Paylaş Birinci sınıf şirket ürün satıyor, süper birinci sınıf şirket "marka tasarımı" satıyor
Pepsi artık bir isim haline geldi, ancak 1957'de bu yeni kurulan soda markası için herhangi bir tanınma sağlamak zordu. Fiyat Coca-Cola'nın sadece yarısı olmasına rağmen, Pepsi'nin Coca-Cola'nın mutlak endüstri lideri statüsünü sarsması hala zor.
Pepsi ile ilgili sorun ürünün kendisi değil, eksik ve belirsiz olan marka ruhudur. O dönemde Coca-Cola, Coca-Cola cam şişesini, tüketiciler tarafından iyi karşılanan Amerikan yaşamı ve kültürünün bir sembolü haline getirdi. Coca-Cola bu açıdan Apple'a biraz benziyor: Birçok Apple hayranı, iMessage'daki yeşil konuşma balonlarına alay etti, ancak "Amerikan istisnası" na ve Noel Baba'ya inanan Amerikan halkı, Kola içmeyen insanlar olduğuna inanamıyor.
1963'te Pepsi, marka tanınırlığı sorununu çözmek için bir reklamcılık yöneticisi olan Alan Pottasch'ı işe aldı. Bu neredeyse imkansız bir görev - Pepsi'nin marka bilinirliğini yeniden şekillendirmek, böylece tarihteki en başarılı markalardan biriyle rekabet edebilmek ve güçlü ve oldukça homojenleşmiş rakiplerini geçmeye çalışmak.
Pottasch, Pepsi'nin ürünlerini vurgulamayı derhal bırakması ve kullanıcıları / hedef kullanıcıları merkezli bir pazarlama stratejisine geçmesi gerektiğine inanıyor ve bu, ilk defa oldu. Bu kavram aynı zamanda, kitle iletişim araçlarının pazarlama stratejilerine dayattığı yaratıcı klişeleri ve tüketici kısıtlamalarını kırarak "Pepsi Üretimi" nin de merkezinde yer alıyor.
"Pepsi Kuşağı" nın devrim niteliğindeki doğası, markanın ilk kez tüketiciliği aşarak bağımsız düşünceye yönelmesi, hedef kitlelerin özelliklerini (kullanıcı portreleri) tasvir ederek hedef kitleleri cezbetmesidir. Pottasch ve Pepsi, marka stratejisi aracılığıyla bir nesli adlandırmak ve hatta tanımlamak için inisiyatif aldı.
Arzunun sonu tüketimdir ve PepsiCo'nun pazarlaması sadece arzunun yeniden tasavvurudur. Pepsi, o neslin tüketicilikten kaçınma ve isteksizlikten yararlandı ve daha da basit bir çözüm sundu - sadece bir şişe Pepsi satın alın.
Pepsi satın alan insanlar yeni bir şişe içecek değil, yeni bir deneyim arıyorlar ve Pepsi ikisini çok iyi bir şekilde birleştiriyor. Pepsi Üretimi, o dönemde pazarın kenarında olan Pepsi'yi yeniden canlandırdı ve pazarlama tarihinde muhteşem bir darbe bıraktı.
Günümüzde neredeyse her marka tüketicilere bir "marka kişiliği" satmaya çalışıyor ve aynı zamanda tüketicilerin kendi kişiliğini de etkiliyor - gerçek kendinden daha iyi bir görünüm. Sen çok havalı birisin, bizim ürünlerimizi havalı insanlar alıyor. Bunun anlamı, satın almazsanız yeterince havalı olmadığınızdır.
Örneğin, bir Apple kullanıcısı "Farklı Düşün" anlamına gelir. Kullanıcılar, Apple ürünlerini yapabildikleri için değil, kullanıcıların onlarla yapabilecekleri için satın alıyor.
Bu nedenle, bir Apple çevrimdışı perakende mağazasına girdiğinizde, Apple çalışanları size ürünün nasıl çalıştığını göstermeyecek, ancak kullanıcının ürünü kendiniz deneyimlemesine izin verecek, sizi ürünü tanımaya zorlayacak ve bu ürünlerle hayatınızın değişeceğini göreceksiniz. Ne değişiklikler oldu. Ve bu bağlamda, kullanıcıların seçebileceği daha fazla ürün olsa bile, bir kişiyi doğrudan bir süper kahramana dönüştürebilen bir ürün kadar iyi değildir.
Ürün tanıtım modelinin uzun vadede başarısız olmasının ardından Samsung nihayet anlamaya başladı. Samsung artık çekirdek işlemcinin ne kadar hızlı ve ekranın ne kadar iyi olduğuna dair teknik göstergeleri aşırı vurgulamaktan kaçınıyor, çünkü tüketici harcamalarının% 99'u bunları önemsemiyor.
Samsung, Pepsi'den bile daha iyi: Kimlerin iletişimde olmak istemediğini göstermek, kullanıcıların reklamcılıkta kimler olmak istediğini oluşturmak kadar etkili. Bir reklamda Samsung, cep telefonu markalarını "Apple kuzuları" olarak değiştirmeyen ve ekibin arkasında bırakılan ve geride kalan Apple kullanıcılarını doğrudan taklit etti. Samsung, bu sadık Apple kullanıcılarına geride kalabilmeleri için "Büyümek" ve bir an önce Samsung'un kampına katılmalarını hatırlatıyor.
Aslında bu tür reklamlar teknoloji şirketleriyle sınırlı değildir Spor markaları Nike ve Adidas da sıklıkla "iletişim" e başvurur.
Y Kuşağına yönelik algı ve hatta önyargı ne olursa olsun, kesin olan bir şey var: Sosyal medyanın ve İnternetin daha fazla nüfuz etmesi, genç neslin akrabalarının, arkadaşlarının, meslektaşlarının ve hatta yabancıların gözünde neye benzemesi gerektiği konusunda daha bilinçli olmasını sağladı. Nasıl etkiler?
Bir yandan sosyal medya, kimlik etiketleri oluşturmak için güçlü bir araçtır, ancak aynı zamanda kimlik tanımanın felç olmasına da katkıda bulunur. Söylediğimiz ve yaptığımız her şey konusunda daha dikkatli olmak zorundayız, hangi marka ayakkabı giyeceğimizi veya hangi havayolunu seçtiğimizin önemli bir etkisi ya da sonucu olmayacağını seçsek bile Ve kimliğimizin ve imajımızın bir parçasını oluşturur.
50 yıldan fazla bir süre geçti. Pepsinin ürün satmak yerine "marka" satmaya yönelik öncü çalışması sayısız marka tarafından kullanıldı ve geliştirildi ve sosyal medyanın da desteğiyle modern tüketiciler, tercihleri konusunda her zamankinden daha fazla endişe duyuyorlar. Belirli bir ürün veya belirli bir hizmet kimliğinizi ve imajınızı nasıl etkileyecektir.
IDG Capital'den düzenlendi
