Çinli kızlar neden Kore makyajını bıraktı? Satın alma acentesi tezgahları, gümrüksüz satış mağazaları terk edildi, Kore makyaj işi ağır bir darbe aldı
Wen Qi Minqian
Düzenle Liao Ying
Kore salgını durumu, Kore makyaj satın alma ajanlarını "panik" haline getirerek mayalanmaya devam ediyor.
Kore Merkez Salgın Karşıtı Önlemler Karargahı'nın 18'inde, 18'inde 00: 00'dan itibaren, Güney Kore'deki yeni taç salgınının kümülatif doğrulanmış vaka sayısı 8.413'e ulaştı.
Başlangıçta Güney Kore'ye uçmayı planlayan birçok Koreli makyaj satın alma acentesi iptal edildi. Wuhan'da yaşayan bir satın alma temsilcisi olan Zhang Meng, 21 Ocak'tan bu yana müşterilere ekspres teslimat göndermedi. Geçen yıl, WeChat tüccarları ve daigou dahil çevrimiçi satıcıların normal şekilde kayıt yaptırması ve vergi ödemesi gerektiğini şart koşan "E-Ticaret Yasası" yürürlüğe girdi. Bu, Daigou'nun gri çağının sona erdiği anlamına gelir.
Bu yılki ani salgın birçok Koreli makyaj ajansına ölümcül bir darbe oldu. Kore makyaj satın alma grubunun arkasında, Çin pazarındaki tüm Kore kozmetik endüstrisinin iniş ve çıkışları var.Son birkaç yılda, Kore kozmetik ürünleri Çin pazarını süpürdü ve denizaşırı öğrenciler ve tam zamanlı anneler gibi çok sayıda insan Kore makyaj satın almaya başladı.
2017'de Çin'deki Kore makyajının satış performansı düşüşe geçti ve aracı satın almak gittikçe zorlaştı. Bu iki yıllık uyumdan sonra, Kore kozmetik ürünleri "yeniden canlandı", ancak yeni taç salgınının siyah kuğu, Kore makyajının "gençleşmesine giden yolu" sisli hale getirdi.
01
Kayıp daigou ve gümrüksüz satış mağazaları
Yeni bir taç salgını yoksa, birçok Çinli turist her yıl Bahar Şenliği sırasında Güney Kore'ye gitmeyi tercih edecek, duty-free mağazaları mutlaka ziyaret edecekleri bir yer. Zhang Meng, Koreli bir satın alma acentesidir. Bir şey satın almak için bir Kore gümrüksüz satış mağazasına her gittiğinde, birçok Çinli turistle veya onun gibi tam zamanlı satın alma acenteleriyle tanışacak.
2015 yılında, Kore'deki gümrüksüz satış mağazalarının toplam satışı yaklaşık 54 milyar yuan idi ve bunun% 52'si Çinli tüketiciler tarafından sağlandı. Bu yıl, salgın altında, Kore gümrüksüz satış mağazaları özellikle terk edildi.
Teyit edilen vakaların ziyaret ettiği Shilla Duty Free Mağazası, 2 Şubat'ta Seul ve Jeju mağazalarının kapatılacağını duyurdu. İş 7 Şubat'ta yeniden başladıktan sonra çalışma saatleri kısaltıldı. Ayrıca Lotte Duty Free'nin World Tower, COEX, Busan ve Jeju mağazalarının çalışma saatleri de 9: 30-18: 30'a kısaltıldı.
Lotte Duty Free Mağazası
18 Şubat'ta Daegu'da "Hasta 31" teşhisinin ardından, Güney Kore'deki salgın daha ciddi hale geldi ve Çin ile Güney Kore arasındaki uçuş sayısı gittikçe azaldı. China Business News, Çin ile Güney Kore arasındaki uçuşların uygulama oranının 25 Şubat'ta sadece% 15.68 olduğunu ve Çin ile Güney Kore arasındaki uçuşların% 80'inden fazlasının iptal edildiğini göstermek için Changzhun'dan veri aktardı. Bu, birçok ajanın sonuç olarak Kore'ye gidemeyeceği anlamına gelir.
Önceki deneyimlere göre, Zhang Meng'in işi Bahar Şenliği çevresindeki en iyi zaman olmalı. Aralık 2019'un sonunda, bir yıl önce Jeju Adası'na uçtu ve duty-free mağazasından bazı ürünler satın aldı. Başlangıçta, Bahar Şenliği'nden sonra malları tekrar yenilemeyi planladı ve salgının ani patlak vermesi ritmini tamamen bozdu. 21 Ocak'ta Wuhan'dan Enshi'deki memleketine döndü ve Wuhan'da şehir kapatıldıktan hemen sonra Wuhan'da tuttuğu mallar hiç teslim edilemedi. Çin'in merkezinde büyük bir şehir olan Wuhan, e-ticarette çok gelişmiştir. 2018'de Wuhan'daki e-ticaret işlemlerinin ölçeği 822,99 milyar yuan'a ulaşarak altı merkez ilin başkentlerindeki lider konumunu sürdürdü.
Zhang Meng, salgın kontrol altına alındıktan sonra küçük bir müşteri siparişi salgını olabileceğine karar verdi, bu yüzden salgın sona erdiğinde Güney Kore'ye uçmak istiyor. Beklemediği şey, ülke içindeki salgının nihayet iyileşmesi ve Güney Kore'de salgının başlamasıydı.
Satın alma acenteleri ganimeti konutta gösterir
Trafik engelleniyor, lojistik sorunsuz değil ve mevcut salgın durum, Zhang Meng gibi kişisel ajanlar şüphesiz tüm endüstri zincirinde en düşük risk direnci yeteneğine sahip varlıklardır. Şaşırtıcı bir şekilde, satın alma acentesi işi neredeyse durgunlaştı, ancak Zhang Meng gerçekten "Buddha".
Şehir halkına 2017'de Kore makyaj satın alma acenteleri yapmaya başladığını ve satın alma acentesi işinin bu yıllarda yapmak kolay olmadığını, bu yüzden harçlık kazandığını söyledi. Temsilci satın almanın yanı sıra kendi işi var.
Wang Yu aynı zamanda Koreli bir makyaj ajanıdır.Sektöre girmeden önce Koreli makyaj ajanı olarak iyi bir gelire sahip olduğunu düşündü, ancak bunu yaptığında artık Koreli bir ajan olarak kendisini geçindiremeyeceğini anladı. Zhang Meng gibi, o da satın almayı sadece bir yan hat olarak görüyor.
Bir yandan daigou acentelerinin sayısı artmaya devam ederken, diğer yandan talep arttıkça daha fazla yabancı marka Çin'de kendi kanallarını kurdu ve büyük e-ticaret platformları denizaşırı çevrimiçi alışveriş hizmetlerini başlattı. Daigou acentelerinin yaşam alanı sürekli olarak daralmaktadır. Geçen yıl, WeChat tüccarları ve daigou dahil çevrimiçi satıcıların normal şekilde kayıt yaptırması ve vergi ödemesi gerektiğini şart koşan "E-Ticaret Yasası" yürürlüğe girdi. Bu, Daigou'nun gri çağının sona erdiği anlamına gelir.
Daha da önemlisi, 2015 ve 2016 yıllarında Çin'de satışların zirvesine ulaştıktan sonra, Koreli makyaj şirketlerinin performansı son iki yılda düştü. Pek çok tüketici, en sevdikleri Kore makyaj ürünlerini terk etti ve Zhang Meng ve Wang Yu gibi geç gelenler, Kore makyaj ürünleri satın almak için iyi zamanı yakalayamadı.
02
Kore makyajının altın çağı
2015'te öğretmeniyle Kore'yi ziyaret etme deneyimi, Zhang Bo'nun sonraki yaşam tercihlerini belirledi.
O sırada Pekin'de bir kolejde kozmetik okuyordu. Ziyaret sırasında öğretmen onu Kore'nin en büyük ODM'yi (orijinal tasarım üreticisi; müşterilere ürün geliştirme, tasarım ve üretimden bakım sonrası hizmetlere kadar tüm hizmetleri sağlayabilir) / OEM ("OEM" veya " OEM üretimi ") Kore Kema, ikinci en büyük kozmetik devi LG Life and Health ve kozmetik ana dallarını sunan Konkuk Üniversitesi ve Seul Bilim ve Teknoloji Üniversitesi.
Güney Kore'nin kozmetik formülasyon tasarımı, derinlemesine temel araştırmalar ve hatta ambalajın kontrolü bile Zhang Bo'yu derinden etkiledi. Yerli bir üniversiteden mezun olduktan sonra Güney Kore'de kozmetik eğitimi almayı seçti.
O zamanlar, Kore kozmetik endüstrisi, özellikle Çin pazarında zirvede idi. 2015 yılında Güney Kore'nin kozmetik ihracatı, 2010 yılının 3,5 katı olan 2,45 milyar ABD dolarına ulaştı. Bunların arasında Çin'e ihracat ikiye katlanarak% 70'e varan bir oran oluşturdu.
O yıl, Güney Korenin en büyük ikinci kozmetik grubu LG Life Healthin Çin pazarındaki satışları bir önceki yıla göre% 200 arttı; Güney Korenin en büyük kozmetik grubu Amorepacific, Çin pazarındaki performansı nedeniyle% 44,4 arttı ve aynı zamanda Forbes Global 100 İnovasyonlarından biri seçildi. kurumsal. Aynı zamanda, dünyanın en büyük kozmetik grubu L'Oréal'in Çin pazarındaki gelir artışı, tarihin en düşük seviyesi olan% 4,6'ya düştü.
Sektördeki pek çok kişi 2015'i Çin kozmetik pazarı için bir dönüm noktası olarak görüyor.Önceden Avrupa ve Amerika markaları mutlak bir avantaja sahipti. Daha sonra kozmetik pazarı "Japonya ve Güney Kore" çılgınlığını başlattı.
Tüketiciler kozmetik satın alıyor
Kore kozmetiklerinin Çin pazarındaki görkemli anı hiç de kolay değil.
1990'lı yıllarda hükümet politikalarının desteği ve işletmelerin çabaları ile Kore kozmetik sektörü şekillenmeye başlamış ve uluslararası pazara açılmaya hazırlanmaktadır. 1994 yılında Amorepacific, şirketin düşük kaliteli ürünleri "Mengzhuang" ı satmak için Shenyang'da bir şube kurdu ve daha sonra Lange ve diğer markalar da Çin pazarına girdi.
Ancak Kore makyajı Çin pazarına ilk girdiğinde, üst düzey Avrupa ve Amerikan markaları ve yerli popüler markalarla rekabet edemiyordu. LG Life Health'in başkanı Hong Xinghe, 2015 yılında The Paper ile yaptığı röportajda açık bir şekilde şunları söyledi: "Geçmişte yıllık büyüme oranımız sadece% 10-% 20 idi, ancak büyüme oranı 2014'ün ikinci yarısından bu yana hızlandı ve% 30-% 40'a ulaştı.
Kore kozmetiklerinin Çin pazarında aniden ortaya çıkmasının birçok nedeni var.
Güney Kore, yıllar süren gelişimin ardından kozmetik teknolojisi açısından dünyanın ön saflarında yer almıştır. Asya cildinin Avrupalılardan ve Amerikalılardan farklı olduğunu ilk fark eden Koreli şirketler oldu.Asyalılar daha kuru ciltlere sahipler ve ince çizgiler ve lekeler oluşmaya yatkınlar.Buna dayanarak nemlendirici ve kırışıklık önleyici ürünler geliştirdiler.
Avrupa ve Amerika'daki büyük markalarla karşılaştırıldığında, Koreli makyaj şirketleri, üst düzey markalar, orta sınıf ve popüler markalar dahil olmak üzere daha zengin bir marka matrisine sahiptir. Örnek olarak Amore'u ele alalım: Grupta üst düzey Sulwhasoo, orta sınıf Mengzhuang, Laneige ve hatta popüler markalar Innisfree ve Itty House gibi birçok marka var. Avrupa ve Amerika ürünleriyle karşılaştırıldığında Kore makyaj fiyatları tüketiciler tarafından daha kolay kabul edilmektedir.
Uygulamalı kimya alanında kıdemli bir araştırmacı ve kozmetik endüstrisinde bir uzman olan Sun Yan'a göre, Kore makyajının Çin pazarındaki yükselişi, Kore makyajının mükemmel ambalajlanması ve yüksek yenilik sıklığı ile de ilgili.
Pekin Baibloom Kabinesinde Güney Kore Amore Sulwhasoo
Amorenin Koreli markası IOPE, dünyanın ilk hava yastığı ürününü üretti ve küresel bir hava yastığı ateşine yol açtı. Laneige ayrıca ilk uyku maskesini yarattı. Ürünler yeni ve uygun maliyetli.O zamanlar, Koreli makyaj sadece genç Çinli tüketicileri yakaladı.
Kore makyajının Çin'de popüler hale gelmesi sürecinde, belirtilmesi gereken bir itici faktör eski "Kore Dalgası" dır. "Dae Jang Geum", "You from the Star" ve "Descendants of the Sun" ve diğer popüler dizilerin hepsinde Kore makyaj ürünleri implante edildi. Lee Young Ae, Jun Ji Hyun ve Song Hye Kyo gibi Çin'de pek çok hayranı olan yıldızlar da Kore makyajının en iyi sözcüsü oldular.
"Kore Dalgası" tarafından yönlendirilen Kore kozmetik ihracatı, nadir bir altın çağı başlatarak hızla büyüdü. 2014 yılında Kore kozmetik ticaret açığı fazlaya dönüşmüş, 2016 yılında kozmetik ticaret fazlası 2,75 milyar ABD dolarına ulaşmıştır.
03
Salgından önce sıkışmış
2016'nın sonundaki THAAD olayı, Kore makyajının düşüşünün fitiliydi.
2017'de Güney Kore'ye gelen Çinli turist sayısı keskin bir düşüş yaşarken, aynı dönemde Güney Kore'yi ziyaret eden yabancılar% 22 azalarak sadece 26,96 milyon oldu. Güney Koreli kozmetik şirketi Amorepacific bundan etkilendi ve karı o yıl keskin bir şekilde düştü.
Amorepacific'in 2017 yıllık raporuna göre, Çinli turistlerdeki düşüş, Amore'nin Kore'deki yurtiçi gümrüksüz satış mağazalarının işletme karındaki% 16'lık düşüşün ana nedeni oldu. Monarch Retail araştırma raporunda, Güney Kore'ye gelen Çinli turist sayısındaki önemli düşüşün, 2017'de Amorepacific'in gelirindeki% 10'luk ve faaliyet karındaki% 32.4'lük düşüşün ana nedenlerinden biri olduğuna dikkat çekti.
Dış etkenlere ek olarak, 2017 yılında Amorepacific'in temsil ettiği Kore makyaj şirketleri de dahili olarak zarar gördü.
En büyük kriz, bir zamanlar Kore makyajının Çin pazarında pazarı fethetmesine yardımcı olan orta ve düşük kaliteli ürünlerin artık geçmişte kalmamasıdır. Bir yandan Çin kozmetik pazarındaki tüketim artışı, diğer yandan da benzer konumlandırmaya sahip Kore kozmetikleri üzerinde etkisi olan Çin'in yerli düşük kaliteli kozmetik markalarının yükselişinden kaynaklanıyor.
Üst düzey ürünlerden farklı olarak, düşük kaliteli ürünlerin yükselişi daha çok kanallara, pazarlamaya vb. Bağlıdır. Bu bağlamda, yerel markaların açıkça yabancı markalara göre bir avantajı var.
"Kore kozmetik ürünleri, Avrupa ve Amerika ürünleriyle karşılaştırıldığında uygun maliyetli değil, Japon ve Tayvan kozmetiklerine kıyasla yeterince rafine edilmemiş ve ev kozmetik ürünleri müşterilere yanıt verecek kadar hızlı değil." Sun Yan'ın sözleri, son iki yılda Çin pazarında Han makyajının utancını ortaya çıkardı.
Amorepacific'i örnek alırsak, şirketin iki popüler markası Innisfree ve Itty House, 2016'dan sonra gelir ve kar düşüşü gördü.
2018'de Innisfree'nin yıllık geliri bir önceki yıla göre% 7, işletme karı ise% 25 düştü; Yidi's House'un geliri bir önceki yıla göre% 16 düştü ve işletme karı bir zarara dönüştü.
Innisfree ve Itty's House gibi diğer popüler Kore makyaj markaları da LG Lifestyle ve Healths Faith Shop ile aynı zamanda yokuş aşağı gidiyor ve Kuzeyde ve Güneyde popüler olan Skin-friendly, Natural Paradise ve Magic Forest gibi popüler Kore makyaj markaları.
Popüler Kore makyaj markaları Çin pazarında düşüş belirtileri gösterse de, üst düzey markaların hala büyüme için yeri var.
Amore ile karşılaştırıldığında LG Life and Health, Whoo Post ve SU: M37 ° Breathing gibi üst düzey markalara ve üst düzey geliştirme için farklılaştırılmış stratejisine daha fazla önem veriyor. Whoo ve SU: M37 ° Breathing gibi üst düzey lüks markalara odaklanan farklılaşma konusundaki ısrarı nedeniyle LG Life Health'in net karı, 2017'nin ikinci çeyreğinde ilk kez Amore'u aşarak Kore makyajında bir numara oldu.
Amorepasifik, Kore makyaj pazarının somut örneğidir.Çin pazarına aşırı güven ve düşük kaliteli markaların tüketim yükseltmeleri bağlamında karşılaştığı kriz, salgından önce var olan gizli endişelerdir.
Son iki yılda, Amore gibi Koreli makyaj markaları, üst düzey markalar ve yenilikçi ürünler geliştirirken, Çin dışında da uluslararası pazarı açmaya çalışıyor.
2018'de Amorepacific Group, Melbourne'da bir Avustralya yan kuruluşu kurdu ve yerel halkı Avustralya'ya girmeye hazırlanmak için şirket yöneticisi olarak atadı.
2019'un üçüncü çeyreğinde Amorepacificin geliri% 7,4, faaliyet kârı ise% 42,3 arttı. Bunlar arasında, seyahat perakendeciliği, e-ticaret kanalları ve yenilikçi ürünler tarafından yönlendirilen Sulwhasoo da dahil olmak üzere lüks güzellik departmanının geliri% 17,2 arttı.
Sun Yan'ın görüşüne göre, birkaç yıllık ayarlamalardan sonra, Kore makyajı nihayet 2019'un üçüncü çeyreğinde karlarda önemli bir pozitif artışa yol açtı. Ancak, salgının patlak vermesi Kore makyaj pazarının yeniden "donma dönemine" girmesine neden olabilir.
Bununla birlikte, tüm kozmetik pazarı için, salgının etkisi sonuçta kısa ömürlüdür ve Kore makyajı bir istisna değildir. SARS döneminde, diğer tüketici ürünlerine kıyasla, kozmetikler bir dereceye kadar ihtiyaç özelliklerine sahip oldukları için daha az etkilenmiş ve etki esas olarak salgın sırasında yoğunlaşmıştır.
Salgın sadece ani bir faktördür.Kore kozmetik şirketleri için salgın en büyük tehdit değil.Hızla değişen pazar eğilimini nasıl kavramak uzun vadeli bir konudur.
(Görüşülen kişinin talebi üzerine Zhang Meng ve Wang Yu takma adlardır)
