Ali Jingdong, çevrimdışı makyaj satışlarını hedeflemek için AR makyajını denemek için çaba gösterecek mi?
Makyaj test numarası koymak için tezgaha gitmek genellikle ruj satın alan kadınların başlangıcıdır. Ama şimdi, teknolojik ilerleme bu bağı değiştiriyor.
Cep telefonu aracılığıyla, "makyajı dene" yi tamamlamak için çevrimiçi ruj, göz farı, allık ve diğer makyaj ürünlerini yüze ekleyebilir ve makyaj görünümünü iradeye göre değiştirebilirsin. Geliştirme ve uygulamadan sonra AR (artırılmış gerçeklik) teknolojisi, çevrimiçi güzellik satışlarına girdi.
Bu, insanları meraklandırmalı, giderek daha işlevsel hale gelen "AR makyajı", makyaj deneyimindeki çevrimdışı mağazaların avantaj engellerini yok edecek mi?
AR deneme makyajı artık bir "tavuk kaburga" değil
Geçtiğimiz yıldan bu yana Tmall ve JD.com gibi e-ticaret platformlarının tanıtımıyla birlikte "AR makyajı" online kozmetik satışlarında ortaya çıktı ve giderek daha önemli bir rol oynadı. Çevrimiçi kozmetik satışlarının geçmişte makyaj denememenin acısını aşmasını sağlıyor. İnsanlar ve ürünler arasındaki "son mil" yavaş yavaş teknolojik yeniliklerle dolduruluyor.
Tmall ve JD.com'u açın, makyaj ürün sayfasına girin ve "AR Makyajı Dene" yi tıklayın. Cep telefonuna baktığınızda, yüze eklenen ruj, allık ve diğer kozmetiklerin makyaj etkisini görebilirsiniz.Farklı renk numaralarının rastgele değiştirilmesiyle, farklı kombinasyonlar müşterilere görünmez bir şekilde satın alma arzusunu harekete geçiren bir zevk duygusu vermeye devam edebilir. "AR makyajı", tüketicinin karar alma sürecini teşvik eden önemli bir itici güç haline geldi.
JD'nin AR / VR işleri departmanı başkanı Zhao Gang, "Aynı ürünün satışında, veriler, 'AR denemesi'nin güzellik müşterilerinin sipariş oranını ikiye katlayabileceğini gösteriyor." Dedi. Sayfadaki tek tıklamayla satın alma işlevi ile çevrimiçi malların işlem oranındaki artışı da doğrudan yönlendirdiğini belirtmekte fayda var.
E-ticaret platformu, insanların ve malların entegrasyonunu teşvik etmek ve iletişim verimliliğini artırmak için kozmetikler ile kullanıcılar, tüccarlar ve müşteriler arasında yeni ve oynanabilir yeni bir etkileşimli kanal oluşturdu.
Aslında, yüksek dönüşüm oranı "AR makyajından" kaynaklanıyor, artık tatsız değil.
Ürünlerin renk ve dokusunun hassas ayarına dayanarak, mat ve inci benzeri rujların dokusu doğru bir şekilde görüntülenebilir ve makyaj yapışmasının doğruluğu tespit edilebilir. Kullanıcılar renk ve kalın kaplama derecesini istedikleri zaman ayarlayabilir, etki daha gerçektir. Dudak rengi kitaplığı ve allık kitaplığı gibi veri kaynakları ile birleştirildiğinde, tüketiciler çok sayıda ürünü tekrar tekrar uygulama ve silme olmadan kısa bir süre içinde deneyebilir ve deneme makyajının etkinliği önemli ölçüde artırılır.
Ayrıca İnternet genleri ile doğan "AR makyaj denemesi", kişisel sosyal platformlarda paylaşmak için fotoğraf çekebilir ve "makyajı düzeltebilir". Bu, tüketiciler için özel, özelleştirilmiş görüntü içeriği oluşturur, malların yayılması için güçlü içerik desteği sağlar ve sosyal değerlendirme, işlemin tamamlanmasını daha da teşvik eder.
Marka sayısının artmasıyla birlikte Tmall ve JD.com'un "AR makyajı" kategorileri ve SKU'ları da artmaya devam ediyor. Estee Lauder, Lancome, Maybelline, Maridella ve Aff gibi markaları bir araya getiren çevrimiçi makyaj dudak rengi kitaplığı ve allık kitaplığı sürekli genişliyor.
JD.com Tüketici Ürünleri Bölümü Başkanı Feng Yi'ye göre, JD.com'daki yaklaşık 20 marka "AR makyaj denemesi" ne katıldı. Bazı markaların performansı aynı dönemde% 100'ün üzerinde arttı ve müşterilerin karar verme süresi ve iade oranları önemli ölçüde düştü.
"AR makyajı" çevrimdışı makyaj satışlarını sarsabilir mi?
Geçmişte e-ticaretin yükselişi ve patlaması karşısında çevrimdışı mağazalar rekabette temel avantajlarını oluşturmaya devam etti. Bunlar arasında ürün deneyimine ulaşma ihtiyacı, uygulamalı makyaj ve diğer bağlantılar engellerden biridir.
Özellikle makyaj satışlarında gerçek nesnelerle iletişime geçerek uygun ürünleri seçmek ve kişisel olarak makyaj denemek müşterilerin makyaj siparişi vermesi için gerekli bir adımdır. Cilt bakım ürünlerinin satış süreciyle karşılaştırıldığında makyaj, insanlar, mallar, pazarlar ve BA arasındaki etkileşim yoluyla benzersiz bir satış mantığı oluşturan bir yaratıcılık ve duygu duygusuna sahiptir.
Ancak şimdi, agresif "AR makyajı" fiziksel mağazaların "güvenli sığınağını" kırabilir mi?
Pingguan.com'un ürün ambalaj tasarımı baş yazarı Wu Zhigang, "Günümüzde tüketicilerin alışveriş deneyimi talebi, görme, işitme, dokunma, tat ve kokuyu birleştiren beş duyusal deneyime yükseldi. Üç boyutlu duyusal pazarlama, günümüzün ürün deneyiminin temel yönelimidir." Ürünün görsel efektleri, malların koku alma duyusu, cildin deneyimi vb. Hepsi satın alma kararını belirler. Nispeten konuşursak, "AR makyaj denemesi" daha fazla görsel deneyim ve daha zengin ve daha uygun makyaj sunumu getiriyor. Bununla birlikte, cilt hissi ve ürün teması gibi görsel deneyimler dışında, BA'nın teknik eğitimi ve diğer bağlantıların hala beklendiği gibi, çevrimdışı mağazaların hala yeri doldurulamaz avantajları var.
"AR deneme makyajı, makyajın genel pazar payını artıracak." Heilongjiang Ugly Duckling Kozmetik Zinciri genel müdürü Zhang Yupu, makyaj pazarının genel ölçeğinin hala ilkel olduğuna ve çevrimiçi makyaj testinin makyaj deneyimi eşiğini düşüreceğine ve daha fazla potansiyel tüketiciyi yakalayacağına inanıyor. Kozmetiklerin popülaritesi olumludur.
"Çevrimdışı mağazalardan kurtulamasa da, teknolojik güncellemeler açıkça daha fazla müşteri trafiğini paylaşmaya devam edecek ve müşterilerin alışveriş konseptlerini etkilemeye devam edecek." Wu Zhigang ayrıca, çevrimiçi makyaj testi gibi yeni perakende teknolojilerinin yinelemeli güncellemesi karşısında mağazaların da olması gerektiğine inanıyor. Temel avantajları kavramak temelinde, dinamik düşünce ile iş engelleri oluşturmaya devam edeceğiz.
Çevrimdışı kozmetik yönetiminin gerçek perakende koçu ve fotosentezin kurucusu Ye Guang, yeni teknolojilerin giderek daha olgun ve popüler hale geldiğini öne sürerek üç öneride bulundu:
"İlk olarak, profesyonellikle başlayın ve BA'nın makyaj satışlarındaki özel rolünü kavrayın." Ye Guang, çevrimiçi makyajın yalnızca müşteriler ve ürünler arasındaki etkileşime odaklanarak "denemek ama değişmemek" aşamasında olduğuna inanıyor. Mağaza bir iş idaresidir ve mallar ile müşteri arasındaki etkileşim, BA unsurunun daha fazla değer vermesini gerektirir.
Renk testine ek olarak, BA aynı zamanda müşterinin yüzünü, duygularını ve diğer kişisel ayrıntılarını yerinde yakalamalı, müşterilere göre uyarlamalı, kişiselleştirilmiş makyaj oluşturmalı ve etkileşim sırasında müşterilere sürprizler getirmelidir.
İkincisi, müşterinin genel imajını oluşturmak için makyajı yüzün etrafında genişletin. Ye Guang, kaynak olarak makyajın temel işi ile mağazanın müşterilere saç şekillendirme, ipek eşarplar, kıyafet eşleştirme vb. Konularda önerilerde bulunabileceğine ve hizmet yelpazesini ve deneyim katma değerini daha da artırabileceğine inanıyor. Aynı zamanda ilgili modelleme aksesuarlarını da doğrudan tanıtabilir ve mağazada sergileyerek hizmete mal desteği sağlayabilir, bu da müşteri siparişini artırabilir.
Üçüncüsü, mağaza daha fazla düzene sahip olmalı ve yeni teknolojileri benimsemekte başarılı olmalıdır. Çevrimdışı mağazalar, çevrimiçi olarak aynı makyaj deneyimini veya daha iyi sonuçları sağlamak için donanım ekipmanını da kullanabilir ve müşterilerin mağazada daha fazla seçeneğe sahip olmasını sağlar.
Güzellik zinciri devi Sephora'nın üç yıl önce bazı Avrupa mağazalarında makyajın sihirli aynasını tanıttığı anlaşılıyor.Müşteriler, mağazada ekrana bakarken makyajı tıklayıp makyajı kontrol edebiliyor. Ülkeye bakıldığında, Zhimei Technology'nin güzellik aynasına benzer şekilde, CS kanallarının elektronik makyaj testini gerçekleştirmelerine yardımcı olmaya, müşterilere daha kullanışlı ve ilginç bir makyaj testi deneyimi sunmaya ve alan seçeneklerini genişletmeye kendini adamıştır.
Wisdom Technology CEO'su Chen Zijie'ye göre, Beauty Mirror, seçenekleri genişletmenin yanı sıra kozmetik mağazası drenajının% 60 oranında artmasına yardımcı oldu ve% 95'in üzerinde bir eşleşme oranıyla makyaj etkisi sayesinde ciro oranı% 75'i aştı.
"Teknolojinin gelişmesi, çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki sınırları daha bulanık hale getirdi ve mağaza yönetimi düşüncesi de sınırları aşmalıdır." Ye Guang, mağazalar için temel avantajların nasıl oluşturulacağına ve alışveriş deneyiminin katma değerinin kademeli olarak nasıl genişletileceğine ve daha iyi kullanılacağına inanıyor. Tüketicilerin daha yüksek bir yaşam kalitesi elde etmelerini sağlayan hizmet, gelecekteki avantaj engellerini inşa etmenin anahtarıdır.
Wu Kunlai, Yan Yuehan, Xie Yong, Ma Yabin ... 254 kişi bu makaleyi okudu
