Uzun süredir beklenen Apple Watch Series 3 hücresel ağ sürümü, operatörün China Unicom'un "bu yılın ilerleyen saatlerinde piyasaya sürülmesine" yönelik kısmi bölgesel desteğinden aldığı desteği gördü. Şimdi geriye dönüp bakıldığında, zaman 2018'e ertelendi.
Başlangıçta, telefonu bir kenara bırakıp saati tek başına kullanabileceğimi iddia eden bu yeni özellik için birkaç yüz tane daha ödedim, ancak şimdi aylarca bekledikten sonra hala işe yaramaz ve birçok kullanıcı iade için haykırmaya başladı .
Ancak iadeler o kadar kolay değil.Apple yönetmeliklerine göre, iadelerin ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde başlatılması gerekiyor.Bu süre geçtikten sonra iade edileceğine dair bir garanti yok.
Ancak son zamanlarda iyi haberler geldi. Dün gece Weifeng.com tarafından yayınlanan habere göre Apple, Apple Watch Series 3'ün hücresel ağ sürümünü satın alan kullanıcılar için ürünü iade etme kararı aldı. İade, orijinal şartlarda 14 günlük sınırlamaya tabi olmayacak ve her zamanki gibi işleme alınacak.
Weifeng.com'a göre bu konuda Apple Store'da çalışan arkadaşlarına danışmışlar, haber güvenilir olmalı.
Bu nedenle Ai Faner (WeChat Kimliği: ifanr), konuyu doğrulamak için özellikle Apple'ın resmi web sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçti.
Yapılan görüşmeden bu haberin temelde doğru olduğu anlaşılıyor.Apple Watch Series 3'ün hücresel ağ versiyonunu satın alan kullanıcılar, 14 günlük limit olmadan normalde iade başvurusunda bulunabilirler. Ancak, bunun orijinal satın alma kanalından işlenmesi gerektiğini ve resmi web sitesinden satın alma işlemlerinin yalnızca çevrimiçi olarak işlenebileceğini de söylediler.
Ancak Aifaner, üçüncü parti kanallardan satın alan birçok kullanıcının, bir bayiye danışırken Apple'ın resmi web sitesinde bir duyuru sunmaları gerektiğini söylediğini de öğrendi. Bu bağlamda, Apple müşteri hizmetleri, bunun hala resmi web sitesinin takip güncellemesini beklemesi gerektiğini söyledi.
İade prosedürlerini her zaman titizlikle gözden geçiren Apple'ın, Apple Watch'un altın versiyonunun iadesini kabul ederken bir mikroskop ve değerli bir metal tartı aleti bile kullandığı söyleniyordu. Bu kez özel durumlar nedeniyle, ürüne hiç kimse zarar vermediği sürece resmi web sitesinden satın alınan herhangi birinin 1 Ocak 2018'den önce iade başvurusunda bulunabileceğini söylediler.
Müşteri hizmetleri ayrıca Aifaner'e, Apple'ın 2018'de hücresel ağ sürümünün normal kullanımını teşvik etmeyi umarak operatörlerle işbirliğine ulaşmak için elinden geleni yaptığını söyledi. Belirli bir zaman çizelgesi olmamasına rağmen, yakında olması gerekir.
Bu saati alan arkadaşlar iyi bir ölçü alabilir. Resmi web sitesinden de satın aldıysanız ve ürünü iade etmeye karar verdiyseniz, doğrudan çevrimiçi müşteri hizmetleri ile iletişime geçin, onlar size ürünü tamamlamanıza yardımcı olacaktır.
WeChat Resmi Hesabını Ara Ai Faner (WeChat Kimliği: ifanr) , Backstage yanıtı " w3 ", Apple Watch Series 3 hakkında bir inceleme edinin.
Resim şuradan geliyor: Apple