Çin'deki 60 metrekarelik bu küçük mağaza, gerçek marketin yaratıcısıdır ve 50 yıldır Başbakan tarafından övgüyle karşılanmaktadır.
Bu 60 metrekarelik küçük mağaza, marketin gerçek yaratıcısıdır.
Nihai hizmet, başbakan tarafından övüldü
Son yıllarda, marketlerin trendi hakim oldu.
İnsanlar, 24 saat açık marketin Japonlar tarafından icat edildiği görüşünü kabul ediyor gibi görünüyor.
Herkesin bildiği gibi 711 isminin kökeni, çalışma saatlerinin sabah 7'den akşam 11'e kadar olmasıdır; 1975'e kadar 711'in günün 24 saati açık olacak şekilde değiştirilmemiştir.
Ve olabildiğince erken 26 Eylül 1968'de, Çin'in ilk 24 saat açık "market" -Xinghuo Gündüz ve Gece Mağazası resmi operasyonuna başlamıştı ve bugüne kadar devam etti.
Tam 50 yıl, 18250 gün, 438.000 saat!
Erken görünmenin, hizmetin 711 ile karşılaştırılabilir olduğu anlamına gelmediğini söyleyebilirsiniz.
O zaman yanılıyorsun!
Bir dikiş seti kadar küçük, hastaneye bebek sahibi olmak kadar büyük, bir sigortaya koşuyor ve onu takip etmek için kötü biriyle karşılaşmakla tehdit ediyor ... Sadece sen düşünemezsin, Spark'ın yapamayacağı bir şey yok.
"Kıvılcım bulma güçlüğü" o dönemde toplumun fikir birliğiydi.Mağazadaki sarı şarlatan, mahalle sakinlerinin kalbinde yer almayan ücretsiz bir "ambulans" oldu.
Bir market aynı anda 110 ve 120'nin sorumluluğunu üstlendi ve Spark dışında bunu dünyada başka kimlerin yapabileceğini sordu.
Fengqing'in hikayeler uydurması gerektiğini ve gerçekte var olamayacağını söyleyebilirsiniz.
Ama var, eski Şangay hatırlamalı "Spark Day and Night Food Store" çizgi roman şeridi , Xinghuo'nun insanlara hizmet etme hikayesini anlatıyor.
Ek olarak, Ünlü Şangay operası "Karlı Gece Bahar Esintisi" Xinghuo'ya dayanmaktadır. Spark Store'un insanları kurtarmasının hikayesini anlatıyor:
Karlı bir gecede çocuk yanlışlıkla ağzındaki civa termometresini ısırdı Doktor, detoksifikasyon yönteminin süt ve yumurta karışımını yutmak olduğunu söyledi. Çocuğun babası yardım için Xinghuo mağazasına koştu, ancak mağazada stok yoktu. Katip, Usta Wang Enyu, süt almak için süt fabrikasına bisikletle adım attı ve daha sonra yumurta almak için henüz açılmamış olan pazara gitti. Bu çocuğu kurtardı .
Xinghuo'nun yaptıklarını duyduktan sonra, sevgili Başbakan Zhou hemen övdü: "İyi Xinghuo, Xinghuo bir kır ateşi başlatacak!" People's Daily de ona övgüde bulundu. Xinghuo o zamandan beri Çin'de ünlü oldu.
Küçük bir market, Premier Zhou tarafından övgüyle karşılandı, bunun bir efsane olduğunu söylemeliyim.
Marketin yaratıcısı
1960'larda Çin dükkanları sabah 9'da açıldı ve akşam 5'de kapandı, bu da vatandaşların alışveriş yapmasını gerçekten sakıncalı hale getirdi.
"Güneş bir metre yüksekliğinde ve kapı hala kapalı. Güneş battığında bir şeyler satın alamazsınız", ironi o zamanki dükkândır.
1968'de, 26 Eylül'de, Spark Store "kapı panellerini atmaya" ve "bu gece kapatmamaya" karar verdi. Şanghay'daki ilk ve tek 24 saat açık mağaza Varlığa geldi.
Başlangıçta mağazada işler iyi değildi ve Spark'ın 24 saatlik iş modeli birçok şüpheyle karşılandı.
Ancak, Xinghuo çalışanlarının cesareti kırılmadı ve mağazaya gece gelen müşterilerin çoğunun şehre yiyecek götürmek için gelen sebze çiftçileri olduğunu gözlemlediler. Xinghuo Mağazası'nın Xizang Yolu, Pekin Yolu ve Xinzha Yolu'nun kesişme noktasında olduğu ortaya çıktı ve şehre banliyöden girmenin tek yolu buydu.
Mağaza asistanları ayrıca derinlemesine bir araştırma yaptılar ve mağazada vatandaşlar için orijinal olarak hazırlanan nefis dim sum'un popüler olmadığını keşfetti.Sebze çiftçileri için ucuz ve doldurma hamur işleri gerçekten ihtiyaç duydukları şey.
Sonuç olarak, Xinghuo, gece boyunca sarı pandispanya, kırmızı fasulye keki ve yapışkan pirinç keki gibi yapışkan pirinçten yapılmış çok sayıda kek ekledi.
Ek olarak, Çiftçilerin ayaklarını dinlendirebilmesi için sofralar kurup çay hazırlıyorlar, ayrıca çiftçilerin teri silip yüzlerini yıkayabilmeleri için lavabo havluları hazırlıyorlar.
Xinghuo Mağazası'ndaki değişiklikler çiftçiler tarafından büyük beğeni topladı ve memnuniyetle karşıladı. Kısa süre sonra mağazadaki iş patlamaya başladı. Zirvede, Xinghuo'nun Şangay'da büyük bir mağazası vardı.
Xinghuo Store'un başarısı, "küçük, hızlı, kullanışlı" iş felsefesinden ayrılamaz.
küçük , Sadece küçük bir mağazaya atıfta bulunmakla kalmaz, daha da önemlisi küçük işletmelerde ısrar etmek anlamına gelir.
Xinghuo mağazası sadece 60 metrekarelik bir alana sahip, ancak gıdalardan sigortaya, kibritlere, mumlara, diş macunlarına, diş fırçalarına ve diğer günlük ihtiyaçlara kadar yaklaşık bin çeşidi işliyor.
özel , Özel formüllü yiyecekleri ifade eder, bu yiyecekler vatandaşların önerisi üzerine özel olarak geliştirilmiştir.
Örneğin şekersiz hamur işleri şeker hastaları ve 2 yaşın altındaki bebekler içindir.Örneğin süt yumrulu kekler, sindirim bozukluğu ve beslenme bozukluğu olan bebeklere ve küçük çocuklara yöneliktir. Doktorların tavsiyesi altında, asırlık bir dükkan olan Wang Renhe ile işbirliği yaptık. Tatsız, renksiz ve kokusuz hamur işleri gelişti.
hızlı Kelimenin tam anlamıyla anlaşılması, yani hızlı yanıt vermek ve müşteri sorunlarını ilk seferde çözmek kolaydır.
Bok, Kaka Müşterilere kolaylık sağlayan. Xinghuo yaklaşık yüz kullanışlı hizmet sunuyor.Örneğin, Xinghuo tren tarifelerini isterken tren istasyonuna özel bir yolculuk yapacak; müşteriler yol tarifi isterse, yol tarifleri için özel bir rehber var; otobüs tarifelerini soran daha fazla insan varsa, Xinghuo otobüs sayısını artıracaktır. Araba-aylık kart hizmeti; lastik patlarsa bedava pompalar var; gece görüşmeniz gerekiyorsa, ankesörlü telefon var; müşteriler işe gitmek için acele ediyorlar, bu yüzden eve eşyalarını teslim ediyorlar; vatandaşlar hastalandığında hastaneye gönderiliyor ve aileleri çalışıyor Meşgul, memur görev dışında hastayla ilgilenir ...
Bugünlerde "İnsanlara Hizmet Et" denilince birçok kişi gülümseyecek ama o dönemde Xinghuo bu kavramı pratikte uyguluyordu.
en önemlisi, Ülkedeki 24 saat açık tek mağaza olan Xinghuo, fiyatları artırma fırsatını değerlendirmedi ve nihai hizmeti için fazla ücret almadı. .
Xinghuo mağazalarının kendi satın alma kanalları vardır, birçok sıkıcı süreci atlar ve ürünler her zaman yüksek kaliteli ve ucuz olmuştur. Bugün bile, mağazadaki yiyecekler çoğu süpermarketlerden bile daha düşüktür.
Netizenlerin deyimiyle raf ömrüne yaklaşan ürünler " Fiyat satın almak için çok düşük ".
Belçika süslü sandviç çikolataları büyük bir kutu için 15 yuan; Macaristan 10 yuan ve 3 torba için gofret bisküvileri; büyük bir kutu için 10 yuan için Malezya tereyağlı kurabiyeler; 10 yuan ve 3 çubuk için İsviçre üçgen çikolataları ...
Bir büyükbaba Mao iki paket atıştırmalık alabilir!
Son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen, bir veya iki gün uzakta olan ürünleri satmayı tercih etmem, son kullanma tarihi yaklaşık yarım yıldan bir yıla kadardır ki bu çok vicdanlıdır.
Eski Kıvılcım, yeni düşünce!
Zamanın gelişmesiyle birlikte marketler, dim sum dükkanları, banyolar, eczaneler, bankalar ve diğer endüstriler 24 saat hizmet vermeye başladı.
24 saat gündüz ve gece hizmetleri sunan Spark, artık gençlerin ilgisini çekemiyor.
Xinghuo modası geçmiş ve özgün özellikleri zayıflıklara dönüşmüştür. Ana geleneksel yemek eski modanın bir sembolüdür. Çeşitlilik kalabalıklaştı ve kaosun gençlerin gözüne düzenli yerleşimi kaotik hale geldi.
Ek olarak, Xinghuo hiçbir zaman büyük ölçekli bir genişleme gerçekleştirmedi ve neredeyse tüm işi Family Mart ve Lawson gibi yeni ortaya çıkan marketler tarafından ele geçirildi.
Eski Şangay'ın kalbinde olmasına rağmen, yine de geceleri en göz kamaştırıcı "yıldız" dır. Bununla birlikte, genç tüketicilerin kalbini kazanmayı başaramazsa, Spark bir gün tarihin selinde tamamen ortadan kalkacaktır.
Ve Feng Qing'in görmek istemediği şey buydu!
Spark, iş ve verimlilikten çok daha önemli olduğu için neslimizin asla deneyimlemediği veya hayal etmediği bir sosyal ilişki kurdu.
Xinghuo bizim modern anlamda bir mağaza değil.Satışçı kendisini asla sadece para kazanmak için bir şeyler satan bir kişi olarak görmez ve müşteriler kendisini bir tüketici olarak görmez. Xinghuo, civardaki sakinlerin ve hatta Şangaylıların kalbinde bütün gece çevrimiçi bir kamusal alan haline geldi. .
"... Buraya gidecek insanların hepsi" eski müşteriler ". Geçmişte, çoğu insan işten yeni geçerken buradan geçerken dururlardı. Uzun yol burada geçiyor, oturmak için bir tabure ödünç alıyor, sigara içiyor ve konuşuyor. Sohbet bir buluşma yeri haline geldi. "
Günümüz piyasa ekonomisi çağında, verimliliği artırmak için tüm etkileşimleri rasyonel hesaplamalara dönüştürüyoruz. Ancak, bunu yaparken tüketicilerin hiçbir sadakati olmadığını gördük.
Bu nedenle, tüketicilerin mağazada geçirdiği zamanı artırmak için işadamları mağaza mobilyalarını ve düzenini geliştirmek için beyinlerini harap ettiler ve sözde "aşırı hizmet" i icat ettiler.
Bununla birlikte, daha yeni ticari formlar ve daha yüksek tercihli sübvansiyonlar olduğunda, müşteriler yine "yeniyi beğenecek ve eskisini beğenmeyecektir." Bunun neden olduğunu anlamıyorlar.
Herkesin bildiği gibi "sadakat" kelimesinin altında yatan "sadakat" bir kalptir ve kalp ancak yürekle takas edilebilir. "Dürüstlük" aynı zamanda samimiyet demektir.
Xinghuo'nun ilhamıyla Şangay'da planlı ekonomi çağında insanlara gönülden hizmet etmenin nasıl bir durum olacağını tahmin edemeyebilirsiniz:
İçten yanmalı motor parçaları fabrikasında çalışan çalışanlar, Xinghuo'nun ücretsiz pompalarını gördüler çünkü çok fazla kişi onları kullanıyordu ve kolayca hasar görüyorlardı, bu yüzden Xinghuo için yeni bir pompa türünü özelleştirmek için inisiyatif aldılar; yazın, Xinghuo her gün binlerce müşteri alıyor ve iş meşgul. Böyle bir manzara, tezgâh asistanlarının bardakları yıkamasına ve hijyeni artırmasına yardımcı oldu; mağazanın yakınındaki çocuklar da çağrıyı kabul etti, bir grup öğrenci yemek için bir sürü kağıt torba yapıştırmak için mağazaya gitti ...Bu sahneler eski Şangayların anılarına derinlemesine kazınmış durumda, onlarca yıl sonra hala eskisi gibi Xinghuo'yu seçiyorlar ve hatta on mil uzaktan alışverişe geliyorlar. Xinghuo'ya gelenlerin% 80'inden fazlası düzenli müşterilerdir.
İstatistikler, Xinghuo Nanjing Yolu ve Xizang Kuzey Yolu üzerindeki iki mağazanın toplamının yalnızca 160 metrekarenin üzerinde olduğunu gösteriyor, ancak 2015 yılında, gelir 70 milyon yuan'dan fazla ulaştı ve metrekare alan başına gelir yaklaşık 440.000 yuan'a ulaştı!
2002 yılında, Tibet'teki yol ve köprü genişletme projesi nedeniyle Xinghuo ana mağazasının taşınması gerekti. Eski sitenin yıkılacağı duyuldu.Yakınlarda yaşayan birçok sakin, eski mağazaya bakmak için aceleyle eski mağazayı birkaç kez ziyaret etti.
Bir gün evinizin yakınındaki bütün aile ve Lawson yıkılsa nasıl hissederdiniz?
Orijinal sitede bir 711'i yeniden açsanız nasıl hissederdiniz?
Yazar: Delicate
(Bu makale, e-ticaret gazetesinin yazarına aittir ve izinsiz çoğaltılamaz)
