Apple Watch Series 3'ün hücresel ağ sürümü her zaman geri dönüyor, Apple müşteri hizmetleri: iade etmeyi kabul edin
Metin: Liu Sha
Uzun zamandır beklenen Apple Watch Series 3 hücresel ağ sürümü, operatörün China Unicomun kısmi bölgesel desteğinden "bu yılın ilerleyen saatlerinde piyasaya sürülmesini" desteklediğini gördü. Şimdi bakarsanız, zaman 2018'e ertelendi.
Başlangıçta cep telefonunu bir kenara bırakıp saati tek başına kullanabileceğimi iddia eden bu yeni özellik için birkaç yüz dolar daha ödedim, ancak şimdi aylarca bekledikten sonra hala işe yaramıyor ve birçok kullanıcı geri dönüş için haykırmaya başladı. .
Ancak iadeler o kadar kolay değil.Apple yönetmeliklerine göre iadelerin ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde başlatılması gerekiyor.Bu süre geçtikten sonra iade edileceğine dair bir garanti yok.
Ancak son zamanlarda iyi haberler geldi. Weifeng.com tarafından dün akşam yayınlanan habere göre Apple, Apple Watch Series 3'ün hücresel ağ sürümünü satın alan kullanıcılar için ürünleri iade etme kararı aldı. İade, orijinal şartlarda 14 günlük sınırlamaya tabi olmayacak ve normal şekilde işleme alınacak.
Weifeng.com'a göre bu konuda Apple Store'da çalışan arkadaşlarına danışmışlar, haber güvenilir olmalı.
Bu nedenle Aifaner, konuyu doğrulamak için özellikle Apple'ın resmi web sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçti.
Yapılan danışmadan bu haberin temelde doğru olduğu görülebilir.Apple Watch Series 3'ün hücresel ağ sürümünü satın alan kullanıcılar, orijinal 14 günlük limit olmadan normal olarak iade başvurusunda bulunabilirler. Ancak, bunun orijinal satın alma kanalından işlenmesi gerektiğini ve resmi web sitesinden satın alma işlemlerinin yalnızca çevrimiçi olarak işlenebileceğini de söylediler.
Ancak Aifaner, üçüncü parti kanallardan satın alan birçok kullanıcının, bir bayiye danışırken Apple'ın resmi web sitesinde bir duyuru sunmaları gerektiğini söylediğini de öğrendi. Bu bağlamda, Apple müşteri hizmetleri, bunun hala resmi web sitesinin takip güncellemesini beklemesi gerektiğini söyledi.
İade prosedürünü her zaman katı bir şekilde gözden geçiren Apple'ın, Apple Watch'un altın versiyonunun iadesini kabul ederken bir mikroskop ve değerli bir metal tartı aleti bile kullandığı söyleniyordu. Bu kez özel durumlar nedeniyle ürüne hiç kimse zarar vermediği sürece resmi web sitesinden satın alınan tüm ürünlerin 1 Ocak 2018 tarihinden önce iade edilebileceğini söylediler.
Müşteri hizmetleri ayrıca Aifaner'e, Apple'ın 2018'de hücresel ağ sürümünün normal kullanımını teşvik etmeyi umarak operatörlerle işbirliğine ulaşmak için elinden geleni yaptığını söyledi. Belirli bir zaman çizelgesi olmamasına rağmen, yakında olması gerekir.
Bu saati alan arkadaşlar iyi bir ölçü alabilir. Resmi web sitesinden de satın aldıysanız ve ürünü iade etmeye karar verdiyseniz, doğrudan çevrimiçi müşteri hizmetleri ile iletişime geçin, onlar size ürünü tamamlamanıza yardımcı olacaktır.
