Lexus, lüks yaşam tarzı markalarının çağa nasıl ayak uydurduğu Çin'de milyonlarca anı memnuniyetle karşılıyor · Pazarlama
Çin'deki kümülatif satışlar, Lexus'un Çin pazarındaki büyüme tarihinde önemli bir düğüm noktası olan 1 milyonu aştı. Ancak, yerli otomobil çevresi Lexus'un milyonlarca dakikasına şaşırmaz.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, buna dikkat etmiyor ya da dikkat etmiyor. Sektördeki kıdemli bir medya çalışanı bir keresinde yazara, "Çin'deki lüks otomobil markaları arasında Lexus iyi performans gösterdi, bu en az şaşırtıcı olanı. Bu bir birikim ve başarı meselesidir."
Nitekim 2019'u örnek alırsak, Çin otomobil pazarı satışlarda düşüş yaşıyor ve devam ediyor, ancak Lexus istikrarlı bir performans gösterdi ve ivme kazanıyor. Bu yıl Ocak-Haziran dönemindeki kümülatif satışlar, yıllık% 36,5 artışla 93.823 adet oldu. Sürekli ve istikrarlı hızlı büyüme ve istikrarlı fiyat sistemi, endüstride "Lexus fenomeni" olarak bilinir.
"Lexus fenomeni" için birçok faktör vardır ve üç ana ürün, hizmet ve pazarlama alanı en kritik olanlardır. Bir yandan Lexus, birbiriyle yakından bağlantılı, makul bir şekilde bir arada bulunan ve çeşitli pazar segmentlerinde ayırt edici bir ürün sistemi kurdu; diğer yandan, 1 ila 1 milyon araçtan Lexus, Omotenashi misafirperverliğiyle tüketicilere hizmet etmenin benzersiz bir yolunu oluşturdu. Firmanın marka değeri sektör tarafından taklit edilmiş ancak hiçbir zaman geçilmemiştir.
Yukarıdaki iki neden, bir önceki makale dizisinin ürün ve hizmet makalelerinde derinlemesine analiz edilmiştir "Lexus, Çin'de milyonlarca anı memnuniyetle karşılıyor, yeni lüks yaşam tarzı markalarının zamana nasıl ayak uydurabileceğini" Bu makale, Lexus'un bunu pazarlama perspektifinden nasıl inşa ettiğini yorumlayacak. Yeni lüks yaşam tarzı deneyimi, birinci sınıf ürün ve hizmetler için yükselen kanatlar.
Sınır ötesi çoklu platformlar, kişiye özel lüks yeni yaşam tarzı
Çin'in otomobil endüstrisi, pazarlama ustaları, etkinlik pazarlaması, etkinlik pazarlaması, duygusal pazarlama, deneyimsel pazarlamadan hiçbir zaman yoksun olmadı ... özellikle artan rekabet envanter rekabetine dönüştüğünde, Sekiz Ölümsüz'ün denizi geçtiği ve her birinin sihirli güçlerini gösterdiği söylenebilir.
5P pazarlama teorisi olan fiyat, kanal, promosyon, paketleme ve ürünler perspektifinden, Lexusun pazarlaması, ürünlere ve markalara sürekli olarak değer katmak ve kullanıcılarla doğrudan ve verimli iletişim kanalları aracılığıyla pragmatik ve kesin iletişim sağlamak için hassas paketleme stratejileri kullanmayı başardı. iletişim.
Bu süreçte, "kesinlik" Lexus pazarlamasının anahtar kelimesidir ve kesin kullanıcı tanımı, kesin taşıyıcı seçimi ve kesin yayılma içeriği olarak özetlenebilir.
"Bay Esquire Fashion" MAHB Yıllık Bay Töreni'ne sponsor olmaktan çağdaş entelektüel ölçüt olan "Onüç Davetiye" adını vermeye;
Yu Feihong, Duan Yihong, Huang Bo, vb. Tarafından gerçekleştirilen "Hayat Filmi" nden, yüksek net değere sahip grupların rüzgar gülünü birlikte yayınlayan "Zenginler Listesi Hurun Raporu" na;
Büyük isimler tarafından bir araya getirilen Lexus Lab düşünceleri şöleni de var ve Picasso, Dali, Andy Warhol gibi sanat ustalarının eserleriyle tasarlanan tekstil kumaş sergileri ilk kez Çin'in "Fashion Imprint" sergisine getiriliyor ...
Lexus, yalnızca sanat, kültür, zenginlik, moda ve diğer sınır ötesi alanlar aracılığıyla kendi lüks ve gelecekteki yaşam tarzları anlayışını yorumlamakla kalmaz, aynı zamanda bu insani entegrasyon faaliyetleri dizisi ile farklı tüketicilerin kalbini memnun etmiştir. Ve manevi ihtiyaçlar. Yazar, bunun muhtemelen sözde basit, gelişmiş ve çekici pazarlama olduğuna inanıyor.
Kalp ve samimiyetle iletişim kurun, Lexus'un lüksü sıcaktır
Alman markalarının temsil ettiği Lexus ve Batı markaları arasındaki en belirgin fark, Doğu'dan gelen benzersiz duygu ve sıcaklıktır. Yeni marka sloganı "Görünmeyenlere Liderlik Et · Olağanüstü Olanları Keşfedin" sloganının yayınlanmasının ardından, Lexus bu sıcak lüksü sunmak için daha fazla çaba ve samimiyet gösterdi.
Yazar derinden etkilendi. 2018 Ocak ayında, yeni Lexus çift amiral gemisi LS ve LC'nin lansmanında, ünlü finans yazarı Wu Xiaobo canlı bir konuşma yaptı. Bugünün gençleri, hangi ürünü alırlarsa alsınlar, nihayetinde tek bir şey yapıyorlar. Kendini mutlu etmek ve mutlu edebilmek için. Bu aynı zamanda Çin iş dünyasının günümüze kadar gelişmesinde yeni bir değişiklik: Çinliler estetik, kalite ve hizmet için para ödemeye başlıyor. "
Lexus'a odaklanmak, günümüz Çinli tüketicilerinin estetik sembolleri ile uyumludur, son derece "zanaatkar", ustaca tasarım, yaratıcı teknoloji ve zanaatkarlık olarak özetlenir. Lexus, ürünlerin "ustasını", markanın "ustasını" ve kültürün "ustasını" birleştirir. Bir ve "zanaatkar" da Lexus lüks sıcaklığının kaynama noktası haline geldi.
Yazar, Lexus'un her zaman ustalık ve estetiğin nihai ifadesini takip ettiğini ve bunu yenilikçi bir şekilde modern teknolojiyle bütünleştirdiğini fark etti. "Cennetsel Eserler" sanat turu sergisinden, "Sıcak şeyler ve kalbi bil" sergisine ve ardından "Yaratıcılık Yolculuğu" na kadar, sadece geçişler uğruna sınırları aşmak değil, geçişlerde marka tonunu göstermenin yeni yollarını bulmaktır. Ve felsefi düşünce.
Bu süreçte Lexus, tüketicilere sadece manevi ve güzel şeyleri yakından takdir etmeleri için görsel bir şölen sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda arkasındaki duygusal ve insani özeni sanat eserleri aracılığıyla halkla paylaşıyor, böylece sıcak lüks bilinebilir hale geliyor, Kullanıcılara beklentilerin ötesinde bir ürün ve hizmet deneyimi yaşatmak için mantıklı ve somut.
İster amiral gemisi lüks sedan LS'de Lingguang kesilmiş iç döşeme paneli ve vinç tüyü katlamalı iç kapı dekorasyonu, ister orta ve büyük lüks yönetici sedanın yeni ES'si üzerindeki Zhizhen ahşap kaplama veya lüks kentsel SUV yepyeni UX Lexusun değişmeyen ısrarı, insanlar ve arabalar arasındaki duygusal bağı gösteren, çağrışım ve yeniliği birleştiren, oryantal estetiğin modern cazibesini göstermek için genç canlılığı ve tuhaf fikirleri kullanırken, Lexusun değişmeyen ısrarıdır. , Lexus'un geleneksel marifetidir.
Etkileyici tasarımda kullanıcılara verilen özen deneyimi, Lexus'un etkinlik pazarlama sisteminin önemli bir yöntemidir.Aynı zamanda, Lexus daha fazla tüketiciyle duygusal ve değer uyumu kurmayı da ummaktadır.
Örneğin, okumayı yaşam tarzına entegre eden ve zengin bir okuma deneyimi ve kültürel alan yaratan "Çin Okuma" projesini organize etmek için uzun yıllardır Çin medyasıyla işbirliği yaptık. Materyal sonrası dönemde Lexus, tüketicilerin kitapların sınırlarını aşıp "okuyarak" hayatın güzelliğini keşfedebileceklerini ve aynı zamanda "sıcak lüks" yaşam tarzı markalarının sağlıklı büyümesine tanık olmaya devam edebileceklerini umuyor.
Lexus, tüketici ihtiyaçları ve eğilimleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olarak, Lexus marka imajına ve tonuna uygun daha fazla proje ve platform seçti, Çinli tüketicilere yeni bir lüks yaşam tarzı deneyimi sunarken tüketiciler arasındaki mesafeyi daha da daralttı. , Bu aynı zamanda Lexus'un Çin lüks otomobil pazarına liderlik eden yeni pazarlama deneyimidir.
Daha makro bir perspektiften bakıldığında, "Lexus fenomeni" kesinlikle tesadüfi değildir Makalenin başında da belirtildiği gibi, aslında Lexus'un 14 yıllık sıkı çalışması ve Çin'deki yağıştan kaynaklanmıştır. Zaman biraz yazabilir ve her şeyi kanıtlayabilir.Gelecekte, Lexus'un birçok yeni marifet hikayesi olacak, bunlardan bazıları anlatılamaz olabilir, ancak bu, tıpkı Lexus, Wang Jingchun ve Chen Shu'nun mikro filmde birlikte rol aldığı gibi, parlak olmasını engellemez. - "Anlatılamaz Hikayeler", sade ve muhteşem.
Başlık şöyle diyor:
Üç ana ürün, hizmet ve pazarlama alanı hedefleri üç katına çıkardı. Auto Toutiao APP perspektifinden, Lexus Çin pazarında yeni bir aşamaya giriyor, milyon araç sonrası döneme giriyor ve Milyon Çinin "Explorer" ı Lexus markası haline geldi Vites değiştirme ve hızlanmanın temel gücünü geliştirin.
Lüks bir yaşam tarzı markası olarak zamana ayak uyduran Lexus, üstün ürün kalitesi ve doku ve sıcaklık dolu hizmet deneyimi ile giderek daha fazla Çinli tüketicinin beğenisini kazanmaktadır.
