Zhang Yan: Mercedes-Benzin avantajı sürekli yeniliktir, yerli yepyeni EQC küresel standartları karşılıyor
16 Nisan'da, 2019 Şangay Uluslararası Otomobil Fuarı resmen başladı.Auto Toutiao APP röportajının canlı yayın odasında büyük otomobil şirketlerinden bir dizi yönetici ve konuk temsilcisi ağırlandı. Aynı gün Pekin Mercedes-Benz Satış ve Servis Ltd. Şti.'nin Kıdemli Başkan Yardımcısı Bay Zhang Yan, canlı yayın odasında röportaj yaptı ve bu sefer Mercedes-Benz markasının dizisini, popüler modellerini ve pazarlama sistemini derinlemesine paylaştı.
Çin lüks otomobil pazarında, Mercedes-Benz her zaman etkileyici bir performans göstermiştir. 2018'de Mercedes-Benz ve akıllı markalar dünya çapında 2,4 milyondan fazla yeni otomobil sattı ve bunların arasında Mercedes-Benz markası dünya çapında 2,3 milyondan fazla araç satarak üst üste üçüncü kez küresel lüks otomobil markasının yıllık satışları oldu. şampiyon.
Bu başarı Çin pazarının istikrarlı büyümesiyle yakından ilgilidir.Mercedes-Benz ve akıllı markalar, bir önceki yıla göre% 10,3 artışla Çin'de toplam 674.100 yeni otomobil teslim ederken, aynı zamanda Mercedes-Benz markası ilk kez tek bir pazarda 650.000'i aştı. Satış.
2019, Mercedes-Benz için de büyük önem taşıyor.Bu yıl sadece Mercedes-Benz'in SUV yılı değil, aynı zamanda Mercedes-Benz'in elektrikli mobilite döneminin de yeni bir çağı. Yaklaşık 10 SUV ürünü piyasaya sürülmeye hazır ve yeni EQC saf elektrikli SUV de Çin pazarına montaj çağrısı yapıldı ve bu önemli yılda Mercedes-Benz de ilk çeyrekteki iyi satışlarıyla 19 yıldır "ana tonu" belirledi.
Bu röportajda, Mercedes-Benz'in gelecek için net bir planı olduğunu ve sürekli değişen otomobil pazarına tam bir güven duyduğunu hissedebiliyoruz.
Aşağıdaki görüşme kaydıdır (silinmiş)
Otomatik Başlık Uygulaması: Mercedes-Benz'in bu yıl Şangay Otomobil Fuarı'nda pek çok eylem yaptığını biliyoruz ve çok güzel bir standımız var Lütfen Bay Zhang bize otomobil fuarımızda Mercedes-Benz'i görmeye değer olanları tanıtmak için?
Zhang Yan: Şangay Otomobil Fuarı'nda, ikisi dünya prömiyeri, biri GLB konsept otomobilimiz, diğeri Mercedes-AMGnin yerli üretim ilk modeli olan yeni AMG A 35 L olmak üzere 38 model getirdik ve bunlar da var. 10 Çin modeli arasında en popüler olanı yeni EQC saf elektrikli SUV.Ayrıca, piyasaya sürülen yeni bir GLE SUV de var. Çin pazarına giren yaklaşık 10 SUV ürünüyle, başka bir "Mercedes-Benz SUV yılı" başlatacağız.
Otomatik Başlık Uygulaması: Az önce SUV yılından bahsettiniz Mercedes-Benz ürün serimizin düzenleri nelerdir?
Zhang Yan: 2015'teki SUV dağıtım yılından bu yana, bu yıl mevcut lüks SUV pazarını daha iyi karşılamak veya hatta aşmak için yeni GLE SUV, GLB konsept otomobil ve yeni EQC saf elektrikli SUV dahil olmak üzere yaklaşık 10 SUV ürünü getireceğiz ve Müşteri talebi.
Otomatik Başlık Uygulaması: Yeni EQC'den az önce bahsettiniz.Kişisel olarak çok ilgileniyorum.Bu arabanın piyasaya sürülmesinden bu yana, tüm endüstri ona büyük ilgi gösterdi çünkü Mercedes-Benz gibi küresel lüks otomobil markaları saf elektrikli araçlar yapıyor Herkes bunun benzersiz bir şey getirmesini umuyor. Yerel, bu arabayı netizenlerimize tanıtabilir misin?
Zhang Yan: Yeni EQC, Çin'deki Mercedes-Benz'in ve yeni enerji araçlarının önemli bir yerleşim planıdır.Pekin Benz'de üreteceğimiz ilk lüks saf elektrikli araçtır.İşlevselliği ve konforu çok etkileyicidir.Ayrıca özel bir EQC sunar. MBUX insan-makine akıllı etkileşim sistemi ile donatılmıştır. Aynı zamanda bu otomobil, Ar-Ge, testten üretime kadar Mercedes-Benzin küresel birleşik üretim standartlarını sıkı bir şekilde uyguluyor. 4,5 milyon kilometreden fazla yol testinden, Çin'de en az 250.000 kilometre yol testinden ve Çindeki en kötü koşullarda tamamlandı. Heihe'de eksi 40 derecede test.
Aynı zamanda, birçok yeni işlevi de tanıtacağız ve müşterilere şarj konusunda kapsamlı bir endişesiz deneyim sunacağız. Bu noktada, tüm Mercedes-Benz elektrikli seyahat çağında yeni bir çağ başlatacağız Önümüzdeki birkaç yıl içinde, dünya çapında ondan fazla saf elektrikli modeli getireceğiz.
Otomatik Başlık Uygulaması: Yeni EQC'nin araç sahiplerinin deneyimine odaklandığından bahsettiniz.Saf elektrikli araç sahiplerinin bazı farklı deneyimleri var.Saf elektrikli araçlar ve geleneksel araçlar için pazarlama planlaması ve satış hizmetleri için farklı önlemler olacak mı?
Zhang Yan: Öncelikle mevcut bayi ağı sisteminde uygulamaya devam edeceğiz, bu temelde elektrikli araçlar için yeni bir perakende modeli sunacak ve özel müşteri ihtiyaçlarına göre uygun formları alacağız. EQ markasının özelliğinden dolayı, önce önemli şehirlerdeki ortakları seçecek ve gelecekteki elektrikli araç ürünlerinin çalışmasını yönetmek için onlarla birlikte çalışacağız.
Aynı zamanda, çevrimiçi dijital platformlar dahil diğer platformları da düşünüyoruz, ancak mevcut ortaklar bizim ana işbirliği kanallarımız olacak. Her durumda, müşteri deneyimini önceliğimiz olarak görüyoruz.
Otomatik Başlık Uygulaması: Bu, dört gözle beklemeye değer. Daha fazlasını sorayım, bu otomobil fuarında pek çok yeni güç var, aslında yeni güçlerin toplu olarak patladığı bir otomobil fuarı ... Mercedes-Benz gibi eski bir otomobil şirketi olarak bu yeni güç otomobil üreticilerinden nasıl farklı olabilir diye düşünüyorum. Gerçek karşılaştırmalı avantajlar nelerdir?
Zhang Yan: Aslında, Mercedes-Benzin avantajı, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak veya aşmak için 133 yıllık sürekli inovasyonunda yatmaktadır. Ürün ve hizmetlere ek olarak, aynı zamanda 133 yıllık geçmişimizden sonra, bizim için faydalı olan müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anladık. Müşterilere iyi hizmet edin. Yeni güç, otomotiv endüstrisinde yeni ortaya çıkan bir model olduğu için rekabeti memnuniyetle karşılıyoruz çünkü endüstrinin büyümesini teşvik edecek ve nihayetinde müşterilere fayda sağlayacaktır. Bu pazarın gelecekte müşteriler için daha faydalı bir gelişme trendine sahip olacağına inanıyoruz.
Otomatik Başlık Uygulaması: Az önce bir seçim sorusundan bahsettiniz, otomobil pazarımızın bu yılki genel performansı iyi değil Mercedes-Benz iyi bir performans gösterdi İlk çeyreğin genel satışlarından bahseder misiniz?
Zhang Yan: İlk çeyrekte, Mercedes-Benz ve akıllı markalar müşterilere 176.911 yeni otomobil teslim etti ve geçen yıla göre% 2 artış gösterdi. Ancak bu yıl tüm otomobil pazarında yaşanan değişimler karşısında zorlukların da farkındayız.Daha iyi ürün ve hizmetler sunmaya devam etmenin yanı sıra biz ve bayi ortaklarımızın sağlıklı ve sürdürülebilir bir gelişim içinde olmasını sağlamak için iyi bir deneyim ve marka işi yapacağız. Bu koşullar altında, "Geleceğe Bak (C · A · S · E)" stratejisini teşvik etmeye, geleceğin yönünü planlamaya ve Çin otomobil endüstrisinin "yüksek kaliteli gelişimine" katkıda bulunmaya devam edeceğiz.
