Depo grevi, resmi web sitesi çöktü! "Double 11" Amazon sürümü sona eriyor
Yerel saatle 18 Temmuz'da "Double 11" -Amazon Prime Day'in üç günlük ABD versiyonu sona erdi.
Amazon, bunun bugüne kadarki en büyük alışveriş etkinliği olduğunu ve dünya çapındaki Prime üyelerinin etkinlik sırasında 100 milyondan fazla ürün satın aldığını söyledi. Amazon'un küresel sitesindeki küçük ve orta ölçekli satıcılar, 1 milyar doların çok üzerinde satış yaptı.
18'inde, Amazon'un hisse senedi fiyatı hisse başına 1,858,88 ABD dolarına yükseldi ve piyasa değerini 900 milyar ABD dolarını aşacak şekilde yükseltti ve bu, Amazon'un hisse senedi listesinden bu yana geçen 21 yılda bir dönüm noktası oldu.
O gün düzenlenen basın toplantısında Amazon, bu yılki üyelik gününün sadece satışlar açısından 2017 üyelik gününü geçmediğini, Ayrıca geleneksel Amerikan alışveriş festivalleri "Kara Cuma" ve "Siber Pazartesi" yi geride bırakarak Amazon ve hatta Amerika Birleşik Devletleri tarihinin en büyük "alışveriş festivali" haline geldi.
Yabancılar ne soyuyor
Bu yılki üyelik günü satışlarda hızlı bir büyüme sağladı. Feedvisor tarafından yayınlanan rapor, üyelik gününün ilk 12 saatinde Amazon'daki toplam sipariş sayısının geçen yıla göre% 69, satış hacminin ise bir önceki haftanın aynı dönemine göre% 80 daha fazla olduğunu gösteriyor.
Perakende veri analiz şirketi Market Track tarafından hazırlanan bir anket raporuna göre, Amazon üyelik günleri için ortalama indirim% 38, oyuncaklar ve oyunlarda ortalama indirim% 51, ofis malzemeleri için ortalama indirim% 48 ve kişisel bakım ürünlerinde ortalama indirim. % 40.
Satış promosyonu açısından, Amazon'un tanıttığı 16 üründen 15'i Amazon'un kendi kendine işletilen markalarından ve üyelik günü daha çok Amazon'un kendi kendine çalışan ürünleri için büyük bir promosyon gibi.
Bu yılki üyelik günü aynı zamanda ilk kez çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantılar sağladı.Amazon ve büyük bir ABD gıda süpermarketi olan Whole Foods, müşterilere çeşitli indirimler sağlayan çevrimiçi ve çevrimdışı bir üyelik günü oluşturdu.
Farklı ülkelerdeki tüketicilerin farklı ürün tercihleri var, ancak dürtüsel alışveriş olgusu sınır tanımıyor gibi görünüyor. Bazı netizenler çok fazla kullanılmamış ürün aldıklarını ancak çok ucuz oldukları için aldıklarını söylediler.
Peki, güçlü promosyon altında, Amazon kullanıcıları hangi ürünleri satın alıyor?
Amazon'un duyurusuna göre, üyelik günü etkinliklerinde bugüne kadar dünyanın en çok satan ürünleri Alexa sesli uzaktan kumandalı Fire TV Stick, Echo Dot ve Alexa ile Fire 7 tablet.
Akıllı ev, bir günde satılan 1 milyondan fazla akıllı ev cihazıyla en yüksek satış rekorunu kırdı. En yüksek satış hacmi, Amazon'un Şubat ayında 1 milyar dolara satın aldığı akıllı görüntülü kapı zili Ring.
Amerika Birleşik Devletleri'nde en çok satan ürünler çok işlevli düdüklü tencereler, kişisel su arıtıcıları ve DNA test hizmetleridir.
Birleşik Krallık'ta en popülerleri kablosuz matkaplar ve Philips kablosuz aydınlatma şeritleri.
İtalya'daki arkadaşlar bulaşık makinesi temizleme topu kapıyorlar.
İspanyol tüketiciler teknoloji ürünlerine odaklanıyor En çok satanlar SanDisk Ultra 64GB bellek kartları ve robot süpürücüler.
Almanya ve Fransa'daki tüketiciler "Krypton Gold" - oyun üyeleri satın almaya odaklanıyor. PlayStation Plus üyeliği en çok satan ürün oldu.
Bazı ülkelerde, evde bulunan içecekler ve günlük ihtiyaçlar istifçiler arasında en popüler olanıdır. Japon tüketiciler çamaşır deterjanı satın almayı severler, Singapurlu tüketiciler büyük miktarda kola ve yüz mendilleri satın alırlar ve Meksikalı tüketiciler büyük miktarda Ace Toz deterjanı satın alır.
Ayrıca 2018 Amazon Üye Günü'nde mutlaka satın alınması gereken eşyalar listesinde bazı inanılmaz ürünler var ...
Örneğin, su geçirmez hamaklar, dışarıda banyo yapabildikleri için popülerdir.
Ahtapot şapka gibi ...
Sadece terfi için değil
"Double 11" veya "618" den farklı olarak Amazon Üyelik Günü sadece üyelere açıktır.
Üyelik gününde, Amazon üyeliğine (yıllık 119 $) abone olmak için ödeme yapan tüketiciler promosyon indirimleri, ücretsiz kargo ve diğer hizmetlerden yararlanabilir.
Bu nedenle, Amazon'a üyelik gününün önemi, büyük promosyon sırasında üretilen satışlardan çok daha fazlasıdır ve daha da önemlisi, üye olmak için yıllık ücret ödeyecek daha fazla kullanıcıyı çekmek için faaliyetlerin kullanılmasıdır. Amazon, 16 Temmuz'da bu yılki Amazon üyelik kaydının da önemli ölçüde arttığını ve toplam üye sayısının ilk kez 100 milyonu aştığını açıkladı.
Finansal hizmetler şirketi Cowen analisti John Blackledge, üyeliğin Amazon'un uzun vadeli işlerini yönlendiren kilit bir faktör olduğuna inanıyor. İstatistiklere göre, Amazon üyeliği, her yıl yaklaşık 10 milyon yeni kullanıcıyla son üç yılda önemli bir büyüme gösterdi ve gelecekte büyüme için daha fazla alan olacak.
Bir pazar araştırma şirketi olan Consumer Intelligence Research Partners'ın verilerine göre, Prime üyeleri Amazon platformunda her yıl yaklaşık 1.400 dolar harcarken, üye olmayanlar her yıl yaklaşık 600 dolar harcıyor. Kurucu ortağı Mike Levin, kullanıcıların Prime üye oldukları yıl sayısının artmasıyla birlikte Amazon'a yaptıkları harcamaların da arttığını söyledi. İstatistiklere göre, tüketiciler Amazon Prime üyesi olduktan sonra platformda 3 ila 4 kat daha fazla harcama yapacak.
Üyelik gelirine ek olarak, çevrimiçi reklamcılık da Amazon'a büyük faydalar sağlıyor.
Marka bilgileri araştırma şirketi Survata'nın anket sonuçlarına göre, Çevrimiçi alışveriş tüketicilerinin% 49'u ürün aramak için Amazon'un arama işlevini kullanacak,% 36'sı Google arama motorunu seçecek ve kalan% 15 markanın resmi web sitesinde arama ve satın alma yapmayı seçecek. Geniş kullanıcı tabanına dayalı olarak, Amazon'un yüksek trafikli arama işlevi birçok marka şirketi tarafından tercih edilmektedir.
Reklamverenler, büyük promosyondan önce Amazon'un reklam bütçelerini ve anahtar kelime tekliflerini iki ila üç kat artırmalarını önerdiğini söyledi. Sonunda, "seckill işlemine" katılan küçük ve orta ölçekli markaların her dört saatte bir vitrin reklamı için 750 $ ödemesi gerekiyor. Amazon'un doğrudan tedarikçisi olan büyük bir marka olarak, özel fırsatlara ve üst düzey reklam alanına yüz binlerce dolar harcamak zorunda.
Ayrıca İngiliz "Financial Times", Reklamverenler için, kullanıcı satın alma davranışıyla oluşturulan veriler, arama tarafından oluşturulan reklam dönüşüm oranından çok daha yüksektir. Bu nedenle, birçok reklamcı çok para harcamaktan çekinmez ve yalnızca Amazon.com'da bir banner reklamı ister.
Wall Street Yatırım Bankası analistleri, Çevrimiçi reklamcılık Amazon'un en karlı işi olacak Amazon'un reklamcılık iş satışları yıllık% 43 arttı ve reklam gelirinin 2019'da ikiye katlanarak 6,6 milyar ABD dolarına çıkması bekleniyor ve reklamcılık işi 2022'ye kadar şirkete 22 milyar ABD doları gelir getirecek.
Oolong iki kombinasyon
Amazon, etkinlik boyunca iyi satış sonuçları elde etmesine rağmen, üyelik gününde hala birçok olumsuz haber geldi.
Amazon'un Almanya'daki altı tesisinde depo çalışanları, Amazon'un yetersiz tazminatını ve sağlık yardımlarının olmamasını protesto etmek için grev düzenledi. Bir gün önce Amazon'un İspanya ve Polonya'daki depo çalışanları da çalışma ortamından ve maaşlarından memnun olmadıkları için greve gitti.
Ayrıca etkinliğin başında Amazon'un resmi web sitesinde teknik bir arıza meydana geldi. Downdetector.com ağ izleme platformuna göre, Promosyona katılan çoğu kullanıcı sadece yavru köpeklerin resimlerini görebilir, bazı kullanıcılar hesaplarına giriş yapamazlar ve bazı kullanıcılar ürün öğelerine göz atmak için web sitesindeki arama işlevini kullanamaz. Aynı zamanda Amazon'un bulut bilişim hizmeti AWS de engellerle karşılaştı ve kesinti süresinin düzelmesi birkaç saat sürdü.
Veri analiz şirketi OneClickRetail, oturum açma hatalarının çoğunun Amerika Birleşik Devletleri'nin 75 dakikaya kadar süren doğu ve batı kıyılarında yoğunlaştığını ve bunun Amazon'un satışlarda yaklaşık 90 milyon dolar kaybetmesine neden olacağını söyledi.
Etkilenen Amazon kullanıcıları, Amazon'un bu etkinliğe tam olarak hazır olmadığına inanan çeşitli sosyal ağ sitelerinde şikayette bulundular ve ardından teknik garanti sisteminin kusurlarını sorguladılar. Kısa bir süre içerisinde üyelik gününde sitenin çökmesiyle ilgili binlerce gönderi sosyal medyada yer aldı ve netizenlerin% 80'i web sitesinin başarısızlığından dolayı öfke veya üzüntü ifade etti.
Aynı zamanda web sitesi başarısızlıklarının da etkisiyle bu dönemde reklam veren işletmeler de zarar gördü. Ayer Comfort'un e-ticaret müdürü Drew Kalinski, "Amazon, reklamverenlerin reklam planlarını değiştirmesine izin vermiyor. Sayfa hataları nedeniyle reklamlarımız başarılı bir şekilde teslim edilmedi, ancak reklam maliyetleri hala tam olarak ücretlendiriliyor. Kişisel olarak Amazon'un tüm tutarı iade etmesi gerektiğini düşünüyorum Beş saatlik reklam maliyetleri, aksi takdirde tüm reklam maliyetlerimiz silinecektir. "
