5.73 milyon yuan para cezası verildi, çokuluslu Herbalife ne taahhüt etti?
Yakın zamanda, Herbalife (Çin) Health Products Co., Ltd. (bundan sonra Herbalife China olarak anılacaktır), Henan Eyaleti, Zhengzhou Şehri, Erqi Bölgesi, Sanayi ve Ticaret Kalite Denetim Bürosu tarafından yasa dışı doğrudan satış nedeniyle soruşturulmuş ve cezalandırılmıştır.
Meslek kuruluşlarından alınan istatistikler, Herbalife China'nın geçtiğimiz yıl Anakara'daki performansının 5,9 milyar yuan olduğunu, 2016'daki 6,19 milyar yuan'dan hafif bir düşüş olduğunu ve Çin'in doğrudan satış şirketlerinde 9. sırada yer aldığını gösteriyor.
Herbalife China inişler ve çıkışlar yaşıyor. Mayıs 2017'de Herbalife Çin Başkanı Li Yanliang istifa etti. 2007'de devraldıktan sonra, Herbalife China'nın performansı yaklaşık 10 kat artmış ve son yıllarda, doğrudan satış endüstrisinin giderek artan rekabet ortamında yıllık% 20 büyüme oranını korumuştur. 2017, Herbalife China'nın son on yıldaki performansındaki ilk düşüş oldu.
Doğrudan satış MLM olur mu?
Doğrudan satış ve piramit şemaları, iki kelime arasındaki fark olmasına rağmen, fark oldukça farklıdır.
Dünya Doğrudan Satış İttifakının tanımına göre, doğrudan satış, mal ve hizmetlerin yüz yüze ve sabit olmayan bir şekilde satışını ifade eder.Doğrudan satıcılar, geleneksel toptancıları veya perakende kanallarını atlar ve doğrudan müşterilerden sipariş alır.
Ancak, Herbalife'ın doğrudan satış modeli son yıllarda tartışmalı bir konu. Arama motoru "Herbalife" anahtar kelimesini arar ve Herbalife hakkındaki girişlerin çoğu "yalancı" ve "MLM" gibi kelimelerle ilgilidir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Herbalife'ın doğrudan satış modeli de tartışmalı bir konu. 2013 yılı civarında, uluslararası üne sahip bir hedge fon yöneticisi olan William Ackman, Herbalife'ı "piramit piramit planlarına" dahil olmakla suçladı. Bu amaçla, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) da iki yıllık bir soruşturma yürüttü ve sonunda Herbalife için ödeme yaptı. 200 milyon dolarlık bir anlaşmaya varıldı.
FTC, Herbalife'ın piramit planlarına dahil olup olmadığı konusunda net bir karar vermemiş olsa da, Herbalife'tan ilgili işletim koşullarını değiştirmesini istedi.
İş operasyonlarını ihlal eden 5,73 milyon yuan para cezasına çarptırıldı
Muhabirin anlayışına göre, Temmuz 2017'de, Zhengzhou Şehri, Erqi Bölgesi, Erqi Bölgesi, Sanayi ve Ticaret Kalite Denetim Bürosu, Herbalife (Çin) Sağlık Ürünleri Ltd.Şti'nin yasadışı faaliyetine ilişkin Devlet Sanayi ve Ticaret İdaresi'nden yanıt aldıktan sonra, Pazar Düzenleme Yönetimi Bölümü'ne şu talimatı verdi: Jianzhong Sokak Sanayi ve Ticaret Kalite Denetim Ofisi bir soruşturma açtı. Aynı zamanda, şirketin şüpheli iş ihlallerini araştırmak için ekip lideri olarak müdür yardımcısı Cui Yuqiang ile 7 kişilik bir görev gücü kuruldu.
Birçok idari görüşme, araştırma ve soruşturma, veri karşılaştırması, ipucu analizi, vaka incelemesi ve yargılamadan sonra görev gücü, Henan'daki Doğrudan Satış Yönetimi Yönetmeliği hükümlerini ihlal ettiğinden şüphelenilen Herbalife Henan şubesinin yasadışı ipuçlarını buldu ve yakaladı. Kanıtları araştırmak ve toplamak için Herbalife (Çin) Health Products Co., Ltd. Şangay genel merkezine gittim.
Kanıt toplanması sırasında, görev gücü 9 gün ve gece boyunca çok çalıştı ve sonunda kendi Henan bölgesindeki 4.199 doğrudan satıcının satın alma listesini çıkardı ve toplamda 20.000'den fazla anahtar kanıt malzemesi elde etti. Mükemmelliğe ulaşmak için kolluk kuvvetleri güneye Suzhou'ya gitti ve tüm davanın eksik materyallerini kontrol etmek ve davayı tamamlamak için Şanghay'a taşındı.
27 Aralık 2017'de, Herbalife (Çin) Health Products Co., Ltd.'e, yasadışı davranışları düzeltmeleri ve 5,48 milyon yuan'lık yasa dışı satış gelirine el koymaları emrini veren bir ceza kararı verildi; 250.000 yuan para cezası, toplam 5.73 milyon yuan, Ve idari ceza için devlet hazinesine teslim edildi.
Parti Liderlik Grubu Sekreteri ve Zhengzhou Şehri Sanayi ve Ticaret İdaresi Direktörü Wu Fengjun, davayla ilgili bir talimat yayınladı: "Erqi Sanayi ve Ticaret Kalite Denetim Bürosu, Herbalife (Çin) Sağlık Ürünleri Ltd. Davanın başarılı bir şekilde soruşturulması ve ele alınması, sadakat ve sorumluluk ruhunu, zorlukların üstesinden gelme iradesini, bilimsel ve hakikati arayan tavrı ve kolluk kuvvetlerinin takibini tam olarak somutlaştırmaktadır.Erqi Endüstriyel ve Ticari Kalite Denetim Bürosu'na özel tebrikler ve savaşa katılan araştırmacılara yüksek saygı Şehrin sanayi ve ticaret sektörü bunlardan öğrenmeli, bilimsel denetim ve yasal denetime bağlı kalmalı, kanun yaptırım düzeyini sürekli olarak iyileştirmeli ve endüstriyel ve ticari yönetimde yeni bir durum yaratmaya çalışmalıdır. "
Zhengzhou Şehri Sanayi ve Ticaret İdaresi müdür yardımcısı Zhang Yuanlong, bir talimat yayınladı: "Zhengzhou Şehri Erqi Bölge Sanayi ve Ticaret Kalite Denetim Bürosu, Herbalife (Çin) Sağlık Ürünleri Ltd. Kitlelerin çıkarlarının korunmasını ve halkın seslerine verilen tepkiyi yansıtır ve işadamları ve işadamlarının insanlar için yasayı uygulama ruhunu ve tarzını gösterir, denetimi güçlendirir, sorumluluk almaya cesaret eder ve sorumluluk alma konusunda iyi olur. Şehrin endüstriyel ve ticari sistem personelini Erqi Endüstriyel ve Ticari Kalite Denetim Bürosu ve vaka işleme ekibine umar Yoldaşlar öğrenir, görevlerini yasalara uygun olarak yerine getirir, bilimsel denetim yapar, denetim ve kanun yaptırım düzeyini sürekli iyileştirir ve ulusal bir merkez şehir inşa etmek ve adil ve düzenli bir pazar rekabet ortamı yaratmak için çabalarlar! "
En iyi kahraman "ayrılıyor, performans şimdi dönüm noktası
Geçen yıl 23 Mayıs'ta Herbalife konferans görüşmesinde ABD genel merkezi Li Yanliang'ın artık Çin başkanı olarak görev yapmayacağını duyurdu.
Li Yanliang, 1968'de Yantai, Shandong'da doğdu. Aralık 2004'te Herbalife China'ya katıldı ve hazırlıklara katıldı. Qian Gangji, 2007 yılında Herbalife Çin'den istifa etti. Aynı yılın Aralık ayında, Li Yanliang Çin'in başkanlığını devraldı.
Li Yanliang'ın istifasının nedenleri konusunda farklı görüşler var ve ABD karargahıyla yaşanan anlaşmazlık, istifa argümanının daha fazla kabul edilmesine yol açtı.
Ancak Li Yanliang, 2007'de Herbalife China'yı devraldığında, o yılki performansının 800 milyon yuan olduğu tartışılmaz. 2016 yılında bu veri 6.19 milyar yuan idi. Sektördeki uzmanlar, Herbalife'ın Çin'deki ilk on doğrudan satış şirketi arasında yer alabileceğine ve Li Yanliang'ın "en iyi kahramanı" ismine layık olduğuna inanıyor.
Basında çıkan haberler, Herbalife'ın 2017 yılında yıllık% 4,68 düşüşle 5,9 milyar yuan işletme geliri elde ettiğini gösteriyor. Yukarıdaki veriler Herbalife tarafından resmi olarak onaylanmadı.
Medya daha sonra Herbalife'ın Çin'deki işinin bir krizle karşı karşıya olduğunu bildirdi. 1 Mart'ta Herbalife Çin, 125 doğrudan satış eğitmenini aniden iptal etti. Daha sonra Herbalife Çin, doğrudan satış ürün kategorilerini düzenleyerek 13 kozmetik ve 1 sağlıklı gıda azalttı. Eğitmenlerin ve ürünlerin bu tür büyük ölçekli azaltılması, endüstride nadirdir.
Bu yılın Şubat ayı başlarında Li Yanliang, Henderson'a katılma haberini açıkladı. Henderson, 22 Ocak 2017'de bir Tayvan, Hong Kong, Makao ve 100 milyon yuan kayıtlı sermaye ile yerel ortak girişim olarak kuruldu. Hendersonın hissedarları arasında Jiangsu Aland Nutrition Co., Ltd. ve Henderson (Çin) Investment Co., Ltd., Alandın tüzel kişisi Chang Liangın yasal temsilcisi olarak yer almaktadır.
16 Mart'ta, Ticaret Bakanlığı'nın doğrudan satış yönetimi sistemi, Henderson'ın doğrudan satış lisansı aldığını gösterdi.Bu, Hebei Shijiazhuang Yiling Pharmaceutical Co., Ltd.'den sonra bu yıl Ticaret Bakanlığı tarafından verilen ikinci lisans ve aynı zamanda Anakara Çin'deki 91. doğrudan satış lisansı. Plaka.
Henderson'ın şu anda Nanjing West Road, Jing'an Bölgesi, Şangay'da bulunan tek bir şubesi var. Şangay'da 14 servis noktası var. Doğrudan satış ürünleri, glukozamin kapsülleri ve C vitamini pastilleri gibi 10 çeşit sağlıklı gıdalardan oluşuyor. Üreticilerin hepsi Jiangsu'da. Ailand Nutrition Co., Ltd.
Sadece bu değil, China Quality Miles'a göre, geçen yıl 8 Haziran sabahı erken saatlerde Zhang adlı 22 yaşındaki bir kız binadan atlayarak intihar etti. Ölüm nedeninin Herbalife'ın "doğrudan satışıyla" ilgili olduğundan şüphelenildi. O sırada polis de soruşturmaya müdahale etti.
22 yaşındaki kız binadan atlayarak intihar etti ve Herbalife direkt satışına katıldı
8 Haziran 2017 sabah saat 2:30 civarında Xiaolizhuang, Qingfeng Caddesi, Erqi Bölgesi, Zhengzhou (Bölge 3), Shenglong Century Garden'da 22 yaşındaki Zhang, binanın tepesinden atlayarak intihar etti. Ölen kişinin cesedi şu anda Zhengzhou Şehri İkinci Halk Hastanesinin morgunda park halindedir. Zhang'ın babası, kızının intiharının sebebinin Herbalife'ın "doğrudan satışlarına" karışmasıyla ilgili olduğundan şüpheleniyordu ve polis de olaya karıştı.
Zhang'in Herbalife Bitirme Sertifikası Resim kaynağı: Çin Kalite Milleri
Zhang'ın babasına göre, ölen Zhang, Kasım 2016'da Henan Eyaleti, Zhengzhou'daki AAA Eğitim Grubu Yazılım Koleji'nde okurken, Daxue Yolu ile Zhengtong Yolu'nun kesişme noktasındaki Shenglong Tianxi Binası 8'in 8. katındaki Herbalife Balına katılmaya davet edildi. Tavşan Kulübü faaliyetleri (kulübün Herbalife distribütörleri tarafından açıldığı anlaşıldı) ve Herbalife distribütörlüğü niteliğini kazanmak için 68.000 yuan harcadı. Bu süre zarfında Herbalife, çalışanları (Zhang dahil) Makao kumarhanelerini ziyaret etmeleri için ayarlayarak, 4S mağazalarında lüks arabaları izleyerek, üst düzey kıyafetler satın alarak ve masraflarını karşılayarak çalışan eğitimleri düzenleyerek çalışanlara zengin olma fikrini aşıladı. Doral'a katılmalı.
Zhang'in babası tarafından sağlanan düzinelerce sayfadan oluşan Herbalife eğitim günlüğünde Zhang, "eğitim deneyimini" ve "iş becerilerini" özenle kaydetti. İçerik "basit, inan, takip et" olarak özetlenebilir ve insanlara yeni insanları katılmaya nasıl davet edeceklerini öğretir: akrabalardan, arkadaşlardan ve sınıf arkadaşlarından başlayarak, insanları katılmaya davet etme becerilerini öğrenin ve konferans eğitimi aracılığıyla birbirlerinin ihtiyaçlarına dikkat edin. Hedeflenen keşif ihtiyaçları, insanlara farklı insan gruplarıyla nasıl iletişim kuracaklarını, kendilerini ve başkalarını nasıl motive edeceklerini, nasıl başarılı olacaklarını vb. Öğretir.
Doğrudan satış çok maliyetlidir ve geçim sağlamaz
Ancak 5 Haziran 2017'de, küçük erkek kardeş Zhang (17 yaşında) Zhengzhou'dan eve döndü ve kendisinin ve kız kardeşinin Zhengzhou'da Herbalife doğrudan satışlarını artık sürdüremeyeceğini söyleyerek para istedi. Zhang, küçük erkek kardeşini bu yıl Nisan ayında montaj hattına götürdü ve birlikte Herbalife işini başlattı, ancak maliyeti ailenin karşılayamayacağı kadar büyüktü. Peder Zhang o sırada oğluna şunları söyledi: Son aylarda, kız kardeşinize 60.000 ila 70.000 yuan havale ettim ve aile artık bunu karşılayamıyor. Zhengzhou'ya dönen küçük erkek kardeş durumu Zhang'e bildirdi.
7 Haziran'da Zhang'ın cep telefonu kapatıldı ve teması kesildi. Sekizinci sabah, küçük erkek kardeş kız kardeşini aradı ve bir polis telefona cevap verdi ve Zhang'a bir şey olduğunu ve ailesinin bununla çabucak ilgilenmesi gerektiğini söyledi.
Olayın ardından aile üyeleri bertaraf için olay yerine koştu. Zhang'ın babası, gazetecilere, Zhang'ın, olaydan önce ailesi için üzüldüğünü defalarca küçük erkek kardeşine ağladığını söyledi. Ancak 17 yaşındaki erkek kardeşi, kız kardeşinin psikolojik değişikliklerinin farkında değildi ve yakında trajedinin olmasını beklemiyordu. Zhang'ın babası, Zhang'ın okul sırasında Herbalife olarak çalışmaya götürüldüğüne inanıyor. Maliyet çok fazlaydı ama geri dönüşü yoktu.Yüreğindeki stres kızının çökmesine ve binadan atlayarak intihar etmeyi seçmesine neden olacaktı.
Aile üyeleri, kendi yargı yetkisi altındaki polis karakolunda eşyalarını topladıklarında, sadece bir cep telefonu, kişisel bir kimlik, bir el çantası ve tek bir yuan notu var.
Merhum Zhang, ölümünden önce Herbalife ve ilgili kurumlar tarafından verilen "Tamamlama Sertifikası", "Yönetici Sertifikası" ve "Herbalite Birincil Hizmet Sağlayıcı" onur sertifikalarının yanı sıra zamanında açılmamış ürünleri aldı.
Bay Zhang'ın Herbalife'ın birinci düzey hizmet sağlayıcısına terfi ettirilmesi için bir onur belgesi. Resim kaynağı: Çin Kalite Milleri
Ailesi tarafından sağlanan nakliye bildiriminden, Zhang'ın 17-19 Mart 2017 tarihleri arasında kredi kartıyla 4236 yuan ve 23045 yuan ödediği görülüyor.
Teslimat Bildirimi Resim Kaynağı: Çin Kalite Mili
Zhang'ın babası, gazetecilere, olaydan sonra Songshan Yolu Karakolunun birçok kez koordine ettiğini, ancak hiçbir şeyin başarısız olmadığını söyledi. Peder Zhang, ilgili departmanın kendisine şunları söylediğini söyledi: Herbalife, kızının meselesinin şirketle hiçbir ilgisi olmadığını ve şirketin sorumluluğu üstlenmek için emsali olmadığını söyledi. Şimdiye kadar Herbalife'tan hiç kimse Zhang'ın ailesiyle doğrudan temas kurmadı.
Amerika Birleşik Devletleri'nde "MLM" den şüphelendi, ancak 200 milyon ABD doları ile yerleşti
Bundan önce aktivist yatırımcı William Ackman (William Ackman), Herbalife'ı piramidal bir MLM modeli olmakla suçladı. 2012 yılında, kısa Herbalife için 1 milyar dolar harcadığını söyledi. Ackerman bir keresinde Herbalife'ın bazı uygulamalarının Çin yasalarının doğrudan satışla ilgili bazı düzenlemelerini ihlal ettiğini söylemişti.
Herbalife Çin Resmi Web Sitesi
ABD düzenleyici kurum olan Federal Ticaret Komisyonu (FTC), 2014 yılında Herbalife'ın doğrudan satış modeliyle ilgili iki yıllık bir soruşturma başlattı. 2016'da Herbalife'ın, Herbalife'ın tüketicileri şirketin ürünlerini satmaları için kandırdığı ve önemli gelir elde edebileceği iddiaları üzerine Herbalife ile anlaşmaya vardığını belirten bir bildiri yayınladı. ABD pazarındaki işini kapsamlı bir şekilde yeniden yapılandırmayı ve tüketicilere 200 milyon ABD doları tazminat ödemeyi kabul etti.
Ancak FTC, Herbalife'ın MLM ile meşgul olup olmadığı konusunda bir sonuca varamadı. Sonuçları açıklayan basın toplantısında, Herbalife'ın bir piramit şeması (yani piramit şeması) olup olmadığı sorulduğunda, FTC Başkanı Edith Ramirez şu cevabı verdi: "Piramit (aldatmaca) Bu kelime şikayetimizde yer almadı. Doğru. Ama onlar bir altın kule dolandırıcılığı olarak görülmüyor. Bunu okuyuculara kendi sonuçlarını çıkarmaları için bırakıyorum. "
FTC'nin "Herbalife" olayına ilişkin araştırma raporu şu sonuca varmıştır: "Herbalife" 'ın satış yapısı, distribütörlerin binlerce dolarlık ürün satın almaları için maddi teşvikler yoluyla ödüller elde etmek ve aynı zamanda sürekli olarak yeni katılımcılar (yani çevrimdışı) işe almaktır. Aynı şey. Bu doğrudan katılımcıların ve ürün arzının aşırı yüklenmesine yol açar ve bu da katılımcıların kar elde etmek için ürün satmasını zorlaştırır. Katılımcıların büyük çoğunluğu çok az kar elde etti veya hiç almadı, hatta para kaybetti.
Wall Street raporlarına göre, bir uzlaşma anlaşmasına varılırken FTC, Herbalife'tan bir dizi mantıksız sistemi değiştirmesini istedi. Örneğin, maaş sistemini değiştirmek için, maaşı belirleme standardı, katılımcı distribütörlerin ürün satın alıp almadığı değil, ürün satıp satmadığı, yani perakende performansı olmalıdır; esas olarak distribütör işe almak için belirlenen teşvikleri iptal edin; en az% 80 Ürün satışları meşru son kullanıcılardan gelmeli, aksi takdirde distribütörlere verilen ödüller azaltılmalı; distribütörler potansiyel ve olası gelirleri konusunda yanıltılmamalıdır ve özellikle abonelerin işlerini bırakabileceklerini veya üstün bir hayatın tadını çıkarabileceklerini iddia etmemelidirler.
Bununla birlikte, Herbalife daha sonra "doğrudan satış şirketi olarak iş modelini değiştirmeyeceğini" belirtti. Anlaşma koşulları yalnızca Amerika Birleşik Devletleri için geçerlidir ve ABD pazarı Herbalife'ın net satış gelirinin yalnızca yaklaşık% 20'sine katkıda bulunur. Herbalife inanıyor: "Uzlaşma, iş modelimizin iyi olduğunun kabul edilmesidir."
Çin'in doğrudan satış pazarı genişlemeye devam ediyor
Herbalife'ın 2015 mali raporuna göre, Çin'deki satışları 846 milyon ABD Doları (yaklaşık 5,814 milyar RMB) olup, toplam satışlarının% 18,9'unu oluşturmaktadır.
Çin'de 1998'deki "kapsamlı iletim yasağı" nedeniyle Çin'in doğrudan satışı neredeyse ortadan kalkmış, ancak 2005 yılında doğrudan satış lisansı sisteminin uygulamaya konmasıyla gelişmeye devam edebilmiştir. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan 2015 Doğrudan Satış Sektörü Geliştirme Raporuna göre, 2015 yılı itibarıyla Çin pazarında 25,25 milyar yuan doğrudan satış satışı ile doğrudan satış lisansı almış 71 şirket vardı.
Ayrıca Herbalife, Çin pazarındaki yatırımlarını da artırıyor. Çin pazarının ihtiyaçlarını karşılamak için geçen yıl Temmuz ayında Herbalife, Çin'in Nanjing kentindeki üretim üssünün kullanıma açıldığını duyurdu; geçen yıl Ağustos ayında Çin Ticaret Bakanlığı tarafından Gansu, Ningxia ve İç Moğolistan'da doğrudan satış yapılması onaylandı. 28 ilde doğrudan satış başlatıldı.
