Facebook, potansiyel müşterilerin sizi bulması için ürünleri nasıl tanıtır?
1. Hayranlarınızı ürününüze sevgilerini ifade etmeye davet edin
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) etkinlikleri, müşteri içeriğini bulmak ve paylaşmakla ilgilidir. Artık insanlar sevdikleri şeyleri fotoğraf veya video biçiminde saklamayı severler, bu nedenle her paylaşıcıya bir marka elçisi gibi davranın.
Müşterileriniz ürünlerinizi giysin, kullanın ya da sadece konuşsun, fotoğrafları ve videoları ürünlerinizi gerçek bir şekilde gösterebilir ve size daha fazla izleyici kazandırabilir. UGC ayrıca mevcut müşterilere ürünlerin kullanımında yeni fikirler sunar ve potansiyel müşterileri satın alma işlemi yapmaya motive etmeye yardımcı olur.
UGC'yi almanın en iyi yolu, doğrudan istemektir. Örneğin, fotoğraf yayınlamak için hayran ödülleri sunabilirsiniz. Örneğin, insanların bir hediye yarışmasına katılmak için ürününüzle fotoğraf çekmesi gerekir. Ayrıca, etkinlik etiketinizi kullanarak Facebook'ta fotoğraf paylaşan hayranlara özel indirimler de verebilirsiniz. Bunlar hayranlar içindir. Onların içeriğini paylaşmak istediğinizi bilin.
Facebook'a ek olarak, Instagram, Twitter veya Youtube gibi diğer sosyal platformlarda UGC toplayabilir veya paylaşabilirsiniz.Biraz yardıma ihtiyacınız olursa, Yotpo gibi platformlar fotoğraf, video, Soru-Cevap ve yorum almanıza yardımcı olabilir.
İki, ağızdan ağza tavsiyeyi teşvik edin
Müşteri önerileri, mevcut müşterilerinizle ortak ilgi alanlarını paylaşan kişilere ulaşmanın en iyi yollarından biridir.
İşletmeniz bir sadakat programı geliştirmek istiyorsa, çeşitli kullanıcı davranışlarını ödüllendirmenize izin veren bir program arayın. Bu davranışlar arasında, sayfanızı Facebook arkadaşlarıyla paylaşarak işletmenizle arkadaşlarını tanıtan izleyicileri ödüllendirmelisiniz.Şimdi bu, paylaşmak için iyi bir neden.
Bir sadakat programı ile tavsiyelerde bulunanları ödüllendirebilir ve link paylaşarak alışveriş yapan arkadaşlarınıza indirim yapabilirsiniz.
Kendi planınızı oluşturmak için yeterli bütçeniz veya zamanınız yoksa, kolayca bir plan oluşturabilen üçüncü taraf geliştiriciler de vardır.
3. Ürünlerinizi yaratıcı bir şekilde gösterin
Müşterilerin% 62'si markanın içeriğinden ürünlerini nasıl kullanacaklarını göstermek istediklerini söyledi, bu ihtiyacı karşılayabilir ve yaratıcı ürün videolarını paylaşabilirsiniz.
Lion Yarn, ürünleri tanıtmak, belirli iplikleri vurgulamak, müşteri sorularını yanıtlamak ve güzel desenleri paylaşmak için Facebookun canlı videosunu kullanıyor. En iyi yanı, bunu herhangi bir fantezi özel efekt veya prodüksiyon kullanmadan yapmalarıdır. Videonun özelliği, bir çalışanın ne yaptığı ve Lion Yarn ürünlerini nasıl kullanacağı hakkında basit bir örnek teşhir odasında samimi ve mizahi bir şekilde konuşmasıdır.
Kendi videonuzda ürünlerinizi basitçe gösterebilir ve onları nasıl kullanacağınızı açıklayabilir, diğer insanların onları nasıl kullandığını (UGC dahil) gösterebilir ve ürün grubunuza uyan bazı değerli ve ilham verici şeyler verebilirsiniz. Biraz sağduyu.
Dördüncü olarak, güven derecelendirmeleri ve incelemeler oluşturun
Facebook sayfanızda çok sayıda takipçiniz varsa hayranlarınızı sayfanıza oy vermeye veya yorum yapmaya davet etmekten korkmayın. Facebook'un kurallarına uymanız ve ödülleri müdahaleci olmayan bir şekilde sağlamadığınızdan emin olmanız yeterlidir.
Birkaç 5 yıldızlı derecelendirme bile Facebook sayfanız için çok şey yapabilir ve arama motoru sonuçlarınızı iyileştirebilir. İnsanlar işletmeniz hakkında daha fazla bilgi aradığında, yorumlar arama sonuçlarında görünebilir. Bu son derece önemlidir, çünkü daha fazla alıcı araştırma yapıyor ve incelemelerin satın alma kararları üzerinde etkisi olduğunu söylüyor.
Sayfa yorumları sekmesini görmüyorsanız, sayfayı açın ve ardından Ayarlar bağlantısını tıklayın. Genel Ayarlar sekmesinde, yorumlar bağlantısını tıklayın ve ziyaretçilerin bu sayfada yorum yapmasına izin verme seçeneğini seçin. Ayarladıktan sonra Değişiklikleri Kaydet'i tıkladığınızdan emin olun.
Bu adımı tamamladığınızda, web ziyaretçilerinin işletmeniz hakkında yorum bırakmasına izin veren yorum seçeneği sayfada görünecektir.
Facebook sayfanızda çok sayıda takipçiniz varsa (veya marka önerileri olan bazı özel müşterileriniz), hayranlarınıza teşekkür etmek için bir dakikanızı ayırın. Facebook'un soruları hakkında anında geri bildirimde bulunduğunuzdan ve zaman zaman müşterilere küçük sürprizler sunduğunuzdan emin olun.
5. Facebook reklamlarıyla hedef kitleyi hedefleyin
Reklamları ve benzer kitleleri yeniden hedeflemek, e-ticaret için iyi bir haberdir, özellikle de yeni ürünler hakkında gönderi yayınlamayı veya web sitesi tıklama oranlarını kullanan mevcut ürün sayfalarını tanıtmayı içerdiğinde.
Mevcut alıcılara benzer kişileri hedeflemek için şirketinizin verilerini kullanabilirsiniz.Müşterinin e-posta adresini topladıysanız, benzer bir kitle oluşturmak için Facebook'a aktarın. Bu, benzer bir demografik profil bulmanın iyi bir yoludur. Ancak, dosyanızdaki bazı e-posta adreslerinin kişisel verilerinizin e-posta adresleriyle eşleşmeyebileceğini lütfen unutmayın.
Web sitenizde Facebook Piksel yüklüyse, web sitenizde diğer işlemleri satın alan veya tamamlayan bir grup izleyici yetiştirebilirsiniz.
Örneğin, müşterilerin alışveriş sepetine eklediği ancak gerçekte satın almadığı ürünleri tanıtmak isteyebilirsiniz. Bu ürünleri halihazırda ilgilenen kullanıcılara göstermek için yönlendirmeleri kullanabilirsiniz.
