Wall Street'te 42 yıl boyunca 4 ölümcül demir yasasını özetledi
Yazar | Ray Dalio
Kaynak | Zhenghe Adası
Thomas Edison, "Başarısız olmadım, sadece 10.000 başarısız yöntem buldum" dedi.
"Metin"
Hatalar yapın, böylece onlardan bir şeyler öğrenebilir ve hızlı ilerleme kaydedebilirsiniz ve gelecekte daha büyük hatalar yapmayacağınızdan emin olun.
Bu, özellikle yaratıcılığı ve bağımsız düşünmeyi vurgulayan internet, reklam şirketleri ve planlama şirketleri gibi şirketlerde geçerlidir, çünkü başarısızlığı kabul etmek kaçınılmaz olarak başarıya giden yolun bir parçasıdır.
Birinci sınıf şirketler başarısızlığa nasıl tahammül edebilir? Çalışanlar hangi sonuçlara uymalıdır?
Kurucusu Rui Dalio'nun 42 yıldır Wall Street'te bulunduğu dünyanın en büyük hedge fonu Bridgewater Fund, size yeni bir düşünce getirebilecek 4 ölümcül demir yasasını özetledi.
01
Şirket hatalara izin vermek ister,
Tekrarlanan hataları asla hoş görmeyin!
Herkes hata yapar. Asıl fark, başarılı insanların hatalarından ders çıkarırken sıradan insanların yapamayacağıdır.
Hata yapmak acı verir, ancak bundan dolayı kaçmayı seçmemelisiniz.
Acı, bir şeylerin ters gittiğini, geçmiş için bir ders, gelecek için bir ders olduğunu gösterir. Kendinizin ve başkalarının hatalarından ders çıkarmak için, hatalarınızı dürüst ve açık bir şekilde kabul etmeli ve tekrar yapmaktan kaçınmalısınız.
Bu konuda birçok kişi şöyle diyecek: "Oh hayır, teşekkürler, bu benim için değil, bunları yalnız bırakmayı tercih ederim." Ancak bu, sizin ve şirketinizin çıkarına değildir ve hedeflerinize ulaşmanızı engelleyecektir.
Bir yıl önce kendinize dönüp bakarsanız ve yaptığınız aptalca şeylere şaşırmazsanız, yeterince ders almamışsınız demektir.
Yine de çok az insan hatalarını kabullenebiliyor ve bu durum değiştirilmeli.
Çalıştığım Bridgewater'da, ticaret departmanı başkanı Ross, bir zamanlar bir müşteri için bir işlem yapmayı unutmuştu.Oraya büyük miktarda para yatırılmıştı. Keşfedildiğinde, müşteriye zaten büyük bir kayba neden olmuştu.
Korkunçtu Şirketin hata yapmayı kabul etmediğini göstermek için Ross'u kovabilirdim.
Ama bu ters etki yaratır: Sonuç olarak iyi bir çalışanı kaybedebilirim veya diğer çalışanları hatalarını gizlemeye teşvik edebilir, böylece bir sahtekârlık kültürü oluşturabilir ve öğrenme ve gelişme yeteneğini zayıflatabilirim.
Rose bir hata yapmanın acısını yaşamadıysa, bu kendisi ve Qiaoshui için çok kötü olurdu.
Ross'u sınır dışı etmekten daha fazla sebeple okuldan atmamaya karar verdim - ona ve diğer çalışanlara hataların mazur görüleceğini gösterdim, ancak dersi almamak kabul edilemez.
Toz çöktükten sonra, Ross ve ben birlikte bir hata günlüğü oluşturduk ve tüccarlardan meydana gelen tüm hataları ve olumsuz sonuçları kaydetmelerini istiyoruz, böylece kaynağı izleyip sorunu sistematik olarak çözebiliriz.
Sorun kaydı artık Bridgewaterın en güçlü araçlarından biri haline geldi.
Şirketin atmosferini hisseden çalışanlar, "Bunu çok kötü hallettin" gibi sözlerin insanlara bir tür ceza değil, bir tür yardım olduğunu anlıyor.
Elbette, çalışanlar tarafından yapılan hatalarla uğraşırken, iki tür insanı ayırt etmek önemlidir:
(1) Yeteneği kuvvetli, hata yaptıktan sonra kendi kendine muayene edebilen ve ders almaya istekli kişiler;
(2) Yeteneği zayıf olan veya yeteneği güçlü olan ancak hataları tedavi edemeyen ve dersleri doğru öğrenen kişiler. Zamanla, Rose gibi iç gözlem yapabilen birini işe almanın verebileceğim en önemli kararlardan biri olduğunu keşfettim.
Böyle birini bulmak kolay değil. Tıpkı okul, öğrencilerin soruları her zaman doğru almaları gerektiğini vurgular, ancak en iyi notlara sahip öğrenciler genellikle hatalarından ders alma konusunda en az başarılı olanlar olabilir.
Çünkü hataları öğrenme fırsatı olarak görmek yerine başarısızlık olarak görmeye alışkındırlar. Bu, ilerlemelerinin önündeki ana engel haline geldi.
Hatalar, şeylerin evriminin doğal bir parçasıdır.
Doğru yolu ararken hata yapmayı umursamıyorsanız, çok şey öğrenebilir ve iş verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Ancak hata yapmaya tahammül edemezseniz, büyümezsiniz ve bu kendinizi ve etrafınızdakileri rahatsız eder.
Çalışma ortamınız sağlıklı ve samimi bir hakikat arayışından çok dedikodu ve iftiralarla dolu olacak.
Zeki insanlar kendi hatalarını ve eksikliklerini kucaklamakta iyidirler, böylece eşdeğer ama daha kibirli akranlarınınkinden çok daha fazlasını geçebilirler.
02
Doğru arzusu,
Gerçeklerin peşinde koşmayı aşmayın
Hak arzunuz, gerçekleri takip etmenizi aşmamalıdır.
Amazon Başkanı Bezos bunu çok iyi ifade etti: "Tekrarlanan başarısızlıkları kabul etmeye istekli olmalısın. Başarısızlığı kabul etmeye istekli değilsen, kendini yaratmamaya dikkat etmelisin."
a. Başarısızlığı iyi bir şeye dönüştürün
Herkes başarısızlıkla karşılaşır. Başkalarının başarısını görüyorsunuz, bunun nedeni sadece onun başardığını fark ettiğiniz içindir, başka şekillerde de başarısız olmuş olmalılar.
Ben en çok, başarısızlıktan öğrenen ve başarısızlığı iyi bir şeye dönüştürenleri takdir ediyorum.
Onlara olan saygım başarılı insanlara duyduğum saygıyı bile aşıyor. Bunun nedeni, başarısızlığın acı verici bir deneyim olması ve başarının hoş olmasıdır.
Bu nedenle, doğrudan başarıya ulaşmakla karşılaştırıldığında, insanların önce başarısızlığı deneyimlemek, değişiklikler yapmak ve nihayetinde başarılı olmak için ihtiyaç duydukları özellikler daha fazladır.
Kolayca başarılı olanlar, sınırlarına meydan okumazlar. Tabii ki, en kötü durum senaryosu, farkında olmadan veya değişiklik aramadan başarısız olmanızdır.
b. Kendi hatalarınızdan veya başkalarının hatalarından rahatsız olmayın, ama ona değer verin!
İnsanlar genellikle kısa görüşlü oldukları ve yalnızca kötü sonuçlar gördükleri için hata yaptıkları için hüsrana uğrarlar ve hataları görmemek aslında ilerleme sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.
NBA basketbol süperstarı Michael Jordan'a koçluk yapan bir kayak hocam vardı.
Bana Ürdün'ün hatalarına o kadar dalmış olduğunu ve her bir hatayı iyileştirme fırsatı olarak gördüğünü söyledi.
Jordan bir gerçeği anlıyor, hatalar küçük yapboz oyunları oynamak gibidir, her birini tamamladığınızda bir hazine alırsınız.
Her hata yaptığınızda ve ondan bir şeyler öğrendiğinizde, sizi gelecekte binlerce benzer hata yapmaktan kurtaracaktır.
c. "Şikayet etme" veya "övme" konusunda endişelenmeyin, "doğru" veya "yanlış" üzerine odaklanın
Kazançlar ve kayıplar konusunda endişelenmeyin ve hedefleriniz için çok çalışın. İç gözlem yapın ve kendinizi uyarın, başkalarının size yönelik eleştirisi alabileceğiniz en değerli öğütlerdir.
Bir düşünün, kayak eğitmeniniz kayarken ağırlık merkezinizin tam olarak hareket etmediği için tökezlediğinizi söylüyor Bu sefer, eğer sizi azarladığını düşünüyorsanız, ne kadar aptal ve verimsiz olmalısınız.
Aynı şekilde, patronunuz da işinizdeki eksikliklere işaret edebilir ve varsa bunları düzeltebilir, sadece çok çalışmaya devam edin.
"Suçlama" veya "övgü" konusunda endişelenmeyin, "doğru" veya "yanlış" a odaklanın. Başkalarının "şikayet etmeleri", "övmeleri", "olumlu" veya "olumsuz" değerlendirmeleri ile ilgilenmek, tekrarlanan iş süreçlerinden bir şeyler öğrenmeye elverişli değildir.
Unutmayın, geçmişin olmasına izin verin ve gelecek için bir ders dışında onun için endişelenmeyin.
Yalancı pohpohlama için, bunu unutmalısınız.
03
En ciddi hata,
Sadece hatalarıma bakamıyorum
İyileşmek istiyorsanız, gerçek sorunları ve acıyı bulmanız gerekir. Acıyla doğrudan yüzleşerek, karşılaştığınız çelişkileri ve sorunları daha derinlemesine görebilirsiniz.
Acı ve zorluk ne kadar büyükse, etki o kadar iyi olur.
Bu, gerçek iyileştirmeye giden ilk adımdır. Bu nedenle birçok toplumda insanlar itirafı affetmenin bir ön koşulu olarak görürler.
Psikologlar buna "dip" diyor.
Bunu yapmakta ısrar ederseniz, hatalar ve eksikliklerle yüzleşmenin acısını neşeye çevireceksiniz.
a. Derinlemesine düşünebilen ve astlarınızın da aynısını yapabilmesini sağlayın
Acı hissettiğinizde, hayvanın içgüdüsü "savaşmak ya da kaçmaktır" Bu zamanda sakinleşmeli ve düşünmelisiniz.
Acıyı hissediyorsunuz çünkü birbiriyle çelişen şeyler var - belki de sizi kabul edilemez kılan bir arkadaşınızın ölümü gibi acı bir gerçekliği deneyimlediniz; belki de eksikliklerinizi kabul etmeye ve kendinize bakışınızı değiştirmeye zorlanmışsınızdır.
Bunun arkasındaki nedenleri net bir şekilde düşünebilirseniz, gerçekler ve bunlarla nasıl daha iyi başa çıkabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kendi kendine muayene, kimin hatalardan hızla yükseleceğini ve kimin batacağını en iyi şekilde ayırt edebilen bir niteliktir.
Unutmayın: acı + yansıma = ilerleme.
b. Kimsenin kendisine tarafsız bir şekilde bakamayacağını bilin
Hepimiz kendimize objektif bir şekilde bakmaya çalışmalıyız, ancak herkesin iyi yapmasını bekleyemeyiz:
Her birimizin görünmez kör noktaları vardır;
İnsanlar olarak bizler doğası gereği özneliz.
Bu nedenle, herkesin başkalarına dürüst geri bildirim verme, onları sorumlu tutma ve başkalarının gerçek benliklerini anlamalarına yardımcı olmak için açık fikirli bir şekilde farklılıklarını çözme sorumluluğu vardır.
c. "Bir çukur yemek ve bilgelik kazanmak" ilkesini öğretin ve güçlendirin
Çalışanları hatalarını açıklamaya ve objektif analiz yapmaya teşvik etmek için, yönetimin bunu norm haline getirecek ve hataları bastırma ve örtme uygulamasını cezalandıracak uygun bir kültür oluşturması gerekir. Bu, bunu netleştirmek için yapılır:
Bir kişinin yaptığı en ciddi hata, kendi hatalarıyla yüzleşememektir.
Hangi hataların kabul edilebilir olduğunu ve hangilerinin tolere edilemeyeceğini bilin ve astlarınızın kabul edilemez hatalar yapmasına izin vermeyin. Başkalarına ne kadar hoşgörülü olduğumu belirlerken şunu söyleyeceğim:
"Boyayı ovalamanıza veya arabaya çarpmanıza müsaade edebilirim, ancak büyük bir risk almayacağım ve arabayı mahvetmenize izin vermeyeceğim."
04
Farklılıkları örterek uyumu sürdürmek,
Yanlış!
Şirketin etkili bir şekilde çalışması için çalışanların birçok düzeyde tutarlı olması gerekir:
Ortak görev, birbirlerine nasıl davranılacağı, her bir kişinin başarı arayışındaki sorumlulukları vb.
Ancak, elbette tutarlılık almayın çünkü insanlar çok farklıdır ve herkesin kendilerini ve dünyayı görmek için benzersiz bir yolu vardır.
Firmaların yaratıcı seçim sürecinde tutarlı olması önemlidir.
Ancak bu süreç kolay değildir ve farklılıklara neden olmak çok kolaydır:
Spor oyunları gibi kahramanların başarı ya da başarısızlıkla değerlendirildiği belirli durumlarda, güçlülerin mantığını anlamak kolaydır:
Spor yarışmalarında hızlı koşan şampiyondur ve sonuç kendisi için konuşur. Ancak yaratıcı durumlarda kimin iyi kimin kötü olduğuna karar vermek çok daha zordur.
En iyi fikir hangisi? Farklı görüşler var.
Ancak bir karar verilmelidir. Karar yoksa, bitmeyen anlaşmazlıklar, farklılıkları çözme süreci ve kimin karar verme hakkına sahip olduğu konusunda anlaşmazlık yoksa, tartışma kaotik hale gelecektir.
İnsanlar bazen öfkelenir veya bir çıkmaza girer. Bir konuşma genellikle iki veya daha fazla kişinin defalarca ve etkisiz bir şekilde bir şeye karışmasına, eylemin seyri üzerinde bir fikir birliğine varamamasına dönüşür.
Pek çok insan, uyumu sürdürmenin en kolay yolunun farklılıkları örtbas etmek olduğunu düşünür, bu görüş oldukça yanlıştır.
Çatışmadan kaçınmak, çatışmayı çözme fırsatından kaçınmaktır;
Küçük çatışmalardan kaçındıktan sonra, genellikle büyük çatışmalar olacak ve hatta insanlar arasında yabancılaşmaya yol açacaktır.
İlişki ancak küçük çatışmalarla yüzleşerek ve aktif olarak çözerek daha iyi korunabilir.
Anlaşmazlıklar ciddiye alınmalıdır. Taraflar arasında açık tartışmalar ve yüksek kaliteli tarama, her iki tarafın da önceden belirsiz olan durumu anlamasına yardımcı olur.
Bu sürece "senkronizasyon arayışı" diyorum.
Sorun genellikle iki ana nedenden kaynaklanır: 1. Basit yanlış anlama 2. Temel farklılıklar.
Senkronizasyon arama, her iki tarafın da pozisyonlarını açık ve kendinden emin bir zihinle düzeltme sürecidir. Belirli prosedürler izlenmelidir:
(1) Tartışma sırasında, tüm taraflar haklarını anlamalı ve nihai bir çözüme ulaşmak için hangi adımların izlenmesi gerektiğini;
(2) Herkes senkronizasyonu sağlamak için gerekli temel ilkeleri anlamalı, yani aynı zamanda açıklığı ve sağlam güveni korumalıdır;
(3) Farklılıkları akılcı bir şekilde çözme süreci savaş değildir. Amaç, karşı tarafı hatalı olduğuna ikna etmek değil, gerçekleri keşfetmek ve eylem planını netleştirmek;
(4) Bu süreçte kim en yüksek seviyeye sahipse nihai karar değildir, çünkü esasa dayalı yaratıcı iletişim, sadece yukarıdan aşağıya, sorgulanamaz bir eleştiri telkini değil, aynı zamanda aşağıdan yukarıya bir aktarımdır.
