığı bir toplulukta, topluluk reklamları yerleştirmek medya kaynakları israfıdır.

Şirketler giderek topluluk reklam medyasının farkına vardıkça, birçok şirket, pastaya krema eklemek için topluluk reklam medyasını kullanma konusunda gittikçe daha olgun hale geldi.

" Ürün / marka bilgisi kanalından ürün / marka bilgilerinin en iyi iletişim noktasına geçiş. "Topluluk pazarlamacılığının bir başka eğilimi." En iyi bilgi noktası "perspektifinden önceki" maliyet odaklı "durumdan atlar ve reklamın en iyi durumuna daha fazla önem verir.

Bu konsepte dayalı olarak: reklam bilgileri için en iyi iletişim noktası = izleyicilerin reklam bilgileriyle iletişim kurması için en iyi araç. Burada bahsedilen "en iyi temas noktası" nın iki kriteri vardır: biri topluluk reklam medyasının "kesinliğini" sağlamak, diğeri ise "kesinliğe" ulaşma öncülü altında uygulamanın "bütünlüğünü" sağlamaktır. . Örneğin, bir otomobil şirketinin hedef tüketici grubu, aylık 100,000 yuan'dan fazla geliri olan 35-45 yaşındaki altın yakalı profesyonel yöneticilerdir. Bu yüzden öncelikle içinde yaşadıkları topluluğu belirledikten sonra hangi reklam medyasının kendilerine "en iyi iletişim noktasında" ulaşabileceğini düşünmemiz gerekiyor. İncelemeden sonra, bu tür bir tüketici grubunun temelde şehir evlerinde veya üst üste binmiş villalarda yaşadığı ortaya çıktı. Bu şekilde, topluluk "asansör reklamları" hariç tutulabilir, çünkü yaşadıkları formatta hiçbir asansör yoktur. Daha fazla araştırmadan sonra, topluluk kulübü deneyiminin ve tatma faaliyetlerinin onlara etkili bir şekilde ulaşabildiği ve ancak bu şekilde hedef tüketici grubunun bu kısmının "en iyi iletişim noktası" ile doğru bir şekilde eşleşebilecekleri bulundu.

4 , Topluluk faaliyetleri: işletmelerin bağımsız ticari faaliyetlerinden kamusal refahın topluluk mülk şirketleriyle ortak planlanmasına dönüşüm.

Topluluk etkinlikleri, kurumsal "topluluk pazarlamasının" önemli bir parçasıdır. Topluluk etkinliklerinin kendisi, kurumsal bilgilerin yayılması için mükemmel taşıyıcılardır. Topluluktaki ürün ve markaların imajını iyileştirmek için çeşitli halkla ilişkiler ve tanıtım faaliyetleri yürütmek, gerçek ve potansiyel hedef tüketici grupları ile olan mesafeyi etkili bir şekilde kısaltabilir, tüketicilerin şirketi ve ürünleri daha doğrudan anlamasına olanak tanır.

Geçmişte, şirketler genellikle sadece topluluk geliştirme aşamasında emlak şirketi ile iletişim kurdu ve koordine etti.Emlak şirketi topluluğa girmesini onayladığında, şirket kendi başına faaliyetlerine başlayacaktır. Şirketler mülk şirketlerinden ayrıldığından, genellikle topluluğun gerçek durumunu, topluluk sakinlerinin ihtiyaçlarını ve toplulukla olan kişilerarası ilişki mülk şirketi ile uyumlu olmadığını gerçekten anlayamazlar. Bu nedenle, şirket tarafından planlanan topluluk faaliyetleri temelde kendi bakış açılarından, yani "kafalarını traş edin". "Oğulları ateşli seçin", bu sonuç genellikle tüketiciler satın almaz ve bu nedenle beklenen sonuçları elde edemez.

Bir şirket, tanıtım amacına etkin bir şekilde ulaşmak için, markanın insanların kalplerine ince bir şekilde yerleştirilebilmesi için sakinlerinin katılım coşkusunu harekete geçirmek için topluluk içinde faaliyetler yürütmek istiyorsa, bu, şirketin çok sayıda farklı sınıflara ve topluluk mülk şirketlerinin farklı özelliklerine sahip olmasını gerektirir. Emlak şirketi ile yakın bağlar kurun ve toplum temelli hayır faaliyetleri planlayın.

Emlak şirketleri, bir topluluğun kişilerarası ilişkisini sürdürmede ve topluluk sakinlerini anlamada genellikle yeri doldurulamaz bir rol oynarlar. Bu nedenle, şirketler sürdürülebilir "topluluk pazarlamasını" sürdürmek istiyorlarsa, emlak şirketleriyle işbirliği çok önemlidir. Mülkiyet şirketleri açısından, çeşitli toplum faaliyetleri yoluyla mülk hizmetlerinin kalitesini ve kalitesini iyileştirmek de gereklidir. Şirketler ve emlak şirketleri, emlak şirketlerinin ve topluluk sakinlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için birlikte toplum faaliyetlerini planlarlar.En önemli şey, şirketlerin kendi hedeflerine ulaşmalarını sağlamaktır ki bu da bir kazan-kazan durumu yaratmıştır.

5 , Pazarlama promosyonu: kapsamlı geleneksel pazarlamadan rafine doğrudan pazarlamaya kadar.

Geçmişte, geleneksel "topluluk pazarlaması" modeli altında, toplumu işgal etmek ve topluluktaki tüketicileri ele geçirmek için işletmeler temelde kapsamlı bir "topluluk pazarlama" operasyonu benimsemişlerdir. Topluluğa giderek daha fazla şirket akarken, toplulukta daha az ve daha az boş nokta var.

Şu anda, "topluluk pazarlamasının" başarısının anahtarı, hedef tüketici gruplarının rafine yönetiminde yatmaktadır. Doğrudan pazarlama, rafine pazarlama modeli altında etkili bir araçtır. Aynı zamanda, topluluğun kapalılığı ve sakinlerin yoğunluğu, toplulukta doğrudan pazarlamanın gelişmesi için sağlam bir temel oluşturdu.

Şirketler, doğrudan topluluk pazarlamasını gerçekleştirmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

(1) Ev bilgilerini toplayın. Şirketler, topluluk reklam medyası ve bir dizi diğer topluluk etkinliği, yeni medya ve içerik pazarlaması yoluyla topluluk sakinleri hakkında temel bilgiler toplayabilir. Bu veriler temel olarak şunları içerir: hane adı, cinsiyet, telefon numarası, posta adresi, yaş, meslek, gelir, hobiler, eğitim durumu ve konut yapısı.

(2) Bir veritabanı oluşturun. Toplanan topluluk hanehalkı verilerini orijinal bilgiler olarak veritabanına girin. Veritabanı oluşturulduktan sonra, hiçbir rakibin sahip olmadığı bir kaynak olan bir işletmenin en değerli varlığı haline gelecektir. Böyle bir topluluk hanehalkı veritabanı etkin bir şekilde çalışabilirse, işletmelere büyük faydalar sağlayacaktır.

(3) Promosyon. Topluluk hanehalkı veri tabanına dayalı olarak, yeni medya, özel alan grupları, telefon, doğrudan posta reklamcılığı, İnternet vb. Aracılığıyla bilgiler seçici ve hedef tüketicilere yöneliktir ve tüketiciler kendi dağıtım sistemleri aracılığıyla seçilir. Satın alınan mallar ellerine teslim edilir.

Konut tüketimi için yedi inçlik yaşam kapısı

Toplum pazarlaması, görünüşe göre şu anki üçü hala çalışıyor. Sözde sokak toplulukları ve marketler, topluluğa giriş cepheleridir.Geleneksel pazarlama, her yerde afişler olması, her yere pankartlar asılması ve sokak lambası olarak bir ışık kutusunun kullanılmasıdır. Bir etkinlik düzenlemek, bazı el ilanları dağıtmak ve büyük ölçekli bir vitrin kurmak çoktan karıştı. Topluluk pazarlaması nasıl yapılır? Mevcut geleneksel uygulamalardan nasıl kurtuluruz? Yeni pazarlama kavramlarının toplulukta kullanılmasına izin vermek için, mevcut topluluğun işlevlerini ve ev tüketiminin türlerini ve biçimlerini yeniden anlamak, mevcut ve gelecekteki toplulukların kilit noktalarını kavramak ve tanımak gerekir, böylece topluluk pazarlamasının nişini tanıyabiliriz. Yüz yüze ile, mağazadan eve tüketimin mükemmel dönüşümü ve yükseltmesi gerçekleştirilir.

Topluluk şu anda en büyük değişikliklerden geçiyor. İnsancıllaştırılmış bir topluluğun ortaya çıkışı, pazarlama topluluğu çalışması için yeni fikirler getirdi. Topluluğun tüm yönlerinin daha da iyileştirilmesi nedeniyle, topluluktaki orijinal ben benim tarafımdan yönetildi, bu yüzden temellerle yüzleşiyorum Tüketici gruplarının gerçekten niteliksel bir değişim yaşamış olması, Sokaklar ve topluluklar tarafından idari seferberlik adına yapılan tüm davranışlar temelde fazla bir rol oynamamıştır ve toplulukların değer yönelimi de doğrudan değişikliklere uğramıştır. , Destek olarak tabandan gelen birimlere güvenerek aşina olduğumuz orijinal propaganda buna göre değişti Mevcut topluluk pazarlama çalışmalarını zamanın anlayışına nasıl uyarlayabiliriz? Geleneksel reklam davranışını değiştirmek için büyük miktarda bilgi alışverişi yoluyla, topluluk tüketicileri çok sayıda bilgi ürünü elde eder ve içerik hizmetleri, mevcut topluluk tüketiminin anahtarıdır.

Gelecekteki topluluk gelişimi açısından, pazarlama açısından, inovasyona ihtiyaç duyan projeler, geleneksel pazarlama yöntemlerinden nasıl farklılaştıklarına yansır, yani Yeni pazarlama hizmetlerinin keşfedilmesi ve oluşturulması çok önemlidir.Gelecekte toplumun gelişimi, kesinlikle bilgi hizmetleri ve ayrıntılı hizmetler ile yer değiştirecektir. Ayrıntıları alamazsanız, ağı yapın. Topluluk ağının bağlantısı aynı zamanda pazarlama yöntemlerinin de gelişmesidir. Ağı alamazsanız, ayrıntıları yapın.

Detayların tezahürü aynı zamanda uzun vadeli hizmet pazarlamasının işaretlerinden biridir.Ayrıntılarda iyi bir iş çıkarmak için mevcut fırsatlar, pazarlamacıların her zamankinden daha dikkatli gözlem, anlayış ve yakalamaya sahip olmasını gerektirir. Topluluk fırsatlarının yakalanmasını vurgulamak, topluluğun gelişimini ve değişimlerini anlamak ve topluluktaki ince değişiklikleri anlamak, modern topluluk pazarlamasının eğilimlerini kavramaktır. Ancak bu şekilde konut tüketiminin hayatını gerçekten kavrayabiliriz.

1 , Fırsatlar arıyor

Fırsat aramanın nedeni ve yöntemi çok önemlidir. Topluluk söz konusu olduğunda, fırsatlar esas olarak topluluktadır. Mevcut topluluk temelde kapalı bir yönetimdir.Genel olarak, doğrudan giriş zorluğu artmaktadır ve bazı yanlış anlamalara neden olmak kolaydır. Toplulukta bazı sahiplerin temsilcileri ve yönetim ajansları bulunmalıdır. Karşılıklı nedensel ilişkiler kurmak ve hedefleri belirlemek için basit üst üste binme yöntemleri benimsenebilir. Bu, işbirliği için bir fırsattır.

İş fırsatı, topluluğun temel durumunun tam olarak anlaşılmasını gerektirir.Tek bir aileden başlamak, özellikle genel yaşlılar ve evde yaşayan anneler için, ilerleme teorisini tek tek kullanarak, mevcut etkili yöntemdir.

Ne tür bir ürün yol açma fırsatı sağlar, fırsat ne kadar büyük olursa olsun, hızlı ve sık iletişim kurmak gerekir.Kamulun yönetim kapsamı çok geniştir ve fırsatlar her an ortaya çıkacaktır.Standartların pratik uygulaması güvenilir bir Topluluk dolaşım ağı, reklam ve satış amacına ulaşmak için karşılıklı güven ilişkisi kurar.

2 , Fırsatları açın

Bir fırsat olduğunda, fırsatı zamanında ortaya çıkarma zamanı çok önemlidir.Genel deneyime göre, toplulukta başlatılması gereken bazı faaliyetler vardır ve zaman çok kısadır.Dış yardıma ihtiyaç duyulduğunda, irtibat görevlimiz veya iletişim mekanizmamız ortaya çıkmalıdır. Etkili olsun ya da olmasın, bazı fikir liderleriyle iletişime geçebilir ve bağlantı kurabilirsiniz, bir ilişki kurmak bir bağ olabilir.

Fırsatı yaymanın zamanında yapılması en önemlisidir.İlk defa işleme görüşleri ortaya koymak, toplumdaki çeşitli kamu refahı faaliyetlerine aktif olarak katılmak, zamanında promosyonlar başlatmak ve tabanın etkisini genişletmek gerekir. , Bölgeden sorumlu özel bir kişi olabilir, konvansiyonel isim, cinsiyet, yaş, iş, ihtiyaçlar, iletişim yöntemi, pozisyon, neden, gereksinimler ve sonuçlar vb. Ek talimatlar, bunu kılavuz gibi basit ve kullanışlı bir işleme dönüştürür ve ayrıca yönetim alanında yardımcı olabilir Pazarlama çalışması.

Fırsatın yayılmasındaki temel konu, bir acil durum topluluk yönetimi mekanizması veya dosya yönetimi ve veri yönetimi, bilimsel yönetim kategorisine girmektir.

Örnek olarak Şangay'daki üst düzey bir topluluğu ele alalım: Mevcut salgın durumunda, kapsamlı platform JD.com, profesyonel platform Tiantian Orchard veya en eksiksiz yiyecek dağıtımını, kişiye özel ve zamanında teslim eden üyelik platformu değil. Henüz toplulukta yeni bir süpermarket olmayan Mutian, aslında topluluktaki bireysel bir sebze tüccarıdır. WeChat grubu aracılığıyla, toplumdaki 400'den fazla hanenin anneleri, topluluktaki meyve ve sebze dağıtımı için en büyük ve en kapsamlı hizmet sağlayıcı haline gelen bir topluluk taze gıda hizmet grubu oluşturmak için hemen bağlantı kurdu. Zamanla alışkanlıklar doğal hale gelir ve bu 400 yüksek harcama yapan aile temelde kalıcı dağıtım kullanıcıları haline gelecektir.

3 , Fırsatlara dokunun

Fırsatları araştırmak Fırsatlar ve fırsatlar olduğunda veya fırsatlar ortaya çıktığında, hassaslaştırmak çok gereklidir. Bazen pazarlamacılarımız fırsatları değerlendirirken çok dikkatli olabilir, ancak Fırsatların yetersiz kazılması, ortaya çıktıktan sonra fırsatların kaybedilmesine neden olacaktır.Çünkü fırsatların planlama kabiliyetinin yeterli olmaması, fırsatların istenen etkiyi elde etmeden yüzeyde ortaya çıkmasına neden olmaktadır. , Doğrudan artan harcamaların harcamalarıdır, bu nedenle fırsatlardan yararlanmak, topluluk pazarlamasının derinleştirilmesi ve ev tüketiminin gerçekleştirilmesi için kilit noktadır.

Fırsatlardan nasıl yararlanılacağı, her heyecanı bulmak için, heyecan genellikle ağızdan ağza ve insanlar arasındaki iletişim biçiminde ortaya çıkar, Örneğin, mevcut iletişim ve değişim mekanizmamız ikna kabiliyetinde üstündür ve her eksikliğe temel bir işlem olarak bakmalıyız. Topluluğun ihtiyacı olan şey yeni ve cüretkar iletişim yöntemleridir ve hizmette atılımlar yapmaya çalışın.

Dongpo, Meizhou'da salgın geldi, bu yüzden fırsatı değerlendirdim, kararlı bir şekilde kendimi kurtardım ve Xibei'den tamamen farklı bir yol izledim. Bir yandan, stratejilerle aktif olarak yanıt verin. Müşterilerle aktif olarak iletişim kurun, Bahar Şenliği yemek siparişi depozitosunu kayıtlı değerli bir kartla değiştirin ve ayrıca Yılbaşı yemeği, günlük yemek siparişi vb. Dahil olmak üzere güvenli paket servisine odaklanın. Öte yandan, değişimi aktif olarak kucaklayın. Restorana dayanarak, restoranın ilgili toplulukları için meyveler, sebzeler, çeşniler, taze yiyecekler, bitmiş ürünler, yarı mamuller vb. Sağlamak için uygun fiyatlı yemek istasyonunu genişletti. Ucuz yemek istasyonu sadece envanteri çözmemiş, aynı zamanda itibar kazanmış, markayı da artırmış, müşterileri beklemeye yönelik pazarlama genişletme modelini de yenilemiş, uzay modelini de genişletmiş ve genişletmiştir. Sadece bu değil, aynı zamanda restoranlardan ve topluluklardan hastanelere ve anti-salgının ön saflarına kadar ürün ve hizmetleri genişletti ve dünyanın her yerinden yetkililer, doktorlar ve askerler tarafından büyük beğeni toplayan savaş alanı kantinleri ve gönüllü hizmetler başlattı. Savaş alanı kantini, salgından sonra başarılı bir şekilde devlet-teşebbüs hastane kantinine dönüştürülebilir; bu, B-end pazarını başarıyla geliştirmeye eşdeğerdir.

4 Seyirci

Topluma ya da topluma girmek için pek fırsat yok, toplum da herhangi bir birimin yürüttüğü faaliyetlerden nefret ediyor.Çok fazla yaparsanız bunun gibi sorunlar çıkacaktır, bu nedenle topluluğa ya da topluluğa girmeden küçük bir alan denetim mekanizması kurmak gerekir. Bazı pazarlamacılar, yargı yetkileri altındaki alanda zaman zaman teftişler yaparlar. Son durumu anlamak için bazı temas noktalarına sahip olmak yeterli değildir. Başkalarının deneyimlerinden ve derslerinden ders çıkarmanız ve topluluğa giren çeşitli fenomenlerin tümünü dikkate almanız ve zamanında kavramanız gerekir. Topluluktaki durum iyi olanlar için kopyalanabilir ve iyileştirilebilir ve kötü olanlar için ayıklanabilir.

İzleme fırsatları çok gerçekçidir.Bazı yerlerde, topluluk pazarlama yapısının düzeyini sürekli olarak iyileştirmek için yerinde öğrenebilir ve uzun vadeli pazarlama fırsatları oluşturmak için yöntem ve yöntemlerin sürekli güncellenmesi yoluyla öğrenebilirsiniz.

İzleyiciler için fırsatlar, dar anlamda yalnızca topluluk pazarlama fırsatlarını değil, aynı zamanda geniş anlamda daha muhtemel ev tüketim fırsatlarını da içerir.

Turizm endüstrisinde lider bir marka olarak Tongcheng Travel, son iki yıldır Tongcheng'in yaşam işini aktif olarak kullanıyor.Salgının mevcut salgınıyla, on binlerce çalışan yeni bir platforma aşılanmış ve toplumu ülke çapında genişletmeye başlamak için kurucu Wu Zhixiang'ın hızlı tepkisi altında yeni bir model tanıtmıştır. Sebze satışı işi sadece yedi günde tam bir iş büyümesi elde etti ve her gün on milyonlarca geliri aştı, bu da turizm endüstrisindeki büyük kayıpları büyük ölçüde hafifletti. Bu tür bir fırsatı gözlemlemek ancak cesaret ve dikkatli bir hazırlık ile gerçekleştirilebilir, aksi takdirde ancak gerçekleştirilebilir.

5 , Serpiştirilmiş fırsatlar

Bazen topluluğun ve topluluğun çevresi çok benzer ve çok benzerdir.Bu şekilde, topluluğun iletişiminin bazı daha hızlı etkileri, hatta bazı olumsuz etkileri olacaktır.Bu nedenle, pazarlama alanı küçük bir alanda çalışırken, bir değiş tokuşa ihtiyaç vardır. Köprü mekanizması tek başına çalıştırılamaz Fırsat olgunlaştıktan sonra, etkinliğin dizi tanıtım etkisini güçlendirmek ve fırsatı bölgede en hızlı şekilde yaymak için birden fazla bölgede tanıtılabilir Bu, döngüsel sistemi teşvik etmenin etkili bir yoludur.

Örneğin: Alan A, Alan B ve Alan C bir üçgen ve çok taraflı fırsat gösterme işlevi oluşturur. Pazarlamacıların topluluğu sürekli olarak en üst düzeye çıkarmak için çok yönlü gözlem görevlerine sahip olması gerekir. Araya ve arkaya serpiştirilenlerin etkisi, ilerlemeden önce hızla genişleyecektir. Etkili geri dönüş ziyaretleri ve karşılıklı tüketici güven ilişkisinin kurulması, zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayabilir ve topluluğun maliyete dayalı işleyişi için yeni bir yön açabilir.

Toplum, kabine işi neden bu kadar uzun yıllardır ılıklaştı? Mevcut salgında, hiçbir markanın krizleri fırsata çevirmediği ve göçü gerçekleştirmek ve tüketim alışkanlıklarını yükseltmek için mevcut temassız hizmetlerin fırsatını yakalayamadığı görülüyor. Ve engelli insanların girişimciliğini destekleyen bir topluluk altın tekerlekli sandalye olarak, Fırsatların, personelin ve işin serpiştirilmesini gerçekleştirdi ve en düşük mülk maliyetleri, en düşük personel maliyetleri ve en zamanında ürün ve hizmetler ile topluluk ile ev arasında yarım kilometre hızla açıldı.

6 , Fırsatı bilin

Bazen fırsatlar gelir ve her fırsat uygun değildir.Bir fırsatı tanımak da çok önemlidir.Kör pazarlama savaşlarından kaçının Fırsatın amaçlarını, gereksinimlerini, hedeflerini, etkilerini ve katılım kapsamını açıkça görmek gerekir. Performans garantileri de ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlanmalıdır.Araştırma olmadan işlem yapamazsınız.Bazen, küçük bir fırsatı değerlendirmek için, ne pahasına olursa olsun tavsiye edilmez.

Fırsatları tanımak, fırsatların incelenmesidir. Topluluktaki fırsatlar genellikle çeşitlidir ve her şeye sahiptir. Politikalara, mevsimlere, hava durumuna veya diğer bazı gereksinimlere dayalı olabilir, bu nedenle sektör standartları çelişmektedir. Yukarıdaki fırsat sürecinde Süreçte fırsatları belirlemek ve anlamak, fırsatların kullanılmasının en büyük garantisi olacaktır.

En korkulan şey turtayı tuzak olarak kullanma hatasını yapmak ya da minimum fırsatı maksimum fırsat olarak ele almaktır.Sonuç genellikle karının kaybı ve ordunun çökmesidir. Topluluğun taze O2O, topluluk park uygulaması, topluluk grubu satın alma uygulaması, Dajia Nail ve daha önce bir patlama ve salgın olduğu düşünülen diğer topluluk ev tüketimi, parlak bahar ışığını, fasulye ve meyve lezzetlerini, yemek paylaşım partilerini, yemek pişirmeyi beklememiş gibi görünüyor. Kunduz Evi ve Dingdong Topluluğu temelde görünmez oldu veya çok fazla hareket duydu.

7 , Uzun vadeli fırsat

Topluluk pazarlaması için fırsat uzun ömürlü mü?

Örneğin, toplulukta reklam sütunlarının kullanımı? Bu uzun vadeli bir fırsat mı? Onu iyi kullanan kişi sabit bir pozisyon olabilir.

Ama bu kadar uzun vadeli bir fırsat nasıl bulunur?

Pazarlama alanının gittikçe daha motive edici hale gelmesiyle, bu çok zor ama aynı zamanda uzun vadeli bir fırsat arayışını da gerektiriyor.Şimdi, toplumdaki uzun vadeli fırsatların bazı sabit hizmet hedefleri olduğu ve kamu sektöründe daha fazla fırsat olduğu ortaya çıktı.

Toplumdaki ticari cadde, mahalledeki market, mahallenin güvenliği, mahalledeki buluşma yeri, mahallenin bodrum katı, mahalledeki mülk hizmet merkezi, mahallenin mühendislik bakım departmanı vb. Hepsi uzun vadeli fırsatlar bulmak için işbirliği noktalarıdır.Eğer onu iyi kullanırsanız

...

O2O+O2O