Taobao: Trilyonlarca yeni pazar yaratmak
Taobao yeniden yapılanıyor ve hızlanıyor.
Chen Guang tarafından
Taobao sadece 15 yaşında, ancak bir çağı tanımladı.
17 Mayıs 2018'de, Taobao'nun 15. yıldönümü için satıcı konferansında Ali CEO'su Zhang Yong şunları söyledi: "Bir nesil Taobao'ya sahip ve biz Taobao'yu yeniden tanımlıyoruz."
Yine de bir sonraki dönemi tanımlayacak mı?
1
Hala yüksek hızda sürmesine rağmen, birçok kişi Taobao'yu "unutmuş".
Alibaba'nın Mayıs ayı başlarında yayınlanan mali raporu, geçtiğimiz çeyrekte Alibaba'nın yıllık aktif tüketicilerinin 37 milyon arttığını, bu ilk halka arzdan bu yana en yüksek büyüme, özellikle üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerden ve kırsal alanlardan geldi.
Taobao, bu büyüme dalgasının temel itici gücüdür. Bu yıl Bahar Şenliği Galası sırasında Taobao, üç nesil için bir tüketici bağlantısı olarak bir aile hesabı başlattı ve platform çok sayıda orta yaşlı ve yaşlı tüketici grubu geliştirdi. Yılbaşı gecesi inişin gerçek en yüksek değeri, 2017'de Double Eleven'e göre 15 kat daha yüksekti.
Ancak bu abartılı rakamlar göz alıcı bir haber olamaz çünkü rakamlar Taobao'dan geliyor.
2017'nin sonunda, Taobao'nun ana dayanak noktası olduğu Alibaba perakende platformu, 507 milyon mobil aylık aktif kullanıcıya sahipti, bu da neredeyse Çinli cep telefonu netizenlerinin toplam sayısına eşitti. Mali yılda, Platform, 3,77 trilyon yuan ciro elde ederek İsveç'in yıllık GSYİH'sını aştı ve dünyanın en iyi 20 ekonomisine yaklaştı.
Dünyanın en büyük ekolojik sistemi, 500 milyondan fazla Çinli tüketiciyi bir anne gibi sarmaladı, böylece "orkide odasında uzun süre kokmadan yaşıyorlar."
Giderek daha gürültülü iş dünyasında, Taobao gizli bir varlıktır. Dharma Akademisi, dünyanın en güçlü kuantum devre simülatörü "Tai Zhang" ı geliştirdi; Ant Financial tek boynuzlu at liderleri listesine ezici bir trendle hakim olmaya devam ediyor; Alibaba Cloud, Amazon ve Microsoft küresel bir savaş başlattı: Cainiao. 1 milyar koli gönderildi; yeni perakendenin formatı baş döndürücü ... Bu haberler ekrana yayılmaya devam ederken, Taobao artık kamuoyunun odak noktası değil.
Alibaba'nın en büyük trafik kaynağı ve perakende ekolojisinin mihenk taşı olan Taobao, orijinal ekolojide sıfırdan bir yol gibidir. Geç gelenler yol boyunca yürüdüler, yeni yollar açtılar ve bir dizi yeni bina inşa ettiler. İnsanlar bu binalara hayran kalıyor, ancak alışkanlıkla ayaklarının altındaki ana yolu unutuyorlar.
Şimdi, bu yol bir otoyola yükseltilmek üzereyken, tüm ekoloji üzerinde nasıl bir etkisi olacak? Belki de cevap, Taobao'nun son 15 yılda ödeme, lojistik, kredi ve imalat sektörlerini yeniden tanımlamasında bulunabilir.
2
15 yıl önce, bir grup genç çatlaklarda Taobao'yu kurdu.
O sıralarda Ali, küresel işten çıkarmalar, İnternet balonunun patlaması ve SARS krizi gibi bir dizi zorluk yaşamıştı. EBay'in eBay'e yaptığı yatırımın hareketi, Jack Ma'nın kendisini rahat hissetmesine neden oldu ve güçlü bir uluslararası düşmanın C2C sınırını geçip Ali'nin B2B bölgesini aşındıracağından endişe etti.
Olası bir kriz öngördükten sonra Jack Ma liderliği ele aldı ve B2C / C2C modellerini ve yeniliklerini incelemek için bir grup genci gizlice organize etti. Bu "gizemli" grup, Taobao'nun embriyonik formuydu.
Taobao faaliyete geçip ünleninceye kadar tüm Alibaba çalışanlarının doğduğu ortaya çıkan bu platformun kendisine ait olduğunu bilmesi değildi.
Bununla birlikte, hem Ali hem de Taobao o sırada ana akım kamuoyundan şüphelerle karşı karşıya kaldı. Alibaba "NASDAQ'ın sahip olmadığı bir model. Bunu neden yapıyorsun?" Ve Taobao'nun doğuşu "Amerika Birleşik Devletleri'nde olgun bir model. Ne için rekabet ediyorsun?"
Jack Ma, Taobao'yu kurduğunda eBay, Çin'in C2C pazarının% 80'ini işgal ederek eBay'in genel satın alımını tamamladı. EBay'in o zamanki başkanı Meg Whitman, Çin'i ziyaret etti ve "eBay'in dünyadaki en büyük pazarı olacağını" söyledi, bu da yerel toplulukta güçlü bir gurur ve alkış uyandırdı.
Whitman gerçekten de en büyük pazarı işletme tavrını benimsedi. EBay, iki yıl içinde reklam ve pazarlamaya yüz milyonlarca dolar yatırım yaparak düşmanı tek seferde öldürme sözü verdi. "Taobao" ile ilgili tüm anahtar kelimeleri satın aldılar, "Taobao" aradıkları sürece, "Taobao için eBay'e git" reklamı olacak. Taobao ofisinde oturup yukarı bakarken bile karşıdaki bina eBay eBay reklam panolarıyla dolu.
Taobao ve eBay savaşa girdi, sermaye ve medyanın oybirliğiyle onaylamamasıyla karşılaştılar, medya iki taraf arasındaki karınca ve filler arasındaki çekişmeyi alaya aldı, hatta yatırımcı Goldman Sachs bile çekilmeyi seçti.
Taobao platformunda sipariş yok, sadece Xiaoer dükkanı yorulmadan gülümsüyor ve psikolojik danışman olarak hareket ediyor. O zamanlar, birçok esnaf aynı anda eBay ve Taobao'da mağaza açtı. EBay'in işleri iyi olmadığında Taobao topluluğunda şikayet edecekler (eBay'in bir topluluğu yok) ve Taobao mağaza sahipleri onları rahatlatmak için öne çıkmak zorunda.
Pek çok retorikten sonra, eBay eBay'in ön savaş alanında Taobao tarafından ezildiğini kimse beklemiyordu. 2005 yılında, Taobao eBay ve eBay'i geride bırakarak sektörün ilki oldu ve o zamandan beri eBay'in pazar payı Çin'den tamamen çekilinceye kadar küçülüyor.
EBay'in ortadan kaldırılması, Çinli şirketler ile çok uluslu şirketler arasında yaşanan ilk ve birkaç savaştan biridir. Bu dönemde eBay'in hiç şansı yoktu.
EBay, ücretlendirme modeli ve bürokrasi konusunda ısrar ettiğinde, Taobao yerelleştirme konusunda bir dizi geniş kapsamlı yenilik yaptı.
Ücretsiz e-ticaret, hızlı ödeme (Alipay), uygun lojistik, Want Want (çevrimiçi iletişim), topluluk forumları ... Bir zamanlar zaferle sonuçlanan bu stratejiler, sonunda birkaç trilyon düzeyindeki pazara dönüştü ve Çinin yeni Bir iş sisteminde vazgeçilmez bir altyapı.
Alipay'i sokakları ve ara sokakları taramak için kullandığınızda, tüm kamu tüketimini çözmek için APP'yi kullanın ve fabrikaları Taobao üzerinden yönlendirin, Taobao'nun yaratılışına ve yeniliğine geri dönüp bakın; bunun Ali'nin kilometresindeki en önemli dönüm noktası olduğunu ve Çin'in İnternet tarihini göreceksiniz. En önemli olay.
3
Ma Yun'un Taobao için pozisyonu "dünyayı iş yapmayı zorlaştırmamak" şeklindedir. Bu "aşırı" görev, onları Çin'in ticari toplumunda asla çözülemeyen birçok zorluğa sürükledi.
2004'te ödeme, ticaretin önündeki engellerden biriydi. O zamanlar e-ticaretin işlem modu şehir içi işlemler ya da uzaktan havale idi ki bu çok zahmetliydi. Çevrimiçi ödeme uygun olsa da, çevrimiçi alışverişin işlem hacmi çok küçük, yaklaşık 10 yuan, banka maliyeti bile değil, doğal olarak bunu yapmak istemiyorlar.
Yapılmalıdır ama kimse yapmak istemiyor Ali halkı ancak çok çalışabilir. Alipay'in ilk günlerinde sistem kusurluydu, manuel ödemeler ve hesap mutabakatı manuel olarak yapılıyordu. Günde 200.000 işlem vardı ve doğrulanan faturalar herkesten daha fazlaydı. Sadece tükenmek istemiyordum ve hiç para kazanmayı beklemiyordum.
Bu insanların ısrarı, nihayetinde piyasayı büyük ölçekte finans ve ilgili ürünler için özgürleştirmekle kalmayıp aynı zamanda kapsayıcı finans ve kırsal finans kavramlarının gerçek anlamda uygulanmasını sağlayan yepyeni bir İnternet finansmanı biçimini doğurdu ve önemi piyasadan uzak. Hacim genelleştirilebilir.
Ödeme, Taobao'nun geliştirdiği sistemlerden sadece biridir. İkincisinin lojistik ihtiyaçları, ülkenin parsellerinin% 70'ini üstlenen 224 ülke ve bölgeyi kapsayan Cainiao ağını doğurdu; veri ihtiyaçları bir milyon küçük ve orta ölçekli işletmeyi besledi ve 12306 Alibaba Cloud'u "kurtardı"; ilk nesli yetiştirdi Taobao mağaza sahiplerinden sonra, Tmall'ı yumurtadan çıkardılar ve B2C'yi e-ticaret ve tüketim yükseltmelerinde ana güç haline getirdiler ...
Taobao'ya dayanan Ali, sonunda neredeyse sınırsız ama organik bir bütün yarattı. Wall Street, böyle bir modelin insanları sonu göremez hale getirdiğini ve Ali'nin piyasa değerini 520 milyar ABD Doları'na (yaklaşık 3.3 trilyon yuan) yükselttiğini iddia ediyor. "Barron Weekly" Ali'yi dünyanın en yenilikçi şirketi olarak adlandırdı çünkü "bu şirket Çin'in ve dünyanın iş yapısını değiştiriyor."
Okyanusun diğer tarafındaki gözlemciler için, Ali'nin genel anlayışı hala sisteki çiçekleri görme meselesidir.Yalnızca Ali'nin ekolojisiyle tamamen sarılmış olan Çin pazarı, bu şirketin iş ortamına yaptığı atom düzeyinde değişiklikleri anlayabilir.
Çin Renmin Üniversitesi Çalışma ve İnsan Kaynakları Okulu tarafından yapılan hesaplamalara göre 2017 yılında, Ali perakende platformunun doğrudan yönlendirdiği yukarı ve aşağı endüstriler 33 milyon iş yarattı ve 290 milyar yuan'dan fazla vergi ödedi. Bu devasa ekosistemde, Taobao'nun yetiştirdiği girişimcilerin sayısı uzun süredir doğru bir şekilde sayılamıyor.
Bu makro verilere ek olarak, en çok gözden kaçan ancak tüm Çinli işletmeleri etkileyen şey, Taobao modelinin uygun bir kredi sistemi oluşturmuş olmasıdır.
Jack Ma bir keresinde e-ticareti şöyle tanımlamıştır: Hiç tanımadığınız birinden bir şey alırsınız, paketi bir yabancıya verirsiniz ve asla tanımadığınız biri paketinizi teslim eder.Taobao, Çin toplumu için en iyisidir. Değişim güvendir. Her şey güven ile ilgili.
Giderek karmaşıklaşan modern işlemlerde, geleneksel kredi artık yeterli değildir ve bir sınırlama sistemi kurmak için güçlü araçlar ve sistemler bulunmalıdır. Alıcı parayı Alipay'e emanet eder, satıcı da malları gönderdikten sonra parayı Alipay'den alır.Her iki taraf da güven duymasa bile süreç güven dolu, bu etkili bir kredi toplumudur. Bu model C2C ile sınırlı değildir.Geçmişte ihracata yönelik şirketler her zaman çok sayıda kötü borç ve düşük borçla karşılaştı. Tedarikçiler genellikle geri dönemezdi.Alipay'in gözetiminde para tahsilatı garanti altına alınır, işletme olumlu gelişebilir ve güvenle yapabilir. Büyük.
Kredi, iş davranışının temelidir ve Taobao modeli, temelin temel taşıdır.
4
İnternet altyapısının yokluğunda, Taobao, tüm endüstrinin bölgesini genişletmesine yardımcı olmak için bu unsurları yarattı ve entegre etti ve bir anda bir anda mevcut hakimiyetini kurdu. Bu dönemde, benzeri görülmemiş çeşitli sorunlarla da karşılaştılar.
Taklit kediler ve sahteler, Taobao tarihi boyunca en büyük "slotlar" dır. Kendi kendini arındırmak için 2010 yılında özel bir sahtecilikle mücadele ekibi kurdular ve bireysel izleme ve koalisyon hükümeti gibi yöntemler kullandılar.
İlginç olan, "sahte yaratması en kolay" olarak kabul edilen Taobao, sahte olanları ortadan kaldırmak için yaklaştığında, bir zamanlar "Taobao" yu şiddetle eleştiren, ancak birbiri ardına feci sahte skandallar patlak veren bir grup platform. Bu dönüm noktasına dayanarak ve Çin'in e-ticaret baskısının tarihini inceleyen dış dünya, aniden hiçbir e-ticaret şirketinin baskının sonuçları ve gücü açısından Taobao'ya yaklaşamayacağını keşfetti.
Sektörün en iyi markasının genel muamelesi özellikle Taobao'da belirgindir: ilerleme elbette bir mesele olarak görülüyor Sonuçta, 3 trilyon veya 4 trilyon işlem ile 400 milyon veya 500 milyon kullanıcı arasında önemli bir fark yok gibi görünüyor; Ve eksiklikleri sonsuz derecede büyütülmüştür.
Bu kriterler altında, Taobaonun gözbebeği çekme yeteneği giderek azalmaktadır ve hatta "kablosuz platform platformunun" dönüm noktası olayı ve PC çağından mobil İnternete hızlı ve kapsamlı geçiş elbette dış dünyaya yönelik bir konudur.
Böylesine büyük bir gemiyi kullanmak kolay bir iş değil ve Taobao halkı bunu derinlemesine anlıyor. Taobao'yu hayali tek düşman olarak gören sonu gelmeyen bir meydan okuyucu akışı Dikey e-ticaret ve segmentasyon platformlarının tüm patlayıcı büyümesi, Taobao'daki boşluğu doldurabileceğini iddia ediyor.
Bu benzeri görülmemiş rekabet ortamında, eldivenlerine ödeme ve lojistik gibi "sonsuz değerli taşlar" yerleştiren "Tao Dai Ba" başka ne yapabilir?
15 yıl önceki gençlerin Çin iş dünyasında ünlü ve saygın isimler haline gelmesinden sonra, bu yük yeni nesil gençlere geçti.
5
27 Aralık 2017'de Alibaba, resmi olarak grup başkan yardımcısı Jiang Fan'ı Taobao'nun başkanı olarak atadı. 33 yaşındaki bu "85 sonrası", bu devasa geminin yeni neslinin dümeni oldu.
Taobaonun 15 yıllık geliştirme geçmişinde dört temel düğüm tanımlanmıştır: Çin pazarının açılması "kuruluş dönemidir"; platform yönetişimi ve endüstrinin genel kurallarının araştırılması "kuruluş dönemi"; kablosuz, kapsamlı bir "geçiş dönemi"; güncel içerik Ekolojik platform "yeni bir çağ" dır.
Jiang Fan, iki büyük dönemin savaşlarına katıldı. 2013 yılında kendi mobil veri hizmeti projesiyle Ali'ye katıldı ve "Hepsi Bir Arada" stratejisinde hayati bir rol oynadı. 2014'ten sonra Taobao içerik sistemini yeniden yarattı ve kısa videolar, canlı yayınlar, ürün bilgi akışları ve diğer ürünleri içeren Taobao içerik ekolojisi için sağlam bir temel attı ve Taobao'nun yeni nesil bir afiş figürü haline geldi.
2018'deki Taobao Tüccar Konferansı'nda Jiang Fan, Taobao'nun geleceğini şu şekilde tanımladı: "Basit, kapsayıcı ve yaratıcı", Bu üç anahtar kelimenin nihai noktası hala "dünyayı iş yapmayı kolaylaştırmaktır".
Taobao'nun sadeliği son derece karmaşık bir projedir. On milyonlarca tüccar ve 500 milyon tüketici tek bir platformda bir araya geldiğinde, yönetim ve operasyonun zorluğu doğrusal olarak artar.
Ekip, iyileştirilmesi gereken sorunlardan asla çekinmez. Double Eleven alışverişinden şikayet eden tüketiciler, üniversiteye giriş sınavına girmek gibidir. Tüccarlar, kuralların giderek daha karmaşık hale geldiğinden şikayet ederler ve hatta insanlar çoğu zaman kötü niyetli şantaj yaparlar ... Jiang Fan ve ekibi, sürekli küçük devrimler ve yenilikler yoluyla karmaşık sorunları sisteme bırakmaya çalışır. Hem satın alma hem de satış modernleşti.
Aslında, her iki uçtaki problemler her noktaya kadar kaynar. Tüketicinin sorusu "en iyi ürünleri nasıl daha hızlı bulabilirim" ve satıcının sorduğu soru ise "Etkili kullanıcıları nasıl kilitleyebilir ve daha fazla iş yapabilirim?"
Her iki uca da odaklanan ve Ali'ye güvenen Taobao, aylık olarak gelişmeye başladı. 2018'deki Satıcılar Konferansı'nda, stenograf, Taobao yönetimi tarafından paylaşılan yaklaşık 100.000 kelimelik içeriği kaydetti. Neredeyse her birkaç yüz kelimede bir yenilikçi bir vaka ortaya çıkabilir:
Polar Tao, tüketicilere en sevdikleri ürünlerin satın alma yöntemini ve fiyatını her zaman ve her yerde bildirebilir.Günümüzde, uygulama Taobao'nun 300 milyondan fazla ürün kitaplığını kapsamaktadır ve 3 milyardan fazla ürün resmini okuyabilmektedir;
Luban sistemi, geçen yıl Double Eleven'da tüketicilerin tercihlerine göre 410 milyon fotoğraf tasarladı ve üretim malzemelerinin tepe değeri 50 milyonu aştı, bu da yaklaşık 200 yıldır gece gündüz çalışan iki yüz tasarımcıya denk geliyor;
"Xiaomi" akıllı müşteri hizmetleri, müşteri hizmetleri sohbet sahnelerinin% 70'ine otomatik yanıt vererek 541 tür sahnenin algoritma modelini hızlandırdı;
Ayrıca, Taobao manşetleri, iyi hisse senetleri, Weitao ve satın alınması gereken listeler gibi yeni ürünler sürekli olarak yenilerini tanıtmaktadır.
Taobaonun inovasyon sisteminin en korkutucu yönü, son on yıldaki birikime dayalı olması, Ellerine herhangi bir yeni konsept geldiğinde, hızla yeni numaralar oynayabilirler.
Her iki uçtaki sorunları çözmeye odaklanan Taobao'nun güçlü yanlarından biri, tüccarların yaratıcılığı ve tüketicilerin ilgisi olan "iki gücü" kavramaktır. Neredeyse tüm işletmeler için bu metodoloji "saçma" olarak adlandırılabilir, herkes gerçeği bilir, yaratıcılığın nasıl canlandırılacağı ve dikkatin nasıl çekileceği anahtardır.
Taobao'nun çözümü ezmek: Tüketicilerin zihnini hangi biçim ele geçirebilir, kombinasyonu Taobao sistemine optimize edebilir ve diğerlerinden daha iyi yapabilir.
Canlı yayın için hem yapay zeka hem de artırılmış gerçeklik teknolojileri mevcuttur ve tek bir hareketle etkileşime girebilirsiniz; kısa videolar için, doğrudan yaklaşık 100 kısa video temel hizmet işletmesi oluşturabilirsiniz; tüketiciler, Amoy kızlarını baştan çıkarıcı bir şekilde izler ve yeni çiftçileri anavatanın büyük nehirleri ve dağları boyunca takip eder. , Bu arada tüccarın ürünlerini satın aldı.
İçerik ekolojisinin güdüsüne güvenen Taobao, bir e-ticaret platformundan bir içerik kuluçka platformuna dönüştü ve sadece üç yıl içinde nihai hedefi iş olarak belirlendi.
Ali'nin son mali raporuna göre, Taobao'daki kümülatif içerik uzmanı sayısı 1,5 milyonu aştı. Platformdaki marka tüccarlarının, canlı yayın, kısa videolar ve grafikler gibi çeşitli formlar aracılığıyla tüketicilerle etkileşim kurmasına ve Taobao için bir içerik inovasyon ekolojisi oluşturmasına yardımcı olurlar.
Taobao, 2017 yılında 233 PB içerik üretti ve bu da bir milyar yüksek çözünürlüklü film yüklemeye eşdeğer. Taobao'daki tüketicilerin en yüksek bant genişliği 4,63TB'dir, bu da 2 milyon kişinin Taobao'da "Avengers 3 "'ü aynı anda izlemesine eşdeğerdir.
Ölçeğin ve içerik biçiminin patlayıcı bir şekilde büyümesiyle, Taobao'nun işlevleri de sessizce değişti. Geçmişte, tüketiciler bir şey satın almak istediklerinde Taobao'yu açtılar, ancak şimdi iyi olduklarında Taobao'yu açıyorlar. Canlı yayınları izleme ve içerik tüketme sürecinde, potansiyel satın alma arzuları, onları izlerken satın alma, etkileşim halindeyken satın alma ve "bilinçsizce" bir şeyler satın alma sürecinde harekete geçirilirler.
Bu yenilikçi uygulamalar için Taobao, Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu tarafından bir araştırma vakası olarak da kullanıldı. Önceleri, kısa videolar, canlı yayınlar ve diğer içerikler daha çok manevi tüketime benziyordu, aldatıcı ödüller ve zenginlik sergilemekle doluydu ve ekonomik birikimleri artıran ve sosyal değer yaratan varlıklarla pek ilgisi yoktu.Sonuç olarak, Taobao'ya nakledildiler, ancak uyarıcı varlıklar haline geldiler. Ekonominin ölçütü.
Bu nedenle, grubun CEO'su Zhang Yongcai duygu yüklü bir şekilde şunları söyledi: Bir nesil için Taobao var ve biz dijital ekonomi yolunda Taobao'yu yeniden tanımlıyoruz.
6
Taobao, birçok endüstriyi yaratan süper bir ekoloji olarak, tüketimi teşvik eden bir içerik üretim platformundan daha fazlasını yeniden tanımlıyor. Tüketicilerin zihnini daha fazla boyutta kavradıktan sonra, bu gençler Yeni bir görev verildi.
Jack Ma, 2016'da önümüzdeki 30 yıl içinde sosyal gelişimde 5 yeni eğilim olacağını öne sürdü: Yeni perakende, yeni üretim, yeni finans, yeni teknoloji, yeni kaynaklar, "Beş Yeni" birçok sektörü ve sektörü yeniden tanımlayacak ve toplumun tüm yönleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.
Bu yargıya dayanarak, Alibaba, Alibaba Group, Ant Financial ve Cainiao Network dahil olmak üzere Alibaba ekosistemindeki tüm güçleri koordine etti ve "Five New" in inşasına tamamen yatırım yaptı.
Ali'nin son iki yılda, insansız süpermarketler, otomatik satış makineleri, Hema Xiansheng, Intime Mağazası, Suning, Juran Home gibi cesur yeni perakendeciliğinin yanı sıra çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon da dahil olmak üzere yaygın olarak görüldü. , Geleneksel perakende pazarını etkilemeye devam edin.
aynı zamanda, Ali'nin yeni üretimi, imalat şirketlerini nispeten gizli ama geniş kapsamlı bir şekilde dönüştürüyor.
2017'de Double Eleven gününde, Ali'nin tüccarlar için çeşitli verileri, büyük üreticiler ve marka sahipleri tarafından 11,5 milyar kez çağrıldı. Temel destek olarak verileri içeren, ürünleri tersine iten ve satış performansı yoluyla markaları tanımlayan C2B odaklı üretim yükseltmesi, Çin'in ekonomik arz yönlü yapısal reformu için önemli bir destek haline geldi.
Haier'in mali raporu, 2017'nin ilk yarısında özelleştirme için kullanılan ürünlerin% 52'lik bir paya sahip olduğunu gösteriyor. Bu "tüketici iradesinin hızlı değişiminin" arkasında Tmall'ın büyük verisinin tam desteği var.
Daha fazla sektörde ve küçük ve orta ölçekli işletmelerde, C2B'nin oranı neredeyse% 100'dür. Hangzhou'daki birkaç kadın giyim fabrikasında, Ali verilerine dayanarak kurulan akıllı merkezler, üretim kapasitesini tüketicilerin mevcut tercihlerine göre paylaştırıyor. Mobilya ve aydınlatma gibi ayırt edici kişiliklere sahip endüstrilerde, birçok şirket, tüketim verilerinin rehberliğinde performanslarını büyük ölçüde artırdı ve stoklarını rekor düşük bir seviyeye indirdi.
İşletmelerin dönüşümünü ve yükseltilmesini teşvik etmek için tüketicilerin ihtiyaçlarını keşfetmek, Tmallın reel ekonomiye yaptığı en büyük katkılardan biri olarak kabul edilir.
Jiang Fan'ın görüşüne göre Taobao, "talep yoluyla markaya ulaşma" açısından daha büyük bir katkı sağlayabilir. Taobao Satıcı Konferansı'nda şunları söyledi: "Taobao ve Tmall çok birbirini tamamlıyor. Taobao, tüketicilerin giderek daha kişiselleştirilmiş ve çeşitlendirilmiş ihtiyaçlarını karşılıyor. Tmall, tüketicilerin kaliteli marka kesinliği talebini karşılıyor; Taobao, dünyada bir marka yaratabilmek için bir marka yaratır. "
Daha önce, Tmall'ın annesi olan Taobao, bir dizi marka sahibini sıfırdan yetiştirdi. Yeni teknoloji ve içeriğin desteğiyle, Taobao'nun hedefi, kültür markasının kapsadığı insan sayısını yüz kat artırmak ve hatta "yeni üretimi" "yeni yaratıma" yükseltmektir.
17 Mayıs'ta Jiang Fan bir dizi veri yayınladı:
Son iki yılda Taobao, 2.000'den fazla öne çıkan pazar ve yüzbinlerce özellikli satıcıyı kuluçkaya yatırdı. Bu kişiselleştirilmiş ve hatta niş pazar segmentleri, belirli tercihlere sahip kişileri hedef alır.
Küçük kitle ve yüksek başlangıç noktası nedeniyle, geleneksel perakende sisteminde ve hatta Tmall sisteminde, büyük beden kadın giyim franchise, ulusal tarzda moda erkek giyim ve popüler olmayan ev döşeme tasarımı gibi pazarların ve işletmelerin büyümesi, ölçek ve marka etkileri oluşturması zordur. Ama Taobao'da, Bu karakteristik pazarlar, şaşırtıcı bir ilerleme kaydetti ve olağanüstü olanlar hızla on milyarlarca seviyeye ulaştı.
Bu pazar segmentlerinde, özgün tasarımcılar, zanaatkarlar ve yeni çiftçiler geçmişte çoğu insan tarafından tanınmayan beceri ve yeteneklere tam anlamıyla hakim oldular ve bir grup sadık hayran kazandı ve benzersiz bir marka oluşturdular.
"Tüketiciler ve kullanıcılar, herkesin kendine özgü ihtiyaçları var. Çevremdeki insanlarla aynı kıyafetleri giymemi istemiyorum ama aynı zamanda insanlar sosyalleşiyor. Yalnız kalmak istemiyorlar. Ayrıca bunları bulmaya da hevesliler ve Kendi hobileri ve tercihleri olan insanlar. Tüketiciler hem bireyselleşmiş, hem farklılaşmış hem de ortak özelliklere sahipler, bu da karakteristik pazara geniş bir umut veriyor. "
Yüz milyonlarca tüketicinin tuhaf tercihlerini Taobao'dan daha iyi kimse bilemez. Bugün, 500 milyondan fazla insan, hedef ürünlerini bulmak için Taobao'da anahtar kelimeler yazmaya alışkın.
Youku'nun "This Is Hip-Hop" programının yayınının ilk gününde, Taobao'da ilgili ürünler, giysiler ve ciro yıldızlarını arayan trafik 100 kat arttı. Taobao veritabanına hızlı bir büyüme ile benzer kesin gereksinimler giriliyor, ancak ürün tarafında bu gereksinimler tam olarak karşılanmaktan çok uzak.
Pek çok sektör aşırı kapasite çağına girerken, pazar segmentlerine yönelik talepte hala büyük bir boşluk var.Jiang Fan'ın görüşüne göre, bu hızla trilyonlara ulaşabilen bir pazar.
"Önümüzdeki iki veya üç yıl içinde, 4.000 veya hatta 5.000 özellikli pazar olacak ve genel özellikli pazarın ölçeği 1 trilyon RMB'ye ulaşacak. Bu bizim geleceğimiz için hedefimiz ve beklentimizdir."
Bu hedefe dayanarak, Taobao birleşik bir boks teşvik mekanizması başlatıyor. Başlıca trafik kanallarının her biri, yenilikçiliği desteklemek için karakteristik tüccarları destekleyecek ve yenilikçi tüccarlar için çifte ödülleri destekleyecektir. "Taobao esas olarak gelecekteki çalışmalarında iki noktaya odaklanacak: yenilik eşiğini düşürmek ve yenilik sonuçlarını büyütmek." Jiang Fan dedi.
Bu temelde Taobao, tüccarların kendi kendine işletilen operasyonlarının kapsamını ve yetkisini en üst düzeye çıkaracak, tüccarların topluluklar, mağazalar, gruplar, ana sayfalar ve canlı yayınlar gibi kanallar aracılığıyla kendi konumlarını oluşturmalarına, hedef kullanıcıları etkin bir şekilde çalıştırmalarına ve kendi avantajlarını tam anlamıyla oynamalarına izin verecek. .
Talebe cevap veren ve markayı yönlendiren Taobao'nun sistemi, reel ekonominin dönüşümü ve yükseltilmesi için güçlü bir itici güç olacak ve bir dizi sektörün özgünlüğünün ve pazar alanının da geometrik katlarla iyileştirilmesi bekleniyor. Bu nedenle, Jiang Fan, Taobaonun stratejisini açıkladığında, dışarıdan yapılan değerlendirme "hırslı girişimler" idi ve "Yeni bir Taobao yaratın."
Taobao'nun boyutu için, her küçük adım genellikle bir bütün olarak sektör için büyük bir adım anlamına gelir ve bu fil gerçekten dans ettiğinde, e-ticaret endüstrisinin kendisinden çok daha fazla değişir.
Jack Ma bir yıl önce, bunun tüketimin yeniden tanımlanması gereken bir dönem olduğunu söylemişti. Taobao'nun talebi keşfetmekten talep yaratmaya dönüşümü, bu cümlenin en iyi yorumudur.
15 yıl önce, Jack Ma tüketimi kişisel olarak tanımladı: Tüketiciler malzeme ihtiyaçlarını bilgisayar aracılığıyla gönderdiklerinde ve yanıt aldıklarında yeni bir dünya açılıyor.
Bugün, 15 yıl sonra, Taobao'daki gençler bu girişimi kopyalamaya ve yeni mucizeler yaratmaya çalışıyor.
--SON--
Resimler internetten
Çin İş Stratejilerine dikkat etmeye, kahramanlar hakkında bilgi edinmeye ve stratejilerin efsanelerini okumaya hoş geldiniz.
Tüm hakları saklıdır, özel olarak yeniden basmak yasaktır!
