Canlı yayın teslimi nasıl yapılır? Taobao, Jingdong, Kuaishou, Lin Qingxuan, Ruhan ve diğer büyük kahveler bu kuru malları attı.
"E-ticaret canlı yayın ikinci yarısı: değişimler, fırsatlar, en son oynanış" büyük kahve konuşması kuru mal özünün tema zirvesi.
Tüketici perakende sektörü reformunda ortaya çıkan yeni satış noktalarına odaklanın ve ileriye dönük eğilimler hakkında bilgi edinin.
26 Mart'ta, 36Kr perakende patronlarının dahili referansı, "E-ticaret Canlı Yayıncılık" trendi altında kıyaslama şirketlerinin en temsili yöneticilerini ve CEO'larını davet ederek "E-ticaret Canlı Yayın İkinci Yarı: Değişiklikler, Fırsatlar ve En Son Oynanış" tema zirvesini ortaklaşa düzenledi. Canlı yayın konuşmalarının yöntemi, endüstri reform eğilimleri hakkında ileriye dönük bilgiler sağlar ve gerçek savaş metodolojisinin kuru mallarını çıkarır.
Zirve de, 36 Baş Editör Yardımcısı, Perakende Patronu İç Referans Başkanı Quan Changlian, Taobao Canlı Yayın Kıdemli Direktörü Xue Siyuan, JD Canlı Yayıncılık İş Lideri Zhang Guowei, Kuaishou E-Ticaret Operatörü Bai Jiale, Lin Qingxuan Marka Kurucusu Sun Laichun, Ruhan Holdings Kurucu Ortağı CEO Sun benim Ve diğer kıdemli büyük kahveler harika konuşmalar yaptı.
Zirvenin toplam izleyici sayısı 120.000'i ve izlenme sayısı 340.000'i aşarak sektörde hararetli tartışmaları tetikledi. Canlı tekrarı izlemek için makalenin sonundaki "Orijinal metni oku" seçeneğine tıklayın. Aşağıda, izleyicilerden gelen konuk konuşmalarının ve etkileşimli sorularının harika görüşlerinden bir alıntı bulunmaktadır.
Tüketici perakende sektörünün dönüşümü ve çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon derin su bölgesine girdi. Bu yıl "kara kuğu" olayının ani patlak vermesiyle birlikte, çevrimdışı neredeyse sona erdi. Herkes çevrimiçi ortama geçti. Canlı yayın, gündemdeki bir konu haline geldi ve gündemdeki bir konu haline geldi. Marka sahipleri ve perakendecilerin yardımıyla, e-ticaret canlı yayını yüksek profilli küçük bir satış noktası haline geldi ve bazı kurumlar ve girişimciler de Nuggets'a girdi.
E-ticaret canlı yayını, özellikle salgın dönemindeki iki-üç aylık savaş ve şiddetli çatışmalardan, büyük platformların rekabetçi ortamından, markalaşma ve çapa barındırma yönteminden ve kullanıcıların zihinleri ve alışkanlıklarından sonra dört yıllık bir gelişim sürecinden geçti. Derin bir değişim yaşandı.
E-ticaret canlı yayınının bir dönüm noktası oluşturduğuna ve e-ticaret canlı yayınının ikinci yarısının çoktan başladığına inanıyoruz. 2016 yılında başlayan e-ticaret canlı yayını, popüler hale geldikten sonra sektörün yeniden karışmasını hızlandıracak.
Son üç veya dört yılda, Taobao Live, canlı yayın araçlarıyla pazarlamanın etkinliğini daha iyi artırabileceğimizi sektöre kanıtladı. Bu nedenle, etkili bir araç olarak canlı yayının gerçekten işletmeler için standart yapılandırmaya ulaşabileceğini ve kapsayıcılığı sağlayabileceğini umuyoruz.Bu, Taobao canlı yayınının asıl amacıdır. Bu amaçla, giriş, ihracat kursları ve eğitim sistemlerinin önündeki engelleri azaltacağız; işletmelerin daha fazla iş artışını keşfetmesine yardımcı olacak ve Lianmai, soruları yanıtlama soruları ve 10.000 grup gibi daha etkileşimli araçları yaygınlaştıracağız. Tüccarlara tavsiyemiz, 618, Double 11, marka canlı yayın günleri vb. Gibi Ali tabanlı ticari IP ve büyük festivallerde canlı Taobao ile birleştirilmiş eksiksiz bir e-ticaret genel çözümü oluşturmak için canlı akışı kısa videolarla birleştirmektir. Açıldığında çok verimlidir.
/ Kitle etkileşimli Sorular /
Sor: Canlı e-ticaretin ölçeği diğer e-ticaret biçimlerini aşacak mı? Eğer öyleyse, ne kadar sürer? 2021 yılına kadar canlı e-ticaret hacminin ne büyüklükte olacağı tahmin ediliyor?
Cevap: Tahmin edilen sayı, bir işletmenin patlama hacmini ve buna karşılık gelen değerini neredeyse yansıtamaz. Geçtiğimiz iki yılın verilerinden e-ticaret canlı yayın hacminin çok hızlı arttığını görebiliyoruz ve platform perspektifinden gelecek büyüme oranı bekleniyor ancak kesin bir rakam çıkaramıyoruz. Bugün, Taobao canlı yayınındaki her işlemin, verimlilikteki her iyileştirmenin, bir hisse devri değil, tüccarlar için bir artış olduğunu umuyoruz. Bu yüzden, canlı yayın e-ticaretinin diğer e-ticaret türlerinin yerini alacağını düşünmüyorum. Bu bir ikame mantığı değil. Bunda, daha fazla iş keşiflerimiz olacak ve canlı yayınları artan iş keşiflerine dönüştürmeyi umuyoruz. En verimli araç.
2019'da e-ticaret canlı yayın endüstrisinin acımasız büyümesinden sonra, 2020'nin bir karıştırma yılı olması gerekir. Karıştırma süreci aynı zamanda bir kalite yükseltme sürecidir. Kullanıcılar, bir sıçrama gerçekleştirmek için kurumların ve işletmelerin canlı yayın kalitesini yükseltmek için "oylama" emirlerini kullanacak ve Ticari canlı yayın bir "kargo pazarı" ndan "marka pazarlama alanı" na dönüştü ve geliştirildi. "Kullanıcılar", tüccarlar ve kurumlar için ilk endişe unsuru olan "siparişlerin" yerini alacaktır.
Bu süreçte, ünlü canlı yayınlar gibi pan-eğlence pazarlaması, sektörün ve kullanıcıların yeni ilgi odağı haline gelecektir, çünkü e-ticaret canlı yayınlarının kendileri hayranların ekonomik özelliklerine sahiptir ve ünlüler, film ve televizyon IP'si gibi eğlence güçleri e-ticaret canlı yayınlarına girmeye devam etmektedir. JD Live, kullanıcıları fan tipi kullanıcılar ve kitlesel kullanıcılar olarak ayıran, pan-eğlence pazarlamasının "altıgen ekosistemini" ortaya koyuyor.Platform yalnızca marka pazarlaması için değil, aynı zamanda hayranlar için de sağlanıyor. JD Live, pan-eğlence pazarlaması alanında e-ticaret canlı yayınının yeni oyununu ve yeni modelini yeniden şekillendirmek için bu yöntemleri kullanacak.
/ Kitle etkileşimi Sorular sor /
Sor: Canlı yayın, tüccarlar için standart pazarlama planı ve satış kanalı haline geldiğinde, nihai kazananlar ve kaybedenler nerede görünecek?
Cevap: Canlı yayın, tüm etki alanındaki tüm işletmeler için standart hale geldiğinde, canlı yayın artık tek bir mağaza olmak zorunda değildir. Canlı yayın odasına çeşitli pazarlama ihtiyaçları ve marka gereksinimleri girecektir. Canlı yayın, büyük bir pazarlama mekanı, yani her işletme anlamına gelecektir. Hepsi canlı yayına dayalı olarak kendi özel alan ekolojisini oluşturabilir. İşlem, şüphesiz tüccarların temel yetkinliği haline gelecektir Buradaki işlem, emtia tabanlı pazarlama işlemleri, canlı yayın tabanlı içerik işlemleri ve kullanıcı tabanlı fan işlemlerini ifade eder.
E-ticaret canlı yayınını tanımlarken, Kuaishou, çizginin altındaki alışveriş sahnesini karşılaştırmaya ve eşleştirmeye daha istekli. Çevrimdışı alışverişin böyle bir özelliği olduğu için, tüketiciler çoğu zaman ne satın almak istediklerini bilmiyorlar, ancak alışverişe gidip bir şeyin iyi olduğunu bulup, alışveriş rehberinin tavsiyesi ile birleştiğinde, sonunda bir satın alma üretiyor. Bu süreçte, e-ticaretin bunalımı olan mevcut e-ticaret platformu, müşterilerin emtia dışındaki içerik tüketimini tam olarak karşılamamaktadır. Salgın patlak verdiğinde, herkesin dışarı çıkmasının bir yolu yoktu, ancak alışveriş talebi devam ediyordu. E-ticaret canlı yayını, herkesin "bulut alışverişine" ulaşmasına yardımcı olacak bir fırsat yarattı.
/ Kitle etkileşimi Sorular sor /
Sor: Salgın sırasında birçok geleneksel perakendeci canlı yayına dönüştü ve etkisi ortada.Salgın geçtikten sonra bu büyüme nasıl devam edecek?
Cevap: Bence patronların üç şey yapması gerekiyor. Birincisi, çevrimdışı alışveriş sahnelerini çevrimiçi yapmakta ısrar etmek ve daha profesyonel olmaktır.
İkincisi, düşünceyi değiştirmektir. Birçok çevrimdışı işletme, müşteri kaybetmekten endişe duyuyor ve çevrimdışı üyeleri çevrimiçi hale getirmekten korkuyor. Bu noktayla ilgili olarak internette iyi iş çıkaran patrona da danıştım, bana iyi insanları çevrimdışı tutabilir ve aynı hizmeti çevrimiçi olarak sunabilirseniz, o zaman çevrimiçi üye olmanız gerektiğini ve bunu yapabileceğinizi söyledi. Çıkış artışı. Aslında, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı, üyelerin kaybını ve büyümesini içerecektir, öyleyse neden büyümek için daha fazla trafiğe sahip bir yer seçmeyesiniz? Kuaishounun aynı şehir sayfası aslında işletmelerin işlerini tanıtması için çok uygun.
Üçüncüsü, bir platform seçmek önemlidir. İstikrarlı özel alan trafiğine sahip bir platform seçmek, iş trafiğini de koruyacak ve müşterilerin elde tutulmasına yardımcı olacaktır. Sadece platform bir politika verdiğinde, trafiğin iyi olduğunu ve politika durduğunda trafiğin çok daha az olduğunu söylemek yerine.
Salgın geçmek üzere ... Salgın sırasında kalan kıymetli dijital varlıkları ve online ofis yöntemlerini salgın sonrası mağazalara miras bırakmalıyız ki salgın gençlerin beline boşuna vurmasın.
Firmaların e-ticaret canlı yayınını altı bakliyatla yaptığını düşünüyorum.İlk nabız canlı yayını kurumsal bir strateji olarak belirlemek; ikincisi operasyon ekibi, çapa ekibi ve satış sonrası ekibi olmak üzere üç canlı yayın ekibi kurmak; üçüncüsü ise Canlı yayın için benzersiz KPI performans standartları oluşturulmuştur; dördüncüsü, yetenekleri sınırlamak ve korumak için dahili bir MCN benzeri organizasyon kurmak; beşincisi, endüstrinin MCN kurumlarıyla aktif olarak işbirliği yapmak; altıncı ise, canlı yayın için dahili bir eğitim sistemi kurmaktır.
Lin Qingxuan'ı örnek alırsak, çevrimdışı mağazaların müşteri başına fiyatı çevrimiçi mağazaların üç katına ulaşabilir.Bu nedenle, gelecekte her alışveriş merkezindeki herhangi bir mağazanın alışveriş merkezine yönelmek ve dijital bir canlı mağaza haline gelmek için çevrimiçi araçları kullanması gerektiğini şiddetle savunuyorum.
/ Kitle etkileşimi Sorular sor /
Sor: Salgının etkisi sona erdikten sonra, Lin Qingxuan'ın çevrimiçi ve çevrimdışı düzen stratejisi değişecek mi?
Cevap: Gelecekte, "Lin Qingxuan'ın 7/24 çevrimiçi olan dijital mağazası" adlı bir planımız var. Tüm hava koşullarında çevrimiçi olarak adlandırılan çevrimiçi, yaklaşık olarak tüm hava koşullarında canlı yayına eşdeğerdir. Mağazanın kasa ve yüksek rafı iptal edilir, deneyim masası ve teşhir masası bırakılır ve pencere canlı yayın odası olur. Yeni bir iş formu oluşturun.
Ruhan, kendisini KOL öneri yolunda konumlandırıyor ve buna paralel olarak akıllı bir öneri: Perakendenin sürekli gelişimini yönlendiren bu iki yol. KOL'un önerdiği parçadaki oyuncuların iki temel beceriye ihtiyacı vardır. Biri ünlüleri kuluçkaya yatırma yeteneği, diğeri ise farklı gelişim aşamalarında ünlülerin taleplerini karşılayabilen ve aynı zamanda farklı aşamalarda platform satıcılarının pazarlamasını karşılayabilen daha zengin bir para kazanma sistemi oluşturmaktır. talep. Bu stratejik konumlandırmaya dayanan canlı yayın, Ruhan'ın iş sistemi için iki nimete sahiptir: Birincisi, ünlülerin para kazanma yöntemlerini zenginleştiriyor ve ikincisi, tüccarlara tam bağlantılı bir pazarlama programı sağlayarak tüm marka pazarlama vakası için bir satış takviyesi olarak kullanılabilir.
/ Kitle etkileşimli Sorular /
Sor: Çeşitli platformlarda üst çapaların Matthew etkisinin nasıl ele alınacağı giderek daha belirgin hale geliyor. Belin altındaki çapalar tedarik zincirinin kendi kendini inşa etme ve pazarlık gücünde çok zayıf. Gelecekte kırılma ümidi var mı?
Cevap: Matthew etkisi ile ilgili olarak, çapa türlerini yerel çapa, ot yetiştiren blog yazarları ve ünlüler olarak ayırmamız gerekebilir. Matthew etkisi yerel çapalarda daha belirgindir. Geleceğe bakıldığında, e-ticaret canlı yayın bir sonraki aşamaya girmiş ve segmentasyon ortaya çıkmaya başlamıştır. Sadece satış değil, aynı zamanda markaları güçlendirmek için canlı yayın trendi. En üstteki çapanın her gün sınırlı bir canlı yayın süresi vardır ve ticari değeri kendi giriş ve çıkışına bağlıdır. Bununla birlikte, küçük ve orta ölçekli çapaların küçük bir grup insana hizmet etmede avantajları vardır. Ürünler iyi konuşabilir ve yerinde ürün değerleri ve fikirleri sunabilir. Bunlar, daha sonra girenlerin kendi farklılaşmalarını bulmaları için yönergelerdir. Sektörde pek çok bağlantıyla karşılaşan tek bir birey olarak, konumlandırmayı yapılandırmak ve eşleştirme verimliliğini iyileştirmek için gerçekten kurumsal desteğe ihtiyacı var. E-ticaret canlı yayın, gelecekte büyük bir trend olmalı.Oyuna ne kadar erken girerseniz, kaynaklarınız o kadar iyi olabilir.
[Canlı yayını izleyin] E-ticaret canlı yayın ikinci yarısı: değişiklikler, fırsatlar ve en son oyun
