Taze ve yeni perakende sıkıntıda
Kutu at değişti, yavru fil geri çekildi ve JD tereddütlü. Görünüşe göre yeni perakende bir gecede değişti.
2019'un ilk yarısında, yol boyunca devlerin kutsadığı ve çılgınca koşan yeni perakende, derin su alanına daldı. Tıpkı suda hala sığ olan çocuklar gibi, dibin baskısıyla karşı karşıya kalan bu yeni perakende oyuncuları da kolektif endişeye kapılıyor.
Xiaoxiangshengxian, Pekin dışında beş mağazayı arka arkaya kapattı ve Pekin'de deney alanları olarak sadece iki ana kampı bıraktı ve aynı zamanda bir market alışverişi işine başladı. JD 7FRESH, başka bir yönetici değişikliği turu daha gerçekleştirdi. Jingdong emektarı Wang Xiaosong transfer edildi ve beş yılda 1.000 mağaza hedefi ulaşılamazdı.
Daha da önemlisi, birinci sınıf Hema Xiansheng, bu yıl Nisan ayında ilk çevrimdışı mağazasını kapatacağını duyurdu.
Bu kötü bir işaret. Tıpkı bir savaşta olduğu gibi, her zaman bayrağı tam zamanlı taşıyan bir kişi olmalı, bayrak hala orada olduğu sürece, herkes ileri atılacaktır. Bayrak düşerse, savaş temelde biter. Hema, yeni perakende sektöründe bayrağı taşıyan adam.
Devlerin desteğiyle yeni perakende, paylaşılan bisiklet endüstrisinin tüylerini sergilemeyecek, ancak büyük oyuncuların bir uyum sürecine girdiğine şüphe yok. Kutu at çılgınca koştuktan sonra, çukuru doldurmaya başladı. Meituan güney duvarına çarpmadı ve arkasına bakmadı Duvara çarptıktan sonra geri çekilmek için tereddüt etmedi. JDnin reformları tüm hızıyla sürüyor, yeni bir işten çıkarmalar turu yaklaşıyor olabilir ve 7FRESH ince buz üzerinde yürüyor.
İnternetin ilk yarısının kazananları, İnternetin ikinci yarısında yeni perakendenin evine koştu. Ancak çevrimdışı savaş alanı, çevrimiçi savaştan daha az şiddetli değildir.
Hema, Elephant, 7FRESH, onların nesi var? Bulutları ve sisi uzaklaştırıp öğrenelim.
1. Hema Xiansheng: Aceleden sonra çukur dolduran savaş2019 yılında, yeni ve yeni bir perakende modeli olan Hema Xiansheng, sessizce frene bastı.
Birincisi, mağaza açma hızının yavaşlamasıdır. Halka açık verilere göre, son üç yılda, her yıl Hema Xiansheng mağaza sayısı sırasıyla 8, 17 ve 95 idi. 2019'un ilk yarısında son mağaza açılış verisi 30'du. Mağaza açılışının zirvesi 2018'de yoğunlaştı ve 2019'da düşüş belirtileri ortaya çıktı.
Hema'ya yakın bir tedarikçi, "2018'in ölümcül bir telaş olduğu söylenebilir. 2019'da mağazaların açılamayacağı aşikar" dedi.
İkincisi, açılışından bu yana ilk kapanış mağazası. 30 Nisan'da Hema, Suzhou, Kunshan, Wuyue Plaza'daki mağazasının 31 Mayıs'ta kapatılacağını duyurdu. Yukarıda belirtilen tedarikçilere göre, Hema'nın Suzhou mağazasının konumu ideal değildi ve bu da standartların altında bir işletim performansı ile sonuçlanıyordu.
Hema'nın kurucusu ve CEO'su Hou Yi'ye göre: 2019, Hema'nın boşluğu doldurması için bir savaş olacak.
Ülke çapında Hema Xiansheng mağazaları
Hou Yi, Şangay'dan. 2015 yılının başında Şangay'da bir kafede köylü arkadaşı Zhang Yong ve ardından Ali COO'su ile tanıştı ve iki ay sonra Hema'yı kurdu. Hema'nın ilk mağazası Ocak 2016'da Shanghai Jinqiao'ya yerleşti. Aynı zamanda Hou Yi, Ali'nin Laocai lakabını da aldı.
Hema'ya yakın bir sektör içerisinden Xu Yifei, Rancaijing'e (ID: rancaijing) Hema'nın doğumunun perakende sektöründe dönüm noktası bir olay olduğunu hatırlattı. Hema'nın o sırada çok blöf yapan iki şeyi vardı. "Birincisi, bilişin boyutsallığı azaltma darbesi. Çok fazla yeni kavram önerdi ve geleneksel perakendecinin bilişini üç blok açtı. İkincisi, sadece göz kamaştırıcı görünmekle kalmıyor, aynı zamanda Shanghai Jinqiao mağazası da Para kazanabilir. İkisi çakışırsa herkes çöker. "Xu Yifei.
O zamanki arka plan, geleneksel süpermarketlerin büyüme oranının art arda beş yıl boyunca azalması ve çevrimiçi büyümenin bir tavanla karşılaşmaya başlamasıydı. E-ticaretin gelişmesi, geleneksel süpermarketlerin standart ürünlerini ortadan kaldırarak taze ürün kategorisinin sadece en zor kısmını geride bırakmıştır.
Hou Yi, Jack Ma'nın desteğini ve Ali'nin grup düzeyinde ademi merkeziyetçiliğini aldı. Bu, Hema'nın Ali'nin sisteminde daha fazla kaynak kazandığı anlamına gelir. Jack Ma, 2016'dan itibaren sık sık "yeni perakende" den halka açık olarak bahsetmeye başladı ve 2017'de, hema platformu olan deniz ürünlerini tatmak için şahsen Hema Shanghai Jinqiao mağazasını ziyaret etti.
Hema'nın 2019'dan önceki geliştirme mantığı şudur: iş modelini gözden geçirin, ardından gruplar halinde kopyalayın ve hızla mağaza açın. "Mağazayı istediğiniz kadar açın." 2018 baharından sonra, Hema bir geliştirici küfür konferansı düzenleyerek "kutu odası" konseptini yayınladı ve ardından her dört günde bir ortalama bir mağaza kurdu. hız.
Çok ileri adım atmak bazı sorunları da beraberinde getirdi. En çok şikayet edilen, Hema'nın yalnızca Şangay'da açılabileceği ve büyük ölçekte çoğaltılamayacağıdır.
Hou Yi, Ağustos 2018'de yönetim ekibiyle Pekin'e uçtu ve Chen Dongqing'i (Ünlü Hongtao) Pekin bölgesi genel müdürlüğünden çıkardı ve Zhang Xiaojin'i (Ünlü Lin Xi) Pekin bölgesinin genel müdürü olarak atadı. Kaynaklara göre, Pekin'deki koçluk değişikliğinin ana nedeni performans baskısı. Hou Yi ileride "Beijinger, Beijing Hema'nın genel müdürü olduktan sonra, ürün yapısı Pekin'e ayarlandıktan sonra satışlar önemli ölçüde arttı ..." dedi.
Muhtemelen o sırada Hou Yi, Hema'nın yerel koşullara adapte edilmesi gerektiğini anlamaya başladı. Daha önce Hema, Pekin'de yerlileri işe almadığı haberiyle büyük bir kargaşaya neden oldu.
2018'in sonundan itibaren, belirgin bir değişiklik, Hema'nın değişmesidir. Hema Xiaozhan, Hema Sebze Pazarı, Hema F2, çeşitli yeni formatlar ortaya çıktı ve Hema'nın yeni ilgi odağı oldu. Hou Yi, "Hema'nın en iyi iş modeli olup olmadığını da düşünüyoruz", "Orijinal yöntemin sınırlamaları var", Hou Yi bu değişikliği bir sonraki röportajda kabul etti.
Değişimin temel mantığı şunlarda yatmaktadır: Hemanın ülke çapında tek mağazalı kopya planı iflas etti. Tüm büyük şehirleri kapsamak için yerel koşullara uyum sağlayan farklı mağaza sürümleri geliştirmek gerekiyor. Hiyerarşik operasyon sistemi - bu terim, Hou Yi'nin 2019'daki halka açık konuşmasında görünmeye başladı.
2. Taze bebek fil: en acılı çarpışma, en hızlı geri çekilmeRan Caijing'e göre Meituan, kaynakları market alışverişi işine yönlendirmeye odaklanarak Xiaoxiang Fresh Food'da stratejik ayarlamalar yapıyor. Xiaoxiang varsayılan olarak ana iş olarak C'yi (bakkal alışverişi işi) depolamakta, önceki taze süpermarket biçimi ise kısadır. İçinde daha fazla genişleme olmayacak. Meituan CFO'su Chen Shaohui, daha önce kazanç çağrısında, gelecekte topluluk Meituan Shopping'deki küçük perakende mağazasına daha fazla ilgi göstereceğini belirtti. Bu, yavru filin düşmanının kutu attan günlük tazeliğe dönüştüğü anlamına gelir.
Bebek fil, Hema'nın birçok taklitçisi arasında en eski ve en endişeli olanıdır.
Meituanın yeni iş kuluçka merkezinin bir çalışanı olan Zhao Dong, Rancaijing'e (ID: rancaijing) Hema'nın 2016'da yeni çıktığını söyledi. Meituan, Hema'nın iş modelini bulmak için yaklaşık on kişi gönderdi. Ekip, inceleme için Shanghai Jinqiao mağazasına gitti. Birkaç gün çömeldikten sonra Hema'nın maliyet yapısını net bir şekilde söktüler. Sonunda, Hema'nın iş modelinin kurulduğunu ve para kazanabileceğini buldular.
Muayeneden döndükten sonra Meituan yöneticileri, dahili olarak kuluçkaya yatırılan küçük mağaza işletmesini dönüştürdü ve küçük filler yapmak için büyük yatırım yaptı.
Ancak bebek filin dükkan açma süreci beklentileri karşılamadı. Changzhou'daki üç mağazanın Ekim 2018'de açılmasından bu yana Xiaoxiang genişlemesini durdurdu ve yılda 20 mağaza açma planı iptal edildi. 2018'in sonunda Meituan, yavru filler için kaynaklardaki eğimini azaltmaya başladı. Filin bir iç çalışanı, "Fil para kazanmıyor. Paket servislere ve şarap turlarına bağlı. Geçen yılın sonunda, statüsünün düştüğünü açıkça hissetti." Dedi.
Çin'de Bebek Fil Taze Mağazaları
Changzhou'daki üçüncü mağaza yeni indi ve bebek fil işinden sorumlu Jiang Yueping ayrıldı. Jiang Yueping, Dianping'in kıdemli üyesidir ve Meituan Dianping, birleşmeden sonra kıdemli başkan yardımcısı oldu. Meituan'ın son yapısal düzenlemesinde, filin bulunduğu büyük perakende iş grubu bölündü ve bağımsız bir iş birimi haline geldi ve Chen Liang, Jiang Yueping'in pozisyonunu devraldı. Ayarlamadan önce, Jiang Yueping ve Chen Liang, Meituan'ın SVP'leriydi. Jiang Yueping en son Ekim 2018'de Changzhou'daki Little Elephant'ın açılış törenindeydi. O, "Meituan'dan ayrılan son Dianping yöneticisi" oldu.
Chen Liang, daha önce Meituan Otel ve Turizm İşletme Grubu'nun başkanıydı ve perakende sektöründe Jiang Yueping'den daha az deneyime sahip. Geriye dönüp bakıldığında Chen Liang'ın üstünlüğü, Wang Xing'in fil üzerinde büyük ayarlamalar yapma kararlılığını gösterdi.
Nisan ortasında, Küçük Fil Suzhou'nun üç mağazası aynı anda kapanış sürecine girdi. Meituan-Dianping'in kazanç raporunu açıklamasının ardından bir analist konferansında yaptığı konuşmada CFO Chen Shaohui, yatırım getirisinin beklenenden daha düşük olması nedeniyle daha düşük seviyeli şehirlerdeki beş küçük fil mağazasının kapatıldığını söyledi.
Xu Yifei buna inanıyor Hema'nın Shanghai Jinqiao mağazasının modeli sahte bir MVP'dir (Minimum Yürütülebilir Ürün) Mağaza para kazanabildiği için "fili hendeğe götürür".
Xu Yifei, "Hou Yi'nin Shanghai Jinqiao Hema APP'deki ana mantığı yeterli yolcu akışını sağlamaktır, ancak MVP'nin özü ülke çapında kopyalanmaktır. Ancak tüm ülkeye bakıldığında, Shanghai Jinqiao gibi kaç lokasyon olabilir?" Xu Yifei dedi.
Yavru filin yeni perakende satışının başlangıç noktası, Hema modelinin kurulmasıdır. Bebek fil, erken çalışan modelin keşif aşamasını atladı, ancak en büyük belirsizlik, Hema sürüm 1.0 modelinin kusurlu olabileceğidir.
Xu Yifei, "Bu modelin kurucusu şu anda sorunlarla karşılaştı. Sınıfı takip edenler hala çok farklı öğreniyorlar, nasıl bitebilirler" dedi.
Raporlara göre, Xiaoxiang üç ana bölüme ayrılmıştır: tedarik, operasyon ve tedarik zinciri Operasyon departmanındaki ilk çalışanların çoğu Wal-Mart'tan. Zhao Dong, bebek filin yüklenmesi ve dağıtılmasında bazı sorunlar olduğunu açıkladı. "Yukarıdaki patronlar toplantılarda her şey hakkında konuşurlar ve çok derin ve derinlemesine konuşurlar. Ancak aşağıdaki insanlar hiçbir şey bilmiyor." Sorunun amir seviyesinde olduğuna inanıyor. Süpervizör, çoğu terminal çalışanını yönetmekten sorumlu, ancak yönetici seviyesi orta ve üst seviye içindir. Anlama ve uygulama niyeti yerinde değildir.
Küçük fil de hızla geri çekildi ve zaman kaybını durdurdu. Meituan Shopping, 2019'daki Bahar Festivali'nden önce Şangay'a indi ve Şangay, Hongkou Bölgesi, Zhoujiazui Yolu üzerinde pilotluk yaptı. İki ay sonra Meituan Maicai, Pekin pazarına doğrudan girdi ve bir sonraki aşamada filin stratejik odağı haline geldi. Bazı insanlar Meituanın tutarlı tarzı olduğunu düşünerek önce onu denemek ve sonra duvara çarptıktan sonra geri dönmek.
3. JD 7FRESH: Bölünme ve entegrasyon, dahili ve harici sorunlarİşletmenin kendisi ile karşılaştırıldığında, JD 7FRESH'nin sık sık yönetici değişiklikleri ve bölünmesi ve entegrasyonu sektörün dikkatini çekmiştir.
7FRESH'in ilk mağazası resmi olarak Ocak 2018'de açıldı. O sırada, JD.com tarihinde önemli bir kurumsal yeniden yapılanmayı tamamlamıştı. JD Group'un CMO'su ve JD.com'un dönen CEO'su Xu Lei, Liu Qiangdong'dan sonra ikinci kişi oldu. Buna ek olarak, Jingdong Taze Gıda Bölümü, Wang Xiaosong'un genel sorumluluğu altında Xu Lei'ye bağlı olarak 7FRESH ile birleştirildi.
Wang Xiaosong, JD.com'un kıdemli bir üyesidir ve Liu Qiangdong tarafından 2008 yılında Wal-Mart'tan JD.com'a kazılmıştır. Uzun süredir 3C ürünlerinin ana kategorisinden sorumludur ve cesareti ve iyi dövüş becerileri ile tanınmaktadır. 2017'de 7FRESH için hazırlanmadan önce Wang Xiaosong, ekibi JD Fresh'i JD.com'da kuluçkaya yatırmaya yönlendirdi.
Bu ayarlama Wang Xiaosong'un JD.com içinde daha fazla yetki kazanmasına izin verdi, sadece 7FRESH projesinden tam olarak sorumlu olmakla kalmadı, aynı zamanda JD.com'un kıdemli başkan yardımcılığına terfi etti. Daha sonra, Ocak 2018'de 7FRESH'in ilk mağazasının açılış töreninde Wang Xiaosong, 2018'de 7FRESH'in Pekin'i kapsayacağını ve önümüzdeki 3 ila 5 yıl içinde ülke genelinde 1.000 mağaza açacağını söyledi.
Aralık 2018'de Jingdong yapısının düzeltilmesinin ardından ön büro departmanı
7FRESH'in ikinci mağazası, Mart 2018'de planlandığı gibi resmen açıldı. 7FRESH Han's Square Store ve Wucaicheng Store, ilk test alanları oldu.
İstifa eden bir 7FRESH çalışanı, Ran Caijing'e ilk günlerde 7FRESH'nin gerçek tüccarının Wang Xiaosong değil, Du Yong olduğunu söyledi. Wang Xiaosong'un eski niteliklerinden ve yüksek profilli tarzından farklı olarak, Du Yong nispeten düşük seviyeli ve 7FRESH projesi tarafından davet edilen profesyonel bir yönetici.
7FRESH ve JD Group arasındaki ilişki belirsiz ve ayrışmıştır. 7FRESH başlangıçta JD.com'dan nispeten az sayıda kontrole sahip nispeten bağımsız bir yenilik departmanıydı. 7FRESH, ilk mağaza deneme işletimini başlatana kadar, kurumsal düzeyde JD Group sistemine resmi olarak dahil edildi.
Ancak 7FRESH'in üçüncü mağazası Ekim 2018'in sonuna kadar Tianjin'de açılmadı. Bu dönemde, 7FRESH tüccarı Du Yong, 7FRESH ekibinin Mart ayında ayrılmasına öncülük etti.
Ülke çapında JD 7FRESH mağazaları
Yukarıda bahsedilen eski çalışanlar, Du Yong ekibi ayrılmadan önce 7FRESH'in iki dahili çalışanı olduğunu, birinin Du Yong'un perakende ekibi ve diğerinin Wang Xiaosong'un taze gıda ekibi olduğunu ortaya çıkardı. Bu başlangıçta iki paralel sistemdi ve daha sonra Ocak 2018'de yapısal uyumda bir bütün halinde birleştirildi.
Du Yong'un ayrılışıyla ilgili sektörde dolaşan farklı sesler var. İlginç olan, Du Yong'un 7FRESH'den ayrıldıktan kısa bir süre sonra yeni bir "taze gıda + catering" markası T11'i kurması ve IDG ve China Everbright New Economy'den ana yatırımı kazanması ve Gome, Yuanwang Capital ve One 3 Capital'in yatırıma katılmasıdır. 100 milyon yuan'ın üzerinde melek tur finansmanı.
İsim açısından bakıldığında, hem 7FRESH hem de T11, 7-ELEVEn market markasıyla bazı benzerliklere sahiptir. Jingdong "7" ve Du Yong "11" aldı. İş modeli açısından, T11'in 7FRESH'in yeni bir rakibi olacağına şüphe yok.
Du Yong ayrıldıktan sonra, 7FRESH yarım yıl sessiz kaldı. 2018 yılının Eylül ayında stratejik bir işbirliği imza konferansı düzenledi ve Poly, Joy City, Vanke, Yuexiu ve Grönland dahil 16 gayrimenkul geliştiricisiyle imzaladı. Wang Xiaosong, ulusal stratejik düzenin resmi olarak başlatıldığını ve JD 7FRESH'nin hızlı bir genişleme aşamasına gireceğini söyledi.
Bununla birlikte, Nisan 2019'un başlarında Wang Xiaosong, aniden 7FRESH iş birimi başkanlığından transfer edildi. Wang Xiaosong'un istifası, 2018 sonunda 50 mağazanın iflasını resmen ilan etmekle kalmadı, aynı zamanda önümüzdeki beş yıl içinde 1.000 mağazaya ulaşma planını da değiştirdi.
Bazı dedikodular dolaşıyor. Wang Xiaosong transfer edilmeden önce ve sonra, Jingdong Taze Gıda Bölümünün 618'den sonra yeni bir işten çıkarmalar grubu yapacağı bildirildi. Ayrıca JD Fresh ve 7FRESH'in tekrar bölüneceği ve 7FRESH'in satılabileceği söylentileri var.
JD.com, 7FRESH'in satıldığı iddiasını reddetti ve 30 Mayıs'ta yeni bir JD Qixian taze gıda süpermarketi açtı. Açılış töreninde Wang Jing, 7FRESH'in işinin başına geçti. Wang Jing, Wang Xiaosong tarafından kurulan 1.000 mağazalık pankartı devraldı, ancak fark, bazı yeni iş modellerinin kullanılması gerektiğidir. Ayrıca Wang Jing, gelecekte endüstri perakende şirketleri ile işbirliği yapacağını söyledi.
"7FRESH iş sorunlarından kaynaklanıyor olabilir, aksi takdirde kimse ortak girişim yapmaya istekli olmaz." Zhao Dong tahmin etti.
4. Yeni perakende büyük değişiklik: Issız bir adada hayatta kalmaBayrağı taşıyan kişi suçlamanın hızını yavaşlatmasına ve duruşunun eskisi kadar zarif olmamasına rağmen, bugüne kadar Hema hala yeni bir perakendenin bayrağı.
Hou Yi, Hema'nın yokuş aşağı gittiğini asla düşünmedi, ancak önceki yöntemin belirli sınırlamaları olduğunu kabul etti. Hema'nın şekli bozulmadan ülkenin her yerine kopyalanabileceğini düşünerek çok gurur duyuyordu ama günümüzde form dışı olmak Hema için en büyük sorun haline geldi.
JD 7FRESHin ilk mağazasının açılmasından sonra, bir zamanlar JD.com için çalışan ve JD.com için JDnin lojistik sistemini tasarlayan ve kuran bu perakende tecrübesi, WeChat Momentsın eski sahibine şikayet ederek 7FRESHin 3Cnin yeni perakende için oynayışını kullanmasının "e-ticaret acımasız" olduğunu söyledi. insanlar".
Gelecekte, böylesine belirsiz ve hızla yinelenen bir endüstride, tüm pazarı kapsayacak yerleşik bir oyun olmadığını görecektir. Karşılıklı intihal ve karşılıklı öğrenme, taze ve yeni perakende sektöründe açık sırlar haline gelmesine rağmen, büyük oyuncular hala onlar için en uygun yolu araştırıyor.
Xiaoxiang Fresh Fangzhuang mağazasının dekorasyonuna katılan bir Panasonic Cold Chain çalışanı, Ran Caijing'e yeni perakende sektöründeki değişim ve yineleme hızının kendisini rahatsız hissetmesine neden olduğunu söyledi. Geçmişte Wal-Mart gibi geleneksel perakendeciler için soğuk zincir projeleri gerçekleştirdi ve inşaat süresi genellikle 3 aydan yarım yıla kadardı, Xiaoxiang Fresh ise inşaat süresini iki aya indirdi.
Endüstri derin su bölgesine girdi. Üç yıllık bir adımdan sonra, yavaşlama ve hızı ayarlama zamanı.
Yeni perakende uzmanı Bao Yuezhong, Ran Caijing'e yeni perakendeciliğin hala keşif aşamasında olduğunu, çünkü öğrenecek başarılı bir deneyim olmadığını, ancak geleneksel perakendecilik darboğazlarla karşılaştı, bu nedenle herkes keşfe çıkıyor.
Sektörün ortak yanı, tüm oyuncuların değişmesidir.
Hema, tamamen standartlaştırılmış mağaza ve kategoriler zincirini terk etmeye başladı ve farklı şehirler ve farklı iş bölgeleri için farklı mağaza versiyonları geliştirdi. Little Elephant, market alışverişi işini tamamen değiştiriyor ve deneysel araziler olarak yalnızca iki Pekin mağazasını bırakıyor. Bao Yuezhong, "Meituan'ın deneme yanılma olduğunu düşünüyorum. Perakende satışlar için genlerden yoksun." Dedi. JD 7FRESH'nin geliştirilmesi, daha çok yönetimin güvenine ve desteğine bağlıdır.
Her durumda, yeni perakende sektörü 2019'da yeni değişikliklerin habercisi olacak. İster yineleme ister ayarlama olsun, bu sonu olmayan bir keşif savaşıdır.
Not: Wen / Dawn, halka açık hesap: Rancaijing (ID: rancaijing), bu makale yazarın bağımsız bakış açısıdır ve Yibang Power Network'ün konumunu temsil etmez.
