Apple: Meyve hayranlarınıza zarar veren bu SB grubu!
Bir şirketin ürünlerinin kullanıcılar tarafından tanınması için, sadece mükemmel ürün kalitesine değil, aynı zamanda iyi bir satış sonrası hizmete de sahip olması gerekir.
Örnek olarak Apple'ı ele alalım. İPhone'u yıllar önce kullanmaya başlayan arkadaşlar son yıllarda biraz tuhaf hissediyorlarsa, neden daha önce var olan hizmetlerin çoğu kayboldu?
En bariz nokta, geçtiğimiz birkaç yıl içinde Apple'ın Çin'de birleşik bir satış sonrası hizmet politikası uygulamış olması, yani yeni satın alınan bir iPhone'un 14 gün içinde açılmaması veya başka arızalar halinde koşulsuz olarak iade edilebilmesi.
Bu, başlangıçta tüm meyve tutkunlarının yararına olan iyi bir politikaydı, ancak satış sonrası politikası Çin'de uygulandıktan kısa bir süre sonra iptal edildi, ancak diğer ülkelerde değişmedi.Birçok insan bunun ayrımcı ve farklılaştırılmış bir muamele olduğunu düşünüyor. İnternet suçlamalarla dolu. sesi.
Peki Apple bunu neden yapıyor? Apple iyi para kazanmak istemiyor mu?
Son zamanlarda İnternet'te büyük bir tepkiye neden olan bir örneğe bakalım:
Birkaç kişi (la) (ji), iPhone satış sonrası onarım politikasındaki boşlukları kullanmaktan 15 yıl hapis cezasına çarptırıldı. Cezanın neden bu kadar ağır olduğunu sorgulamayın. Nasıl yaptıklarına bir göz atalım.
İPhone 6, 2014 yılında Çin'de satıldığından beri, bu insanlar bir fark yaratmak için iPhone'u anakartı değiştirmek için kullanmaya başladılar.Özel yöntem, sahte anakartı anakartın Çin versiyonu ile değiştirmektir ve her değişimin iyi olması durumunda, geri dönüş yaklaşık 800 yuan'dır.
3 aydan kısa bir sürede 1 milyon yuan'den fazla para kazandı.
Bu henüz bitmedi.Geçmişte çok fazla kişi telefonlarını sık sık iade ettiği için Apple, sökülme belirtileri gösteren iPhone'ların iadesinin yapılamayacağını şart koşmuştu.
Bu yol bozuk olsa da, bu kişiler başka bir satış sonrası politikayı izliyorlar: "14 günlük satışın ardından 1 yıl içinde açamazsanız, ücretsiz olarak yeni bir makineyle değiştirebilirsiniz."
Çin'deki arızalar nedeniyle açılamayan cep telefonlarını doğrudan satın aldı ve hala garanti süresi içinde oldukları noktasını değiştirme talebinde bulunarak 20 milyon yuan'dan fazla kar elde etti.
Bu kişilerin davranışları o kadar anormal olduğundan Apple'ın alarma geçmesine neden olan bu kişiler 2015 yılında gözaltına alındı ve bu yıl resmen 15 yıl hapis cezasına çarptırıldı.
Bu konuyla ilgili olarak, Xiaozhi ve netizenlerin büyük çoğunluğu, bunun bir tencere yulaf lapasına neden olan bir fare boku olduğu konusunda hemfikir. İyi bir politikanın getirilmesi, gerçekten de kötü niyetli bir grup insan tarafından kullanıldı ve gerçekten ihtiyacı olanların bundan zevk almasına neden oldu. Bu hizmet için mevcut değil.
İnternette arama yaptıktan sonra, bazı insanlar bir süre iPhone'u teknoloji yoluyla yenisiyle değiştirmek için sorunsuz bir şekilde kullandılar (elektrik çarpması gibi).
Microsoft Surface'in Çin'deki satıştan sonra ücretsiz olarak iade edilip değiştirilebileceğini bilmiyor olabilirsiniz, ancak bazı insanlar kasıtlı olarak bir şeyi kaldırıp çarptı ve yeni bir makineye zarar verdiğini bildirdi.Microsoft'un buna katlanamayacağı ve daha sonra onu yalnızca onaracak ve değiştirmeyecek şekilde değiştirdiği tahmin edilmektedir. Yukarı.
Bazı yurtiçi e-ticaret platformlarında, bazı insanlar 7 günlük mantıksız iade politikasını da kullanıyor ve bu da kullanıcıların ve işletmelerin çıkarlarına doğrudan zarar veren çok sayıda ikinci el ürünün ortaya çıkmasına neden oluyor.
Dürüst olmak gerekirse, Xiaozhi aynı zamanda sık sık çevrimiçi alışveriş yapan bir kişidir ve böyle bir grup insandan nefret eder.
Pek çok insan bu durumları Çin halkının kalitesiyle ilişkilendirecektir.Çin'de vasıfsız bir grup insan olduğu doğru, ancak Xiaozhi bunun kesinlikle sadece küçük bir kısım olduğuna ve çoğu Çinli'nin hala çok kalifiye olduğuna inanıyor.
Azınlığın davranışından dolayı çoğunluğun niteliğini inkar edemeyiz.
Sanki İnternet, yurtdışına seyahat eden bazı insanların medeniyetsiz davranışlarını Çin halkının ortak bir özelliği olarak tanımlıyor gibi, Xiaozhi de buna katılmıyor.
İPhone'dan bahsediyoruz, belki internette düşük fiyatlarla satılan resmi yedek telefonların nasıl geldiğini hayal edebiliriz.
Bu mahkum insanlar gerçekten sempatiyi hak etmiyor, çünkü bu bir sahtekarlıktır.
Aslında Xiaozhi, bazı insanların yeteneklerini her zaman yanlış yerde kullandıklarını hissediyor.Çin'de hayatın her kesiminde yetenek sıkıntısı yok, ancak amacı uygunsuz faydalar elde etmek olan bu tür yetenekler kesinlikle ülkenin istediği şey değil.
Bu durum karşısında elimizden gelen bir şeyler de yapmalıyız, öncelikle bu tip cep telefonu almamalıyız ya da boşluklardan her zaman yararlanmak isteriz.
Arkadaşlarıma da bu eğilimleri teşvik etmemelerini tavsiye ediyorum, ancak herkes iyi giderse ve insanları etrafta gezdirdiğinde bu sağlıksız fenomen giderek azalacaktır.
Bu aynı zamanda hala yapmaya devam etmek isteyen bazı insanlar için bir uyarıdır.Yaptığınız şeyin kusursuz olduğunu ve yasadışı şeylerin bir gün ifşa olacağını düşünmeyin.Beklediğiniz şey, sadece kanunun ağır cezası olacaktır.
Para kazanmak istediğiniz doğru, ancak kafanızı hareket ettirirseniz sonuçlarına katlanmak zorundasınız. Belki Apple herkese farklı bir şekilde davranmak istemediğini açıklamak istiyor. Bazı insanlar bizi gerçekten bunu yapmaya zorluyor.
Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Sence bu insanlar da bunu hak ediyor mu?
