Guilin Kız Tur Rehberi çılgına döndü: "Otobüsten in ve saatte 20.000 tüket!" Resmi duyuru geldi
10 Haziran'da netizenlere göre, 1 Haziran'da tur rehberi Guilin'e giden bir tur grubunda alışveriş yapmak zorunda kaldı ve "saatte 20.000 tüketmesi" istendi.
Arabada çekilen bir cep telefonunun videosuna göre, bir kadın tur rehberi yolculara "Senin için yeterince iyi değil miyim? Şimdi Guilin'de olduğumuza göre arabadan inip oraya 1 saat 20.000 yuan gidiyoruz" diye sordu.
Guilin Belediyesi Kültür, Radyo, Film ve Turizm Bürosu, 11 Haziran'da olaya resmi web sitesinde yanıt verdi:
10 Haziran akşamı "Bu tur rehberi o kadar kibirli" videosu ilgili medyaya yayıldı ve ilgi gördü. Büromuz buna büyük önem veriyor ve derhal turizm kolluk kuvvetlerini bir soruşturma ekibi oluşturmaları için organize etti ve hızlı bir şekilde soruşturma başlattı.
Ön inceleme ve doğrulamadan sonra videodaki yerel tur rehberi Zhao Mo'dur. Yerel seyahat acentesi hala doğruluyor. Şu anda mevcut olan kanıtlara göre grup, 30 Mayıs - 2 Haziran tarihleri arasında Hunan'dan Guilin'e (toplam 55 kişi) dört gece ve beş günlük bir araba turu.
Şu anda, Guilin Kültür, Radyo, Film ve Turizm Bürosu, olayla ilgili derinlemesine bir araştırma ve inceleme yürütüyor. Guilin Belediyesi Kültür, Radyo, Film ve Televizyon ve Turizm Bürosu doğrulandıktan sonra, ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak bununla ciddi bir şekilde ilgilenecektir. Diğer illeri ve şehirleri ilgilendiren durumlarda, Guilin Belediyesi Kültür, Radyo, Televizyon ve Turizm Bürosu, vakaları derhal transfer edecek ve aktif olarak işbirliği yapacaktır. Guilin Kültür, Radyo, Film ve Televizyon ve Turizm Bürosu, turizm pazarındaki yasa dışı ve yasa dışı operasyonlara kesin baskılar uygulamak için bir ders alacak ve birbirinden çıkarımlarda bulunacak ve bunları araştırmak ve birlikte ele almak konusunda isteksiz olmayacaktır.
Aynı zamanda, turistlere bir kez daha yasal ve dürüst bir seyahat acentesi seçmeleri ve sözleşmede alışverişi ve kendi kendini finanse eden öğeleri açıkça öngören bir sözleşme imzalamaları hatırlatılıyor. Tur fiyatından önemli ölçüde daha düşük ürünler seçmeyin. Herhangi bir "makul olmayan düşük maliyetli tur", seyahat programına ek kendi kendini finanse etme ve alışveriş öğeleri ekleyecektir veya hatta tüketimi zorlayacaktır, bu yüzden aldatılmayın. Gezi sırasında herhangi bir ihtilafla karşılaşırsanız, lütfen şehrimizin turizm şikayet hattı 0773-2800315, tüketici şikayet hattı 0773-12315'i arayınız veya Guilin Turizm Yönetim Ağı'nın turizm şikayet platformundan şikayette bulunabilirsiniz.Turizm faaliyetinin bitiminden sonraki 90 gün içinde turizm ve pazar ile iletişime geçebilirsiniz. Gözetim ve diğer ilgili departmanlardan gelen şikayetler. Hakların korunması hakkında şikayette bulunurken, sözleşmeyi, kanıtları vb. Saklamalı ve haklarınızı yasalara uygun olarak rasyonel bir şekilde korumalısınız.
Daha fazla okuma:
Suzhou, dünya kültür mirası "Suzhou Bahçeleri" ve ulusal 5A düzeyindeki turistik cazibe merkezi "Zhouzhuang Antik Kenti" ile ulusal bir tarihi ve kültürel şehir ve doğal bir turizm şehridir. Pek çok turist buraya hayranlıkla gelir, bahçenin tarzını görmek ister, ancak beklenmedik bir şekilde "katledildikten" sonra uzaklaşırlar. bu ne?
Yem olarak grup satın alma biletleri
Mütevazı Yöneticinin Bahçesi, Suzhou bahçelerinin en temsilcisidir ve "Çin bahçelerinin annesi" olarak bilinir. Suzhou bahçelerinde en çok ziyaret edilen yerdir.Yetişkin biletleri yoğun sezonda 90 yuan'a satılır.
Muhabir, soruşturma sonucunda, Mütevazı Yöneticinin Bahçesi'nin çevresinin aynı zamanda en yoğun "scalpers" ve "vahşi rehberler" alanı olduğunu keşfetti. Yol boyunca, "scalpers" ve Mütevazı Yöneticinin Bahçesi için düşük fiyatlı biletler satan seyahat acentesi satış personeli ile karşılaşabilirsiniz.
Seyahat acentesi satış elemanı: Humble Administrator's Garden biletleri için, grup satın alma fiyatımız 30 yuan ve bireysel yolcu biletlerinin perakende fiyatı biraz daha pahalıdır.
Satış temsilcisi, seyahat acentesinin çoğunlukla Humble Administrator's Garden, Lion Forest, Gusu Upper Reaches, Dingyuan, Panmen Three Scenic Spots ve Millennium Ancient Street gibi ilgi çekici yerlerin biletlerini sattığını söyledi. Grup satın alma fiyatından yararlanmak için kayıt 3'ten fazla turistik yer seçmelidir.
Ancak muhabir, Mütevazı Yöneticinin Bahçesini ziyaret etmek istediğini söylediğinde, satış görevlisi, Mütevazı Yöneticinin Bahçesinin esas olarak nilüferleri görmek için olduğunu söyledi. Şimdi nilüfer çiçeği yok. Oraya gitmesi tavsiye edilmiyor. Muhabir grubun başka manzara noktaları satın alması önerilir. Muhabir oraya gitmekte ısrar ettiğinde, satıcı muhabirden sadece manzaralı bir yer için bilet satmadıkları gerekçesiyle bilet gişesinden bilet almasını istedi.
Muhabir ayrılmak üzereyken, satış görevlisi muhabiri "4 manzara noktasında 50 yuan" "indirim" ile tuttu. Ancak, manzaralı 4 noktada hala Mütevazı Yöneticinin Bahçesi yoktur. Mütevazı Yöneticinin Bahçesinde 30 yuan'lık sözde "toplu bilet alımı" aslında sadece bir yemdir.
Humble Administrators Garden Yönetim Ofisi personeli, "scalpers" ve seyahat acentesi mağazalarının ilk olarak Humble Administrator's Garden düşük maliyetli biletleri yem olarak kullandıklarını ve ardından birden çok "paket satış" manzara noktasını tanıtma ve manzara noktaları olarak gizlenmiş alışveriş mağazalarını gizleme fırsatını yakaladıklarını belirtti. Turistleri "alışveriş gruplarına" çekmek.
Park yöneticileri, kapının önündeki "scalpers" ı ve seyahat acentesi mağazalarının "rutinlerini" çok iyi bilirler. Suzhou Şehri, turizm pazarını düzenlemek için Haziran 2017'de "scalpers", "kara tur rehberleri" ve güvenilmez seyahat acentelerini engellemek için bir turizm polisi kurdu.
Ancak muhabir, Mütevazı Yöneticinin Bahçesi'nin girişinde "gerilla savaşı" sahneleri gördü. Seyahat acentesi dükkanlarının "derileri" ve satış personeli, turist polisinin incelemeye geldiğini görünce, müşteri talep etmeyi hemen bıraktılar ve turist polisinin geçmesini beklediler. Müşteri işi çekiyor.
Turizm güzergahı "küçüldü", manzaralı alışveriş "bir araya geldi"
Soruşturma yavaş yavaş derinleştikçe, muhabir turistlerin ilgisini çektikten sonra, "kafa derilerinin" ve seyahat acentelerinin misafirleri grup acentesine "satacağını", ancak kayıt ücretinin "scalpers" ve seyahat acentesi mağazalarına gittiğini gördü. Tur rehberi turistlere "sıfır tur ücreti" aldıktan sonra nasıl bir hizmet verecek?
Turistlere buluşma yerine kendi başlarına gitmeleri söylendi
Daha sonra tur rehberi "hesabı kabul etmedi"
Ulusal Gün boyunca muhabir, Suzhou'daki turist dağıtım merkezinde tur rehberinin uygun olmayan düzenlemesi nedeniyle turist rehberiyle tartışan bir turist gördü.
Seyahat acentesinin turistleri almak için sabah otele araç göndereceğine söz verdiği, ancak sözünü yerine getirmediği ortaya çıkan tur rehberi, turistlerden arabayı buluşma yerine tek başlarına götürmelerini istedi. Turist ücreti ödemek için bir tur rehberi aradığında, tur rehberi bunu kabul etmeyi reddetti ve "bela arayan" turisti dövmek için çok sayıda insana güvendi.
Tur rehberi, izinsiz olarak güzergahı değiştirir
Turistler, turizm endüstrisinin gösteri alanlarını ziyaret etmeye "zorlanıyor"
Bu yıl Ocak ayında resmi olarak uygulanan "Tur Rehberleri Hakkında İdari Önlemler", tur rehberlerinin seyahat güzergahını değiştirmemesini veya izin almadan seyahat sözleşmesini yapmayı reddetmemesini şart koşuyor. Ancak, muhabirin Suzhou'ya katıldığı "bir günlük tur" güzergahında bir değişiklik ve daralma yaşandı.
Sözleşmeye göre güzergah, Suzhou bahçelerinden biri olan Aslan Ormanı, Gusu Ring antik kentinin üst kısımları, bin yıllık tapınağın Hanshan Tapınağı, Üç Manzaralı Panmen Noktası ve bir asırlık sokak olan Shantang Caddesi dahil olmak üzere 5 doğal noktayı içeriyor. Muhabir Lion Grove Scenic Area kapısına sabah saat 8'de vaktinde vardığında tur rehberini görmedi. Muhabir sabah 9: 40'a kadar tur rehberi ile iletişime geçmedi.
Turizm sözleşmesinde, "Gusu Ring Antik Kenti Su Üstü" ve "Yüz Yıllık Sokak Shantang Caddesi" iki farklı ilgi çekici ... Turistler açıkça Shantang Caddesi'ni ziyaret etmediler, ancak tur rehberi onlara daha önce ziyaret ettiklerini söyledi.
Rehber: Tekneyle gördüğünüz eski cadde, iki durak aynı anda gidiyor, eski caddeyi tekneyle görebiliyorsunuz.
Ek olarak, muhabir ve seyahat acentesi tarafından imzalanan seyahat sözleşmesi güzergahında 1-2 Suzhou endüstriyel turizm gösteri sitesini ziyaret etmek gerekiyor ve gösteri siteleri aslında turistik yerler olarak paketlenmiş alışveriş mağazaları. Tur rehberi, ziyaretçilerin alışveriş mağazasına geldiklerinde bir şeyler satın almalarını ister ve eli boş çıkamazlar.
Tur rehberi Xiao Chen: Bu kadar kişisel olmayın, ellerinizi boş bırakın, bir kutu yüz maskesi aldığınızda çok mutlu oluyorum.
"Tur Rehberlerine İlişkin İdari Tedbirler" e göre, tur rehberlerinin turistlere eşya satmasına izin verilmiyor. Ancak muhabir, tur rehberinin tezgaha girip inci cilt bakım ürünlerini turistlere tek tek sattığını gördü. Alışveriş mağazasında, tur rehberi alışveriş zamanını sınırlamaz ve son turist alışverişini bitirene kadar otobüse binmez.
"Bir günlük gezi"? "Bir günde satın alın",
Seyahat güzergahı değiştirilir, alışveriş mağazası turistik bir cazibe merkezi olarak paketlenir ve seyahat sözleşmesi ölü bir mektup haline gelir. Muhabir daha sonra "Zhouzhuang'da Bir Günlük Tur" için kaydoldu Seyahat acentesi bir seyahat sözleşmesi bile imzalamadı, sadece bir makbuz verdi. Böyle bir "günlük gezi" ne olacak?
Sabah 8: 30'da Zhouzhuang'a giden turist otobüsü kalktı Tur rehberi Xiaoding, turistlere Suzhou Wuyuan Siyun İpek Fabrikası Kültür Sergi Merkezi'ni ziyaret etmek için ilk durağın tüm turistlerin içeri girip çıkmak için bir saat beklemesi gerektiğini söyledi.
Alışveriş mağazası yöneticisi: Bir 4980 yuan set satın alıyorsun ve ben bir set ve iki tane daha yorgan alıyorum.
"Bir alana bir bedava" promosyon faaliyetlerinin cazibesi altında birçok turist ipek ürünler satın aldı. Tur rehberi Xiaoding otobüste Zhouzhuang'ın özel ürünü "Wan San Ti" yi herkese tanıttı.
Tur rehberi Xiaoding: Bana doğruyu söyle kardeşim, eğer bir milyon üç toynak alırsan, üç yuan alacağım Bu Xiaoding'in Zhouzhuang'da bir buçuk saat boyunca açıklama yapması için motivasyon.
Antik Zhouzhuang kasabasına giren tur rehberi, turistleri masrafları kendilerine ait olmak üzere bir restorana götürür. Muhabir, akşam yemeği için buraya gelen tüm turistlerin turist grupları olduğunu tespit etti. Aynı miktarda buharda pişirilmiş beyaz ipek balığı, restoranda 88 yuan ve diğer restoranlarda 58 yuan. Daha önce tur rehberi olan Xiaoding tarafından satılan "Wan San Ti" parçasının 65 yuan'ı bile Zhouzhuang Antik Kenti'ndeki diğer mağazalarda parça başına sadece 45 yuan'a satılıyor ve fiyat farkı 20 yuan'a kadar çıkıyor.
Suzhou'ya dönüş yolunda, tur rehberi turistleri lateks şiltelerde uzmanlaşmış bir alışveriş mağazasına götürdü ve burada bir saatten fazla kaldı.
Muhabirin istatistiklerine göre, "Zhouzhuang Bir Günlük Tur" art arda 3 alışveriş mağazasına girdi, alışveriş süresi 3 saat kadar uzun ve ek bir kendi kendini finanse eden öğe eklendi, ancak tam günlük tur süresi 2 saatten az.
Kar zincirini kazın ve sert bir şekilde kırın
İster Suzhou'da ister diğer manzaralı yerlerde olsun, turistlerin "günübirlik geziler" ve "günübirlik geziler" ile "günlük alışverişler" haline gelmeleri alışılmadık bir durum değildir.
"Scalper" ve seyahat acentesi çalışanlarından müşteri talep etmekten, bir grup acentesine yeniden satış yapmaya, rotayı isteğe göre değiştirmeye, turistleri alışverişe veya hatta zorunlu tüketime götürmeye ve tur rehberleri komisyon almaya kadar, bunun arkasında bir çıkarlar zinciri var. Yasadışı "günübirlik geziler" "bir günde ortadan kaldırılamaz". Yasadışı "günübirlik gezilerin" mali yolunu tamamen bloke etmek için, turizm, kamu güvenliği, ulaşım, şehir yönetimi ve diğer departmanların yönetim güçleri desteği iyice kazmak için koordine edilmelidir. Ülkenin çıkarları zinciri uzun süre sıkı bir şekilde uygulanmalı ve sonuna kadar katı olacaktır.
Suzhou'daki "günlük tur" için güvenilmez tur rehberleri ve güzergahın daralması gibi sorunlar var. 25'inde, Suzhou Belediyesi Turizm Bürosu "CCTV'nin" Kırık Suzhou "Günü Turu Raporunda Yansıtılan Sorunların Üstesinden Gelme Önerisini yayınlayarak," bunu kesin ve süratle halledeceğini "belirtti.
"Plan", programa katılan Suzhou Suguiren Travel Co., Ltd. (Humble Administrator's Garden Store), Suzhou Dongtai International Travel Service Co., Ltd. (Humble Administrator's Garden West Bilet Ofisi) ve Suzhou Travel Service Co., Ltd. (Pingsi Road Store) sipariş etti ) Derhal teftişler başlatın, tüzel kişilerle görüşün ve ilgili kuruluşlara kendi kendini muayene ve kendi kendini düzeltme emri verin. Yanlış propaganda şüphesi ve seyahat sözleşmelerinin imzalanmaması durumu derhal ele alınacaktır. "Plan" ayrıca "Wuyuansiyuan", "Taichuan Si Ruipu Lateks" ve "İpek Yolu" gibi alışveriş mağazalarının ticari faaliyetlerinin ve ürünlerinin denetimini de gerektirir. Tur rehberleri Chen ve Ding'in izinsiz seyahat programlarını değiştirdiklerinden, kendi masraf kalemlerini yetkisiz olarak artırdıklarından, tur rehberi hizmetlerini yetkisiz olarak sonlandırdıklarından ve zorla alışveriş ve diğer ihlalleri soruşturmaları yürütmeye teşvik ettiklerinden şüpheleniliyor. Otoparkta turistlerin dövülmesine ilişkin derinlemesine bir araştırma yapın ve yasaya uygun olarak ilgili personel ile ilgilenin.
"Plan", cadde yönetiminin güçlendirilmesini, mağazalarda müşteri talep etme davranışının scalper'a göre ele alınmasını ve toplu kanun yaptırımlarına göre baskıların artırılmasını gerektirmektedir. Aynı zamanda Gusu İlçesindeki "Bir Günlük Tur" seyahat acentesine, seyahat sözleşmesinin düzenlenmesine odaklanan ve sözleşmede "endüstriyel turizm gösteri siteleri" gibi düzensiz ifadeleri yasaklayan idari bir uyarı yazısı yayınlandı.
Kaynak: People's Daily Online, CCTV Haber İstemcisi
