Guangfeng, Ocak ayında 67.980 adet satarak müşterilerle ilgilenmek için birçok önlem aldı
GAC Toyota, Ocak ayında yıllık% 1,6 artışla 67.980 adet satış gerçekleştirdi. Ralink ailesinin satış hacmi Ocak ayında% 11, C-HR'ın satış hacmi ise% 33 arttı.
Çalışanların ve müşterilerin güvenliğini ve sağlığını güvence altına alma öncülüğünde yerel hükümet departmanları tarafından işe yeniden başlama yönergelerine göre, bazı GAC Toyota satış mağazaları yakın zamanda faaliyetlerine yeniden başladı. Aynı zamanda, GAC Toyota'nın ortak satış mağazası, müşterilere güvenli bir deneyim sunmak için çevrimiçi + çevrimdışı tam senaryo araç satın alma ve kullanma hizmetlerini başlattı. Ayrıca GAC Toyota, bayiler için satış hedefi değerlendirmesini Ocak'tan Şubat'a kadar iptal etti ve müşterilere sıra dışı zamanlarda yüksek kaliteli hizmetler sunmak için doğrudan satış sübvansiyonları sağladı.
Ralink ve Zhixuan X, satın alınan ilk popüler modeller oldu
GAC Toyota TNGA yıldızı tercih edilmeye devam ediyor. Sekizinci nesil Camry'nin Ocak ayında satış hacmi, geçen yılın aynı dönemiyle aynı olan 17.357 adet * 2 oldu. Lansmanından bu yana geçen iki yıl içinde, 200.000 yuan'dan fazla sekizinci nesil Camry yüksek kaliteli modellerinin kümülatif satışları% 60, 2.5L ve hibrit modellerin kümülatif satışları% 57 olarak gerçekleşti. Ralink ailesinin Ocak satışları 20.000'den fazla birimi korumaya devam etti ve yıllık% 11 artışla 23.983 adede ulaştı ve Shuangqing hibrit modellerinin% 19'unu oluşturdu. C-HR, Ocak ayında yıllık bazda% 33 artışla 6.335 adet satarak yüksek değerli SUV tüketimi trendine öncülük etti.
Hibrit modeller açısından, GAC Toyota'nın hibrit "Double Swordsman" Camry Shuangqing ve Leilink Shuangqing, geçtiğimiz yılın aynı dönemiyle aynı Ocak ayında 7.058 adet sattı. Camry Shuangqing Ocak ayında 2.450 adet sattı; Leilink Shuangqing ise Ocak ayında yıllık% 22 artışla 4.608 adet sattı.
Ayrıca, "lüks büyük 7 koltuklu SUV" Highlander, Ocak ayında 8.340 adet satarak büyük ve orta ölçekli SUV pazarında lider olmaya devam etti. 300.000 sınıf modellerin kümülatif satışları% 80, 4WD modellerinin kümülatif satışları ise% 87 oldu. Yapı daha üst düzey. YARiS L ailesi, Ocak ayında 11.561 adet sattı. Bunların arasında Zhixuan, yıllık% 30 artışla 8.814 adet satarak yeni bir aylık satış rekoru kırdı.Zhixuan X, gençlerin sevdiği Zhixuan serisindeki siparişlerin% 50'den fazlasını oluşturuyordu.
Her kullanıcıyı korumak için müşteri hizmetleri önlemlerini tanıtın
Müşterilerin ve çalışanların güvenliğini ve sağlığını başlangıç noktası olarak alan GAC Toyota, her kullanıcıyı korumak için bir dizi müşteri hizmetleri önlemi getirdi.
* Mağazaya sıkı önleme, sıkı kontrol ve gönül rahatlığı:
Satış mağazası, müşterilerin mağazaya gönül rahatlığıyla gelmesini sağlamak için, sergi salonunun her gün düzenli olarak dezenfekte edilmesi, gösteri arabalarının ve test sürüşü araçlarının yüksek sıklıkta dezenfeksiyonu, maske takan satış danışmanları, nitelikli sağlık denetimleri ve müşteriler için ayrı müzakere alanlarının düzenlenmesi dahil olmak üzere çok yönlü salgın önleme tedbirlerini benimser. Kağıtsız sistemin imzalama emirleriyle daha az teması vardır.
* Zaman kazandıran ve endişesiz çevrimiçi:
Müşteriler araç görüntüleme danışmanlığı, test sürüşü randevusu, araba rezervasyon ödemesi, kredi onayı, bakım randevusu vb. İşlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirebilir;
* Klima sistemi temizliği ve koku giderme:
Bakım veya yenileme için mağazaya gelen araç sahiplerine ücretsiz klima temizleme ve koku giderme hizmetleri sağlamak;
* Wuhan, Hubei'deki araç sahiplerine özel bakım:
1. Bakım veya yenileme için mağazaya gelen Hubei araç sahipleri için ücretsiz klima sistemi ve iç temizlik yükseltme kiti sağlayın;
2. Wuhan otomobil sahipleri, garantinin bakımı veya yenilenmesi için mağazaya gelir ve ardından bir orijinal klima filtresi verir;
* Sağlık personelinin özel bakımı:
Salgınla mücadeleye doktor ve hemşire olarak katılan GAC Toyota otomobil sahiplerine, bir yıllık evde tıbbi garanti (16 milyona kadar sigortalı miktar) ve 2 ücretsiz temel bakım;
* Teslim alma ve teslimat hizmeti:
1. Kapıdan kapıya araba hizmeti kuponları ile takas etmek için Che Youhui Online Mall 9 puanını kullanın;
2. Bazı satış mağazaları, yerinde test sürüşü hizmeti için bir randevu başlattı;
* Ücretsiz bakım / garanti uzatma:
1,5 bin kilometrelik ücretsiz bakım süresi 3 aydan 6 aya çıkarıldı;
21.000 kilometrelik ücretsiz bakım süresi 6 aydan 12 aya çıkarıldı;
3. Araçta garanti süresi içinde kalite sorunları yaşanmaktadır, özel dönemde mağazayı ziyaret etmek mümkün olmadığından, garanti ve ücretsiz bakım için mağazaya gelmeden önce salgının geçmesini bekleyebilirsiniz;
* Ertelenmiş Geri Ödeme için Yeşil Kanal:
Ertelenmiş geri ödeme için yeşil bir kanal açma ihtiyacı duyan müşterilere yardımcı olmak için kaynakları finans şirketleriyle koordine edin.
Buna ek olarak, GAC Toyota satış mağazalarını desteklemek için, her mağazaya bir salgın önleme ve kontrol sistemi kurmak için rehberlik etmek, salgın önleme için özel destek eklemek, satış mağazalarına bir ev ofis sistemi kurmak için yardım etmek ve bayiler için satış hedefi değerlendirmesini Ocak ve Şubat aylarında iptal etmek dahil olmak üzere bir dizi güçlü önlem aldı. , Müşterilere olağanüstü zamanlarda yüksek kaliteli hizmetler sunmak için birlikte çalışmak üzere doğrudan satış sübvansiyonları sağlamak, Şubat ayı satış hedefini düşürmek ve yerinde test sürüşü desteği vb. Eklemek.
