On milyonlarca para iadesi ile markayı kesin, bu ajans şirketi nasıl büyük bir değişime güveniyor?
Geçen yıl Mayıs ayında, Handan Hairen Trading Co., Ltd., Hebei Hairen Trading Co., Ltd.'yi kurmak üzere Shijiazhuang Smile Beauty Trading Co., Ltd. ile birleşti.
Geri ödemesi 10 milyon yuan'dan fazla olan iki kozmetik ajansı şirketinin birleşmesi ne kadar sürer?
Hebei Hairen Trading Co., Ltd. size şunu söylüyor: yarım saat!
İşbirliği planı yarım saatte tamamlandı ve birleşen şirket bir ayda tamamlandı.Geçen yılın Mayıs ayında Hebei, Handan Hairen Trading Co., Ltd. ve Shijiazhuang Smile Beauty Trading Co., Ltd.'deki iki temsilci, son derece hızlı bir gruplama davranışına sahipti. O zamandan beri, yeni birleştirilmiş Hebei Hairen Trading Co., Ltd. (bundan böyle Hebei Hairen olarak anılacaktır) her iki taraf için de yeni bir "savaş alanı" haline geldi. Birleşmenin sadece bir yılında, şirketin yıllık getirisi yaklaşık 50 milyon yuan'a ulaştı.
Üç ortak, Liang Haichen, Li Guangping ve Chen Xiaopeng için, bu birleşme geç bir toplantı olarak kabul edilebilir.
Bir yıl sonra, Hebei Hairen Mağazası'nın genel müdürü Li Guangping bir kez daha içini çekti: "Birleşmemiz sıcaklık için birlikte kucaklaşmak değil, gelişme aramaktır. İster birbirimizi kucaklayıp güçlenelim ister daha kötü ölün, hiçbir şikayetimiz yok. pişman. "
Birleşmenin bu kadar verimli olmasının nedeni, üçünün kendi şirketlerinin orijinal marka değerini bir kenara bırakın, faydalarını umursamamaları, çünkü onlara göre bunlar "küçük şeyler" olduğunu söyledi. Birleşmeden sonra, şirketin nasıl geliştiği ve öncekinden nasıl daha güçlü olduğu en çok düşündükleri şeydir.
Aslında, birleşme öncesi iki acente şirketi, Hebei Hairen'in kurulmasından sonra görece olgunlaşmış olsa da, orijinal iş rutinini takip etmediler, aktif olarak dönüşüm arayışındaydılar.
İthalat ve makyaj değerlidir, para kazanmak ikinci sırada gelir
Hebei Hairen gibi genç bir şirket için Li Guangping, yalnızca mevcut başarılarla ilgilenmediğini söyledi ve şunları söyledi: "Şirketimiz, çalışanlarımız ve fikirlerimizin hepsi çok genç, bu yüzden bizim için son birkaç yıldır İlk etapta para kazanmayı koymayacağız. Şirketin düzeni şu anda en önemli önceliktir ve bu nedenle iş yönümüzü aktif olarak ayarlıyoruz. "
Peki gelecekte şirket nasıl gelişecek? Bu bağlamda, Li Guangping'in bir öngörüsü var. Onun görüşüne göre, orijinal geliştirme stratejisine göre, hala üç ila beş yıl para kazanabilir, ancak bu uzun vadeli bir çözüm değildir. Önemli bir ayarlama da bir kayba yol açabilir, ancak yalnızca değişikliklerle daha geniş bir kalkınma alanına erişme umutları olabilir. .
Li Guangping'e göre, Hebei Hairen bu yıldan bu yana Huoquan, Olofi, Meiji maskesi, Adolf şampuanı ve bazı küçük ürünler gibi çok sayıda markayı kesti. Bunların arasında sadece bir Huoquan markası bir önceki yıl 10 milyondan fazla ödeme yapabildi. Ancak, daha uzun vadeli bir düzen için, bu tür başarılarla bile, Hebei Hairen pes etmek zorunda kaldı.
Gelecekte, Hebei Hairen Company'nin iki ana yönde gelişeceğini söyledi: biri ürün ve kozmetik ithal etmeye odaklanmak; diğeri kategorileri terk etmek ve markalara odaklanmak. Bu nedenle, çok sayıda marka silindikten sonra şirket, Yeni Zelanda Mystery, üst düzey kozmetik markası Berrimi ve Gao Baishi altındaki diğer markaların ithalatını da başlattı.
Nesnel olarak konuşursak, Hebei'nin ithal ürünleri ve kozmetik pazarının gelişimi nispeten geri kalmış durumda, bu nedenle Li Guangping de oldukça karışık. Ona göre, güney ithalatı ve makyajı çoğu kişi tarafından kabul edildiğinde, Hebei'deki bu iki bölge daha yeni başladı, şu anda şirketin sadece iki veya üç ithal markası var ve sonuçlar onu tatmin etmiyor. Terminal mağazalarında birçok mağaza sahibi bunu hala kabul edemez ve satamazlar.
"Mesafeden kaynaklanan zaman bilgisi farkı nedeniyle, Kuzey ve Güney ithal mallar ve kozmetik pazarları çok farklı. Tabii ki, Kuzey'in sadece bir büyüme süresine ihtiyacı var ve kesinlikle yetişecek." Yönünüzü bildiğiniz sürece, Li Guangping kesin bir şekilde dedi. Doğru, Hebei Hairen'in dönüşümü ve uyumu durmayacak.
Li Guangping, Hebei Hairen Mağazası genel müdürü
Temsilci kimliği karmaşasıyla yüzleşmek, hizmette beklemek
Geçişin başlangıcında, Li Guangping'de de çok fazla kafa karışıklığı vardı. Temsilcinin yukarı ve aşağı akışları birbirine bağlayan bir ara bağlantı olduğuna ve markayı sonuna kadar başarılı bir şekilde tanıtmak için marka ile işbirliği yapmak olduğuna ve hiçbir şekilde sadece bir nakliye şirketi olmadığına inanıyor. Ancak, bir zamanlar temsilcinin kimliği çok utanç vericiydi: İster önceki temsilcinin yüksek marka bilinirliği, ister mevcut temsilcinin düşük marka bilinci olsun, bir zamanlar ona bazı sorunlara neden oldu.
Li Guangping, daha önce yaptığı markaların mevcut markalardan daha iyi bilinmesine rağmen, bazı üreticilerin acenteler üzerinde büyük baskı oluşturmasının yüksek itibar nedeniyle de olduğunu söyledi. Örneğin, bir marka bu yıl bir kanalda 5 milyon yuan ödeyebilir ve gelecek yıl, marka temsilciden 10 milyon yuan geri ödemesini isteyecektir.Aksi takdirde, acente aşırı tedarik sorunuyla karşılaşacaktır. Zamanla, temsilciler görevlerindeki boşluğu telafi eder ve bu da malların bir araya getirilmesine yol açabilir.Böyle bir kısır döngü, yalnızca sektöre daha fazla zarar verecektir.
Mystery of New Zealand ve Permime gibi firmanın en çok önem verdiği markalara gelince, düşük pazar popülaritesi nedeniyle onları tanıtmak daha da zor, mağaza bunu kabul etmeye istekli olsa bile tüketicilerin satın alma bilincinin gelişmesi uzun zaman alacaktır.
Temsilci statüsünün çeşitli zorlukları nasıl giderilir? Li Guangping her zaman hizmetin acentelerin temeli olduğuna inanır.
Li Guangping, ithal ürünleri ilk kez devralmaya başladığında, halihazırda ithal edilen ürünlerin neler olduğunu, her markanın avantajlarının neler olduğunu ve halkın bildiği ithal ürünlere göre kendi markalarının neler olduğunu analiz etmek için esnaf ile kişisel olarak iletişime geçeceğini söyledi. Artıları ve eksileri, mağazanın seçmesine izin verin.
Ayrıca şirket, her bir perakende müşterisinin çıkarlarını sağlamak için de çaba göstermektedir. Müşteriler tarafından bildirilen sorunlara yanıt olarak, şirketin müşteri hizmetleri personeli bunları derhal çözmelidir. Örneğin, lojistik nakliye nedeniyle mallar hasar görürse, şirket önce müşterinin gereksinimlerini tamamlamak için malları ikmal edecek ve ardından sorunun nedenini ve lojistik sorumluluğunu araştıracaktır.
Li Guangping, "Mağaza ertesi gün faaliyeti gerçekleştiriyor. Mesafe 200 kilometre olsa bile, malların müşterinin mağazasına zamanında ve doğru bir şekilde ulaşmasını sağlamalıyız."
Geçen yıl isteksizce terk edilen Huoquan olsa bile, depoda hala 1 milyondan fazla mal var, ancak müşteri hiçbir şey söylemediği sürece koşulsuz olarak geri dönebilirler. Şimdiye kadar, Hebei Hairen hala iadeleri kabul ediyor.
Li Guangping, bu yaklaşımın sadece mağazadan sorumlu olmadığına değil, aynı zamanda yeni bir markanın tanıtımını yaparken, aynı zamanda mağazayı güvence altına alabilir ve kooperatif mağazasının markanın başarılı olduğunu ve herkesin birlikte para kazandığını fark etmesini sağlayabilir. Başarısız olsa bile, Hebei Hairen onların. destek.
Çalışanlar için aidiyet ve güvenlik duygusu yaratın, eğitim sistemini iyileştirin
Bu hizmet ilkesine bağlı kalarak, genç Hebei Hairen, işini hızla, 500'den fazla satış noktasıyla Handan, Xingtai, Shijiazhuang, Baoding, Langfang, Hengshui ve diğer yerlere genişletti ve çalışan sayısı başlangıçta 10'dan az olan şimdi 70'e çıktı. Birden çok kişi.
Hiçbir hizmet insanlardan ayrılamaz ve şirketin gelişimi her çalışanın çabalarından ayrı tutulamaz, bu nedenle Li Guangping de çalışanları eğitmek için büyük özen gösterdi. "İşin doğası gereği çalışma ortamı, çalışma saatleri ve maaş sabit değil. Bu üç değişken faktör de çalışanlar için büyük bir zorluk." Dedi.
Bu bakımdan Li Guangping, patron olarak en önemli şeyin çalışanlar için aidiyet ve güvenlik duygusu yaratmak olduğuna inanmaktadır.Birçok belirsiz faktör karşısında bile kararlıdır.Ancak aynı sektörde sık sık ücret ele geçirme vakalarında Şirket, çalışanlarına asla bir kuruş borçlu değildir. Bu nedenle Hebei Hairen, mevcut "aile kültürü" atmosferine sahip oldu.
"Çalışanları işe alıyoruz ve başvuranlardan daha çok konuşacağım. Çalışanlar şirketime geldiklerinde sadece benim için çalışmakla kalmıyor, aynı zamanda onlara karşı sorumlu olmam gerekiyor. Sonuçta herkesin gençliği çok değerli." Li Guangping röportajın açıkladı. O zaman, sadece kendi gereksinimlerini ortaya koymakla kalmayacak, aynı zamanda başvuru sahibine ne tür bir iş istediklerini de soracaklar, çünkü bu iki yönlü bir seçimdir.
Uygulama mekanizması ve yönetim mekanizması nispeten kullanıcı dostu olduğu için, ajans endüstrisi oldukça hareketli olmasına rağmen, temelde Hebei Hairen'de çalışanların yıpranma oranı yoktur.
Çalışanların büyümesini teşvik etmek için, Li Guangping aynı zamanda en ilkel "çırak modelli usta" modelini uyguladı ve mevcut eğitim programları ve terfi sistemini oluşturdu. Ancak eğitim sektör bilgisi ile sınırlı değildir, çalışanların kariyer planlaması ve yaşam planlaması ile ilgili pek çok içerik de vardır.Çalışanlar için kariyer yönü ve güvenliği duygusu kazanabilirler.
Ayrıca Li Guangping, sektördeki çeşitli toplantılara gitmese bile potansiyel çalışanların yenilenmesi ve öğrenmesi için para ödeyeceğini söyledi. Böyle bir eğitim sistemi altında, şirketin çalışanları 80'li ve 90'lı yıllarda doğmuş olsalar da, yetenekleri ve iş seviyeleri de hızla gelişti ve daha uzun niteliklere sahip olanlardan aşağı değiller.
Hebei Hairen'in kendi markası Baihuaqiancao
"Herkes rahat bir ortamda kalırsa rekabet daha da artacaktır." Li Guangping'in sözleri, Hebei Hairen'in mevcut dönüşüm stratejisinin nedenlerini açıklıyor gibi görünüyor. Aslında, birleşme sonrasında Hebei Hairen, şirketin iş düşüncesini ve marka yapısını yeniden düzenlemekle kalmadı, aynı zamanda işini yukarı ve aşağı yönde genişletti, bir yandan Baihuaqiancao ve Lejiyan gibi kendi markalarını kurdu. , Ayrıca büyük mağazalarda ve CS kanallarında sırasıyla iki veya üç adet kendi kendine çalışan kozmetik mağazası açtı.
Li Guangping, "Yukarı ve aşağı yöndeki bu tür bir deneyim, Hebei Hairen'in yukarı ve aşağı yönde daha derin bir anlayışa sahip olması ve bir ara bağlantı olarak daha iyi bir iş çıkarması için kesinlikle yararlıdır." Dedi.
