Perspektif 58. City'nin 4. çeyrek mali raporu: Sol el teknolojik yeniliğe odaklanır, sağ el ise işletmelerin zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olur
Dün, 58.com en son 20194.Çeyrek finansal raporunu ve denetlenmemiş 2019 yıllık finansal raporunu yayınladı. Mali rapor, 58.com'un 4. çeyrekte 4,16 milyar yuan gelir elde ettiğini ve yıllık bazda% 15,1 artışla 4,15 milyar kılavuz sınırını aştığını gösteriyor; hızlı gelir artışı öncülüğünde, brüt gelir marjı% 86,4 gibi yüksek bir seviyede tutuldu .
Geçen yılın pek iyimser olmadığı koşullarda, 58.com'un sunduğu karne hala çok iyi. Bununla birlikte, 58.com hala gelecekle ilgili yüksek bir ayıklık düzeyini koruyor. Sonuçta, salgının etkisi göz önünde ve zorluklarla nasıl yüzleşileceği en önemli öncelik. 58.com yalnız kalmayı seçmedi, bir yandan çevrimiçi istihbaratı ve tek noktadan hizmet yeteneklerini aktif bir şekilde güçlendirirken, diğer yandan zorlukların üstesinden gelmek için işe alım, emlak ve yerel yaşam hizmetleri gibi işlere aktif olarak destek verdi.
01
Salgının etkisine aktif olarak yanıt verin, 58 şehir içi teknoloji ve hizmetleri yükseltme
Şu anda finansal raporlama sezonunda ve borsada işlem gören çeşitli şirketler yoğun bir şekilde önceki yılın 4. çeyrek beyanlarını ve yıllık raporlarını yayınladı. 58.com muhtemelen aralarında en dürüst olanıdır.Salgının yaşam hizmetleri sektörü ve 58.com üzerindeki etkisini kabul etmekte ve aktif olarak buna uyum sağlamış ve yanıt vermiştir.
Örnek olarak bir ev kiralamak ve satın almak, emlak ve aracılar, kullanıcıların anlayabilmesi için internette grafik bilgi yayınlayabilirler, ancak ev denetimlerinin yerini alamazlar. Ev kiralamak ve ev satın almak hem kullanıcıların kafasında önemli şeyler olduğundan hem de evin birçok detayı grafik bilgilere yansımadığından ve her kullanıcının durumu ve tercihleri farklı olduğundan, sadece evi bizzat ziyaret ederek kendi kararınızı verebilirsiniz. Kullanıcılar dışarı çıkamıyor veya siteye gitmeye cesaret edemiyorlarsa, başarılı eşleştirme olasılığı daha da düşüktür ve bu da salgından etkilenen işletmelerin daha az işletmeye sahip olmasını sağlar.
Ekosistemin altında platformların, işletmelerin ve kullanıcıların bir çıkarlar topluluğu oluşturduğunu hepimiz biliyoruz. Yerel ekolojik hizmet endüstrisi düşük bir noktada olduğunda, 58.com'un bir platform olarak performansı da etkilenecektir.
Buna dayanarak, 58.com hızlı hareket etti ve kayıpları en aza indirmek için hedeflenen çözümler ortaya koydu. 58.comun yanıt stratejisi, işletmelerin süreçleri ve hizmetleri optimize etmelerine, verimliliği artırmalarına ve teknolojileri ve ürünleri yükselterek kullanıcılar için daha iyi bir hizmet deneyimi oluşturmalarına yardımcı olmaktır.
Anjuke, Şubat ortasından sonuna kadar, geçen yılın VR, video ve canlı yayın gibi yeni teknolojilere dayalı bir sanal gerçeklik satış ofisi geliştirip kurdu ve satış ofisini çevrimiçine taşıyarak emlak danışmanlarının günde 7 * 24 saat çalışmasına olanak sağladı. Kullanıcılar tam hizmet sağlar. Aynı zamanda, 58 şehir içi ve Anju konuk deneyimi VR görüntülemelerinin yepyeni bir yükseltmesi, kullanıcılara "satış ofisi + model odası" çok çekirdekli medya işbirliğine dayalı sesli açıklamalar, video açıklamaları, resim analizi vb. Gerçek ve sezgisel, sürükleyici bir izleme deneyimi yaşayın.
58.com ve Anjuke, aracı kurumların ve geliştiricilerin sanal gerçeklik ve mikro sohbet gibi akıllı teknolojiler ve ürünler aracılığıyla çevrimiçi hizmet süreçleri oluşturmalarına ve satışları artırmalarına yardımcı oluyor. Ve 58 Aifang aracılığıyla yeni evler ve ikinci el evler arasındaki bağlantıyı açmak, aracı kurumlar ve aracılar için işletme verimliliğini ve hizmet kalitesini iyileştirmeye devam etmek ve endüstri ortaklarıyla ortak yaşam ve kazan-kazan entegre etmek.
Bu önlemler salgın karşısında 58.com'un stratejik planlamasını aksatmadığını, ancak işletmelerin maliyetleri düşürmesine ve verimliliği artırmasına yardımcı olma çabalarını hızlandırdığını gösteriyor. Yao Jinbo'nun kazançlar konferansı görüşmesinde söylediği gibi, "Hizmet, 2020'deki işimizin temelini oluşturmaya devam ediyor. Dahili olarak" tam hizmet "öneriyoruz ve daha derin ürün ve hizmetler sunmak için müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamamız gerekiyor." .
Resmi verilere göre, ülke genelinde sanal gerçeklik satış ofislerine kullanıcı ziyareti sayısı bir önceki yıla göre% 500 artarken, ülke genelinde kullanıcı sayısı ve VR çevrimiçi görüntülemeye bağlantı sayısı bir önceki aya göre% 1138 arttı. 58.com, teknoloji ve hizmetleri optimize ederek, tüccarlar için tam anlamıyla operasyonel verimliliği artırdı ve ayrıca kullanıcılar ve trafik geri akışı sağlayarak eko-tüccarların zorluklarla başa çıkmalarına yardımcı oldu.
02
Zorlukların üstesinden birlikte gelin, işletmelerin zorlukların üstesinden birlikte gelmesine destek olun
Mevcut salgında, yaşam hizmeti endüstrisindeki işletmeler çoğunlukla küçük ve orta ölçekli işletmelerdir ve küçük ve orta ölçekli işletmeler genellikle daha zayıftır ve sektörün zorluklarının üstesinden gelmek için daha fazla desteğe ihtiyaçları vardır.
58.com durumun farkında olan Yao Jinbo, "bizimle işbirliği yapan küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olmak için mümkün olan her şeyi yapacaktır" dedi. Şubat ayı başlarında, hızlı bir şekilde altı ana yardım önlemi uygulamaya kondu:
1. Salgın önleme malzemeleri şirketlerinin acil durumda işe alınması ve ilgili şirketlerin hızlı bir şekilde işe alım yapmalarına yardımcı olmak için tam akış gibi özel oturumlar başlatın.
2. Tüm küçük ve orta ölçekli işletmeler, işe alım bilgilerini ücretsiz olarak yayınlayabilir ve ücretsiz bir video görüşme işlevi açabilir.
3. 58.com, Anjukenin 450 milyon yuan özel destek politikası ve emlak komisyonculuğu üniversiteleri için 1.000 ücretsiz kurs.
4. 58.com.cn ve Anjuke, çevrimiçi sanal gerçeklik, video ve canlı görüntüleme işlevlerine sahiptir ve çevrimiçi sözleşme imzalama ücretsiz ve açıktır.
5. Aynı şehirdeki 58 yerel hizmet, Hubei tüccarlarının çalışanları için evde seçilen komisyonlar için ücretsiz olarak 300,000 yuan sigorta kapsamı sağlar.
6. 58.com, piyasa üzerindeki baskıyı taşıyacak ve piyasa yatırımını artıracak, teknoloji yatırımını güçlendirecek ve müşterilerin daha iyi bağlantı etkileri hissetmelerini sağlayacaktır.
Bunların arasında, yukarıda tartıştığımız altıncı madde, esas olarak işletmelerin teknoloji ve hizmet araçlarıyla verimliliği artırmasına yardımcı olmaktır. Kalan 5 öğenin tümü aynı şehrin platform tüccarları için kaynak destek önlemidir. Bu yardım önlemlerine baktığımızda üç özellik bulduk:
1. Geniş kapsam: 58.com'un işe alım, emlak, otomobiller ve yerel yaşam hizmetleri gibi temel iş kollarını kapsar ve politikalar temelde çoğu işletmeyi kapsar ve platformdaki milyonlarca işletmeyi destekleme kararlılığını yansıtır.
2. Güçlü destek: Bilgi ücretleri ve komisyonlar gibi ana gelir kaynaklarını doğrudan muaf tutmakla kalmaz, aynı zamanda tüccarlara birçok ücretsiz ürün işlevi açar ve aynı zamanda önemli iş kolu tüccarlarını desteklemek için gerçek parayı kullanır. 58.com ve Anjuke'nin, platformun çevrimiçi emlak hizmeti yeteneklerini bir araya getirmeyi ve emlak komisyonculuğu şirketleri ve mağazaları için akıllı, profesyonel ve entegre hizmetler sunumunu güçlendirmeyi amaçlayan emlak komisyonculuğu sektörünü desteklemek için 1 milyar yuan yatırım yapacaklarını açıkladıkları bildirildi. Aracı şirketlere ve geliştiricilere fon, teknoloji ve kaynaklar biçiminde akıllı bilgi hizmetleri ve hassas pazarlama çözümleri sağlayın.
3. Tam destek kaynakları: 58.com, fonlardan (sübvansiyonlar, ücret indirimleri), trafikten, özel korumaya (Hubei tüccarlarının çalışanları için sigorta) kadar, işletmeler için kapsamlı destek sağlar. Mevcut işadamlarının zorluklarının çok farkında olduğunu ve problemleri hedefli bir şekilde çözmelerine etkin bir şekilde yardımcı olduğunu göstermektedir.
Salgının patlak vermesinden sonra 58.com, sektör üzerindeki etkiyi hızla fark etti ve kendi çıkarlarını feda etmekten çekinmedi ve işletmelerle ilgili zorlukların üstesinden gelmek için hemen yardım politikaları uygulamaya koydu. Tıpkı salgınla savaşmak için aktif olarak materyal bağışlamak gibi, bu davranışlar da 58.com'un kurumsal bir vatandaş olarak güçlü sosyal sorumluluk anlayışını yansıtıyor.
03
Uzun vadeli kalkınma konusunda iyimser, ekolojik sağlığı koruma ve piyasanın toparlanmasını memnuniyetle karşılama
Yao Jinbo, gelecekteki beklentilerle ilgili iyimserliğini dile getirerek, Çin'in salgın üzerindeki mevcut güçlü kontrolü göz önüne alındığında, Çin'in ikinci çeyrekte genel iş dünyasında iyileşme konusunda hala çok iyimserim. Çin, dünyada iyileşen ilk ülke olabilir. Ben kendime güveniyorum. "
Son veriler, Çin'deki birçok il ve şehirdeki yeni vaka sayısının sıfıra döndüğünü gösteriyor, bu da yerel salgının giderek iyileştiğini ve işe tam olarak yeniden başlama gününün yaklaştığını gösteriyor. 58.com'un tam güç ve tam kaynaklara sahip kapsamlı destek politikası uyarınca, çoğu işletmenin bu krizi sorunsuz bir şekilde aşabileceğine ve platformla birlikte piyasadaki toparlanmayı memnuniyetle karşılayabileceğine inanılıyor.
Yao Jinbo'nun kendine güveni sağlam temellere dayanmaktadır. Diğer rakiplerin hayatta kalmak için hala finansmana güvendiğini ve "58.com istikrarlı geliri ve karı olan bir şirket. Bu ortamda yine de belirli bir yatırım yapacağız. Hizmet verirken, tüm ekosistemi de değiştiriyoruz. Kullanıcı deneyimini daha iyi hale getirmek için, çeşitli sektörler için tek noktadan kapsamlı ve kapsamlı hizmetler sunabileceğimizi umuyoruz. "
Diğer bir deyişle salgın, 58.com'un yerleşik stratejisinin uygulanmasına engel olmadı, bu da kendisini rakiplerinden daha da uzaklaştıracak ve pazar liderliğini sürdürecek. Bu nedenle ilk çeyrek için tahmin düşürülmüş olsa da Yao Jinbo, Çin'in uzun vadeli gelişimi konusunda iyimser olduğuna inanıyor ve bu yılın ikinci yarısında salgın geçerse 58.com'un çift haneli büyümeye dönmesi bekleniyor.
