Nakitsiz süpermarketler insanların alışveriş yapma şeklini değiştiriyor ve aynı zamanda endişeleri de artırıyor
Amazon, Aralık ayı başında başka bir Amazon Go nakitsiz süpermarket açtı. Aynı zamanda perakende devleri Wal-Mart ve Tesco da nakitsiz süpermarketlere girmek için duruş sergilediler. Nakitsiz süpermarketlerin filizlenmesinin geleneksel perakende şirketlerine neden olduğu aşikar. Hisse senedi fiyatlarındaki düşüş onlara bir kriz duygusu verdi.
Ticari firmaların ortaya koyduğu gelecek fikirleri genellikle çok güzel, daha hızlı ve daha rahat alışveriş deneyimi, mallar daha çok yerel halkın tercihlerine uygun ve alışveriş merkezindeki hırsızlarla da ilgilenebilir. Teknolojinin yönlendirmesiyle, insanların tüketim alışkanlıkları gerçekten değişiyor: Bir rapor, Birleşik Krallık'taki nakit tüketiminin mevcut oranının on yıl önce% 60'tan şimdi% 30'a düştüğünü gösteriyor.
Seattle'da Amazon Go Görüntü kaynağı: flickr
Ancak endişeler de takip ediyor.
Birincisi gizlilik sorunu. Kullanıcı öneri bilgilerini iyileştirmek için analiz için kullanıcı satın alma davranışını ve tüketim verilerini toplamak açıkça herkes için tatmin edici değil. Bu yılın başlarında, yeni teknolojilerin neden olabileceği gizlilik sorunları hakkında raporlar vardı. Sorun, Amazon'un Amazon Go programının hızını yavaşlatmasına da neden oldu.
Daha sonra istihdam krizi ve ağ güvenliği tartışmaları oldu ve şimdi yeni bir sorun var: Nakitsiz mağaza, hatta nakitsiz toplum kavramının mevcut sosyal durum için çok erken olduğu bildirildi. Dolayısıyla dijital bir toplumda nakit parayı ortadan kaldırırken, bazı dezavantajlı gruplara da adaletsizlik getirecektir.
Yukarıda bahsedilen aynı rapor, İngiltere'nin artık nakitsiz bir topluma bağlı olması durumunda, borçlular, yoksullar, engelliler ve kırsal kesimdeki aileler, yani en savunmasız gruplar üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacağına işaret ediyordu. Bu rapor, günlük yaşamlarında yalnızca nakit kullanan 2,2 milyon İngiliz olduğunu ve 1,3 milyon kişinin banka hesabına sahip olmadığını gösteriyor.Raporda şöyle yazıyor: Dijital toplumun hızına yetişmek için hala mücadele eden çok sayıda insan var. Nakitsiz bir ekonomiye koşmuyorlar, o zaman milyonlarca insanı terk edeceğiz.
Aynı zamanda, Federal Mevduat Sigorta Kurumu'nun 2017'deki bir raporuna göre, siyah hanelerin% 17'sinin ve Latin Amerika hanelerinin% 14'ünün banka hesabı yoktu. Bu insanların ya kredileri kötü ya da yaptıkları işler sadece nakit olarak maaş ödüyorlar ve nakitsiz ödemeler onlar için uygun değil.
Amazon Go gibi mağazaların da görünmez eşikleri var.Amazon App ve Amazon hesabı kurulu olmayanlar mağazaya giremezler.Ne de olsa mağazaya gitmek, satın alma davranışı olması gerektiği anlamına gelmez.Bu eşik ayarı ve alışveriş merkezinin kamusal alan kimliği ortaya çıktı. fikir ayrılığı. New York Belediye Meclis Üyesi Ritchie Torres, nakitsiz mağazaların yarattığı kamusal alanların düşük gelirli insanların girmesini yasakladığını, bu da insanların ya bankacılık kurumları aracılığıyla yeni sisteme katılacakları ya da bu alanlardan kaybolacakları anlamına geldiğini söyledi.
Seattle'da Amazon Go Görüntü kaynağı: flickr
Bir diğer nokta da nakitsiz alışverişten keyif alanların bundan tam anlamıyla yararlanamamasıdır. Wall Street Journal'da yer alan bir habere göre, tüketicilerin kartlarını alışveriş yapmak için kullanacağına güvenen bankalar, ücretlerin% 1'ini geri çekiyor. Nakitsiz insanlar, kredi kartı şirketlerine milyarlarca dolar gelir getirdiler. Geçtiğimiz yıl Visa ve Mastercard bunu geçti. Araçlar 43 milyar ABD doları kazandı.
Perakendecinin ortak markalı kredi kartı güvenilir değildir. Kredi Karma'daki Wal-Mart kredi kartı puanı sadece 1,5 yıldız (maksimum 5 yıldız) ve negatif derecelendirme oranı% 79. Bunların arasında, haksız ödeme iptali ve kredi limiti kesinti mekanizmaları tüketicilerin eleştirilmesinin nedenleridir. Aynı zamanda, Wal-Mart'ta alışveriş yapan kişiler bu kartı indirim almak için kullanabilseler de, yıllık faiz oranı (APR)% 22,9'a ulaşırken, ticari kredi kartlarının ortalama yıllık faiz oranı% 15,37'dir.
Credit Karma'nın Walmart Kredi Kartı Derecelendirme Sayfasının Ekran Görüntüsü
Credit Card Insider'ın Walmart Kredi Kartı Derecelendirme Sayfasının Ekran Görüntüsü
Bu statüko, insanların nakitsiz bir toplumda ticaret yöntemleri tekelleştirildikten sonra mal ve hizmet fiyatlarını yükseltme sorunuyla nasıl yüz yüze kaldığı konusunda insanları endişelendirmemek için zor.
Ancak Visa'nın tanıtım videosunda, şirket hala "Y kuşağı trendine ayak uydurmak için nakitsizliği teşvik edeceğiz" konseptini aktarıyordu, ama aslında bu eğilimi kim yönlendiriyor ve bunu kim alıyor? Faydaları yargılamak zor olmayabilir.
Kaynak: flickr
