500.000 takipçiyi 3 gün boyunca özümsedikten sonra IKEA, Tmall'a taşındı: gerçek ustalar trendleri nasıl kucaklayacaklarını biliyor
Bu kadar çok e-ticaret sahnesinde devler geç kalabilir, ancak asla yok olmayacaklar.
Çin pazarına girdikten 22 yıl sonra IKEA geri döndü
IKEA, 10 Mart'ta Tmall'a girişini resmen duyurdu ve dünyadaki ilk resmi amiral mağazasını üçüncü taraf bir platformda açtı.
Bir süre pek çok meraklı ve mobilyacı sevinç gözyaşları döktü. İnanmayın, sosyal ağ sitelerinde etrafa bakın ve birçok kişi "Nihayet sizi bekliyorum" diye bağırdı.
Şu anda Tmall'da "IKEA" kelimesini aradığınız sürece kolayca görebilirsiniz.Gidin ve bir göz atın.Tipleri oldukça eksiksiz ve açılış döneminde ekstra 1 kuruşa üyelik kuponu ve saklama çantası gibi aktiviteler var. . IKEA'nın tanıtımına göre, şu anda IKEA Tmall amiral mağazasında 3.800'den fazla ürün var Geçmişte fiziksel mağazalarda gördüğümüz her türlü sıcak satış ürünü burada görülebilir. Sadece şu anki kapsama alanı sadece Şangay, Jiangsu, Zhejiang ve Anhui'de ve gelecekte yavaş yavaş tüm ülkeye yayılacak.
Sadece bu da değil, IKEA, Tmall ile üyelik sistemi de açtı.Üyelik kartlarından biri elinizde olduğu sürece, IKEA bunu offline ve online mağazalarda kullanabilir.
Açılış gününde amiral mağazasına giren kişi sayısının 1,55 milyonu aştığı söyleniyor Ekonomik Gözlemci de 2020 Bahar Festivali seyahat sezonunda Şangay'daki üç büyük tren istasyonunun tek günlük yolcu akışının toplamının 5 katına eşdeğer bir karşılaştırma yaptı. Bugün itibariyle, IKEA amiral mağazasındaki hayran sayısı sadece üç günde 552.000'e yükseldi.
İki verinin kombinasyonu, popülaritesinin çok yüksek olduğunu göstermektedir.
Bazı insanlar bu yıllarda e-ticarete girmenin herkes için yeni olmadığını söyleyebilir, sadece IKEA bir outlet açmış değil mi, bu kadar mutlu olmaya değer mi? Bunun nedeni IKEA'nın bundan önce çok az e-ticaret işlemi yapmış olması değil. Çevrimdışıyken derinlemesine xiulian uygulamak onun tutarlı tarzıdır.
Ancak dünyanın en büyük mobilya ve ev eşyaları devi olarak, IKEAnın Çin pazarındaki 22 yıllık derinlemesine ekimi ile birleştiğinde, kullanıcı tabanı şüphesiz çok büyüktür, ancak tam da yavaş e-ticaret eylemlerinden dolayı, insanlar her türden ürünü satın almak istiyor. Ev eşyası için fiziksel mağazaya şahsen gitmenin dışında, sadece satın alma acenteleri gibi kanallardan yapılabilir. Örneğin IKEA mağazalarının henüz açılmadığı ikinci ve üçüncü kademe şehirlerde veya batan pazarlarda IKEA ürünlerini satın almak isteyen tüketiciler yalnızca yardım isteyebilir.
Bu nedenle, IKEA Tmall amiral gemisi mağazası açıldığında, şüphesiz büyük bir "partiyi bekleyen" grubun zaferiydi. Yıllarca bekledikten sonra nihayet mutlu bir şekilde çevrimiçi satın alıp satın alabilirler.
Dolayısıyla soru ortaya çıkıyor, IKEA e-ticaret düzenini bu kadar uzun süredir yavaşlatmakta ısrar etse de, şu anda neden hızlanıyor?
Eskiden e-ticareti büyük bir tehdit olarak düşünürdüm ama şimdi aktif olarak kucaklıyorum
Rüzgar yok, dalga yok.
Salgından etkilenen çevrimdışı fiziksel mağazalar bir ölçüde etkilendi IKEA bu düğüm üzerinde çalışıyor ve birçok kişi bu faktöre bağlanacak. Salgının belirli bir etkisi olabileceği doğrudur, ancak IKEA'nın e-ticaret sürecine geri dönersek, bu tamamen bir faktör değildir.
PC çağı başladığından beri e-ticaret modeli keşfedildiğinden beri hayatımızın bir parçası haline geldi. Ancak IKEA, birçok geleneksel mağazada olduğu gibi çevrimdışı bir varlık olarak başladığından, IKEA uzun süredir e-ticarete karşı düşmanca bir tavır sergilemiştir.
Zamanı 2008'e geri döndüren, mobil internetin kapısı açıldı ve IKEA'nın üst düzey bir üyesi e-ticaret için bir teklif sundu, ancak IKEA kurucusu Ingvar Kamprad tarafından reddedildi. Bunun nedeni, e-ticaret mevcut olduktan sonra fiziksel mağazaların trafiği üzerinde belirli bir etkiye sahip olacağından, yani trafiğin çevrimiçi olmaya zorlanacağından ve fiziksel mağazaların daha az insanla karşılaşabileceğinden ve bunun da yiyecek içecek gibi iş sektörlerinden elde edilen gelirde düşüşe yol açacağından endişelenmesidir. Sonra paketleme ve lojistik maliyetlerinde artış var.
IKEA'nın kurucusunun böyle düşünceleri var, ancak anlaşılması zor değil. Sonuçta IKEA, ev mobilyası satın almanın yanı sıra, fiyatı onlarca yıldır artmayacak 1 yuan'a dondurma gibi yiyecekler de satıyor, kaç tane tekrar müşterisi olduğunu bilmiyorum. Öte yandan IKEA, her zaman her yerde uzanıp uyuyabilen mobilya benzeri bir deneyim yaratıyor ve Starbucks'ın "Üçüncü Uzay" a benzer şekilde uzun yıllardır işletiliyor.
Ancak alışveriş ortamı çevrimiçi olduğunda, bu iki deneyime ulaşmak zordur. Basitçe anlayın, sağ eli sol elle vurmak biraz nankördür.
O zamanlar, bu tür düşüncelere sahip olmak mantıklıydı.O zamanlar, geniş alanlara ve eksiksiz kategorilere sahip hipermarket modeli hala çok popülerdi. Ancak mobil internet kapısının açılmasının ardından online ve offline bağlantılar hızlandı ve insanların tüketim alışkanlıkları değişti.Sadece çevrimdışına yönelik önceki oyunlar kesinlikle zamanın trendine uyum sağlamayacak.
Çıplak gözle görülebilen, aynı zamanda verilerin performansıdır. IKEA'nın mali raporuna göre, IKEA'nın 2019 mali yılında satış büyümesi sadece% 6 idi. Bu rakam 2018, 2017 ve 2016 yıllarında% 9,3,% 14 ve% 19,4 olarak gerçekleşmiştir. Aksine, IKEA'nın satışlarının büyüme oranı aslında yıldan yıla düşüş gösteriyor.
Bu tür durumlarda kurallara bağlı kalmak yerine hızlı saldırmak daha iyidir. Bu nedenle, 2016 yılında IKEA, Çin'deki birçok şehirdeki mağazalarda çevrimiçi mağaza hizmetleri başlattı. Ardından 2018'de IKEA, WeChat uygulamasında bir "pop-up mağaza" açtı ve bir kısmı yakın zamanda Tmall'da bir amiral gemisi mağazası açtı.
Dolayısıyla IKEA'nın e-ticarete ivme kazandırması, trendi değiştirme ve benimseme konusunda inisiyatif alma sürecidir Üstelik Tmall ile güçlü ittifakla IKEA'nın farklı kazanımlara sahip olabileceğini görebiliriz.
Gerçek bir usta, trendleri nasıl kucaklayacağını bilir
Jack Ma'nın yeni perakende konseptini çağırmasından bu yana, bu yangın giderek daha popüler hale geldi.İster restoranlarda, ödemelerde, süpermarketlerde olsun, insanlar bu modelin getirdiği kolaylığa alıştılar. Yenilikçi formatların ortaya çıkmasıyla, her sektörün farklı değişiklikleri, kullanıcı grupları, tüketici deneyimi, satış yöntemleri vb. Merkezli farklı değişiklikleri var. Tıpkı Hema Xiansheng gibi taze gıda e-ticaret şirketlerinin pazara girmesi gibi, insanlar da evlerinden çıkmadan çeşitli yemekler satın alabilirler.
Aynı şekilde IKEA, Tmall'da bir amiral mağazası açtığında böyle bir kazanç olacağına inanıyorum.
İlk olarak, kullanıcı tabanı genişletilir.
Yukarıda da söylediğimiz gibi IKEA mağazalarının açık olmadığı şehirlerde kullanıcılar aracı satın alarak alışveriş yapıyorlardı. Tmall amiral gemisi mağazası ile bu sahnenin eşiği ortadan kalktı, bir cep telefonu olduğu sürece herkes IKEA'yı "bulut" üzerinden ziyaret edebilir. Öte yandan potansiyel hedef kullanıcıları ortaya çıkardı. Örneğin IKEA, ana etiket olarak genellikle İskandinav minimalist tarzını kullanır ve birden fazla görüntüleme platformu, satın almaya ihtiyaç duyan bazı kullanıcıları da teşvik edebilir.
İkincisi, satış yöntemleri değiştirilebilir.
Kabul etseniz de etmeseniz de, canlı yayın artık e-ticaret ile son derece entegre. Herkesin canlı yayının cazibesini derinlemesine anladığına inanıyorum. Bundan önce Li Jiaqi, ruj kardeşi olmak için "aman tanrım" ifadesine güvendi ve sonra Wei Ya canlı yayında 110 milyon rehber ciro yaptı ve Taobao'nun ilk kız kardeşi oldu. Hızlı tempolu bir yaşam tarzında, insanlar canlı yayın yoluyla alışveriş yapmaya isteklidir. Çapalar mal getirmeye devam ederse, IKEA'nın satışlarının da yeni bir büyüme turu başlatacağına inanıyorum.
Dahası, kullanıcı deneyimi değiştirilebilir.
IKEA eskiden çevrimdışı deneyime odaklanırdı, ancak Tmall ile işbirliği yaptıktan sonra bu model çevrimiçi olarak da taşınabilir. Şu anda, IKEA Tmall amiral gemisi mağazasının ana sayfasında, bir "model odası" düğmesi olacak. IKEA, kullanıcıların tek tıklamayla satın almalarını kolaylaştırmak için farklı senaryoların ihtiyaçlarına göre bir dizi destek tesisi yapacak. Özellikle insanlar evlerini terk etmediklerinde ve satın alma talebi olduğunda, bu tarz oyun iyi bir tamamlayıcı olabilir.
Özetlemek gerekirse, çevrimiçi ve çevrimdışı birleşimi tamamlayıcı bir sonuçtur. Artık IKEA'nın kurucusunun kendi halkının kendi halkını dövmesinden endişelenmesi durum böyle değil.
Elbette, ev mobilyası söz konusu olduğunda, ev mobilyası devlerinde e-ticaretin rolü çok açık. Jiaranzhijia'yı örnek olarak alın. Alibaba ile bir işbirliğine ulaştıktan sonra, Geçen yıl Double Eleven sırasında, bir önceki yıla göre% 73.68 artışla 20.881 milyar yuan satış elde edildi. Aynı zamanda orada Red Star Macalline de var ve Double Eleven'da 21.9 milyar puan aldı.
Son analizde, bu, zamanında bir düşünce değişikliğinin ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygunluğun sonucudur.
Gerçek ustaların eğilimleri değiştirmek ve kucaklamak için nasıl inisiyatif alacaklarını bildikleri görülebilir!
Eser sahibi: wood easy
