Solak destek, sağ elini kullanan yenilik: Tubatu salgın ikilemi temassız çözüyor
Ülke çapında yeni taç salgınının etkin bir şekilde kontrol altına alınması ve uzatılan Bahar Şenliği tatilinin sona ermesiyle, çeşitli bölgelerdeki şirketler çalışmalarına devam etmeye başladı. Herkesin odağı salgının kendisinden salgının hüküm sürdüğü ekonomiye kaydı ve odak noktası şirketlerin salgını nasıl atlatabileceğidir.
12 Şubat'ta Tubatu'nun kurucusu ve CEO'su Wang Guobin, tüm çalışanlara bir dahili mektup yayınladı. Salgının sadece yemek, eğlence ve diğer hizmet sektörlerini ciddi şekilde etkilemediğini, aynı zamanda dekorasyon ve ev mobilyası sektörünü pazarda "soğuk kışa" sürüklediğini ve tüm sektörün benzeri görülmemiş bir testten geçtiğini söyledi.
Wang Guobin ayrıca Tubatu'nun bir yandan çalışanların güvenliğini koruması gerektiğini, diğer yandan da kooperatif işletmelerin çoğunun zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için tüm olasılıkları tüketmesi gerektiğini söyledi.
01
İşletmelerin soğukta hayatta kalmasına yardımcı olmak için kapsamlı bir destek planı tanıtıldı kış
Bu, Tubatu'nun kooperatif işletmelerle ilgili zorlukların üstesinden gelmek için pratik eylemler kullanacağını ilk açıklaması değil.
Bahar Şenliği'nin uzatılmış tatilinden sonraki ilk iş günü olan 3 Şubat gibi erken bir tarihte Tubatu, platform kurulum şirketleri için hemen bir dizi destek politikası yayınladı. Bu kez Wang Guobin dahili mektubunda Tubatu'nun desteğini artırmaya ve orijinal bazda bir dizi yeni hizmet eklemeye devam edeceğini açıkladı.
İki kez yayınlanan bilgilere göre, Tubatu tarafından sağlanan destek hizmetleri kabaca aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
İlk kategori trafik desteğidir. Tubatu platformu, dekorasyon şirketleri için en az 3 milyon doğru trafik desteği sunarak, şirketlerin müşterilerini önceden işe kilitlemelerine yardımcı olur.
İkinci kategori, şirketlerin işletme maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olmaktır. Hızlı mağaza açılışı, çevrimiçi danışmanlık işlevleri, çevrimiçi kurslar, tasarımcı eğitimi vb. Gibi bir dizi yüksek değerli hizmet, salgın sırasında ücretsiz olarak sunulur ve şirketlerin işletme maliyetlerini düşürürken rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı olur.
Üçüncü kategori maddi destektir. Tubatu'nun malzeme alımı için özel bir fon kurduğu bildirildi.
Son kategori, şirketlerin salgın risklere girme yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Salgının neden olduğu operasyonel riskleri en aza indiren, 1 milyar yuan sigortalı miktar değerinde anti-salgın koruma sigortası armağanları, hediye maskeleri ve "temassız" konut standartlarının getirilmesi bu tür örneklerdir.
Tubattu'nun destek planının, başvurana gerçek ve etkili bir yardım olduğunu görmek zor değil. Uzun yıllardır pazarı büyüten bir endüstri lideri olan Tubatu, dekorasyon pazarının mevcut durumu ve dekorasyon şirketlerinin işleyiş sürecini iyi anlıyor, bu nedenle dekorasyon firmalarının karşılaştığı gerçek zorlukların neler olduğunu ve ne tür destek hizmetlerinin acilen hedeflenmesi gerektiğini biliyor. Pratik zorlukları çözmelerine yardımcı olun.
Tubatu'nun destek planı, gelecekteki durumun doğru bir analizine dayanmaktadır. Bu salgın İnternet dekorasyon endüstrisini hedeflemiyor, ancak genel ekonomiyi olumsuz etkiledi. Salgın, İnternet dekorasyon endüstrisinde doğrudan kullanıcı talebinde bir düşüşe neden olmayacak, ancak sadece gecikecek.
Tubatu, analiz yoluyla salgının sektöre etkisinin sadece geçici olduğuna ve salgın geçtikten sonra yavaş yavaş normale döneceğine ve hatta büyümeye devam edeceğine inanıyor. Bu nedenle, Tubatu için platform kurulum işletmelerinin salgının üstesinden gelmesine yardımcı olmak en önemli görevdir.
02
İnovasyonla engelleri aşın, temas kurmadan yeni bir ev geliştirme modeli açın
Tubatu, platform kurulum işletmelerini desteklemenin yanı sıra, sahipler için iyi bir hizmet ortamı yaratmaya da çalışmaktadır.
Raporlara göre yeni koronavirüs pnömonisinin ölüm oranı yüksek olmasa da bulaşma kapasitesi SARS'ı aştı. Bir kişi çeşitli göstergelerle çok sağlıklı olsa bile, virüsün asemptomatik bir taşıyıcısı olabilir ve mukozal enfeksiyon yoluyla yayılabilir, bu da herhangi bir kişi arasında belirli bir temas riski olduğu anlamına gelir. Sahiplerin ve ilgili personelin sağlığını ve güvenliğini korumak için, iyi bir günlük koruma işi yapmanın yanı sıra, personelin iş bağlantısında temasa geçme şansını da en aza indirmek gerekir.
Şu anda yerli internet dekorasyon sektörü yavaş yavaş olgunlaştı, istişare, imzalama, tasarım ve diğer bağlantılar internete aktarılmaya başlandı. Bununla birlikte, konut ölçümü ve inşaat yönetimi gibi çevrimdışı tamamlanması gereken bazı bağlantılar hala var. Şimdi sıra dışı bir dönem ve çoğu müşteri halihazırda renderları, ağızdan ağza ve diğer içerikleri görmek için çevrimiçi olmayı seçti. En büyük zorluk, ön konut ölçüm ve inşaatının denetlenmesi ve yönetiminde yatmaktadır.Bu iki bağlantı koptuğu sürece, salgın dönemi boyunca işletme temelde tam olarak entegre olabilir ve mal sahibi ve ilgili personelin neredeyse hiçbir doğrudan teması yoktur.
Temassız oda servisi sitesi
Tekrarlanan tartışmalar ve doğrulamalardan sonra Tubatu, dekorasyon endüstrisinde "temassız oda" hizmetinin başlatılmasına öncülük etti. Süreç kabaca şu şekildedir: Dekorasyon firmasının tasarımcısı, ev sahibi tarafından gönderilen anahtarı önceden aldıktan sonra, evi kendisi kontrol eder ve evin çeşitli boyutlarını çevrimiçi olarak canlı olarak ölçer; tasarımcı verileri düzenler ve bir ev ölçüm raporu ve panoramik bir render halinde üretir; Tubatu APP veya WeChat, konut ölçüm raporunu ve panoramik görüntülerini sahibine gönderecek ve dekorasyon planını çevrimiçi olarak kendisine iletecektir.
Temassız oda servisinin piyasaya sürülmesinden sonra, sahipleri ve tasarımcılar tarafından iyi karşılandı. Bu trendin ardından Tubatu, bu temelde "temassız" bir şantiye yönetimi hizmeti başlattı.
Tubatu, normal alanı ve inşaat proje alanını her yönden kapsayacak şekilde sözleşmeli dekorasyon sahasına akıllı kameralar kurar. Ev sahibinin, dekorasyon alanını gerçek zamanlı olarak görüntülemek, iyi bir ortak çalışma yapmak ve ustanın yapım sürecini denetlemek için yalnızca Tubatu uygulamasında oturum açması gerekir. Her şantiyede bire bir özel WeChat hizmet grubu vardır.Şantiyede bir sorun varsa, zamanında geri bildirim ve ayarlama için mal sahibi müşteri hizmetleri ve personelle çevrimiçi olarak iletişime geçebilir.
Tubatu, model değişikliğinden dolayı hizmet standardının düşürülmeyeceğini söyledi: Sahibinin güvenle kurabilmesi için inşaatın başlangıcından su ve elektrik, çamur, ahşap, boya, 178 adet detaylı muayene ve kabul kalemi olmak üzere tüm kalite kontrol süreci 11 kez ziyaret edildi.
Sürekli hizmet yeniliği sayesinde Tubatu, salgın sırasında personelin mümkün olduğunca dışarı çıkmasını önlerken iş normalizasyonunu gerçekleştirmiş ve kayıpları en aza indirmiştir. Diğer bir önemli nokta, salgına yanıt olarak ortaya çıkan bir dizi yeniliğin, dekorasyon pazarının tüm sürecinin İnternetleşmesini objektif olarak teşvik etmesi ve kullanıcıların tüketim alışkanlıklarını geliştirmek için iyi bir temel oluşturmasıdır.
Bu bize SARS'ın 17 yıl önceki durumunu hatırlatıyor. Alibaba ve JD.com, salgın altındaki yeni iş fırsatlarını fark ettiler ve art arda e-ticarete dönüştüler. Tüketicilerin rahatsızlığına ve dışarı çıkma korkusuna güvenerek, kullanıcıların gelecekteki yükselişlerinin önünü açan çevrimiçi alışveriş tüketim alışkanlıklarını hızla geliştirdiler. Benzer şekilde, bir İnternet dekorasyon platformu olarak Tubatu, çevrimdışı pazara giriyor ve salgın da gelecekteki genişlemesi için bir fırsat haline geldi.
03
Her zaman yenilik yapın, her zaman havalı, Tubatu ikilemi çözmek için yeniliği kullanır
Wang Guobin'in açık bir mektupta "önce müşteri" nin Tubatu'nun ebedi ruhsal özü olduğunu ve yeniliğin şu anda en iyi "panzehir" olduğunu belirttiğini belirtmekte fayda var. Pek çok girişimci son zamanlarda salgın hakkında konuşmalar yaptı, ancak ikilemi çözmek için inovasyonun kullanılmasını vurgulayan tek kişi o. Bu neden?
Her şeyden önce, yenilik gerçekten de zorluklarla ve zorluklarla başa çıkmanın en iyi yoludur. Pepsi, Amerika'nın acımasız ekonomik bunalımı sırasında stratejik inovasyon yoluyla Coca-Cola'ya meydan okudu ve uluslararası bir dev haline geldi. Apple, teknolojik inovasyon ve stratejik inovasyon sayesinde, tedarik zinciri ve yönetim kaosunun ikileminden çıktı, performansını sürekli olarak aştı ve dünyanın ilk trilyon dolarlık piyasa değeri şirketi oldu. Geçmişte, cep telefonu devleri Apple ve Android tarafından cep telefonlarının iletişim aracı olduğu şeklindeki eski düşünceye sadık kalmaya zorlandılar ve dönüşüm fırsatını defalarca kaçırdılar ve sonunda küçük bir yazılım şirketine dönüştüler. Tecrübe bize, zorluklar karşısında kurumsal inovasyonun mutlaka başarılı olamayacağını, ancak inovasyon yapmayan şirketlerin kesinlikle ortadan kalkacağını söylüyor.
İkinci olarak, Tubatu'nun kendisi yenilikçi ruh genine sahiptir ve yenilikçi canlılıkla doludur. Tubatu'nun tarihini tersine çevirirsek bulmak zor değil: 12 yıl önceki kuruluşundan bu yana sürekli yenilikler yapıyor.İlk dekorasyon ve ardından ödeme, bulut tasarım "memnuniyet" sistemi ve canlı grup satın alma modeli sektörde bir ilk. Popülerleştirme endüstri standardıdır. Yukarıda bahsedilen salgının etkisine cevaben başlatılan temassız konut ve şantiye yönetimi hizmetleri, teknoloji + hizmet yeniliğinin en son tezahürüdür.
Bu nedenle, Wang Guobin açık mektupta şunları söyledi: Bence mevcut ikilemi çözmenin anahtarı inovasyon ve sahiplere nasıl daha iyi hizmet verilebileceği ve platform ortaklarına nasıl daha iyi yardım edilebileceği konusunda inovasyon. Bu cümle, Tubatu'nun yeniliğe olan güvenini ortaya koymanın yanı sıra bir platform olarak doğru değerlerini de yansıtıyor.
"Siyah kuğu" olayında, genellikle sadece yenilikçiler hayatta kalmanın bir yolunu bulabilir ve bu salgın bir istisna değildir. Bir platform olarak, başkalarını ve kendini kurtarmak için "iyi ilaç" olan inovasyon yoluyla ekolojik ortaklar için fırsatlar yaratmak gereklidir.
Bazıları SARS'ın Ali'yi yaptığını söylüyor çünkü SARS olmadan Ali, Taobao'yu fırlatamayabilir, en azından yıllar sonra doğdu ve eBay'in arenadaki statüsünü sarsamaz. Aslında fırsatlar her zaman tamamen hazırlanmış şanslılar için ayrılmıştır Ali sadece ender pazar fırsatlarını doğru bir şekilde değerlendirmekle kalmamış, aynı zamanda pazar rekabeti için yeterince ödev yapmış ve nihayet yükselmek ve geçmeyi başarmak için ivmeden yararlanmıştır. Benzer şekilde, Tubatu da salgın karşısında yüksek derecede uyanıklığını sürdürmüştür.Solda ortaklarını destekler ve sağda inovasyonda ısrar eder, bugüne tutunup geleceğe doğru ilerlemektedir. Çevrimdışı ve çevrimiçi dekorasyon pazarının gelecekteki entegrasyonunun kahramanı olması beklenmektedir.
