Dangdang 2020 Yayıncılar Festivali düzenlendi Masal Kralı Zheng Yuanjie okuma tanıtım elçisi olarak görev yapıyor
8 Ocak'ta Pekin'de "Sahne Değişimi, Veri Zekası" temalı Dangdang 2020 Yayıncılar Festivali düzenlendi.
Toplantıda 2019 yılında Dangdang En İyi Ortağı, Verimli Tedarik Zinciri, Pazarlama İnovasyon Ödülü, Üstün Satış Temsilcisi ve Yüksek Büyüme Tedarikçisi ödülleri verildi. Fairytale King Zheng Yuanjie, 2020'de Dangdang Reading Tanıtım Elçisi olmaya davet edildi.
Dangdang Başkan Yardımcısı Chen Lijun, yerinde bir konuşma yaptı ve Dangdang'ın gelecekteki gelişimini "tek zihin ve tek zihin" ve "iki zihin" ile özetledi. Hem "tek zihin hem de tek zihin" okumaya odaklanır, "üç kalp": şirket çalışanlarının sevgisi ve becerinin kalbi, müşterilerin huşu ve rehberliği, mevcut tüm tedarikçiler için kazan-kazan ve geliştirmenin kalbi. "İki anlam": Tüm sektöre hizmet edin ve ulusal kültüre güvenle hizmet edin.
Dangdang Başkan Yardımcısı Chen Lijun
Ağustos 2019'da Dangdang, yayıncılık endüstrisine senaryo oluşturma ve kullanıcılarla derin bağlantı hedefi öneren resmi bir değişiklik bildirisi yayınladı. Sonuç olarak, iç organizasyon yapısını dışarıdaki sahneyi bulmak ve okuma kalabalığını kazmak için ayarlama perdesini açtı. 2020'deki yayıncılar etkinliğinin ana alanında, Dangdang Yayınlar Bölümü genel müdürü Zhang Ling, sektöre, sahneye dayalı değişikliğin aşamalı sonuçlarını göstermek için bir dizi veri kullanarak müşterilere ulaşma, bilgilendirme ve hizmet sunmanın bir dökümünü getirdi .
Dangdang 2020 Yayıncı Etkinliği
Sahneyi arıyorum, kalabalığı çalıştırıyorum Senaryoya dayalı değişiklikleri derinleştirin
2019'da Dangdang Books 350 milyondan fazla müşteri biriktirdi ve aktif kitap müşterilerinin sayısı yıl boyunca 50 milyonu aştı. Kişi başına satın alma sıklığı 3,93 kat, 2018'deki kişi başına 3,85 satın alma sıklığına kıyasla yalnızca 0,08'lik küçük bir artış olmasına rağmen, Dangdang okuyucularına kitap okuma ve satın alma hakkında düşünmelerini hatırlatmak için her zaman güçlü implantlar kullanıyor. "Kitap satın almak elbette Dangdang. ". Geçtiğimiz yıl, Dangdang bunun için de harekete geçti: kış tatilinden, kitap festivalinden, yaz tatilinden, mağaza kutlamasından Double Eleven dönemine, çok sayıda bina reklamı yapıldı ve Çinli insanların kitap satın alma sıklığı arttı ve buna karşılık gelen müşteri katkısı da% 20'ye ulaştı. Yıldan yıla büyüme.
Müşteri düzeyinde, Guangdong, Pekin ve Jiangsu 2019'da tüketimde ilk üç sırada ve en hızlı büyüme oranına sahip iller sırasıyla Sichuan, Hunan, Yunnan ve Jiangxi. . Batan pazardaki müşterilere ulaşma açısından, Dangdang'ın dördüncü ve beşinci sınıf şehirlerinin büyüme oranı, üçüncü ve üstü şehirlerin çok üzerinde,% 58'e kadar çıkmaktadır. 20 yıldır kitaplara odaklanan bir e-ticaret platformu olarak Dangdang, şu anda "önce istatistik, veri odaklı, sahne açan ve parçalı bağlantı" işlem modunu savunuyor ve çeşitli daha doğru ve parçalanmış sahnelerden müşteri performansını inceleyecek. Ulaşmanın daha etkili bir yolunu bulmak için. Resmi hesaplar, Douyin, Station B, APP vb. Hepsi Dangdang'ın çevrimiçi sahnesine dahil edildi.Dangdang, Ağustos ortasından sonuna kadar tamamen dönüştürüldü. Dört ayda 16560 resmi hesap, yetenek, UP sahipleri, KOL'un işbirliği, Dangdang Books'un 480 milyon yuan'lık net bir UV artışı elde etmesini ve 500 milyon yuan net satış artışını izlemesini sağlıyor.
Zhang Ling, Dangdang Yayınları Bölümü Genel Müdürü
Tedarikçi ortağı düzeyinde, 2019'da Dangdang ile daha fazla ortak açılacak ve kazan-kazan olacak. Sichuan Çocuk Yayınevi de dahil olmak üzere altı tedarikçi, yeni tanıtılan kulüplere 100 milyon yuan ile katıldı. Şimdiye kadar 100 milyon yuan ile toplam kulüp sayısı 55'e ulaştı. Ek olarak, 8 yayıncı 200 milyon yuan'ı aşan tedarikçiler ve 300 milyon yuan'ı aşan tedarikçiler kuyruğuna başarıyla girdi ve kendi yayın ölçeğini daha da genişletti.
2019 Dangdang en iyi ortağı
Dangdang Yayınlar Bölümü genel müdürü Zhang Ling, korsanlıkla mücadele konusundaki kararlılığını bir kez daha yineledi ve Dangdang'a teknik ve mali destek sağlamak için bir korsanlıkla mücadele ittifakı kurulması çağrısında bulundu. 2020 için tanımlanan anahtar kelimeler şunlardır: müşterilere odaklanın, eğilimi takip edin ve yukarı akışa geçin. "Trende göre", sahne temelli reformu derinleştirmeye devam etmek ve müşterilerin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak anlamına geliyor. "Yukarı akış", parçalar olmadan ve yalnızca bölünmüş zaman anlamına gelir.Dangdang kaliteli okumada ısrar etmeye devam eder ve iyi kitapların ödüllendirilebilmesi için ürünlerin seçimini sonuna kadar gerçekleştirir.
Kapsamlı brüt sigorta uygulayın Dangdang Akıllı Tedarik Zinciri bir hizmet paketi sağlar
Geçen yıl, Dangdang 20. yıldönümünü başlattı ve aynı zamanda veri ve zeka odaklı bir geliştirme yılı oldu. 20 yaşındaki Dangdang, PC çağında bir e-ticaret emektarı. Yirmi yıl sonra, Dangdang tedarikçilerle çalışma şeklini büyük ölçüde değiştirdi, kitap endüstrisinin yeni düzenini yeniden inşa etti ve müşteri okuma ve satın alma alışkanlıklarındaki yeni değişikliklere daha iyi yanıt verdi.
Luo Min, Dangdang Operasyon Departmanı Kıdemli Direktörü
Dangdang Operasyon Departmanının kıdemli müdürü Luo Min, kapsamlı brüt koruma stratejisini bir kez daha yineledi: kapsamlı brüt koruma tedarikçisine katılmak, bir yandan yalnızca daha fazla arama ve sıralama ağırlığı elde etmekle kalmaz, aynı zamanda sahne tabanlı keşif için daha fazla teşhir ve trafik elde edebilirsiniz. Öte yandan, tedarik zincirini iyileştirmek, kıtlıkları azaltmak ve ciroyu hızlandırmak için Dangdang ile de çalışabilir. Envanteri bağımsız olarak yöneten tedarikçiler arasında 2019'da birkaç yayınevi ortaya çıktı: Tsinghua University Press'in satış sıkıntısı benzerlerinden% 45 daha düşüktü, Electronics Industry Press'in cirosu bir önceki yıla göre% 11 arttı, Chemical Industry Press'in çeşitliliği ve dinamik satışları Çifte büyüme.
Geçmişe dönüp baktığımızda tedarik zincirinde pek çok zorluk var: konu için veri referansı yok, ilk baskı hacmi net değil, envanter devir verimliliği düşük ... Bu acı noktalar, mal merkezli insan merkezli insanlara dayanıyor. Yük sahasının düzeni değişti. Dangdang, yayıncılıktan perakendeye kadar tüm zincir boyunca verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için akıllı tedarik zinciri hizmetleri sağlar.Yayıncıların patlayıcı ürünler oluşturmak ve iyi kitapları canlandırmak için yalnızca ürünleri cilalaması ve platformla birlikte çalışması gerekir. Kanal inşaatı, envanter ve teslimat, müşteri satış sonrası vb. Dangdang tarafından tamamlanır. Şu anda, Dangdang'ın akıllı tedarik zinciri hizmet sistemi dikkate değer sonuçlar elde etti: FDC'ye katılan tedarikçilerin ciro günleri, FDC olmayan tedarikçilerden% 11 daha düşük ve iade oranı% 18 daha düşük; kendi geliştirdiği WMS depo yönetimi ve TMS teslimat yönetim sisteminin yeniden yapılandırılması, Personelin fiziksel tüketimini azaltırken, lojistik merkezinin depolama, toplama ve operasyon verimliliğini sürekli olarak optimize edin. Son birkaç yılda, Dangdang'ın depo alanı% 30 azalırken iş hacmi arttı; sipariş toplama verimliliği% 48 arttı. Dangdang, tedarik zinciri verimliliğinin iyileştirilmesi sayesinde, satışlarda 100 yuan üretiyor, eskisinden daha az üretim alanı ve personel zamanı kullanıyor, satış performansı artıyor ve envanter azalıyor.
Bırakın "Elektrik" İş "Gelişimini" Yönlendirsin İnsanları ve ürünleri akıllıca birbirine bağlayın
Dangdang'ın yıllar içindeki gelişimi, teknoloji ve zekaya yapılan sürekli yatırımdan da yararlandı. E-ticaret platformunun yaptığı şey, işin büyümesini sağlamak için "elektriğin" "işi" yönlendirmesine izin vermek ve insanların tüketici taleplerini ve tüketici tercihlerini oluşturmalarına ve satın alma engellerini azaltmalarına yardımcı olmak için teknolojiyi kullanmaktır. 20 yılda Dangdang'da biriken büyük veriler, teknik analiz için geniş bir kullanıcı tabanı sağladı, kullanıcı portreleri oluşturdu ve insan özelliklerine ve ürün özelliklerine göre ticarileştirilmiş etiketler oluşturdu, insanlar ve ürünler arasındaki bağlantıyı optimize etti ve "doğru ürünü" önerdi. doğru kişi ". Teknolojinin gücü, çok yönlü algoritma altında homojenleştirilmiş ürün önerisinin değişmesinde, aynı kullanım senaryosu altında ilgili tamamlayıcı ürünlerin satın alınmasının iyileştirilmesinde ve kullanıcıların belirsiz ihtiyaçlarının geliştirilmesinde yatmaktadır.
Xiao Pengcheng, Dangdang Teknoloji Departmanı Kıdemli Geliştirme Direktörü
Tüketim seçenekleri oluşturmak için, farklı kategoriler arasındaki evrimi örnek olarak alın: İtalya'ya seyahat etmek isteyen bir kişi "LP Italy" satın aldı Seyahat sahnesinde bilgisayar ilgili sahneye göre sınıflandıracak ve kullanıcıya Rönesans ve Barok mimarisini önerecektir. İlgili kitaplar. Daha sonra gelişmiş öğrenme yoluyla, LP, lüks mallar ve spor giyim gibi ürünleri önermeye devam edin; bir "KET Zhenti" kullanıcısı, bilgisayar ona "Qing Yu Nian" ı önerdi, bunun arkasındaki mantık, alıcının tam zamanlı bir anne olması olabilir. Çocuklara ev ödevi vermenin yanı sıra boş zaman ve drama ihtiyaçları da vardır.
İkisi de daha çok satın alır ve daha az geri döner. Çevrimiçi akıllı müşteri hizmetleri sistemine ek olarak Dangdang, 2020'de yapay zeka oranını artırarak daha fazla robotun tedarikçi hizmetleri sunmasına, algoritmalar aracılığıyla rotaları optimize etmesine ve planlamasına, tedariki ve dağıtımı daha kısa sürede tamamlamasına, işlem dönüşümünü artırmasına ve satış sonrası kayıpları azaltmasına olanak tanıyacak. Dangdang'ın çevrimiçi müşteri hizmetleri araçları, tedarik zinciri sistemleri ve benzer araçları, tedarikçilerin verimliliğini artırmak ve bir kazan-kazan durumu elde etmek için birbiri ardına ortaklara açılacak.
Yüksek kaliteli içerik kullanan Dangdang, amatörleri ürünlerle çevrimiçi bir şöhrete dönüştürebilir.
Dangdang Pazarlama Kıdemli Direktörü Di Ming konuşmasında geçtiğimiz yılki pazar öngörülerini ve eylemlerini paylaştı. 2019 yılında, pazar yapısı resmi olarak artan rekabetten envanter rekabetine geçti ve özel alan trafiği sıcak bir kelime haline geldi. Kamusal alan trafiğinde Dangdang, iletişimin birliğini ve sınırlamasını kırmak için Alipay, Kugou, Ele.me, China Merchants Bank, KFC, Shouqi Car-hailing, vb. Gibi 200'den fazla ortakla çapraz markalı ortak pazarlamaya sahiptir. Trafik bağlantı noktası daha yeni trafik bulur. Erişim yöntemini özelleştirmek için kullanıcının üründeki kullanım senaryosunu birleştirin. Örneğin, KFC okuma alanında, daha fazla yazar ve editör okuyucularla etkileşim kurma fırsatına sahiptir; Shouqi özel arabası, kullanıcıların yolculuk sırasında göz atmaları için Dangdang kitaplarını sağlar, bu da satın alma için kodu tararken okuma talebi oluşturabilir.
Dangdang Kıdemli Pazarlama Direktörü Di Ming
Marka reklamcılığı açısından Dangdang, 2019'da 517.000 yer aldı. Kitle iletişimine ek olarak, daha rafine hedeflenmiş kullanıcı reklam erişimini de gerçekleştirebilir. Örnek olarak eğitim kitaplarını ele alırsak, Dangdang'ın reklamları Xueersi, Giant, New Oriental, Longtu, vb. Gibi eğitim kurumlarını doğru bir şekilde bulabilir. Bu kurumların bina asansörlerinde, yüksek frekanslı ve rafine edilmiş ayarlar, daha fazlasına izin verecek şekilde karşılık gelen zaman diliminde belirlenir. Dikey kullanıcılar görüyor.
Ünlülere mal getirmek için özel kısa videoları destekleyen "Yongzheng İmparatoru" da bir örnek. Dangdang, Douyin'deki tarih hayranlarını kazdı, 16.000 beğeni aldı, 1.600'den fazla siparişi dönüştürdü ve doğrudan satıldı. Bu sunum videosu, bu uzmanın ilk çalışmasıdır Dangdang, böyle bir amatörün çevrimiçi bir ünlülere dönüşmesini sağlamak için yüksek kaliteli içerik kullanıyor. En çok satanlara ek olarak, okuyucuların okuma ihtiyaçlarını teşvik etmek için uygun dikey yetenekleri bulma ve yüksek kaliteli içeriği parlatma gibi pek çok benzer durum vardır. Şu anda Dangdang, Douyin platformunda ebeveyn-çocuk, eğitim, tarih, ilham ve diğer kategorileri kapsayan 1000'den fazla işbirliğine sahip. Yayıncının bir yetenek işbirliği planı belirlemesine ve iyi kitapları canlandırmasına yardımcı olabilir.
Ayrıca Zhihu, WeChat ekolojisi de Dangdang pazarlamasının pozisyonudur. Dangdang Zhihunun resmi Blue Vi 20 milyondan fazla hassas kullanıcıyı kapsıyor ve halen Zhihunun kitap kategorisinin stratejik bir ortağı. İşbirliği yaptığımız 10.000'den fazla resmi hesap arasında 100 milyon seviyeden fazla hayran var. Birçok resmi kurumsal hesap, Dangdang'ın 20 yıllık markasını desteklemeye isteklidir. China Mobile'ı örnek olarak alın. Resmi hesap tweetini okuyun Miktar, 10 milyondan fazla insanı kapsayan 1 milyon + 'a ulaşabilir.
Özel alan trafiği açısından, Dangdang halihazırda Toutiao, Douyin, Baidu, Zhihu, Weibo, WeChat, Alipay ve diğer platformlarda çalışıyor ve Kuaishou ve İstasyon B de devam ediyor ve yüksek kaliteli tohum kullanıcılarının Dangdang kanallarına yerleşmesine izin veriyor. . Aynı zamanda yayınevleri için özel alan trafiği operasyon planı da oluşturur. Dangdang, herkese açık ve özel alanları kapsayan, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak entegre olan tam senaryo pazarlama sistemine dahil edilmiştir. 2020'de işaretlemeden insana bir geçiş olacak Dangdang, yayınevlerinin yazarlarının ve editörlerinin pazarlama sahnesine katılmasını umuyor.
Masal kralı Zheng Yuanjie, 2020 okuma tanıtım elçisi olarak hizmet veriyor
Kendi gücünüzü kullanın Devasa bir kitap ve teknoloji yaratın
Masal kralı Zheng Yuanjie 2020'de okuma tanıtım elçisi olarak görev yaptı. Zheng Yuanjie konuşmasında okuma öyküsünü anlattı: "İlkokula sadece dört yıl gittim ve büyümem okuma seçimimden faydalandı." Dangdang'ın kapsamlı kitap stratejisi okuyuculara en geniş kitap seçkisini sağlayabilir. Ona göre, "Dangdang okuyucuların okumayı seçeceği bir cennettir." Aynı zamanda, ulusal korsanlıkla mücadele büyükelçisi olarak Zheng Yuanjie, Dangdang'ın korsanlıkla mücadele ittifakı kurma girişimine katılma isteğini derhal ifade etti.
2020'yi kazanmak için Dangdang yeniden başlıyor. Her zaman olduğu gibi, "önce istatistik, veri odaklı, sahne açan, parçalara bağlama" konusunda ısrar ediyoruz ve sahne odaklı okumanın yeni bir bölümünü yazmaya devam ediyoruz ve Dangdang gitmeye hazır. E-ticaret rekabeti her zaman şiddetli olmuştur ve Dangdang doğal olarak güçlü bir ekip değildir. Ancak gelecekte Dangdang, dev bir kitap ve teknoloji yaratmak için kendi gücünü kullanmaya devam edecek.
