g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

MUJI'nin eski başkanının sihirli silahı perakende sektörünün canlanmasına yardımcı olabilir.

Yazar: Shui / mikro-kanal kamu numarası: qspyq2015
Bu, Qin Shuo'nun arkadaş çevresinin bir numarası 1386 Orijinal ilk makale

İş dünyasında, başkalarının teorisi ve deneyimi önemli mi? Bu kadar çok iş vakasını ne için inceliyoruz? Neden bu tür multimedya röportajlarına ve düzenli özetlere bakıyoruz? Neden bir işletme okulu kursuna gitmelisiniz? Neden bir danışmanlık firmasına ihtiyacınız var?

"Gang Rinpoche" ekranından cümleyi uygulayın "Hayatta boşuna gitmenin bir yolu yok, her adım önemlidir" . Girişimciliğe giden yolda, kişisel izler ve dönemin insanlarının ortak izleri var ... Bu dönemin damgası, iş dünyasının bu aşamada bırakmak istediği özdür. Her çağda popüler olan güzel şeyleri ararken, arkasında iş değerleri vardır.Herkes ihtiyacı olan besinleri alabilir, rekabet yoktur, münhasırlık yoktur, güçlü bir kamusal mizaç ve büyük bir kolektif hafıza yoktur.

Kurucuların efsanelerini, yeteneklerini, kişiliklerini, liderlik karizmalarını, sebat ve sebat efsanelerini her zaman duymayı seviyoruz ... bunlar kamuoyunda dikkat çekebilir. "Hikaye" kelimesinden iki bin yıldan daha uzun bir süre önce "Tarihsel Kayıtlar" da bahsedilmişti - "Sözde" hikayeler anlatmak ve tarihi düzenlemek sözde yazı değildir. " Başkalarının hikayelerini organize etmek ne kadar besleyici? Başkaları nasıl ve ne öğrenir? Kariyeri herkesin işi haline getirmek ve tepeleri ve vadileri birlikte geçmek nasıl yapılır?

Son yıllarda, yerel işletme okulları MUJI'nin eski başkanını davet edecek Matsui Tadazo Paylaşalım, Japonya'da perakende işini hayata döndüren ve V şeklindeki iyileşmeyi yeniden hayata geçiren ilk kişi o. 2001'de MUJI'nin açığı 3,8 milyar yen kadar yüksekti. Eski başkan kaçtı. Kriz anında, Matsui Chuzo'ya iyileştirme planları uygulayarak yönetim uygulamasını iyileştirmesi emredildi. 2005 yılında MUJInin performansı rekor seviyeye ulaştı. Şimdi kendi Matsui stüdyosuna sahip ve biraz vaaz ve öğretim olan kitaplar ve konferanslar yayınlıyor. Ancak kendi liderlik yeteneği ve yeteneğinden değil, bilim, rasyonalite ve değerler altında yönetimden bahsediyor.

MUJI'nin Japonya'daki merkez ofisinin adı İyi ürün planı , 30 Haziran 1989'da kurulmuştur. Dönem bağlamında, Japonya ekonomisi 1970'lerin başında hızlı bir şekilde geriledi ve hatta 1980'lerde negatif bir büyüme gösterdi. Bu arka plan altında insanların tüketim görünümü değişti.

Muji aslen Saison Group'a aitti. Saison için arkadaşlar buna pek aşina olmayabilir, ancak Yoshinoya ve FamilyMart markalarına aşina olmalılar. Saison Group'un kurucusu, ünlü Japon siyasi ve işadamı Tetsujiro'nun ikinci oğlu Seiji Tetsuji'dir.

Tetsujiro İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra yeni bir zenginlikti.Japonya'nın önemli yerlerinde düşük fiyatlarla büyük araziler satın alarak başladı ve ardından banliyölerde demiryolları, turistik yerler, oteller, büyük mağazalar ve golf sahaları kurarak müreffeh bir iş imparatorluğu Seibu Grubu yarattı. Daha sonra Japon Temsilciler Meclisi'nin sözcülüğünü yaptı. Büyük gayrimenkul geliştiricilerin siyasete girmesi yeni değil. "Kozların" uzun bir geçmişi var. Sert karakteri ve vicdansız para kazanmasıyla Japonya'da ünlüdür. Yeni zenginlik aşamasındaki Japonya'nın ticari bir medeniyeti yoktur ve arazi ve arazi, işadamının gözlerini parlatmak için birbirine bağlı şeylerle büyüyor. "Tüccarın yürüdüğü, çimenlerin bile yetişmediği yer" .

Ti Yoshiaki , Cariye ve en büyük oğlu değil, ama Tekonjiro'nun ana mülkünü miras aldı. Tsui Yoshiaki, Bill Gates'ten önce dünyanın en zengin adamı. Gayrimenkulleri yönetmek için Japonya'nın arazisinin altıda birini satın aldı ve tatil otelleri her yerde, babasından bile daha acımasız. Ama gizli bir kişiliği var, arkadaşı yok ve insanları kullanmıyor. Bir zamanlar 100.000 çalışanı olmasına rağmen, Japon ekonomik balonunun çöküşünden sonra da düştü, finansal bilgi sahteciliği yapmaktan hapse atıldı. Hayatı son derece dramatikti.
Seiji Tsutsuji Gençken çok isyankardı, kendi inançlarına sahipti ve Japon Komünist Partisinin faaliyetlerine katıldı. Babası öldükten sonra sadece bir büyük mağazaya miras kaldı. Yetenekli insanlar korkmaz. Bir mağazayı hızla N lüks büyük mağazaya dönüştürdü. Saison (Seibu Circulation / Four Seasons Group) ve astları Seibu (Seibu Alışveriş Merkezi) ve Seiyu dahil olmak üzere kendi iş imparatorluğunu kurdu. (Seiyu Süpermarket), FamilyMart (Family Mart), Yoshinoya (Yoshinoya), Muji (MUJI) vb., Bir nesil perakende kralları haline geldi. Geliştirdiği işletme giderek zenginleşti ve toprağın takdirine giderek daha az bağımlı hale geldi. Alışılmadık bir iş adamı ve aynı zamanda edebiyat dünyasında romantik ve sevecen biri.Yushu Linfeng, Tsuji (shí) Jing Qiao takma adı altında, kısa bir şarkı şarkıcısı olan Qingshan Cao'nun sanatsal yeteneğini miras aldı ve birçok şiir, deneme ve deneme koleksiyonu yayınladı. , Makaleler vb.

Yazar, insan dünyasında nedenler ve sonuçlar olduğunu ve kişisel tarz ve zamanın değişim duygusu ticari medeniyet tarihine damgasını vurduğu için pek çok tarihsel evrim yazdım. İş hayatında her insan ve her şirket çok farklıdır. Bu karmaşık dünyada yargımızı sürdürmek için bu çeşitlilik hakkındaki bilgimizi saklamalıyız. Bu, yukarıdaki soru dizisine basitçe cevap verebilir.

Yukarıda adı geçen efsanevi kurucular bile, her zaman general kazanan tüm şirketleri sistem altında tutamazlar. Saison Group'un sürekli gelişimi ile birlikte, çöken şirket kültürü, algısal olmaktan çok daha az akılcı olan bireylere ve deneyciliğe giderek daha fazla bağımlı hale geldi. Muji ilk doğduğunda büyük mağazadan% 30 daha ucuz olsa da ürün kalitesi düşüktü ve popülerliği zayıftı. Böylece o zamanki ekip üç önemli şey yaptı.

İlk şey, Tekrarlanan araştırmalar, "MUJI" nedir, felsefesini doğruladı "Makul ucuz" , Japonca'da MUJI'nin orijinal anlamı "markasız iyi ürün" dür. Basit, pratik, ucuz, bireysel ve doğal ürünler her zaman beklerim.
ikinci olan, Saison Group'tan ayrılırken, tüm Saison Group'un genel performansı o zamanlar pek iyi değildi ve kurumsal kültürü Muji'nin gelişimini engellemeye başladı.
İlk üç öğe, Perakende imalat modeli SPA'yı tanıtın. (Not: SPA veya Özel Markalı Giyim Özel Perakendecisi, kelimenin tam anlamıyla özel etiketli bir giyim mağazası olarak çevrilmiştir, aslında işletmelerin tüm süreç boyunca ürün tasarımı, planlama, üretim, lojistik ve satışa katıldığı entegre bir iş modelidir. .)

Esasen bu üç şeyin etkinliğinden dolayı MUJI, 1990'da yalnızca 40 milyon yen kar elde etti. 1999'da, yıllık karı 147 kat artışla 5.879 milyar yen'e ulaştı. 1995'teki listelemesinden bu yana, Hem hisse senetleri hem de piyasa değeri yükseldi. Ancak 1999'dan sonra uçurum benzeri bir düşüş yaşadı. Ağustos 2001'de şirketin açığı 3,8 milyar yen'e ulaştı ve piyasa değeri sekizde bire düştü. Başkan kaçtı ve durum çok kasvetliydi.

| Matsui PPT'den alıntı

Japon şirketleri özellikle veri tablolarındaki değişikliklerin nedenlerini analiz edebiliyor. Matsui Chuzo, yedi iç ve dış nedeni özetledi.

ilk, Bu gurur ve lüks, tüm Muji küstahlaştı;
ikinci, Hızla genişleyen büyük bir işletmenin hastalığıdır. Kriz duygusu olmadan yenilik yapmayı bırakır. Japon yüz yen dükkan daiso (Daiso) tarafından taklit edilir ve aşılır. Daiso'nun özelliği, her gün 20'den fazla yeni ürünü, yüksek kalite ve düşük fiyatla piyasaya sürmesi ve sürekli yenilik yapmasıdır;
üçüncü, Her zaman kısa vadeli karşı önlemler almaya, her zaman dar görüşlü olmaya ve kaybolmaya yol açan sabırsızlıktır;
dördüncü, Markanın zayıflaması, "makul ucuz" yavaş yavaş savunulamaz hale geldi, ürünler 40'tan 6000'e değişti ve tasarım yeteneği tamamen yetişemedi;
beşinci, Hızlı genişleme stratejisi bir bütün olarak güncelliğini yitirmiştir.Mağazaların orijinal olarak yılda% 4 ila% 5 oranında genişlemesi,% 40 mağaza genişleme oranı haline gelmiştir;
altıncı, Sık koçluk değişiklikleri, üç yılda beş başkan;
yedinci, Uniqlo, Daiso 100 Yen Mağazası, Notori (Not: Japonya'nın en büyük ev mobilya zinciri) ve Yamada Denki gibi rekabet güçleri ile dış rekabet özellikle şiddetli.

Matsui Chuzo tehlikedeyken pisliği temizlemesi emredildiğinde sihirli silahı nedir? Her zaman düzinelerce önlem vardır (aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi) Bana göre aslında sadece birkaç sihirli silah var.

| Matsui tarafından uygulanan bazı önlemler

Birincisi insanların kalplerini tedavi etmektir. Değerler gibi şeyleri yeniden şekillendirmek için olağanüstü stratejiler kullanmalıyız. Girişim insanları yönetir, insanların kalbini yönetir ve insanların kalpleri birbirine karşıdır ki bu kişisel iradenin ötesinde bir şeydir. Matsui, lojistik merkezinin 3,8 milyar yen envanterini yaktığını ve bir ritüel duygusu yaratmak için doğrudan tüm yönetici ve tasarımcıların önünde yaktığını söyledi. Bu, Zhang Ruimin'in 76 niteliksiz buzdolabını parçalamasına benzer. İnsanların içsel değişimlerinin o kadar kolay olmadığını, daha sonra aşırı stok yapıldığını söyledi (örneğin 100 parça satmak 150 parça stoklayacak, ancak gerçek satış hacmi sadece 66 adettir), tekrar yaktı ve önemli bir etkisi oldu. İnsanlar derinlemesine hatırlamak için her zaman iki kez düşmek zorundadır.

İşletme Fakültesi'nden bir öğrenci bağış yapmak yerine neden yakmaları gerektiğini sorduğunda, Matsui gülümsedi ve o sırada Tokyo Körfezi'ni doldurmak istediğini söyledi, ancak proje çoktan sona ermişti; eğer bağışladıysanız, sadece bu parti mal için bağış prosedürleri Bunu yapmak iki yıl sürüyor ve depoyu işgal etmeye devam ederse, lojistik maliyetleri artıyor demektir. Yakmak, geçmiş modele veda etmek, kolektif bir hafıza oluşturmak ve kolektif rezonansla yeni bir değer şekillendirmek için bir ritüeldir, yani kalite demir bir yasadır ve herkesin öz disipline ihtiyacı vardır ve öz disiplin, gelişimin motorudur.

Moral artırmanın% 90'ının yönetime bağlı olduğunu hissediyor. Günlük yönetimde, aynı zamanda insanların kalplerini yönetmek için bir ritüel duygusu da ekliyor. Örneğin, şirket çoğu zaman çalışanların içmesi için para ödüyor, böylece hiçbir çalışanın patronu hakkında kötü konuşmaması veya kötü iletişim kurmaması. Farklı durumlarda doğrudan yüz yüze çözüldü. Herkes yerini alır, kariyerine konsantre olur ve sorumluluklarıyla daha iyi yüzleşebilir. Kıyafet ve bakkaliye alanındaki kötü performans, giyim ve bakkaliye başkanının sorumluluğundadır. Kötü satışlar mağaza müdürünün sorumluluğundadır. Herkes buna katlanmalıdır.

İkincisi, zaman düğümünü ayarlamaktır. V şeklinde bir ters çevirme elde etmek için kendine üç yıl verdi. İster Japonyanın önde gelen perakende ekonomisti, başarılı olursa Japonyadaki ilk kişi, bu kehanet teşvikiyle veya Mitsukoshi Mağazasının üç yıl içinde küçük bir V-şekilli gelişme elde etmesini emsali olacağına işaret ediyor, kendisine yalnızca üç yıl verdi. , Bu neredeyse imkansız şeye meydan okuyun. Bu, biz girişimcileri, her bireyin kendi araştırma konusuna sahip olması gerektiği konusunda aydınlatır, gün be gün düşünür, bunu ay ay düşünür ve tüm kişi, yapılması gerekenleri tamamlamak için belirli bir süre içinde tek bir şeye daldırılır.

Hedeflere göre yönetim, bir araştırmacının zihniyetini gerektirir ve genellikle birinci ve üçüncü kişi olarak kendine işkence eder. Zaman çok uzunsa, savaş etkinliğini kaybedecek ve tüm düzeni gerçekleştirmek için çok kısa olacaktır. Son zamanlarda, "cesur olmaya cüret etme" hedefini belirleyen, daha popüler hale gelen bir kelime var. Üç yıl, durumu değiştirmek için genellikle temel zaman dilimidir. Matsui daha sonra kendisini memnun eden iki şeyi vurguladı: biri evrim, diğeri uygulama. Bir şey uyandırılır, bazı adımlar atılır, önemli olan yalnızca teklifler ve planlar üzerinde değil, neyin iyi olduğunu bilmek ve ardından iyi bir yönde sürekli çaba sarf etmek, etkiyi yaratmak için zamanın yavaşça beklemek, endişelenmeyin. Yürütme her zaman ilk, planlama her zaman yardımcıdır. Bu bir zaman hesabıdır.

Üçüncüsü, sözcü gibi dışarıdan yardım aramak yerine, iç yetenekleri tasarlamak ve geliştirmek için en iyi kişi ve kuruluşlarla işbirliği yapmaktır. Issey Miyake ve Yohji Yamamoto gibi üst düzey yerli tasarımcılarla temasa geçti ve Yohji Yamamoto'nun tasarım birimini tasarıma danışman olarak katılmaya davet etti. Tasarıma katıldıkları şeylerin kalitesi garanti edilir ve kavramlar tutarlıdır. Yamamoto Yohji'nin tasarımı, özü ve çekiciliği, pürüzsüz çizgileri ve anti-moda tasarım stili ile tanınır. En iyi ustaların eserleri Muji'nin on katına satılıyor. Bu, "makul ölçüde ucuz" yapar ve bu neden daha da güçlüdür. Matsui, daha iyi tasarım ürünleri geliştirmek için iki büyük proje, World Muji ve Found Muji kurdu. Küresel pazar yok, sadece yerel pazar var. Pazarda başka kimse yok, sadece müşteriler ve rakipler var.

Dördüncüsü, iyi bir dükkan seçmek ve başarısızlığa izin vermemek. Perakende sektöründe en önemli şey dükkan bulmaktır. Bir aracıdan bir dükkan bulmasını istedikleri ortaya çıktı, ancak şimdi kendi başlarına bir dükkan bulmak için 25 göstergeli bir değerlendirme planı oluşturdular. İş bölgesinin, çevredeki çevrenin, ticari tesislerin, mağaza ortamının vb. Genel durumunu araştırın. Şu anda Muji'nin mağaza seçiminin başarı oranı çok yüksek ve maliyeti ortalama 15,9 ayda geri kazanılabiliyor. Yüksek yatırım getirisi, Muji'nin iş modelindeki en önemli destek haline geldi. Jack Ma, iş modelinin ölçek karlılığı olduğunu söyledi. Mujinin iş modelinin üç ana noktası vardır: ilk , Yaşam tarzı alanında eşsiz olmak; ikinci , SPA'ya bağlı kalın, yeniliği ve kendi tüketiminizin sürdürülebilirliğini tasarlayın ve üretin; üçüncü , Yatırımın geri dönüşü hızlıdır.

Muji, 1991 yılında yurtdışında mağazalar kurmaya başladı ve 11 yıl boyunca para kaybetti, 2002'de karlı hale geldi.% 100 doğrudan satış mağaza modeli sayesinde kaliteden asla taviz verilmez. Bu aynı zamanda Matsui için de şanslı bir nokta ... Yurtdışı pazarın geri dönüş sinyali, yurtdışındaki gelişmeye daha fazla dikkat etmesini sağladı. Şubat 2017 sonu itibarıyla Japonya'da ve yurtdışında 821 mağaza, Japonya'da 418 mağaza, Çin Anakarası'nda 200 mağaza, Tayvan ve Hong Kong'da 61 mağaza, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri dahil 26 ülke ve bölgede mağaza açmıştır.

Beşincisi, tüm personel Muji GRAM'ı birlikte geliştirdi. Yazar, Muji'nin kendi bilgi tabanına daha çok benzediğini anlıyor Herkes bu bilgiyi, özellikle ön saflardaki çalışanların karşılaştığı her küçük sorunun cevabını zenginleştirebilir. Bu sistem tasarımı herkesin birlikte öğrenmesi içindir ve tüm üyelerin bilgileri simetriktir Bu Muji GRAM her ay revize edilir ve her ay en az% 20'si yenidir. Herkes bir bilgi tabanını, kırmızı bir kitabı paylaşır veya başka bir deyişle, bir değeri paylaşırlar, böylece dışarı çıkan kimse sistemin sessiz ve otomatik işleyişini bozmasın. Kalın bir çalışma kılavuzundan farklıdır, kendi kendine öğrenme yeteneğidir. Mağaza yöneticisinin bir dahi olmasına gerek olmadığı gibi, yeri doldurulamaz da değildir, bu da insanların belirsizliğini azaltır ve organizasyon yeteneklerini güçlendirir.

Altıncısı, sağduyu ve olağanüstü duyunun tersine düşünme. Başkaları veya kendisi başarısız olduğunda, dersleri özetlerken, başkalarının en belirgin özellikleri veya kişinin en büyük alışkanlıkları, başarının önündeki en büyük engeldir ve bu "sağduyu" "istisnai bilgi" haline gelebilir. Bu nedenle, başkalarının teorilerini ve deneyimlerini anlamak önemlidir. Japon şirketleri denizaşırı ülkelerde iyi gelişme göstermiyorsa, bu aynı zamanda Japon sağduyusunun dünyada evrensel olmadığı ve bir Japon hastalığı olduğu anlamına gelir, bu "son derece bilgili" ve buna göre yapmalıyız. Başkaları iyi gelişirse, bunu kendi sağduyularına almaları gerekir. Örneğin, Muji bir restoran olmaya başladı çünkü Hong Kong'daki mağaza iyi deneyler yapıyordu ve bu bir Hong Kong halkının fikriydi.

Yedinci olarak, büyük işler yapan insanlar yavaş isterler ve zorluklar ister. Büyük problemlerle, büyük sıkıntılarla karşılaşırsanız endişelenmeyin, sakin olun ve net düşünün. Buna bağlı kalmanın amacı ve orijinal niyeti nedir? Muji 28 yıl oldu ve insanların yaşam tarzı ve yaşam kalitesi için her zaman çok çalıştı. Rakibi sadece kendisidir, hedef nesneleri ZARA, Uniqlo, HM gibi global marka mağazaları içerebilir ancak sunduğu görünüm, kendine özgü değerleridir.

Yaşam tarzı her zaman çevrim dışıdır ve e-ticaretten etkilenmemiştir.Şu anda bile satış kanalları online kısmın sadece% 6'sını oluştururken, Uniqlo'nun online ölçeği sadece% 7'dir. Bu nedenle, perakende sektörü her zaman insanların rahat görünmesini ve tatmin edici yaşam sahneleri kullanmasını sağlayacak, sahneler olmadan yapamaz. Artık birçok insansız market ortaya çıktığına göre, çevrimdışı perakende ekosistemi zengin ve renkli hale geldi.

Günümüzde birçok geleneksel markanın çevrimiçi operasyonları ve içerik pazarlaması da var, hatta çevrimdışı işleri daha iyi. Mağaza kapatma trendi her zaman var olmuştur, ancak kapalı olanların hepsi ruhu ve değeri olmayan mağazalardır. Muji, yirmi yıldan fazla bir süredir ucuz olmanın değerine bir sebeple bağlı kaldı ve nedeni açık ve çok yeterli olmalı. Kafanız karıştığında zor bir yol seçin. İyi şeyler işin doğası ile uyumludur ve her yaşa uygundur ve onlardan maddi ve manevi zevk alabilir. Perakende sektörünün kralı her zaman ürün odaklı olmuştur Muji'den öğrenmemiz gereken şey, her zaman ürün odaklı prensiplere dayalı ürünler geliştirmek ve yaşam tarzının güzelliğini organik olarak müşterilere sunmaktır.