g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Xiaomi gibi Çinli internet şirketleri yerelleştirmeyi gerçekleştirmek için nasıl Hindistan'a gidebilir?

Bu makale, 2019 Sanlian Life Weekly'nin 23. sayısında, orijinal başlığı "Going to the Sea" India: Bangalore'da Çinli Bir Figür olarak yayınlandı.

Hindistan'ın Bangalore kentinde giderek daha fazla sayıda Çinli internet şirketi ortaya çıkıyor, Hindistan'ın "sıçrama" gelişimine değişiklikler getirdiler ve bunlar da Hindistan'ın "piramit" yapısı tarafından değiştirildi.

Muhabir / Huang Ziyi Fotoğrafçılık / Huang Yu

Gurgaon, Hindistan'ın "Zhongguancun, Hindistan" olarak bilinen en müreffeh ticaret merkezlerinden biridir ve birçok Çinli şirket de vardır.

Bancheng Çin

"Nereye gidiyorsun?" Parkın girişinde beliren iki Doğu Asya yüzünü görünce, yüzünde sakallı koyu tenli bir güvenlik görevlisi yolumuzu durdurdu. "MI." Parktaki bir binanın turuncu işaretini gösterdim ve tek heceli iki harfi Hint tarzında telaffuz ettim. "Tamam, bir not alalım." En büyük ağabey, nöbet odasını işaret etti ve oradaki meslektaşına "Jiaomi! Jiaomi'ye gidiyorlar!" Diye bağırdı.

"Jiaomi", "Xiaomi" anlamına gelir ve Hintliler nadiren standart telaffuzu telaffuz ederler. Hindistan pazarına 2014 yılında ilk girdiğinde, birçok kişi ona "Jiaomi", "Jaomi", "Ziaomi" vb. Derdi. Ancak öyle bir marka ki yerel tüketiciler standart telaffuzu bile okuyamıyor.Hindistan'a girdikten beş yıl sonra, pazarın% 30'undan fazlasını işgal etti. Güvenlik görevlisi gülümseyerek "Jiaomi telefonu iyi." Dedi.

Xiaomi India'nın merkezi, Bangalore'daki Embassy Tech Village'da bulunmaktadır. Bu dört katlı binada, aşağıdaki birinci kat, çeşitli Xiaomi ürünleri ile MI Home'un amiral gemisi mağazası olarak kullanılıyor. Sadece görünümden bakıldığında bunun bir Çin markası olduğu görülemiyor, "Xiaomi" küçültülmüş. Girişteki ilgili kelimeler dışında diğer yerler "MI" işaretleri ve kelimeleri ile işaretlenmiştir. Mijia'nın girişindeki camın üzerinde, Hindistan'ın 1 Numaralı Akıllı Telefon Markası yazan büyük bir turuncu logo ve slogan var.

Davetsiz misafir gibi hissediyorum - bu bir Hint şirketi ve neredeyse tüm yöneticiler Hintlidir. Yaklaşık 500 kişilik ofiste 5'ten fazla Çinli yüzü yok. Cuma öğleden sonraydı ve işe yakındı. 20'li yaşlarındaki düzinelerce genç salon alanındaki kanepede tartışıyorlardı.Çalışma koşulları, yerli internet şirketlerinden farklı değildi. Resepsiyonist bana, tüm şirketin genel merkezden gelen yalnızca bir avuç Çinli çalışanın olduğunu söyledi, "ancak Lei Jun son iki hafta içinde geldi."

Lei Jun'un Hindistan'da kaldığı süre boyunca, Xiaomi Hindistan'ın genel müdürü Manu Jain ile tanıştı ve beşinci yıldönümünü kutlaması için ona astronomik bir teleskop hediye etti. Beş yıl önce Manu Jain katıldığında birisi Xiaomi modelinin Hindistan'da başarılı olamayacağını iddia etti, ancak Manu ekibi öldürmeye yönlendirdi. Lei Jun, şirketin Hindistan'daki başarılarını ve yeni ofis ortamını övmek için birkaç Weibo yayınladı. Yeni ofise bir yıllığına yeni taşındılar ve Bangalore'nin güneydoğusunda, şehir merkezine yaklaşık 15 kilometre uzaklıkta bulunuyorlar.

Xiaomi Hindistan çalışanları ayrıca Lei Jun'un da şaka yaptığını söyledi: "Pekin'deki trafik sıkışıklığının çok şiddetli olduğunu düşündüm, ancak Bangalore daha da kötüydü." Beklendiği gibi, parktan çıktıktan sonra yoğun bir saate yetişti. Hindistan'ın benzersiz TUTU üç tekerlekli bisikleti Maruti (Maruti) Suzuki minibüsleri, park otobüsleri ve 2-3 kişilik motosikletler, Outering Road ana yolunun ana ve yardımcı yollarını kapattı. Sürücü 15 kilometre boyunca iki saat sürdü. En uzun trafik sıkışıklığı geçmeye başlayınca trafikten tezahürat ve kornalar bile çıktı.

Xiaomi'nin Hindistan genel merkezinin çoğu Hintli çalışanlar

Asya'nın "Silikon Vadisi" olarak bilinen Bangalore, Hindistan'ın teknolojik merkezi ve Thomas Friedman'ın "The World Is Flat" kitabının çıkış noktası. Bu park Pekin'in Houchang Köyü'ne benziyor. Parkta yeni inşa edilen yüksek binalar çok düzenli ve şehir içinde parkın dışında bir köy var. Xiaomi'nin yanı sıra Flipkart, Sony ve Cisco gibi yerel e-ticaret şirketleri de var. Park hala yapım aşamasındadır, çoğunlukla bölmeler ve şantiyeler geliştirilme aşamasındadır.Zaman zaman, yanıp sönen elektrik kaynağı ve kule vinci çalıştırma sesleri gelir.Parktaki reklam panolarında: Dünyanın işe geldiği yer (Dünyanın işe geldiği yer).

Çin'e eşit bir nüfusa sahip bir ülke olarak Hindistan, gelişme potansiyeli ile biliniyor: 1.3 milyar insan, 2025 ile 2030 arasında Çin'i geçmesi bekleniyor; nüfusun% 50'sinden fazlası 25 yaşın altında olan büyük bir genç nüfus; doğurganlık oranı 2.4 Çin'den yaklaşık% 70 daha yüksek; Modi'nin 2014'te başbakan seçilmesinden sonra, Hindistan'ın GSYİH büyüme oranı, ortalama% 7,3 ile arka arkaya beş yıl boyunca dünyada birinci sırada yer aldı.

Hindistan'a gelmeden önce, Hindistan'da Pekin'de bir iş kuran 27 yaşındaki Tsinghua mezunu biriyle tanıştım. Daha önce bir makroekonomik analist olarak çalıştığını ve bunun yavaş yavaş ortaya çıkan büyük bir ekonomi olduğunu görmek için çeşitli ekonomik verilere dayanarak Hindistan'da bir iş kurmayı seçtiğini söyledi. "Kaifu'daki bir sonraki Pudong veya Shenzhen'i" bulmak istedi, bu yüzden 2017'de Hindistan'a gitti ve yakın gelecekte ofisini Bangalore'a taşımayı planlıyor.

Çok erken gitmedi. Pek çok Çinli şirket burada, özellikle 2014'ten sonra "denize açılıyor", yerli cep telefonu üreticileri ve internet şirketleri burayı "denize açılma" için önemli destinasyonlardan biri olarak görüyor. Hindistan'a, 2019'daki Hindistan genel seçimlerinin sonuçlarının açıklandığı ancak otel odasının ilk günü The Times of India'nın ön sayfasına yerleştirildiği 24 Mayıs sabahı erken saatlerde geldim.Yeni ürünleri satın alan Çinli cep telefonu üreticisi OnePlus'tı. Tam sayfa reklam altında.

Büyükelçilik Bilim ve Teknoloji Köyü'ne giderken, uzaktaki yüksek binalarda Xiaomi'nin turuncu logosuna karşılık gelen OPPO, vivo ve diğer cep telefonu üreticilerinin logolarının asılı olduğu sokak dükkanları görülebilir. Cuma akşamı mesai saatleri gelir gelmez parkın girişine giden otobüse oturacaklar, bazı gençler Facebook ve diğer sosyal yazılımları kullanırken, diğerleri Douyin'in denizaşırı versiyonu olan TikTok'a bakıyor. Google Play uygulama mağazasının indirme listesinde ilk beşten üçü Çinli şirketlerin ürünleri.

Xiaomi, 2014'te Hindistan'a girdi. İşletme müdürü Muralikrishnan B, son beş yılın performansını maliyet etkinliğine bağladı. Xiaomi, Hindistan'da, Hindistan'daki birçok gencin harcama gücüne uyan, yaklaşık 1.000 RMB fiyatla daha fazla kırmızı pirinç serisi sattı. Muri Krishnan, "En ucuzu olmayabilir, ancak maliyetleri koruma esasına göre fiyatlandırılan ekonomik fiyatlandırmadır." Dedi. Şu anda, Hindistan'ın kişi başına düşen GSYİH'si Çin'in yaklaşık 1 / 5'i ile 1 / 4'ü kadardır.

Xiaomi gibi büyük fabrikaların aksine, Çin'deki birçok küçük ve orta ölçekli şirketin Bangalore şehir merkezine daha yakın ofisleri var. Bu, Hindistan'da PAYLAŞIN - taksi tutmayı içerir, sürücüye yazılımın yüklü olup olmadığını sorun, yanıt evet, neredeyse "ulusal uygulama". Manzaralı bir noktada, bir fotoğrafçı bir grup fotoğrafı için yerel bir Hintli tarafından çekildi ve fotoğraf daha sonra onlar tarafından SHAREit kullanılarak gönderildi. "SHAREit'i kullanabiliriz, kullanımı kolay." Yerel halk, bize nasıl kullanılacağını öğretirken dedi.

Çince adı "Patlıcan Ekspresi" olan SHAREit, dış ağlar olmadan yüksek hızlı veri iletimi ve alımı sağlamak için cep telefonları arasında otomatik olarak bir doğrudan veri aktarım yolu kurabilen ilk çapraz platformlu cep telefonu içerik aktarım aracıdır. Daha sonra bir içerik paylaşım platformuna dönüştü. Çin'deki bu nispeten düşük anahtar şirketin Hindistan'da 400 milyon kullanıcısı ve dünya çapında 1,8 milyardan fazla kullanıcısı var. Yerel bir bilim ve yenilik medyası olan The Passage'ın baş editörü Hu Jianlong, "Bu tür araç tabanlı uygulamalar Hindistan'da çok popüler" dedi.

Bangalore'da müreffeh bir bölge olan MG Road'da SHAREit'in Baş Ticaret Sorumlusu Wang Chao

Hindistan'daki yerli cep telefonu üreticilerinin "yurtdışına gitmesinden" yararlanarak, SHAREit'in Hindistan'daki gelişimi, geriye dönük bir "zaman makinesi" almak gibi. 2015 yılında, üç kurucu vahşi doğada bir ekip binasına katıldıklarında, sinyalin olmadığı bir yerde fotoğrafların ve dosyaların iletiminin büyük bir sorun haline geldiğini ve eve gittiklerinde ilk kod satırını yazdıklarını keşfettiler. Ancak ağ altyapısının kademeli olarak tamamlandığı ve Çin pazarında herkesin WeChat'e sahip olduğu bir dönemde ürünler pek ilgi görmedi.

Tam tersine o dönemde dikkat etmedikleri Hindistan'da yazılım kullanıcıları her gün yüzbinlerce doğal bir artış yaşadı ve bu sayı kısa sürede 100 milyonu aştı. Bu ekibi şok etti ve insanları araştırmaları için gönderdiler ve Hint pazarının tamamen talep edildiğini gördüler, bu da fisyon tipi bir doğal büyüme. "O zamanlar özel bir durum vardı. 2015 yılında Hindistan'da kullanıcılar çok doğal bir GAP yaşadı: yani, cep telefonlarının fiyatı düştü ve kullanıcılar bunu karşılayabiliyor, ancak İnternet hala çok lüks." SHAREit Baş Ticari Sorumlusu Wang Chao Söyle.

Wang Chao, akıcı İngilizce, biraz Hintçe ve Kızılderililere benzeyen bir sakalı olan "Hintli bir konuşmacıdır". 2010'da Hindistan'a geldi ve Yeni Delhi'deki belirli bir medyanın baş muhabirliğini yaptı. 2017'de SHAREit'e katıldı ve şu anda küresel denizaşırı pazarlardan sorumlu. Kızılderililerin paylaşmaya hevesli olduğunu, akrabalarının ve arkadaşlarının bunu grup fotoğrafları göndermek için kullandığını ve üniversite öğrencilerinin e-kitap paylaşmak için kullandığını söyledi. Başka bir tipik senaryo şudur: Kullanıcı telefonu yeni satın aldıktan sonra, mağaza sahibi ona şunu söyleyecektir: "Bir SHAREit kurarsınız ve ben size 100 şarkı ve video göndereceğim."

İlginç bir olgu, birçok kullanıcının SHAREit'i kaldırması, yüklemesini kaldırması ve tekrar tekrar yüklemesidir. İncelemeden sonra, bu kullanıcıların hafızasının yetersiz olduğu ortaya çıktı. "Hafızaya çok duyarlılar ve çoğu bin yuan telefon." Wang Chao, bunun Hindistan'ın "piramit" yapısıyla ilgili olduğunu söyledi.

Yoğun Hindistan cep telefonu pazarı hala büyük bir büyüme potansiyeline sahip

Batın ve sıçrayın

Hindistan'da insanlar sık sık insanların Hindistan'ı tanımlamak için "piramit" kullandıklarını duyar. İki piramit var, biri nüfus piramidi: Nüfusun% 50'sinden fazlası 25 yaşın altında ve% 65'i 35 yaşın altında. 2020'ye kadar Hindistan'ın ortalama yaşı 29 ve kadınlardan daha fazla erkek var. İster Delhi'de ister Bangalore'de, sokaklar ve sokaklar çoğunlukla genç erkeklerden oluşuyor.

Diğeri ise sınıf ve zenginlik piramididir. Hindistan fakir bir ülke değil, ancak çok sayıda fakir insanı olan bir ülke. Credit Suisse tarafından yayınlanan "2018 Küresel Servet Raporu", Hindistan nüfusunun% 90'ından fazlasının en düşük servet aralığında olduğunu ve 10.000 ABD dolarının altında olduğunu, ancak milyarderlerin sayısının yalnızca Çin ve Amerika Birleşik Devletleri'nden sonra ikinci olduğunu gösteriyor. Kast sistemi ve sanayileşme süreci gibi birçok faktörle sınırlanan Hindistan'ın kentleşme oranı, Çin'in yaklaşık% 60'lık seviyesinin çok altında, yalnızca% 32'dir.

Bangalore'a vardığımda gece oldu Uçak alçaldığında Çin'den farklı bir kara manzarası gördüm: örümcek ağı gibi yüksek yoğunlukta ışık yoktu. Hindistan şehirlerinin yıldızları yere dağılmış durumda ve köyler ve kasabalar bir satranç tahtasında küçük satranç taşları gibi izole ve dağılmış durumda.

SHAREit, 2015 yılı civarında Hindistan'da bir araştırma gerçekleştirdi ve kullanıcının ağ durumunu üç türe ayırdı: bağlı olmayan, yarı bağlantılı ve tam bağlantılı (yarı bağlı olmayan / tam bağlantılı). O sırada Hindistan'daki kullanıcıların% 95'inden fazlasının Ağ tamamlandı veya neredeyse yok. SHAREit ekibi 2017'de Hindistan'ı ziyaret etti. Wang Chao özel olarak bir rota tasarladı: Yeni Delhi ve Bangalore'da bir gün geçirin, önce iyi şehirlere bakın ve Hindistan'ın Tamil Nadu gibi üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerine gitmek için 15 gün bırakın. Madurai, Tamil Nadu, vb., "Çin'de Bozhou, Anhui gibi."

Meslektaşlarım gittikten sonra, coşkuyla yerel öğrenciler tarafından çevrildiler. Ar-Ge ekibinin başkanı Wang Chao'ya şunları söyledi: "Kodları Pekin'deki Houchang Köyü'nde yazardım. Nadiren böyle hissetmiştim." Wang Chao'nun açıklamasına göre, SHAREit kullanıcıları temel olarak iki kategoriye ayrılıyor. Biri cep telefonu dosyalarını aktarmak. Dizüstü bilgisayarlar için, "Bunlar piramidin üst seviyesindeki insanlardır"; daha fazla kullanıcı, çoğunlukla büyük şehirlerin merkezi olmayan bölgelerinde yaşayan, çoğunlukla 18-25 yaşları arasındaki belirli bir eğitim düzeyine sahip erkekler ve ikinci, ikinci, mobil terminallerdir. Üçüncü ve dördüncü kademe şehirler, "küçük kasabalardaki gençleri çağırıyoruz".

Bu tür gruplar fırsatları temsil eder. Millet Operasyon Direktörü Muri Krishnan son derece meşgul bir kişidir ve tedarik zinciri, lojistik, satış sonrası müşteriler ve kalite kontrolün koordinasyonundan sorumludur. 2018'de asıl görevi 2019'da Hindistan'da 5.000 çevrimdışı mağaza açmaktı. O ve ekibi, kırsal kesimde açılacak olan offline mağaza modelini ziyarete götürdü.Seçimde sadece cep telefonu satılıyor, mağazadaki dekorasyon ve tanıtım panoları maliyet tasarrufu maksimize etmek için sticker şeklinde. Şu anda Hindistan'da yaklaşık 400 milyon akıllı telefon kullanıcısı var ve büyümek için hala çok yer var.

"Bu, esas olarak ikinci ve dördüncü kademe şehirler ve bunların çevresindeki bölgelerdeki kırsal Hindistan'ı hedefliyor." Muri Krishnan, şu anda Xiaomi'nin çevrimiçi satışlarının yaklaşık% 60'ını oluşturduğunu ve yıl sonunda% 50'ye ulaşmayı umduğunu söyledi. Geçmişte Xiaomi esas olarak çevrimiçi ve e-ticaret işbirliğine, çevrimdışı ise distribütörlere güveniyordu. Hintli distribütörler gibi ara gruplar çok gelişmiştir, bu da karları ve verimliliği azaltacaktır. Doğrudan çevrimdışı olabilmek için Xiaomi, büyük şehirlerdeki kalabalık alanlara kurulacak bir otomat (Otomat) bile piyasaya sürdü.

Düşük tarımsal üretim ve az gelişmiş sanayi nedeniyle, Hindistan hizmet sektöründe en büyük nüfusa sahiptir. Pek çok insan küçük satıcılar ve dağıtıcılar şeklinde var olur ve kayıtlı istihdam oranı yalnızca% 10'dur. Bu aynı zamanda Hindistan hükümetinin birçok küçük satıcının ölümcül etkisinden kaçınmak için Wal-Mart, Carrefour ve diğer büyük süpermarketlerin girmesine izin vermemesinin önemli nedenlerinden biridir.

Muri Krishnan'ın görüşüne göre, Hindistan'da bilim ve teknoloji alanında, bu tür bir gelişme "bir sıçrama" bile. "Çin'den farklı olarak Hindistan, mobil internete sabit telefon ve PC tarafı bilgisayar devrimleri yoluyla doğrudan girmedi, ne de doğrudan perakende süpermarketlerin e-ticaret biçimine dönüşmedi." Bu sıçrama gelişimi, piramitte çok sayıda alt ve orta sınıfı bıraktı. Birçok şey için çok hevesliyim. Muri Krishnan, "Hindistan'ın çevrimdışı ağı çok geniş ve gelecekte büyük fırsatlar buradan gelecek."

Bu sıçrama gelişimini açıklayabilecek şey, Hindistan'daki 4G devrimidir. Eylül 2016'da Hintli yerel operatör Jio, neredeyse ücretsiz fiyatlarla 4G hizmetleri sunan, 170 günde 100 milyondan fazla kullanıcıyı çeken, diğer operatörlerin tarifeleri düşürmesine neden olan yıkıcı bir hizmet tarifesi başlattı ve 4G kısa sürede Hindistan'da popüler hale geldi. Lei Jun, Weibo'da çok ucuz olduğunu belirten bir Hindistan trafik tarifeleri haritası yayınladı. Şu anda, Hindistan'da trafiğin GB başına ortalama birim fiyatı 10.52 rupi veya yaklaşık 1.05 yuan'dır.

Bu, SHAREit üzerinde biraz baskı oluşturdu. 4G devriminden sonra, kullanıcıların% 50'si yarı bağlantılı hatta tamamen bağlı hale geldi.Ekip, Hintli kullanıcıların SHAREit'i dosya aktarmak için kullanmayacağından endişe ediyor. Ancak veriler, aktif kullanıcıların ve aktarım davranışının arttığını göstermektedir. "Bu sosyal ağda daha fazla süper düğüm var, yani ellerinde iyi içeriğe sahip daha fazla insan var. Doğrudan tezahür, aktarım davranışındaki artıştır." Wang Chao, "Kullanıcı ihtiyaçları değişmedi, ancak tüketmek için hala iyi içerik bulmamız gerekiyor. Sosyal ağlarda paylaşın. "

Wang Chao, "Sadece aletler yapın ve er ya da geç eleneceksiniz." Dedi. Kasım 2017'de SHAREit bir dönüşüm başlatmaya, içerik ve sosyal alana girmeye karar verdi. Şiddetli rekabetçi kısa video alanının dışında, PGC (profesyonel içerik üretimi) + OTT (operatörleri atlamak ve kullanıcılara İnternet üzerinden çeşitli uygulama hizmetleri sağlamak için) içerik paylaşım platformu, yüksek kaliteli uzun videolara odaklanan ve yerel ve Silikon Vadisi, sektördeki en iyi algoritma mühendislerini buldu. Ancak, zorlamaya gelince, hala birçok zorluk var.

Hindistan sadece batmakla kalmıyor, aynı zamanda parçalanmış durumda. Farklı dinler ve etnik gruplar, Güney ile Kuzey arasında ve eyaletler arasında, farklı gelenek ve diller sunan iç içe geçmişlerdir ve binlerce lehçe vardır. Örnek olarak, Bangalore'un bulunduğu Karnataka'yı ele alalım. İngilizce ve Hintçe'ye ek olarak, yerel halk genellikle yerel lehçe Kannada'yı, popüler yerel filmleri ve eğlence içeriğini konuşuyor ve et konuşuyor şaka. SHAREit çok dilli bir yazılımdır. Bu tür içeriği yerel olarak İngilizce olarak yayınlarsanız, çok az kişi izler. Wang Chao, "Kendi şakaları yerel lehçede okunmalıdır." Yerli bir ürün müdürünün bu kullanıcıların arayüz dili ve içerik dilinin neden farklı olduğunu anlaması zor?

Aynı şakanın içeriği bazen bir eyalette popüler olsa bile, başka bir eyalette protesto edilecektir. Ekip, bir süre Kızılderililerin kriketten hoşlandığını hissetti, bu yüzden telif hakkı işbirliği yoluyla kriket içeriği elde ettiler ve zorladılar, ancak bazı kullanıcı gruplarının reddettiğini gördü. Bir anketin ardından, kullanıcıların bu sıkça itilen tek içerikle ilgilenmedikleri ortaya çıktı. "Çok sinir bozucusun, neden her gün bana bu kadar çok parça itiyorsun?" Çeşitliliği profesyonelliğe tercih ediyorlar.

"Hindistan, kullanıcıların içeriğe son derece aç olduğu, yani her şeyi izlemek istedikleri bir eyalet, çünkü daha önce hiçbir şey yoktu, bir kaleydoskop." Wang Chao, "Hint sosyal sınıflarında farklılıklara yol açan bazı kültürel ve dini faktörlerden de kaynaklanıyor. Hindistan," "Binlerce insan ve binlerce yüz 'son derece çeşitlidir. Bu nedenle Hindistan'da içerik önerileri yapmak bizim için çok zor."

Hint ritmi

"Hindistan'da 'denize gitmek', insanları işe almak gerçekten en zor, en zor ve en zor olanıdır." Wang Chao, tek nefeste üç "en zor" dedi. Bu sorun onu uzun zamandır rahatsız ediyor. 2017'nin ikinci yarısında, iki yıllık denetimden sonra, SHAREit Hindistan'da bir ofis kurmaya karar verdi ve inişten Wang Chao sorumlu oldu. O sırada yedi yıldır Hindistan'daydı ve bazı bağlantıları vardı, ancak doğru kişiyi bulmak yine de zordu.

Hindistan'daki ilgili uygulayıcıları iki kategoriye ayırdı. "Yıldızlı gökyüzüne çok fazla bakma" türünün bir türü, piramidin üst seviyesindeki seçkinlere aittir. Onlar iyi eğitimli, anlamlı ve anlamlılar. "PPT çok güzel, ancak size neden bir şeyi indiremediğini söylemek için PPT yaparak iki saat geçirmeyi tercih ediyor. Bu iki saati bir şeyleri yerin dibine getirmek için harcamaya istekli "; diğeri çok" yeryüzünde ", her zaman para kazanmak için hızla kar elde etmeyi düşünüyor, Hindistan'da" Kültür Eşitliğini Kırın "deniyor veya Çin İnternet" at yarışı "nı anlamıyor "Muhafaza" seti. Bu iki kategori dışında çok sayıda insan elenmiştir.

Yurtiçi İnternet şirketlerinin "996" fazla mesai kültürü var Hindistan'daki pek çok çalışan buna katılmıyor. "996" ilk uygulandığında, sayısız çalışan ona yaklaştı ve "İş kanununu ihlal ettiniz" dedi veya işyerinde zaman ayırıp yavaşlamak için çeşitli bahaneler kullandı, bugün ailedeki yaşlılar vefat etti, yarın arkadaşı hastalandı. Wang Chao'nun rotasyonu çabucak ortadan kaldırmaktan başka seçeneği yoktu. "100 kişiyi işe alsam bile, her zaman kalabilecek 10 kişi olacak!"

Hızla gelişen Bangalore'da bile yerel çalışanlar fazla mesai yapmaya nadiren isteklidir. Xiaomi Hindistan çalışanı, "Özellikle önemli ürünlerin piyasaya sürülmesinden önce Çin gibi 996 olamayacağız." Dedi. Wang Chao, Hintlilerin doğasına ek olarak, aynı zamanda standart bir süreç kültürü olan Bangalor'da geçmişte oluşturulmuş "teslimat kültürü" ile de ilgili olduğunu düşünüyor.

Bangalore, şehrin içinde ve dışında çeşitli şekillerde büyük bitki örtüsüyle çevrili bir "bahçe şehri" dir. Buradaki arazi yüksek ve iklimi güzel. 1990'lardan beri Hindistan hükümetinin desteğiyle Bangalore, ağırlıklı olarak Avrupalı ve Amerikalı müşterilerin offshore teslimat ve müşteri çağrı merkezleri gibi lojistik ihtiyaçlarını çözmelerine yardımcı olan bir BT endüstrisi geliştirdi. Amerika Birleşik Devletleri ile 12 saatlik zaman farkı ve İngilizcenin avantajı, Hindistan'ı büyük ABD BT şirketlerinin iş dış kaynak kullanımı için ilk tercih haline getirdi ve Infosys ve Wipro gibi on milyarlarca dolarlık piyasa değerine sahip büyük BT şirketleri yarattı.

Ayrıca zaman farkı nedeniyle, Hintli çalışanların Amerikalı müşterilerle oturup sorunları tartışması zor ve daha çok bir kod fabrikası gibi. Yaygın yöntem şudur: Amerikalı müşteriler işten ayrılmadan önce e-postalarını yazarlar ve ana hatlara göre gereksinimleri ortaya koyarlar ve ardından diğer taraftaki Hintli çalışan işe gider, e-postaları alır, sırayla ihtiyaçları çözmeye başlar ve işten ayrılmadan önce uyanmakta olan Amerikalı müşterilere teslim eder. Wang Chao, "Bitirdiğimde bitti. Projenin iyi gidip gitmediği benim için önemli değil. Bu teslimat kültürü, yenilikçi olmak zor." Dedi.

Mart 2018'de Shenzhen Starmerx, Hindistan'daki işini genişletmeye karar verdi. Bu, sınır ötesi e-ticaret iş çözümleri sunan bir şirkettir.Kurucusu, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir bilgisayar doktoru olan Zhang Haizheng'dir. Ürünleri giyim ve elektronik ürünleri içermektedir. Amazon gibi denizaşırı platformlar aracılığıyla, Çin ürünleri başta Avrupa ve Amerika pazarları olmak üzere dünyanın her yerine satılmaktadır. Huawei ve Netease Yanxuan müşterileri. Bangalore'de yerel Çinli girişimcilerin tanıtımını dinledikten sonra ofis ertesi gün açıldı. Star Merchants'ın denizaşırı pazarlama müdürü Sun Hongfei, fikirlerine göre hızlı bir şekilde buraya inip "Shenzhen hızına" ulaşmaları gerektiğini söyledi.

Yakında sorun geldi. Hindistan'ın kendi hızı ve hızı var Yeni bir Çinli girişim şirketinin uyum sağlaması gerekiyor. Ofis iniş yaptıktan sonra, Hongfei Sun yakınlarda bir ev aradı ve daha fazla Çinli insanın yaşadığı Diamond Bölgesi'ne değer verdi.Kirası ayda yaklaşık 6.000 RMB idi. Temel durumu anladıktan sonra, ev sahibi sordu: "Et yer misin?" Sun Hongfei bunu düşündü ve "Hayır" "O zaman dışarıda et mi yersin?" Diye sormaya devam etti. Sun Hongfei cevap verdi: "Bazen yemek yerim." Ev sahibi bunu duyduğunda başını salladı ve kiralamak istemedi. Ev sahibi bir vegan ve et yiyenlere ev kiralamak istemiyor. Sun Hongfei bunu anlaşılmaz buluyor. Topluluk üst düzey bir yerel topluluk olmasına rağmen, konut fiyatı yüksek değil, metrekare başına yaklaşık 8.000-9.000 yuan. Kira-satış oranı yüksek. Ayrıca, Hindistan'da bir ev kiralamak 8-10 ay depozito gerektirir. "Ev sahibi için bu çok önemli bir gelir. Onu yalnız bırakıp doğru kiracıyı bulmayı tercih ediyor." Sun Hongfei, bazı toplulukların yabancılara kiralanmadığını ve bazılarının şirkete kiralanmadığını söyledi. tür. Geçmişte Huawei ve Xiaomi çalışanları sık sık burada yaşıyordu, "kiranın Çinliler tarafından artırıldığı söyleniyor."

Aynı zamanda şirket işe aldığında, başvuru sahibinin bir işi olup olmadığına bakılmaksızın,% 20 ila% 80 arasında değişen bir maaş artışı isteyecektir. Sun Hongfei, bazı çalışanların işsiz olmasına şaşırdı ve yine de maaş zammı istedi? Personel müdürü Amit Singh'e sordu ve Amit şöyle dedi: "Bu normal, bu onların özgürlüğü." O sırada Hongfei Sun, Hindistan uçaktan yeni indiğinde gördüğü Hint ülkelerini anlamaya başladı. Slogan: İnanılmaz Hindistan. "İyi ve kötü, her şeyi kapsayan ve bir arada var olan var."

Hongfei Sun (ortada) Hindistan'da yerelleştirilmiş bir e-ticaret ekibi kuruyor

Sun Hongfei ilk kez insanları işe aldığında, personel müdürü pozisyonuna özel önem verdi. Muhtemelen yaklaşık 1.000 özgeçmiş okudu, onlardan 100'den fazla kişi seçti, sonra 40-50 kişiyle röportaj yaptı ve sonunda Amit Singh'i seçti. Amit 27 yaşında, Uttar Pradesh, Hindistan'dan Bangalore Üniversitesi'nden mezun olduktan sonra yerel bir şirkette insan kaynağı olarak çalıştı. 2018 yılında, 100'den fazla faal şirket ve 450.000 çalışanı ile Hindistan'ın en büyük grup şirketi olan Hindistan'ın TATA Company'nin Personel Departmanından teklif aldı. Teklif, personel departmanındaki çalışanlar için pasaport ve vize sorunlarını halletmesini gerektiriyor.

"O zamanlar yabancı sermayeli veya yeni kurulmuş bir şirket düşündüm." Amit, bu onu zorlayıcı hissettirdi ve farklı iş sektörlerindeki insanlarla bir vida gibi değil temasa geçebilirdi. Bu fikir Sun Hongfei'yi harekete geçirdi ve onu işe almaya karar verdi. Sun Hongfei, en değer verdiği şeyin enerjisi, "belli bir dereceye kadar kendi kendine sürüş" olduğunu söyledi.

Amit bile ilk başta sözde "Shenzhen Hızı" nı anlamadı. Xingshang'ın iş düzeni hızlı. Bir süre için Sun Hongfei, Amit'ten her hafta şirketten 20-30 kişiyi işe almasını ve kendisi ya da CEO oradayken her gün en az 10 kişiyle röportaj yapmasını istedi. "İhtiyacımız olmasa bile işe alım görüşmesini durdurmamalıyız. Gerekirse istediğimiz zaman girebiliriz." Ancak CEO Hindistan'a geldikten sonra günde sadece 3 ila 4 kişiyle röportaj yapabiliyordu ve ilerleme yavaştı.

Sun Hongfei Amit'i buldu, Amit haksızlık hissettiğini ve çok çalıştığını söyledi. 20 telefon görüşmesi yaptı ve 10 kişiyi davet etti.Sonunda 3 ila 4 kişi geldi. Sun Hongfei, onun için dönüşüm oranını hesapladı ve ona "Günde 100 arama yapabilir misin?" Diye sordu Amit Meng elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Üç kez bastırdıktan sonra günde 8-10 görüşme olacağını garanti ediyor. Son olarak, CEO uçakla ayrılmak üzere ve hala bekleyen röportajlar var. Amit çok mutluydu ve ofiste gösteriş yapmaya devam etti.

"Anlayabilmesi için onları adım adım yapmaya zorlamalısın." Şimdi Sun Hongfei Hindistan'a her geldiğinde röportajlarla dolu. Görüşmem sırasında da her gün 8-10 kişiyle görüşmeye devam etti. Sun Hongfei, "Şirketin küresel işi var, bu nedenle Hindistan'ın yetenek avantajı çok önemli ve Avrupa ve Amerika pazarlarında işe yarayabilir." Dedi. Hindistan ofisi kompozit bir ofis olacak ve operasyon merkezi olacak, "aksi takdirde maliyet çok yüksek olacak."

Bangalore, gelişmiş endüstrilere ek olarak hoş bir iklime sahiptir, bu da çok sayıda genci çekmesinin sebebidir.

Kızılderililerin iyi kullanımı: yerelden küresele

Xingshang'ın ofisinde Hindistan'ın gençliğini hissetmek çok kolay. Bu üç katlı bina, Elmas Topluluğu'nun yakınında yer alır ve özel bir ev gibi görünür. 100 metrekareden küçük ikinci katlı ofiste, sıkıştırılmış 30'dan fazla iş istasyonu var. Ortalama yaşı 30 yaşın altında olan Hintli ekip, Ali tarafından geliştirilen DingTalk ofis yazılımını kullanarak şirket sistemini bilgisayarda ustaca kullanıyor. Yurtiçi ve yurtdışındaki meslektaşlarınızla iletişim kurun.

23 yaşındaki Surbhi Jindal, satış ekibinin bir parçası. Başlıca işi, internet üzerinden ünlü markaların indirim kuponu bilgilerini toplamak, Excel formuna girmek, sistemde düzenlemek, üçüncü şahıs indirim kuponu web siteleri için bilgi yayınlamak ve web sitesi şirkete belirli bir ücret öder. Ayrıca çalışmaları, küresel pazar trendlerini araştırmayı, ürünleri incelemeyi, fiyatları raflara koymayı ve bazı promosyonları yapmayı da içeriyor.

Surbish, Tiltok ve SHAREit ile bir vivo cep telefonu kullanarak Bangalore'dan çok uzak olmayan Tamil Nadu'daki Krishnagiri'den. Bu, üniversiteden mezun olduktan sonraki ikinci işi. Ondan önce, HP'de bir yıl müşteri hizmetleri olarak çalıştı ve sıkıldı, bu yüzden bir başlangıç şirketini denemeye karar verdi, "Burada daha fazla egzersiz yapabilirsiniz."

Sun Hongfei, şirketin denizaşırı sosyal ağlarda bazı robot müşteri hizmetleri başlatmasına rağmen, bu satış ve operasyon görevlerinin yerine yapay zekayı ikame etmenin hala zor olduğunu söyledi. "Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nin ihtiyaçlarını karşılamalı ve piyasa durumuna ayak uydurmalı. Bu iletişim ve eğitim gerektiriyor ve zor." Çin'de, benzer bir çalışan bulmak ayda en az 5,000 ila 6,000 yuan'a mal oluyor. Hindistan'da, yeni mezun olmuşsa, ayda yalnızca 1400 RMB ila 1600 RMB'ye mal olur.

"Gerçekten mi?" Biraz şaşırdım. Sun Hongfei, bunun yerel asgari maaş standardına göre eşleştirildiğini doğruladı. Ofisteki çoğu kişi yüksek lisans derecesi ile mezun oldu. Asistan Sun Hongfei tesadüfen 20'li yaşlarındaki iki kıza işaret etti, "Bu bir MBA ve bu da bir MBA." Karşısında oturan finanstan sorumlu kişi, yaklaşık 40 yaşında ve mindfulness alanında doktora yapan orta yaşlı bir adam. Asistan, "Ana neden, az sayıda iş fırsatı olması. Bangalore'da görece çok sayıda insan var, bu nedenle pek çok yerden insanlar, tıpkı 'North Drift'imiz gibi işe geliyor." Dedi.

Hindistan'ın GPD büyüme oranı iyi olmasına rağmen, işsizlik oranı Nisan ayında% 7.6'ya yükselen yeni rekorlar kırdı ve geçen yıl istihdam artışı neredeyse sıfır oldu. Hindistan'da, emeğin fazlalığını ve iş fırsatlarının kıtlığını hissetmek kolaydır. Yerel havayollarında yalnızca birkaç boş yer vardır. Bir otelde bir odanın temizliği üç orta yaşlı adam tarafından yapılır. Bu yılın Ocak ayında, Hindistan demiryolu sistemi 63.000 giriş seviyesi pozisyonu işe aldı, ancak 19 milyon başvuru, genellikle üniversite diplomasıyla delice soyuldu.

Bununla birlikte, Hint piramidinin tepesindekiler için tedavi ve fırsatlar hala önemli. Görüşülen birkaç kişi Hindistan'daki üst düzey Ar-Ge ve yönetim yeteneklerinin Çin'dekinden çok farklı olmadığını söyledi. Wang Chao'nun Hintli ekibinde, operasyonların ve diğer departmanların maaşı Çin'dekinden yaklaşık% 30 ila% 40 daha düşük ve Ar-Ge ve yönetim yetenekleri temelde Çin'dekiyle aynı. Yeteneklerin yerelleştirilmesi stratejisine bağlı kalıyorlar ve çok sayıda Hintli çalışan ve yönetici istihdam ediyorlar.

Mayıs 2018'de SHAREit, Hintli bir film yayın hizmeti sağlayıcısı olan Fastflimz'i satın alarak yerelleştirme yolunda önemli bir adım attı. Satın alma işleminden sonra ekip içinde yoğun tartışmalar yaşandı: Çinli Wang Chao, Hint ekibini mi yoksa Kızılderilileri mi yönetmeli? Wang Chao, bunu Hintlilerin yönetmesine izin vermekte ısrar etti. "Çok basit bir örnek, Microsoft'un Kai-Fu Lee'si yok ve Xiaomi Hindistan'ın Manu Jain'i yok, bu yüzden şimdi olduğu şeyi yapmak imkansız olmalı."

Manu Jain, Xiaomi Hindistan'ın genel müdürüdür. Hindistan devi TATA Grubu Onursal Başkanı Ratan Tata'yı Xiaomi'ye yatırımcı olarak tanıttı.Ayrıca Hindistan Başbakanı Modi'nin ofisi ile iletişimi sürdürüyor ve Make in India girişimiyle aktif olarak işbirliği yapıyor. Hindistan'da yedi fabrika inşa edildi. Birçok temel bileşenin hala yurt dışından ithal edilmesi gerekmesine rağmen, birçok istihdamı çözüyor. 2017 yılının başında Lei Jun, tavsiyesi sayesinde Hindistan Başbakanı Modi ile bir araya geldi.

Onun tarafından satın alınan Fastflimz'in CEO'su Chao Wang'ın güçlü baskısı altında, Karam Malhotra (Karam Malhotra), SHAREit Hindistan'ın CEO'su oldu ve Hindistan'daki iş ve ekibin tek sorumlusu oldu. Göreve başladıktan kısa bir süre sonra, yerel Hindistan CEO'su Wang Chao'ya yerel düşünce ve vizyonun önemini anladı.

Hindistan'ın düşük kişi başına düşen geliri ve düşük tüketimi nedeniyle, birçok Çinli İnternet şirketi genellikle yerel bölgede sorunların farkına varmakla karşı karşıya. SHAREit'in para kazanması esas olarak reklama dayanıyor ve Hindistan'daki büyük marka reklamcılarına ve 4A reklam şirketlerine kendisini önermeye çalıştığında kapıyı kapattı. Ekip, sıkıntı içinde Hindistan'ın para kazanamayacağını hissetti ve diğer pazarlarda genişlemeyi planladı. O zamanlar, SHAREit'in Güneydoğu Asya ve Güney Afrika'daki eBGBM'si (efektif Mille Başına Maliyet, bin gösterim başına reklam geliri) Hindistan'ın birkaç katı idi.

Malam, Hindistan'da para kazanabileceği konusunda ısrar ederek Wang Chao'yu defalarca caydırdı. Şöyle açıkladı: "Hindistan'da B tarafı ve C tarafı birbirinden ayrıldı. B tarafı marka reklamcılığının karar vericileri SHAREit kullanmıyor. Onlar başka bir dünyadan insanlar. En tepedeki bu karar vericiler bizi kötü anlıyor ve onu kullanmıyorlar. , Onlardan eve gitmelerini ve dadıya ihtiyaçları olup olmadığını sormalarını isteyebilirsiniz. "

Maram, Hindistan'ın her yerinde yol gösterileri yaparak 4 ila 5 ay geçirdi ve SHAREit ürünlerini ve kullanıcılarını büyük B-end reklamverenlerine tanıttı. Fiyatlandırma stratejisi açısından, Çinin "yurtdışına çıkma" endüstrisinin alışkın olduğu toptan satış fiyatlarının 1 dolardan az olduğunu düşündüğü toptan fiyatlandırmanın aksine, SHAREitin trafiğinin benzersiz bir değere sahip olduğu konusunda ısrar ediyor ve yüksek fiyatlar, yeni ortaya çıkan reklamverenler ve Hindistanın az gelişmiş rakamları konusunda ısrar ediyor. Reklam kanalları. Bugün, SHAREit'in Hindistan'daki marka reklam satış geliri, Google ve Facebook'tan sonra ikinci sırada.

"Biziz, bu alışılmış bir toptancı zihniyet. Piyasa çalışmazsa, başka bir yere geçin. Ama kıçı oradadır ve kıçını kafasına karar verir ve yerel bölgeyi anlayışı bizimkinden birkaç seviye daha yüksek olacaktır." Geriye baktığımda, yardım edemem ama iç çekiyorum, "Bu cesur randevu sayesinde."

"Çinli şirketler Hintlilerden iyi bir şekilde yararlanırsa, küreselleşme gerçekten farklı olacaktır." Wan Hong, Hindistan'daki üniversitelere odaklanan bir tüketici finansmanı e-ticaret platformu olan Krazybee'nin kurucu ortağı ve Xiaomi Hindistan da onun yatırımcısı. Bangalore'da yaklaşık 10 yıldır çalışıyor ve İngiliz aksanı yerel halktan farklı değil. Beş yıl boyunca Huawei Hindistan Araştırma Enstitüsü'nde çalıştı. Bu deneyim ona Hindistan'daki bu elitlerin anlamlı, barışçıl ve dolambaçlı olduklarını hissettirdi. Aynı zamanda kültürel olarak Batı'ya daha aşinalar ve küreselleşmede daha fazla avantaja sahipler.

Wan Hong, Huawei Hindistan Araştırma Enstitüsü'ndeyken taşıyıcı işinden sorumluydu. Bu, Huawei'nin denizaşırı altyapı inşaatı gerektiren ve çok sayıda hizmet tarafı dış kaynak sağlama projelerini içeren temel işidir. Huawei, dışarıdan hizmet alan tarafları bulmak için sık sık Kızılderilileri kullanıyor. Çinli çalışanlarla karşılaştırıldığında fiyatları daha düşük tutabiliyorlar. "Bazı Hintli meslektaşların yabancı müşterilerle iyi ilişkileri var." Şimdi kendi işini kurdu ve 700 kişilik şirketteki tek Çinli. Wan Hong, "E-ticaret, yukarı ve aşağı yönlü işletmeleri, lojistiği ve reklamcılığı içerir. Kızılderililerin toplantıya gitmesi çok daha kolay." Dedi.

Bunun arkasında sadece sözlü beceriler değil, aynı zamanda eksiksiz ve standart bir süreç de gerektirir İkincisi, dış kaynak kullanımına başlayan Hindistan BT endüstrisinin en iyi olduğu şeydir. Huawei, burada keşif yapan ilk Çinli teknoloji şirketlerinden biridir. 1999 yılında, ilk denizaşırı araştırma enstitüsünü Bangalore'da açtı. Şu anda araştırma enstitüsü, binlerce kişiyle Huawei'nin en büyük denizaşırı araştırma enstitüsüdür. Wan Hong, Huawei'de yaptığı en yaygın işin iç süreçleri aktarmak ve ardından küresel işletmelere hizmet etmek olduğunu söyledi.

"Huawei'nin dünya çapında 190.000 çalışanı, nasıl yönetilir? Süreç ve standart yönetim ve Hintliler kuralların çok iyi farkında ve sürece uyuyor." Wan Hong, "Huawei ve Xiaomi'nin stratejisi hala biraz farklı. Huawei, Hintlileri iyi kullanmaktır. Küresel işletmeye hizmet etmek için Xiaomi, yerel kalkınma modelini Hindistan'a taşıdı, böylece belirli bir miktar biriktirdikten sonra para kazanabilir. "

Xiaomi bu uluslararası deneyimlerden öğreniyor. Manu Jain'in bir diğer önemli unvanı da Xiaomi'nin küresel işlerinden sorumlu başkan yardımcısı ve uzun zaman önce sadece Hindistan'dan sorumlu değildi. Bu aynı zamanda SHAREit'e ilham verdi - röportajımın yapıldığı gün, SHAREit, Malam Mahta'yı Küresel İş Başkan Yardımcısı olarak atadı ve Hindistan'ın CEO'su olarak hizmet vermeye devam etti. Malamın LinkedIn hesabını kontrol ettim ve bu unvanı mümkün olan en kısa sürede eklemek için sabırsızlandığını fark ettim. Aynı zamanda Manu Jain'in McKinsey'de genç.

Geçmişte görülmesi zor olan Bangalore sokaklarında lüks spor otomobiller görünmeye başladı

Yerelleştirmeden sonraki gelecek

Özetlemek gerekirse, Wang Chao, Çinli şirketlerin "yurtdışına gitme" aşamasını üç aşamaya ayırıyor: İlk aşama "denizi izlemek", yani Çinli çalışanlar, kullanıcılar ve genel olarak piyasada neler olup bittiğini görmeye geliyor, sezgisel duygular oluşturuyor ve sonra geri dönüp kod yazmaya devam ediyor. "Sahilde duruyorum ama henüz dışarı çıkmadım." Örneğin, 2015'ten 2017'ye kadar ekibi muhtemelen bu aşamadaydı; ikinci aşama "tekneyle çıkmaktı", yani yerel şirketler denizaşırı deneyime sahip insanları buraya gönderdiler. Yerel olarak indi, yerel bir ekip kurdu ve yerel pazarı geliştirmeye başladı; üçüncü aşama "çıkarma", yani evler inşa etmek ve kök salmak için karaya çıkmak. Wang Chao, üçüncü aşamanın "gemiyi atmak", tamamen yerelleştirmek ve kendini geliştirme yeteneklerini işletmek ve geliştirmek için yerel sorumlu kişiye bırakmak olduğunu söyledi.

Yerelleştirme deneyimi, birçok Çinli şirket tarafından değer görmüştür ve aynı zamanda Hindistan'daki birçok gence yeni seçenekler de getirmektedir. Bangalore'daki HSR Layout'ta, Hangzhou'dan kısa bir video sosyal araç şirketi olan Viva Video'yu da ziyaret ettik. Tüm ofisteki tek Çinli, bir gece önce Hindistan'a ilk kez gönderilen ve henüz her şeye aşina olmayan yeni bir meslektaş. Ekip, tamamı 30 yaşın altındaki genç yerli Kızılderililerden sorumludur.

20142015201620172018SHAREit

2015AA