Dört ay üst üste çift haneli satış büyümesi için Chevrolet ne üretiyor?
Bu makale, yazar Zhao Xiaocha'dan Jiashipai tarafından yazılmış orijinal bir makaledir.
Chevrolet markasının pazarlama departmanı başkanı Ji Qiwei ile son görüşmem, kaşif halka açıldıktan sonraydı. Altı ay sonra Guangzhou Otomobil Fuarı'nda tekrar görüşmek üzere. İçeri girer girmez bize sordu:
Chevrolet Gecesi dün gece gitti mi? nasıl hissediyorsun?
Chevrolet Marka Pazarlama Direktörü Ji Qiwei
Aslında 16 Kasım gecesi Chevrolet, geçmişten farklı, özellikle önceki iki yılın Chevrolet gecelerine kıyasla, bu yılki Chevrolet hikâye anlatmada daha iyi hale geldi. Amerika Birleşik Devletleri'nde, Chevrolet'nin rüyalar hakkındaki hikayesi yüz yıldan fazla bir süredir anlatılıyordu, ancak o gece, Guangzhou'da, mirastan yaratılışına kadar, Chevrolet'nin Çin'deki hırslarını gördüm.
Çin otomobil pazarında hırs kelimesi asla geçerliliğini yitirmeyecek, ancak Chevrolet için kelimenin daha kararlı ve şiddetli olması gerekiyor. Chevrolet, Ekim ayında bir roller coaster gibi satışlarda iniş çıkışlar yaşadıktan sonra, art arda yedinci ay büyüme yaşadı ve aynı zamanda çift haneli büyümenin art arda dördüncü ayı oldu.
Chevrolet'in Temmuz ayından bu yana güçlü bir büyümeye girdiği ve art arda dört ay boyunca büyüme oranının% 20'den fazla olduğu görülüyor.Ekim ayı itibariyle aylık satışları 70.000 adede yaklaştı - sadece bu yılın Haziran ayında. Değer hala 40.000 birimin altında ... Böyle bir eğri ile Chevrolet'nin 2017'de kara at olduğunu söylemek abartı olmaz.
Chevrolet'nin satışlarının çoğunu dört önemli modelin oluşturduğu görülüyor.Örnek olarak Ekim ayı satışlarını ele alırsak, dört modelin satışları% 76'dan fazlasını oluşturuyordu. Ji Qiwei sürücüye bir rakam verdi: 2015 yılında, Chevrolet markalı modellerin ortalama işlem fiyatı 100.000 yuan'ın altındaydı ve bu yılın ilk üç çeyreğinden sonra bu rakam 131.000 yuan oldu. Yani Chevrolet, iki yılda ortalama işlem fiyatında% 30'un üzerinde önemli bir artışı tamamladı.
Daha ince görünüyorsa, Malibao XL'nin satış yapısında en popüler versiyonun 1.5T + 6AT Rui Chi versiyonu olduğunu (önerilen resmi fiyat 194.900 yuan), tüm serinin% 91.3'ünü oluşturduğunu görebilirsiniz; Yeni Cruze ailesinin orta ve üstü modelleri, yeni model satışlarının% 96,55'ini oluştururken, üst düzey modeller yeni model satışlarının% 14,4'ünü oluşturdu; Explorers arasında, yeni 9AT ile donatılmış 2.0T modelleri tüm serinin satışlarının% 23'ünü oluşturdu.
En son haber, geçen ayın sonunda 2018 Chuangku'nun resmi listesini duyurmasıdır. Yeni otomobil, 99.900 RMB ile 149.900 RMB arasında değişen 1 manuel şanzıman ve 3 otomatik şanzıman modeli içeriyor. Bunlar arasında, 2018 Chuangku 330T dört tekerlekten çekişli amiral gemisi modeli, yeni nesil OnStar akıllı araba bağlantı sistemi ile yükseltildi ve 330T otomatik elite modeli, eğlence bilgi sistemi ve arka ters görüntü gibi teknoloji yapılandırmalarıyla yükseltildi.Resmi kılavuz fiyatları sırasıyla 149.900 yuan ve 11.99 yuan. On bin yuan. Bu küçük SUV, SUV bölümünde Chevrolet'nin payını almaya devam etmek için Explorer ile el ele verecek.
Birçok kişi yalnızca son iki yılda Chevrolet'nin satışlarındaki düşüşü gördü, ancak çok az kişi Chevrolet'nin ürün yapısını ayarlamasına dikkat etti. 2016 Mai Rui Bao XL'den başlayarak yeni Cruze'ye, altıncı nesil Camaro'ya, Explorer RS'ye vb. Chevrolet'nin ana modellerinin kademeli olarak küresel senkronizasyon güncellemesini gerçekleştirdiği söylenebilir.
Sürücü, Chevrolet için en övgüye değer olan şeyin, mevcut satış büyümesinin "dalış" ve "hükümet düşüşü" gibi yollarla değil, yavaş yavaş yeni ürünler ve yeni teknolojiler tarafından desteklendiğine inanıyor. Ürün yapısının optimizasyonu ve satış kalitesinin aynı anda artırılması gerçekleştirilmektedir.
Bu nedenle Chevrolet Gecesi'nde 6 Redline modelinin lansmanını gördük.Ji Qiwei, gelecekte tüm Chevrolet modellerinin Redline modelleriyle donatılacağını, markaya daha genç canlılık ve spor ruhu katacağını duyurdu; ayrıca Chevrolet 2018'de de lanse edildi. Dört Redline ürünü piyasaya sürülecek.Yeni Traverse ve Traverse Redline modelleri paralel ithalatla Çin'e tanıtılacak; Chevrolet 2020 yılına kadar 5 SUV modeli ve Çin pazarında piyasaya sürülen ilk yeni model dahil 11 yeni model sunmaya devam edecek. 50'den fazla%.
Chevrolet, ucuz etiketten kurtulmak için ürün sistemini dikkatlice sıralamakla kalmadı, temel talepleri olan "performans" ve "işlev" olan yeni bir etiket oluşturdu ve servis sistemini düzenlemeye başladı. Ji Qiwei, Chevrolet'nin 5,6 milyonu aşkın otomobil sahibinin, Chevrolet'nin son 12 yılda Çin'deki en değerli varlığı olduğunu ve bunların güçlü ve sürdürülebilir bir iç güce nasıl dönüştürüleceğinin Chevrolet için önemli bir teklif olduğunu söyledi.
2017 yılında Chevrolet, satış tarafında ülke çapında 100 bayinin vitrinlerini yeniledi.Marka VI standartlarını birleştirerek, tesislerin alan düzenini genişleterek, yeni bir showroom atmosferi yaratarak ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine öncülük ederek, daha fazla donanım ve yazılım konfigürasyonunu entegre etti. Dünyayla senkronize yeni bir marka imajı gösteren birçok canlı yeni unsur; ve 2018'de Chevrolet, bayi ağ tesislerini yenilemeye devam edecek ve üç yıl içinde tamamlanması planlanan satış sonrası hizmet bağlantısına yükseltme kapsamını genişletecek. Tüm yerel Chevrolet bayilerinin tesisleri, küresel markayı ve küresel kimliğini daha da güçlendirmek için yükseltildi.
Hizmet deneyimi açısından, Ji Qiwei yeni bir konsept ortaya attı: "Disney'in uzun vadeli bir ortağı olarak, bu sadece bir iş etkinliği değil, aynı zamanda ortaklardan dünyanın en gelişmiş hizmet konseptidir." Ji Qiwei, Disney'in gerçekte karşı karşıya olduğu şeyin yüksek frekanslı bir yolcu akışı olmadığını (sonuçta, çoğu insan yılda birkaç kez Shanghai Disney'e gelmeyecek), tüketicilerin bir yılda veya hatta ömür boyu bir kez nasıl buluşacağını söyledi. Disney'in güzel anılarını saklamak için en mükemmel izlenimi bırakmak mı? Bunu başarmak için, Disney yalnızca iki temel güvenlik ve görgü kuralları üzerine yeterince ödev yapmakla kalmadı, aynı zamanda en önemli şey, her personelin günlük işleri bir "gösteri" olarak ele alarak tüketicilerin içinde olduklarını düşünmelerini sağlamasıdır. Gerçek rüya dünyası, bu oldukça dikkat çekici.
Ji Qiwei, önümüzdeki yıldan itibaren Chevrolet'nin Disney'in mükemmel hizmet konseptini yavaş yavaş Chevrolet servis sistemine tanıtmak için Disney Akademi eğitim programı ile el ele vereceğini duyurdu. "E-Servis", "MyChevy" APP ve dağıtım dahil olmak üzere dijital servis platformları açısından Dijital 4S mağazaları vb., Müşteri deneyimini daha da geliştirmek ve "dijital müşteriyi entegre etmek için" bilgi toplama "," satın alma kararı "," satın alma deneyimi "," araç teslimi "," kullanım süreci "," koruma süresi "gibi çeşitli bağlantıları kapsar. "Servis deneyimi" tüketici araçlarının tüm yaşam döngüsü boyunca devam eder. Profesyonellik, güvenilirlik, zevk ve şefkatin Chevrolet'nin tüketiciler için sunduğu dört hizmet izlenimi olacağı söylenebilir.
Chevrolet Dijital Servis Platformu
Sürüş resmi özeti:
Chevrolet, yüz yıldan fazla bir geçmişe sahip ve şu anda yaşadıkları, Chevrolet'nin gelişim tarihinde uzun süredir tecrübe edildi.Chevrolet'in Çin pazarındaki zorluklar karşısında gösterdiği performans artık kaosla başa çıkmak için yeterli görünüyor.
Aslında mevcut ortamda her markanın meydan okuduğu şey rakibi değil, yaşlılıkta kendisidir. Karşılaştırıldığında, Chevrolet bir adım önde ... Önceki iki yılın ikileminde, Chevrolet, pazarı tersine çevirmek için fiyatı kullanmaya istekli değildi, ancak genel otomobil serisini düzenlemek ve markayı kademeli olarak geliştirmek için yeni bir ürün ve yeni teknoloji kullandı. Desteklemek. Örneğin, GM'nin en yeni 9AT şanzımanını ilk kez kullanan kaşifler, altıncı nesil Camaro, pikap "Gemini" Thorode ve Kurode ve yakında çıkacak olan Traverse dahil olmak üzere pazarda mükemmel bir ün kazandı. Küresel modeller, saf Amerikan kültürü ve ruhu ile yavaş yavaş Çin'de kök salmıştır.
Çin pazarına bakıldığında, Chevrolet'nin geçtiği yol, her ortak girişim markasının yeniden şekillenmesi ve ilerlemesi için tek yol. Geriye dönüp baktığımda, bir yamaçta veya alçak bir vadide durduğumu fark ettim. Ji Qiwei'nin dediği gibi, şu anda yalnızca Chevrolet'in nispeten istikrarlı bir yukarı doğru kanala girdiği söylenebilir. "Explorer da dahil olmak üzere birçok modelin aslında satışların artmaya devam etmesi için hala yer var ve servis için bu daha da önemli. Zaman içinde mükemmelleştirilmesi gerekiyor. "
Bu bir sprint değil, bir maraton. Arka arkaya dört ay boyunca% 20'den fazla büyüme, Chevrolet'nin hızlanmasının sadece başlangıcı olabilir. Ji Qiwei'nin dediği gibi, Chevrolet hem MPV hem de SUV modellerinde derin rezervlere sahip. Sürücü kursu, önümüzdeki üç yıl içinde "genişlemenin" Chevrolet için norm haline gelebileceğine inanıyor.
