Geçmişe dönen ve narin kızların pisliği yemesine izin veren bayanlar markası Lamer sahte propaganda mı?
Kaynak: Daily Economic News
Bir kez "ateşli kız" a girdiğinizde, güzellik endüstrisinde pek çok seçkin kız tarafından "bayanlar" markası olarak kabul edilen deniz-LAMER (Deniz Mavisi'nin Gizemi) kadar derin, en ünlü esanslı krem ve krem, 30 ml'lik küçük bir şişe 1450 yuan'a satıldı.
Bununla birlikte, böyle bir "yüz kremi kralı" son zamanlarda bir sorunla karşılaştı - bir güzellik blogcusu, Estee Lauder (Şangay) aleyhine, yalan iddialarda bulunmayan yara izlerini onarmak ve Çinli tüketicileri satın almaları için dolandırmakla suçlandı. ) Trading Company hukuk davası açtı.
28 Eylül akşamı, Estee Lauderin Çin Halkla İlişkiler Departmanı başkanı LAMERin yaptığı açıklamayı Daily Economic News (WeChat: nbdnews) muhabirine sundu. Açıklamada Hailan Mysterynin kurucusu Dr. Max Huber'in hikayesinden bahsediliyor. Kişisel deneyim ve deneyler, Aquamarine Mystery Essence Cream'in kuru çizgileri ve kırışıklıkları iyileştirebileceğini, besleyebileceğini ve doğal onarımı destekleyebileceğini göstermiştir.
Hailan'ın gizeminin yanlış propaganda içerip içermediğine dair tartışma, basın zamanı itibarıyla sona ermedi. Shanghai Bohe Hukuk Bürosu'nun kıdemli ticari idare avukatı ve kıdemli ortağı olan Cao Zhuping, Daily Economic News (WeChat: nbdnews) muhabiri ile röportaj yaptı ve bu olaydaki LAMER krem reklamının yanlış bir şekilde tanıtılıp tanıtılmadığının özel reklam içeriğine dayanması gerektiğini söyledi. Bunlara ayrı ayrı bakıldığında, Estee Lauder Çin'in resmi web sitesinde ürün tanıtımında bahsedilen "mükemmel onarım yeteneği" yanlış tanıtım oluşturabilir.
Yanlış propaganda yapmakla suçlanıyor
Estee Lauder yanıt verdi: Cilt yaşlanmasını hafifletebilir
26 Eylül akşamı, bir güzellik blog yazarı, LAMER kreminin yanlış propagandasına işaret etmek için uzun bir Weibo resmi yayınladı. Ana içerikler şu şekildedir:
Birincisi, tüketiciler cilt problemleri yaşadıklarında, LAMER kremin "onarıcı" etkisine inanırlar, ancak satın almak için çok para harcarlar, ancak çok az etkisi vardır ve hatta resmi onarım tedavisini geciktirirler.
İkincisi, LAMER China'nın resmi web sitesinde marka tanıtımında bahsedilen kurucu Dr. Max Huber'in hikayesidir. "Bir deney kazası, doktorun yüz yanıklarından muzdarip olmasına neden oldu ... 12 yıl, 6000 deney ve bir destan Yüzünü geçmişe döndürmek bir mucize ", ancak Lamer'in ABD ve Japonya'daki resmi web sitelerinde" yüzünü geçmişe döndürmekten "söz edilmiyor.
LAMER Çin resmi web sitesinin "Marka Hikayesi" sayfasından ele geçirildi
Üçüncüsü, LAMER kremin tam içerik listesi, biraz fazla vitamin içeren klasik bir kar kremi formülü ve nemlendirici etkiye sahip fermente yosun özünün sulu bir çözeltisidir.
28 Eylül akşamı, Estee Lauder'in Çin Halkla İlişkiler Departmanı başkanı Daily Economic News (WeChat: nbdnews) muhabirine bir LAMER açıklaması yayınladı. Açıklamada,
Hailan Mystery markası, kurucusu Dr. Max Huber'in, laboratuvarda kazara meydana gelen bir yanıktan sonra cildini iyileştirmek için krem araştırma ve geliştirmeye adayan kişisel deneyiminden kaynaklanmıştır.
Derin deniz makroalgleri ve deniz mavisi gizemli kremin fermantasyon teknolojisini geliştirmek ve mükemmelleştirmek için 12 yıl ve 6000 den fazla deneye yatırım yapan doktor, bu sonucun cildi üzerindeki yumuşatıcı ve onarıcı etkisini duyurmaktan gurur duyuyor. Estee Lauder, Dr. Max Huber'in hikayesini her zaman tüm dünyada paylaşmıştır.
Yukarıdaki açıklamada ayrıca testlerin Sealan Mystery Cream'in kuru çizgileri ve kırışıklıkları iyileştirebileceğini, doğal onarımı desteklemek için onarıcı ve nemlendirici sağladığını, cildi güçlendirdiğini ve cildin yaşlanma belirtilerini yavaşlattığını gösterdiğinden de bahsedildi.
Muhabir, güzellik blogcusu davayı açmadan önce aslında bir bölüm olduğunu fark etti. 14 Eylül'de Weibo hesabı bir sokak röportaj videosu yayınladı: "Resmi web sitesinde 2250 yuan'a mal olan bir lamer gibi davranmak için 10 yuan krem kullanın." Videonun içeriğine bakılırsa, çoğu görüşmecinin lamer ve kremi tanımadığı görülüyor. Hatta Lamer'in düzenli müşterilerinden biri "yeni formülün eski formülden daha iyi olduğunu" söyledi.
Sertifika bilgilerine göre, hesap "bilimsel cilt bakımını teşvik etmeye" dayanıyor. Blog yazarı, Hong Kong Üniversitesi'nden organik kimya alanında doktora yaptığını iddia ediyor. İçerik çoğunlukla güzellik ve cilt bakımı ürünlerinin kimyasal analizidir.
Ancak bazı netizenler de farklı sesler çıkardı. Weibo'da bir netizen şunları söyledi:
"Dr. Big Mouth tarafından verilen metin yazarlığı karşılaştırmasındaki İngilizce kopya, onarım gücünden bahsediyor, ancak bu ilk paragrafta, ancak onu tercüme etmedi ve daha sonra satırları çizdiği paragraflardaki hücre yenileme (hücre yenilenmesi) anahtar kelimesi vermedi. Çevrildi (aşağıdaki resimdeki turuncu çizgiye bakın). "
"Çince metin yazarlığı gerçekten abartılı, ancak diğer resmi duyuruların tamir edilmesi gerektiğini söylemediğini söyledi. Çok isteksiz. Örneğin, aşağıdaki resim bir İngilizce resmi web sitesi tarafından yazılmıştır. Vurgulanan 'cilt gözle görülür şekilde onarıldı' cümlesi Çince metin yazarlığına kıyasla patladı. Olduğundan daha azı yok. En önemli nokta, marka hikayesinin ürün faydasına eşit olmamasıdır ... "
Resim kaynağı: Sina Weibo kullanıcısı @Mysuperego
Muhabir, LAMER'ın İngilizce resmi web sitesini kontrol etti ve Marka Hikayesi sütununun onarım gücünden bahsedilmediğini söyleyemediğini gördü. "... Çok değer verdiği denizin efsanevi iyileştirici güçlerini açığa çıkarmayı umuyordu." Çince veya "çok değer verdiği denizin efsanevi iyileştirici güçlerinin kilidini açmayı umuyordu" şeklinde tercüme edildi.
LAMER English resmi web sitesinden kesilmiş
Ek olarak, muhabir, bu yılın Mayıs ayı başlarında Estee Lauder Group CEO'su Fabrizio Freda'nın ürünlerinin yanlış reklamlara sahip olduğunu itiraf ettiğini fark etti.
Bloomberg'e göre, 2018'de üçüncü çeyrek gelir raporunun yayınlanmasının ardından bir konferans görüşmesinde, bazı ürünlerinin kasıtlı olarak az sayıda çalışan tarafından değiştirildiğini söyledi. "Bu açıkça standartlarımıza uymuyor. Bunun olduğu için üzgünüz ve tüm sorumluluğu üstleniyoruz." Freda, hangi ürünün tüketicileri yanılttığını belirtmedi, ancak kapsamlı bir iç inceleme halihazırda devam ediyor .
Bu "kendi kendine maruz kalma" davranışı, Estee Lauder Group'un hisse fiyatının o gün% 6,9 düşmesine neden oldu ve bu, 2015'ten zamana kadarki en büyük bir günlük düşüş.
Fotoğraf kaynağı: Fotoğrafçı, muhabir Wang Fan
