Üç yılda Süper Elma mı? Peki Huawei neden Samsung'un ölümcül hatalarını her zaman tekrarlıyor?
Çinliler Huawei'ye aşina olmalı ve çoğu insanın ilk izlenimi onun bir Fortune Global 500 olduğu yönündedir. Ancak son yıllarda Huawei akıllı telefonlarını piyasaya sürdüğünden bu yana inanılmaz sonuçlar elde etti ve en azından şu anda en başarılı yerli üreticilerden biri. Bugün küresel cep telefonu sektöründe tanınan Huawei, sadece Çin'in bir numaralı akıllı telefon üreticisi değil, aynı zamanda dünyanın üçüncü büyük akıllı telefon üreticisi ve Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde de önemli bir konuma sahip.
Bununla birlikte, kimse statükodan memnun olmayacak. Huawei aynı. Kıdemli başkan yardımcısı Yu Chengdong, "üç yılda Apple'ı ve beş yılda Samsung'u geçmek" olan çok net bir hedef ortaya koydu. Huawei'yi pek çok tartışmaya sürükleyen bu slogan, çünkü birçok makine arkadaşının gözünde Huawei ile Apple arasındaki boşluk aslında küçük değil ve Apple durmayacak ve hatta büyük planlar bile yapabilir, bu yüzden Ren Zhengfei çok erken. Dahili tüketici BG yıllık toplantısında aşağıdakiler söylendi:
"Apple'ı aşmak istediğinizi söylediniz, kabul ediyorum, ancak satılan birim sayısı değil, kâr ve hizmet seviyesi açısından Apple'ı aşmaktan bahsediyorum. Bu nedenle, şirketin EMT toplantısı terminaliniz için küçük bir hedef belirledi. Üç yıl içinde hizmet seviyesi yakalanacak. Apple, kâr marjı OPPO / VIVO'ya yetişiyor, bu yüzden çok memnunuz. "
Aslında, aşkınlık söz konusu olduğunda, Samsung'u düşünmeliyiz.Samsung şimdi bir numara, ama gerçekten Apple'ı geçti mi? Dürüst olmak gerekirse, Yu Cheng'in şimdi Huawei'ye verdiği emelleri takip ederseniz, Samsung'un on yıl önceki zihniyetinden çok da farklı değil. Huawei'nin aslında Samsung'un yaptığı pek çok hata yaptığını veya Samsung'un eski yolunu tamamen takip ettiğini gördük.
Cep telefonu donanım sorunları Samsung kadar büyük
Başlangıçta Samsung, Apple ile rekabet etme konusunda tamamen takıntılıydı. "Mu başına on bin kedi üretme" etkisine ulaşmak için, Samsung sadece utanmadan "Apple'ı kopyalamak" değil, aynı zamanda yeni teknolojileri "radikal bir şekilde" deneyerek. En ciddi olanı, Note 7'nin kendiliğinden yanma patlamasının küresel olarak geri çağrılmasıdır.Sonuç: Dünyanın en iyisi olarak bilinen bir cep telefonu + en çok bilinen kusurlardan biri = sıfır! Aynı zamanda Samsung markasının itibarı da ciddi şekilde etkilendi.
Note 7'nin patlamasından önce tüm dünyada medyanın beğenisini kazanan bu cep telefonu, sözde ekranın çizilmez ve kırılgan olmaması gibi çeşitli ufak tefek sorunları da yaşadı! Kullanıcı günlük kullanım için sadece cebine koydu, ancak çıkardığında ekranın kırıldığını gördü. Ek olarak, Note 7'de kalem sıkışması sorunu da var.S Pen'i küçük bir kuvvetle kalem yuvasına yerleştirdikten sonra, stylus geri dönemez.
Buna karşılık olarak, Huawei, bu sefer çok gürültüye neden olan P10 flash bellek kapısı olayının, Huawei'nin flash bellek yapılandırmasının ayarlanmasının büyük bir halkla ilişkiler krizini tetikleyeceğini ve bunun da Huawei markasını tetikleyeceğini beklemediğini söylemek zorunda. Güven krizi. Ve ucuz eMMc olayı patlak vermeden önce, Huawei P10 zaten ekran lekesi ve renk değişikliği yaşamıştı ve ekranda oleofobik katman yoktu.
Samsungun Note 7'ye yönelik tutumu başlangıçta iğrençti, ancak yine de küresel satışları gerçekten durdurdu, küresel bir geri çağırma planı sağladı ve sonunda olayın soruşturma sonuçlarını açıkça duyurdu. Bununla birlikte, Huawei köşeleri kestiğini veya uygun kalite kontrol sorunları için hiçbir sorumluluk almadığını kabul etmek istemiyor gibi görünüyor.Sadece sorunu kör bir şekilde upstream flash bellek tedarikçilerine yönlendiriyor, arkadaşları bulaşma davranışıyla suçluyor ve hatta haberi kırıyor ve konfigürasyon konusunda yaygara koparıyor. Bu bir endüstri uygulamasıdır.
İlginç olan, Huawei'nin hala tüketicilerin beyinlerini yıkaması ve eMMC'nin UFS ile aynı deneyime sahip olması. Ancak tüketiciler Huawei'nin hatalarını kabul etmesini, sorunla yüzleşmesini, ürünleri iade edip değiştirmesini ve fiyatları ayarlamasını istiyor. Ancak şimdi her şey biraz gecikti, en azından marka itibarı büyük ölçüde etkilendi.
Yazılım deneyimi Samsung kadar kötü
Yazılımdan bahsetmişken, bugün Samsung cep telefonlarının en büyük zayıflığı, şikayetlerle boğulan TouchWiz özelleştirme sistemidir ve Huawei'nin EMUI'si, kullanıcıların asla kullanamayacağı çok sayıda uygulama ile durum böyle değildir. Aynı zamanda Huawei, oyun oynamaktan hoşlanan ancak pek çok kişinin gerçekten bunlara ihtiyacı olmayan oyuncular için çok ilginç olabilecek arayüz ayarlamaları için "tonlarca" ek ayar ve seçenek sunar. Farkı yansıtacak ayrıntıları gerçekten bulamıyorsanız Rekabet, EMUI'nin aslında pek fazla özelliği yok.
Yazılım sistemi güncellemesine gelince, Samsung eskiden en çok şikayet edileniydi.Geçmişte genellikle beklemesi uzun sürdü, ancak bugün düzeldi. Android 7.0'ın resmi sürümünün ardından Samsung, Mart ayında Galaxy S7 serisi için güncellemeler sağladı. Bununla birlikte, Huawei P8, 18 Ocak'a kadar çok gecikti, Android 7.0 yükseltmelerini birbiri ardına zorlamaya başladı. Yerli bir kullanıcı olarak kendimi şanslı hissetmeliyim çünkü denizaşırı sürüm birçok kez ertelendi, ancak artık P8 ve Mate S için yeni yükseltmeler sağlamak mümkün değil.
Huawei, üst düzey makine kampında daha fazla başarı elde etmek istiyorsa, daha iyi yazılım desteği kesinlikle vazgeçilmezdir ve kullanıcı sadakatini sağlarken yeni kullanıcıları çekmeyi kolaylaştırır. Samsung, donanımda yenilik yapma konusunda her zaman çok başarılı oldu, ancak uzun yıllar donanım dışında iyi performans göstermedi.Tüm ekosistemi stabilize etmek için yazılım ve hizmetleri nasıl kullanacağını bilmiyor. Yazılım ve hizmetleri bir pazarlama aracı olarak kullanmak, yılda birden fazla hizmet başlatmak ve birden çok hizmeti kapatmak, nihayetinde kendi özelliklerinin eksikliğine ve farklılaştırılmış rekabet avantajlarına yol açar.
Şu anda Huawei, donanımı tanıtmanın kısa vadeli faydalarının, bir platform kurma konusundaki uzun vadeli çabalardan daha değerli olduğuna inanıyor.Sadece çift kameralı telefonların araştırma ve geliştirmesini Apple'dan daha önce tamamladığını duyurmakla kalmıyor, aynı zamanda Kirin işlemcisini bağımsız olarak özelleştirebiliyor. Uluslararası alanda büyümeye devam etmeye başladı. Ancak şu anda Huawei pazarlama aracı olarak "donmadan 18 ay" kullanıyor, çünkü 18 ayın gerçekten donmadan geçebileceğine dair bir kanıt yok. Kısacası, 18 aylık deneme süresi, Huawei kullanıcılarının sadakatini gerçekten test edebilir.
Pazar modeli konumlandırması Samsung kadar kafa karıştırıcı
Huawei, Samsungun model konumlandırmadaki hatalarını da gerçekleştirdi. Huawei, yalnızca P serisi ve Mate serisinin çift amiral gemilerine sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda Huawei ve Honor'un çift marka stratejisine sahip. Ürün portföyü artıyor ki bu çok kafa karıştırıcı. Huawei, kesintiye uğramaya ve farklı bir ürün portföyü sunmaya başladığını belirtmesine rağmen cep telefonu modellerinin sayısı hala çok fazla.
Gördüğünüz gibi Huawei'nin her seri için iki versiyon üretmesi gerekiyor.Örneğin, P10, P10 standart versiyon ve P10 Plus versiyonuna ayrılmıştır.Mate serisinin de bir Pro versiyonu vardır, ancak boyutu biraz farklıdır. Huawei başarmak için Farklı fiyat noktaları için daha fazla seçenek var. Mate 9'un Porsche tarafından tasarlanmamış bir Porsche versiyonu da var.Ayrıca Honor markasının X ve C dahil olmak üzere birden fazla şubesi olduğunu görüyoruz.
Samsung'un sorunu da çok modelli bir stratejidir.Örneğin, geçmiş Galaxy S serisi amiral gemilerinde, donanımı azaltılmış mini versiyon bölünmüştü. Bugün Samsung'un ana odağının yalnızca Galaxy S ve Galaxy Note olduğunu düşünebilirsiniz. Yanlış, Samsung, geçtiğimiz yıllarda Galaxy S6 Edge Plus'ı piyasaya sürdü.Önceden Galaxy Note Edge ve Galaxy S Active gibi modeller vardı.Samsung, ileri teknoloji telefonların yanı sıra çok sayıda modelin adını taşıyan Galaxy C serisi ve Galaxy J serisine de sahip. Plan kafa karıştırıcı.
Huawei, Samsung'u geçmek istediğini belirttiği için içten modellerin örneğin P serisi ile Samsung'un S serisi ile eşleştirilmesi ve ardından Mate serisi ile Samsung Note serisi ile rekabet etmesi gerektiğini düşünebilir. Ancak sorun şu ki, Samsung'un S ve Note serilerinin deneyimi gerçekten oldukça farklı.
Huawei'nin neden ikili amiral gemisi stratejisi olması gerektiği gerçekten net değil Performans ve işlevsellik açısından büyük bir fark var mı? Bugünün flash bellek geçidi olayı, P10 flash bellek kaynağında sorunların olduğu çok sayıda cep telefonu modeli yüzünden değil mi? Başka bir deyişle, Huawei, köşeleri kesmek ve kalitesiz ürünleri kullanmak için farklı modellere güveniyor? Ren Zhengfei ayrıca yılın başında Tüketici BG Yıllık Konferansı'nda Yu Chengdong'u sorguladı ve çift markalı ve çok modelli yolun başarısız olması durumunda markaların birleştirilebileceğini iddia etti.
Özet: Huawei, Apple ve Samsung'u geçebilir mi?
Çok şey söyledikten sonra, Samsung ve Apple dahil hiçbir üretici gerçekten mükemmel olamaz, bu yüzden Huawei kaçınılmaz olarak hata yapacaktır. Ancak Huawei'nin yaptığı hatalar kafa karıştırıcı çünkü Samsung zaten yanlış yola saptı, Huawei neden bunu tekrar yapmak zorunda? Başkalarının yolu gösterdiğini ve sizin yürümeyeceğinizi, sadece virajda sollamayı düşündüğünüzü söylemek mümkün mü? Huawei'nin cevabının ne olduğunu bilmiyoruz. Rakibi geçmek ve rakibin yaptığı tüm hataları yapmak gerekli midir?
Son olarak, Huawei üç yılda Apple'ı geçebilir mi? Bu sayı Huawei Ren Zhengfei'nin kendisi, akıllı telefonlarda pazar payı için rekabet etmenin anlamsız olduğunu kabul ediyor. Bu, özellikle para kazanıp kazanmama sorusu olmak üzere pek çok soruyu içeriyor. Bugün, yerli cep telefonlarının başarısı, sektörün gelişim sürecinde bir gezintiye çıkarak elde edilen başarıdan daha fazla.Bu bir tür fırsatçı başarı, ancak Huawei Performans daha iyi ancak bu, Samsung ve Apple'ın uzun vadeli hakimiyet performansından tamamen farklı.
Kısacası Huawei ilerleme kaydediyor ama Samsung'un yaptığı birçok hata yaptı.Belki bir gün Huawei cep telefonlarının satışının Apple'ı geçeceğini görebiliriz ama belki de Apple bugün Samsung gibi umursamıyor.
