WeChat, daha fazla grubu teknolojiye bağlamak için orta yaşlı ve yaşlı insanlar için küçük programlar başlattı
Baba: "Kızım, gönderdiğin bu emoji paketi gerçekten ilginç, bir dahaki sefere nasıl kaydedebilirim?"
Ben: "Size geçen sefer ve geçen sefer öğrettiğim gibi, önce emoji paketini basılı tutun ve emoji eklemeyi seçin."
Baba: "Eklemek bitti, ha, hala bulamıyorum?"
Ben: "Son kez, son kez, sana en son aynı şekilde öğrettiğimde beni takip et, o zaman ... Baba, sen annenin cep telefonunu aramaya cevap ver, ben de sana telefonda öğreteceğim."
Yukarıdakiler, WeChat'te babamla aramızdaki sesli sohbetin bir parçası ve aynı zamanda ona WeChat'i kullanmayı öğretmenin sahnelerinden biri. Birçok arkadaşın da ebeveynlere WeChat'i kullanmayı öğretmenin gerçekten kolay bir iş olmadığını deneyimlediğine inanıyorum.
4 Eylül'de WeChat ekibi, ebeveynlerimizin WeChat'i bir dizi resmi video ve grafik öğretici aracılığıyla daha iyi kullanmasına yardımcı olmak için pratik bir küçük program olan "WeChat Kullanım Asistanı" başlattı.
Diğer bir deyişle, ebeveynlere WeChat'e arkadaş ekleme, aşk paketleri gönderme, yazma, seslendirme, fotoğraf, video gönderme ve sesli görüşme gönderme görevleri, "WeChat Kullanım Asistanı" adlı küçük programa devredilebilir.
(Resim öğretici videodan alınmıştır)
Şu anda asistan, arkadaş ekleme, yazı tiplerini ayarlama, resim gönderme, ses gönderme, video / sesli arama ve aşk paketleri yayınlama dahil olmak üzere toplam 11 öğretici sağlar. Ana işlevler WeChat'in temel iletişim işlevleridir ve ayrıca ebeveynler için en sık kullanılan işlevlerdir. Her eğitici 1-2 dakikalık kısa bir video ve ayrıntılı adım adım grafik talimatlar içerir. Video, gerçek kişiler tarafından konuşma dili kullanılarak gerçekleştirilir ve temel adımlar vurgulanır.
Eğiticinin içeriği otomatik olarak cep telefonu işletim sistemine göre eşleştirilecektir. Şu anda iOS ve Android'in iki sürümü bulunmaktadır. Asistan büyük yazı tiplerini kullanır ve arayüz oldukça basittir.Her eğitim sayfasının ana sayfası ve alt kısmı geri bildirim girişlerini sağlar. WeChat ekibinin eğitimin içeriğini kullanıcı geri bildirimlerine göre kademeli olarak zenginleştireceği ve iyileştireceği bildirildi.
(Canlı yorumlama eğitimi)
Bundan önce, babama birçok telefon öğretimi ve uygulamalı öğretim yoluyla yazmayı, sesli ve görüntülü arama yapmayı öğretmiştim. Ancak, bir sohbette bir aşk mücadelesinin nasıl yayınlanacağı, tekrarlanan bir başarısızlıktır. Asistan çevrimiçi oldu. Babama "İfadeleri sohbette kaydet" ve "Sohbette sevgiyi ifade et" adlı iki eğitici gönderdim ve öğreticileri izlerken annemin cep telefonunu kullanarak pratik yapmasına izin verdim.
Çocuk etrafta değilse, "WeChat Kullanım Asistanı" gerçekten de ebeveynlerin kendi başlarına öğrenmelerine, yaşlılar için öğrenme eşiğini düşürmelerine ve çocuklarının eğitim enerjisini azaltmalarına yardımcı olabilir.
200 milyon yuan'dan fazla olan teknoloji ürünlerinin "savunmasız grupları" dikkat çekiyor
Sivil İşler Bakanlığı tarafından bu yılın Ağustos ayında yayınlanan 2016 Sosyal Hizmet Geliştirme İstatistik Bültenine göre, 2016 yılı sonu itibarıyla ülkede 60 yaş ve üzeri yaklaşık 230 milyon kişi bulunuyordu.
Ulusal İstatistik Bürosu ve Çin İnternet Ağı Merkezi'nden alınan veriler, 2012'den 2016'ya kadar olan dört yılda yaşlı İnternet kullanıcılarının sayısının% 96,57 arttığını göstermektedir. 2016 sonu itibarıyla ülke genelinde 50 yaş üstü İnternet kullanıcılarının sayısı 69 milyon, İnternet kullanım oranı ise% 16,33 olmuştur.
Giderek daha fazla teknoloji ürünü hayata giriyor ve halkın yaşam tarzı da buna göre değişiyor.Yaşlılar için özelleştirilmiş birçok teknoloji ürünü olmasına rağmen, ister donanım ister yazılım olsun, teknoloji ürünlerinin günlük yüksek sıklıkta kullanımı için çok az husus vardır. Ve orta yaşlı ve yaşlı kullanıcıların kullanıcı deneyimini optimize edin. Ülkede 200 milyondan fazla yaşlı insanın tamamının günlük teknoloji ürünlerinde savunmasız gruplar olduğu söylenebilir.
(Apple CEO'su Cook ve Masako Wakamiya)
Bu yıl Ağustos ayında Apple WWDC Geliştirici Konferansı'nda, en yaşlı geliştirici 82 yaşındaki Masako Wakamiya adlı bir Japon büyükannesiydi. 60 yaşında emekli olduktan sonra, piyasada yaşlıların duygularını ciddi şekilde düşünen neredeyse hiçbir uygulama veya oyun olmadığını hissetti, bundan büyük hayal kırıklığına uğradı ve programlamayı öğrenmeye karar verdi. Şu anda yaşlılar için "Hinadan" adlı bir oyun geliştiriyor.
Apple CEO'su Cook bir keresinde Wakamiya Masako'ya geliştirdiği oyunu yaşlıların kullanmasını nasıl sağlayacağını sordu, Wakamiya Masako şöyle yanıt verdi: "Bunu programlamada düşündüm - yaşlıların işitme ve görme yetilerini kaybedebileceğini kabul et, parmaklar Çok esnek değil. "
Ebeveynlerimiz aynı zamanda aşina olduğumuz yaşam döngüsü veya alanda "ustalaşıyor", ancak görsel-işitsel becerinin, hafıza yeteneğinin ve motor kontrolün azalmasıyla, WeChat'i veya kullanımı kolay yüksek teknolojiyi kullanmayı öğrenmede zorluklarla karşılaşıyorlar. .
Sosyal yazılım gençlerin daha fazla arkadaşla bağlantı kurmasına izin verir, ancak yaşlıların konuşma ve ifadesini sınırlar. Alışveriş yazılımı, gençlerin dünyanın her yerinden ürün satın almalarına olanak tanır, ancak yaşlıların çoğu ertesi gün çevrimiçi yiyecek satın almayı öğrenmez. Gençlerin hayatlarını daha kolay hale getiren mobil ödeme ve insansız satışların yaygınlaşması da var, ancak ödeme için akıllı telefon kullanmayan orta yaşlı ve yaşlı insanlar için hala alakasız.
Nüfusun artan yaşlanması, harcanabilir gelirin kademeli olarak artması ve mobil ağ penetrasyonunun sürekli artması ile birlikte bu faktörler, yaşlıları giderek bazı teknolojik ürünlerin hedef kitlesi haline getirmeye başlamıştır.
Didi Dache Respect for the El Yaşlı sürümü çevrimiçi, Smartisan OS of Hammer cep telefonunun uzaktan yardım işlevi ve büyütülebilen yazı tipi ve seste daha fazla ürün görünür. Yaşlılar için akıllı donanımlar, çoğunlukla tıbbi ve akıllı giyim alanlarında, yaşlıların belirli hastalıklarını veya fiziksel kusurlarını çözmeye adanmış, izleme, kaybolmayı önleme ve konumlandırma gibi işlevlerle ortaya çıkıyor.
200 milyondan fazla nüfusa sahip bu "savunmasız grup" yavaş yavaş ana akıma girdi.
WeChat, küçük programların yardımıyla daha fazla grubu birbirine bağlıyor
Şu anda, WeChat'in aylık aktif kullanıcıları 963 milyona ulaştı, bunların% 65'i 80'li ve 90'lı yıllarda doğmuş tipik kullanıcılar. Yeni kullanıcılar, tipik kullanıcıların her iki ucundan da yayılmalı. Bu nedenle, gençler, orta yaşlı ve yaşlı gruplar gittikçe daha fazla ilgi görüyor.
"2016 WeChat Veri Raporu" orta yaşlı ve yaşlı kullanıcıların yalnızca% 1'inin 55 yaşın üzerinde olduğunu gösteriyor. Şu anda WeChat'in orta yaşlı ve yaşlı kullanıcı sayısı 9,63 milyon ve bu da çok büyük bir kullanıcı grubu.
("2016 WeChat Veri Raporu" ndan resim)
Rapor ayrıca, WeChat'in orta yaşlı ve yaşlı kullanıcılarının günde ortalama 44 mesaj gönderdiğini ve bunun 1 / 5'inden fazlasının dil mesajlarının gönderildiğini gösteriyor. Sesli ve görüntülü görüşmeler açısından, yaşlı kullanıcılar ayda ortalama 9 kez sesli ve görüntülü görüşme kullanıyor ve kişi başına ortalama süre 82 dakikaya ulaşıyor, bu 95 ve 80 ve 90 yaşlarından sonra doğan tipik kullanıcılar için 65 dakikadan fazla. Kırmızı zarflarla ilgili olarak, yaşlı kullanıcılar kişi başına ayda 380 yuan tutarında 25 kırmızı zarf göndermektedir.
Sonuç olarak, yaşlı kullanıcılar büyüyor ve daha aktif hale geliyor.
Kurulum için sahip olunması gereken ulusal bir uygulama olarak WeChat, insanların büyük çoğunluğunun ortak ihtiyaçlarını olabildiğince karşılamalıdır, bu nedenle büyük ölçekte yaşlıların kullanıcı deneyimine uyum sağlama olasılığı düşüktür. Ancak bu grubun ihtiyaçları göz ardı edilemez ve WeChat ekibi bu grubun kullanım alışkanlıklarına dikkat ediyor.
Orta yaşlı ve yaşlı insanlar çok özel bir gruptur. Akıllı telefonların yaygınlaşmasının yanı sıra WeChat'i kullanmalarının ana nedeni sadece çocukların onu önemli bir iletişim aracı olarak kullanması değil, aynı zamanda yaşlılığa yeni bir kapı açmanın anahtarı olması.
WeChat, gençler için en yaygın kullanılan iletişim araçlarından biridir, ancak orta yaşlı ve yaşlı insanlar için öğrenme eşiği ve öğrenme kanalları çok bekardır (esas olarak çocukların öğrenmesi yoluyla), bu da WeChat'i gençler kadar kolay ve ustaca kullanmalarını engellemektedir.
Bazı yaşlı gruplarında, netizenler tarafından derlenen "Orta Yaşlı ve Yaşlılar için WeChat Kullanım Kılavuzu" nu yayınladım. İçerik "WeChat Nedir" ve "Resimler nasıl gönderilir" ve "Bazı arkadaşlarımı arkadaşlarımı görmekten nasıl engellenir" arasında değişir. "Çember", "Yaşlılar İçin Cep Telefonu Kullanımı Ev Kuralları" ve "WeChat Grup Arkadaşları Öz Disiplin Şarkısı" bile var.İçerik bir araya getirilmiş ve birçok reklam var. Yaşlı kullanıcılar arasında yaygın olarak dolaşan bu kılavuz, onlara WeChat'i kullanmayı öğretmez ve hatta onları yanlış yönlendirir.
Bu nedenle WeChat, yalnızca öğrenme ihtiyaçları olan ebeveynlere yardım etmekle kalmayıp aynı zamanda çocukların ebeveynleriyle birlikte öğretememe sorununu çözen küçük bir program olan "WeChat Assistant" ı başlattı.
WeChat'te ses, kırmızı zarflar ve ödemeli telefon faturalarını öğrenmek istiyorum.Gençler bir şeyler öğrenmekten biraz yoruldular.WeChat'te beğeniler, grup sohbetleri ve güzel ifadeler öğrenmek istiyorum.Ayrıca gençlerin ayak izlerini takip etmek istiyoruz.
Bu pek çok ebeveynin sesini ifade eder.Çocuklar evden uzaktır.Çocukların mevcut durumunu arkadaş çevresinin fotoğrafları ve ruh halinden öğrenmek istiyor.Doğum günü yaklaşıyor ve çocuklara kırmızı bir zarf göndermek istiyor.Evdeki mevcut durum da bir fotoğraf çekip onlara anlatmak için sesli mesaj göndermek istiyor. Fakat çocuk eve döndüğünde dikkati hala telefondaydı. Yaşlılar WeChat'i akıcı bir şekilde kullanabildiklerinde, çocuklarının tercihlerini anlayabilir ve daha iyi iletişim kurabilirler.
İnsani bakım ve ulusal uygulamalar için pratik eylemler
Ses girişi ve yazı tipi büyütmeden "WeChat söylentilerine meydan okuyan asistan" a, "WeChat kullanım asistanı" na kadar WeChat ekibi, orta yaşlı ve yaşlı kişilerin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çeşitli çözümler kullanıyor.
Bu yılın Haziran ayında WeChat, "WeChat Söylenti Reddetme Asistanı" nı başlattı. Kullanıcılar sadece aktif olarak söylentileri araştırmakla kalmaz, ebeveynler makaleleri okuduysa veya paylaştıysa, bunlar söylenti olarak tanımlandıktan sonra, söylentileri reddetmeleri için bir hatırlatma da alacaklar. Bu özelliğin bir zamanlar söylenti yıkıcı olarak hizmet edebileceği ve ebeveynlerin arkadaş çevrelerini kurtarabileceği düşünülüyordu.
(WeChat söylenti asistanı)
Aslında, orta yaşlı ve yaşlı insanlara ek olarak, WeChat daha özel gruplar için de bakım ve yenilik sağladı. WeChat 2014 gibi erken bir tarihte "Körler İçin Okuma" projesini başlattı.Resmi hesapta, kullanıcılar ses işlevi aracılığıyla sistem tarafından itilen bir metin paragrafını okuyabilir veya elindeki kitabı alıp en sevdikleri paragrafı okuyabilir. Bu ses dosyaları toplanır, işlenir ve görme engelli kişilerin dinlemesi için sesli kitap haline getirilir.
Geçen yılın sonundaki açık sınıfta Zhang Xiaolong, kırmızı zarf pazarlama faaliyetlerinin 2017 Bahar Şenliği sırasında iptal edildiğini ve kullanıcıların aileleriyle daha fazla zaman geçirmelerine olanak tanıdığını söyledi. Bu yıl mini programların piyasaya sürülmesiyle birlikte, günlük yaşamda çok sayıda yemek, giyim, barınma ve ulaşım sahnesi WeChat ile çözülebiliyor.Bu merkezi olmayan, kullanıma hazır fonksiyonlar, her zaman olduğu gibi WeChat ürünlerindeki insani özeni de yansıtıyor.
Ürün tasarımında kısıtlamayı korumanın yanı sıra WeChat'in ürün üzerindeki yansıması da teknoloji ürünleri alanında nadirdir ve övgüye değerdir.
Kullanıcılar, karışık grup sohbetleri ve gittikçe artan gürültülü arkadaş çevresi tarafından çok fazla ilgi görüyor ve ciddi bir şekilde eğiliyorlar ve yüz yüze iletişim zayıflamaya ve azalmaya başladı. Şu anda WeChat ve kullanıcılar sosyal ağların nasıl kullanılacağını tartışıyor ve teknoloji ile insan doğası arasındaki çelişki hakkında düşünüyor. Bu yılın Mart ayında WeChat ve kullanıcılar birlikte bir deney yaparak "WeChat Lab" adlı bir video çektiler ve farklı kimliklere sahip 6 kişiyi buldular, WeChat'i 12 saat kapatmalarını istediler ve bu dönemde yaşanan hikayeleri kaydettiler. .
Bu video grubu, birçok insanın WeChat kullanımlarını yeniden incelemesine neden oldu. Gittikçe daha fazla insan cep telefonlarını bırakmaya, aşırı ilgiyi yeniden kazanmaya ve insanlar arasındaki yüz yüze iletişimi yeniden kazanmaya çalışıyor.
WeChat yüz yüze iletişimin yerini alamaz. Teması sürdürmek için WeChat'i seçmek, yüz yüze iletişimden vazgeçmek anlamına gelmez. İkisi aslında birbirini tamamlayıcı niteliktedir. Her yerde bulunan bir ulusal uygulama olarak, halkın yaşamı WeChat'ten ayrılamaz ve WeChat kullanan gruplar daha çeşitli ve zengin hale gelecektir. WeChat ekibi ayrıca ürünleri optimize etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve daha sağlıklı ve kapsayıcı bir WeChat ekosistemi oluşturmak için basit ve pratiktir.
