Orijinal | Çalışan mutluluğu, mutlu girişim Mutlu bir işletme inşa etmek için Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu'nun uygulaması ve keşfi
Metin | Zhang Hechuan, Wang Chuanlin, Yuan Min, Geng Shubiao
Devlete ait işletmelerin dönüşümü ve yükseltilmesi kalkınma görevi, acilen kinetik enerjinin hem iç hem de dış gelişimini ve dönüşümünü gerektirir.İlk görev, çalışanların coşkusunu harekete geçirmektir. Çalışan mutluluğunu artırmak, çalışanların heyecanını harekete geçirmek ve şirketin sürdürülebilir gelişimini sürdürmek için mutlu bir şirket oluşturmak büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, şirketler örgütsel faydaları ölçtüğünde, yatırım geliri ve üretkenlik gibi yalnızca somut verilere odaklanmaktan, çalışan mutluluğunu değerlendirmek gibi yumuşak verilere geçmelidir.
Büyük bir devlete ait inşaat işletmesi olan China Railway Fourth Bureau Group Co., Ltd. (bundan böyle "Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu" olarak anılacaktır) sektörün doğası gereği sınırlıdır.Çoğu çalışan sahada çalışır, zor koşullarda çalışır ve tüm yıl boyunca ailelerinden ayrı yaşar. "Çocuk sahibi olduktan sonra kontrol edemiyorum, bir evde yaşayamam, gençliğim çorak tepelere dağılmış" bir retorik, mühendislerin hayatını ve çalışmalarını canlı bir şekilde yansıtıyor. Bu durumu değiştirmek için, Çin Demiryolları Grubunun Dördüncü Bürosu, işletmenin hayatta kalma ve gelişme değerinin tanıtımını başlangıç noktası olarak alır ve insan odaklı geliştirme konseptine uygun olarak çerçeve modelinden, inşaat yolundan ve "üçü bir arada" mutlu bir işletme inşaat sistemi oluşturmak için izleme ve değerlendirmeden başlar. Mutlu bir işletmenin inşasını düzenli bir şekilde teşvik etmek, çalışan mutluluğu endeksi, örgütsel davranış verimliliği, kurumsal gelişim kalitesi ve genel sosyal kazançtan adım adım ve adım adım birçok etki sağlamıştır.
Mutlu Kuruluşun Çerçeve Modeli
Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu'nun mutlu işletme inşasının çerçeve modeli kısaca "tek merkez, çift ödeme yasası, üç boyutlu sistem ve dört kreasyon" olarak özetlenebilir (bkz. Şekil 1).
Mutlu bir işletmenin inşaat yolu
"Kademeli ilerleme, katman katman" ilkesine uygun olarak, Çin Demiryolları Grubunun Dördüncü Bürosunda mutlu bir girişimin inşası dört uygulama adımına bölünmüştür: mutlu bir kültürü geliştirmek, temeli sağlamlaştırmak - mutlu bir proje departmanı oluşturmak, kapsamlı bir şekilde mutlu bir işletme inşa etmek ve uzun vadeli bir inşaatı geliştirmek. Etkili yönetim mekanizması, etkili bilimsel yapım yolunu etkili bir şekilde araştırmıştır.
Mücadele ve mutluluk kavramını geliştirin. Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu önce kültür konusunda ısrar ediyor, "ortaklar tarafından güvenilen, müşteriler tarafından övülen, mutlu çalışanlar ve toplum tarafından geniş çapta saygı duyulan birinci sınıf modern bir işletme" ortak vizyonunu oluşturdu ve özünde "mutluluk için mücadele" ile işletmenin temel değer sistemini geliştirdi. İyileştirme düzeyleri, "mücadeleyi temeli alma ve mücadeleye mutluluk arama" kurumsal mutluluk teorisi, "projeyi aile olarak alıp çalışanlara akraba muamelesi yapma" proje aile kültürü ve "mutluluğu beslemek için mutluluk ve adanmışlık yaratma mücadelesi veren" çalışanlardır. Mutluluk kavramı.
İnşaat Mutluluğu Proje Departmanı. Çin Demiryolları Dördüncü Bürosu çalışanlarının% 80'i, birçok nokta, uzun hatlar, geniş kapsama alanı ve hareketlilik ve ağır iş baskısı ile uzun yıllardır yurtiçi ve yurtdışında yapım aşamasında olan 600'den fazla projede çalışıyor. Buna dayanarak, Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu, mutlu bir işletmenin inşası için temel olarak mutlu bir proje departmanı yaratacaktır. 2015 yılında, kılavuz ideolojiyi ve temeli açıklayan "Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu (Deneme) Tarafından Mutlu Bir Proje Departmanının Kurulmasına İlişkin Kılavuz Görüşler" yayınladı. "Mutlu bir kültür inşa etmek, mutlu bir yuva yaratmak, birinci sınıf bir ekip oluşturmak, birinci sınıf performans için çabalamak ve birinci sınıf bir markayı geliştirmek" gibi beş bölüme odaklanan ilkeler ve özel gereksinimler ve mutluluk proje departmanının yaratma yolu için genel planlar yapın; bu temelde, " Pilot projelerin kuruluş gereksinimleri, noktadan noktaya alanlara dayalı kapsamlı tanıtım ve fiili koşullar, "hiyerarşik olarak gelişmiş, pilot projeleri ön plana çıkar ve tüm çalışanları kapsama" ilkesine bağlı kalır, mutluluk proje departmanının kurulması için pilot çalışmalar yürütür ve pilot projelerin gösterimi ve öncü rolünü tam anlamıyla oynar.
Her yönden ilerlemeye bağlı kalın. Mutlu Proje Departmanının kuruluşundaki deneyimin kapsamlı bir şekilde özetlenmesi temelinde, Çin Demiryolları Grubu'nun Dördüncü Bürosu, çalışanların en çok ilgilendiği odak noktası, sıcak noktalar ve zor konulara odaklanır, en yoğun ve en belirgin çelişkilere ihtiyaç duyar ve mutlu bir işletmenin inşasını daha da teşvik etmek için beş projeyi tam olarak uygular: Konut bahçeciliği, yatakhane apartmanlaştırması, kantinlerin standardizasyonu, hijyenin standardizasyonu ve eğlencenin çeşitlendirilmesi gibi ev inşa standartlarını netleştiren, huzurlu, rahat, güzel, sıcak ve sevgi dolu bir mutlu ev inşa etmek için birlikte çalışan mutlu bir ev projesidir; 2. Bir hakları koruma projesidir, dinlenme ve tatil sistemini uygular, düzenli olarak sağlık kontrolleri yapar, çalışanların sağlık kayıtlarını oluşturur ve çalışanların sağlık haklarını korumak için sağlık bilgisi dersleri verir. Açık fabrika işleri, temsili denetimler ve demokratik değerlendirme sistemini uygulayın ve çalışanların bilme, denetleme ve katılma haklarını sağlamak için makul önerilerde bulunun. Maaş dağıtım mekanizmasını iyileştirin, kurumsal gelir, karşılıklı yardım ve ek sigorta sistemini uygulayın ve çalışanların sahiplik duygusunu teşvik edin; üçüncüsü kalite iyileştirme projesi, kurumsal üniversitelerin inşası, iş yetkinlik modelinin oluşturulması, çalışan büyüme yol haritalarının geliştirilmesi ve çeşitlendirilmiş bir öğrenme platformunun oluşturulmasıdır. , Çeşitlendirilmiş öğrenme modelleri, çalışanların yeteneklere dönüşmesine yardımcı olacak çok katmanlı öğrenme sistemi; dördüncüsü, psikolojik bakım projesi, pürüzsüz çok seviyeli, çok frekanslı iletişim ve duygusal bakım kanallarıdır ve "üçü bilmeli, dördü konuşmalı, beşi ziyaret etmeli" etkinliklerini gerçekleştirir Bir "sağlık konsültasyon odası" kurulmasının araştırılması, yarı zamanlı bir "sağlık danışmanı" atanması, aylık bir "sağlık konsültasyonu günü" oluşturulması ve iyi bir psikolojik danışmanlık işi yapılması; beşincisi, halkın yararına, "üç taviz ve üç inkar", lider kadroları ciddiyetle uygulayan eylem projesidir. Eşli yardım, ciddi hastalıklar için faizsiz krediler ve altın sonbahar öğrenci yardım sistemleri, çalışanların şirketin güçlü desteğini hissedebilmesi için çocuklarının eğitimi, ebeveyn bakımı ve tıbbi bakımında çalışanlara yardımcı olmak için bakım ekipleri ve karşılıklı yardım grupları kurdu.
Normalleştirilmiş değerlendirme uygulayın. Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu, mutlu bir işletme kurma sürecinde kendi kendine teşhis ve iyileştirmeye odaklanır ve normalleştirilmiş izleme uygulamak için en son teorileri ve harici uzmanları aktif olarak kullanır.
Aynı zamanda, Çin Demiryolları Grubunun Dördüncü Bürosu, düzenli değerlendirmeler yoluyla inşaat etkinliğini dinamik olarak izlemeyi ve eksiklikleri tespit etmek için büyük verilerin dikey karşılaştırmasını kullanmayı amaçlayan bir çalışan mutluluğu endeksi veritabanı oluşturmaya başladı. Bu temelde, değerlendirme sonuçlarının uygulanmasını aktif olarak araştırın ve mutlu bir işletmenin inşasını kurumsal stratejilerin formülasyonu için önemli bir referans, üst düzey yönetim kararları için önemli bir temel ve önde gelen kadroların değerlendirilmesi için önemli bir gösterge haline getirmeye çalışın.
Mutlu bir işletme kurmanın ana sonuçları
Mücadele ve mutluluk kavramının rehberliğinde, çalışanlar ve şirket başarılı bir şekilde bir iş topluluğu, bir misyon topluluğu ve bir çıkarlar topluluğuna entegre olmuş, daha yüksek bir dürüstlük, özveri ve özveri duygusu gösterirken, şirketin dönüşümünü ve yükseltilmesini teşvik ederken, bir şirket, müşteri yaratarak, Ortaklar ve toplum, paylaşılan ve kazan-kazan işbirliğine dayalı bir ekosistem oluşturur ve önemli insani, sosyal, ekonomik ve diğer birçok etkiyi başardı.
Yüksek kaliteli iş gücü, dönüşüm ve yükseltme için yeni bir motor oluşturdu.
Bütünlüğe değer veren örgütsel davranış, ortak bir inşa ve paylaşılan bir ekosistem yarattı.
Bağlılık sorumluluğu marka imajı etkisini artırmıştır.
Mutlu İşletmelerin İnşasından Bazı Aydınlatmalar
Mutlu bir girişim kurmak, temel sosyal çelişkileri etkili bir şekilde çözmek için bir tabandan uygulama sağlar. Mutlu bir işletmenin başarılı bir şekilde inşa edilmesinin birçok nedeni vardır, ancak özü şudur: fabrikaların kalitesini sağlamak için şirketin gelişimine güvenmek ve çalışanlara bir fayda olarak şirkete güvenmek. Bu amaçla, bir yandan Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu, bir yandan "dürüstlük ve güvenilirlik, işbirliği ve kazan-kazan" iş felsefesine bağlı kalırken, kinetik enerjiyi aktif bir şekilde dönüştürerek, kaliteyi ve verimliliği artırarak ve mutlu bir işletmenin maddi garantisini güçlendirerek, diğer yandan da en ilgili, en doğrudan, En gerçekçi çıkar konularından başlayarak, çalışanların güvenlik, kazanç ve mutluluk duygusunu sürekli geliştirir ve çalışanların daha iyi bir yaşam için artan ihtiyaçları ile dengesiz ve yetersiz gelişim arasındaki çelişkiyi etkin bir şekilde çözer.
Mutlu bir işletme inşa etmek, devlete ait işletmelerin dönüşümünü ve modernizasyonunu hızlandırmaya aralıksız bir ivme kazandırdı. Mutlu bir işletmenin inşası, çalışanların genel gelişimine dikkat eder, çalışanlar için net kalite gereklilikleri ortaya koyar, çalışanların kendi çabalarını netleştirmelerine yardımcı olur ve çalışanların öğrenmeleri ve kendilerini geliştirmeleri için net bir temel sağlar. Buna ek olarak, mutlu bir işletmenin inşası, kendi kendine öğrenme ve iyileştirmeyi kendiliğinden gerçekleştirebilmek için çalışanları kendi boşluklarını ve eksikliklerini görmeye sevk edebilecek kişilik özellikleri, çalışma değerleri, motivasyon ve yetenekler gibi derinlemesine özelliklere daha fazla önem verir. 2016 yılından bu yana, Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu art arda liderlik rotasyon eğitimi, liderlik geliştirme, yatırım ve finansman yönetimi, uluslararası iş, örgütsel öğrenme teknolojisi, mühendislik proje yöneticisi ve sekreterlik sonrası yeterlilik iyileştirme, mühendislik proje departmanı anahtar yönetimi iş eğitimi ve sertifikasyon geliştirdi ve uyguladı Çalışanlara kendi kendine öğrenmeyi ve bilgi yönetimini güçlendirmek, zihinsel modelleri ve mutluluk kavramlarını geliştirmek, iş gücünün genel kalitesini önemli ölçüde iyileştirmek, ekip ruhunu geliştirmek ve ilham vermek için çalışanlara rehberlik etmek için Çin Çalışmaları, Pozitif Psikoloji ve diğer dersler gibi bir dizi öğrenme projesi düzenlendi. İçsel potansiyel, geliştirme sinerjilerini bir araya getirir ve işletmelerin başarılı dönüşümünü ve yükseltilmesini destekler.
Yazar hakkında | Zhang Hechuan: China Railway Fourth Bureau Group Co., Ltd Parti Komitesi Başkanı ve Sekreteri; Wang Chuanlin: China Railway Fourth Bureau Group Co., Ltd.'nin Genel Müdürü; Yuan Min: China Railway Fourth Bureau Group Co., Ltd Parti Komitesi Sekreter Yardımcısı; Geng Shubiao: Çin Demiryolu Fourth Bureau Group Co., Ltd. Genel Müdür Yardımcısı ve Baş Hukuk Müşaviri
Makalenin kaynağı | Bu makale, Eylül 2018 sayısındaki "Mutluluğa Başlamak: Mutlu Bir Kuruluş İnşa Etmede Çin Demiryolu Dördüncü Bürosu" başlıklı Eylül 2018 makalesinden bir alıntıdır.
Sorumlu Editör | Rosiewen
Posta Kutusu | luoqw@sem.tsinghua.edu.cn
