Patronu desteklemek | Salgın altında üst düzey özel özelleştirme: kurucunun canlı yayın "atılımı", uygun maliyetli özelleştirilmiş bir paketin lansmanı
"O zamanlar gerçekten kasvetli geldi. Akşam 7: 30'da yolda kimse yoktu ve yanındaki dükkanda ışık yoktu." Tina Wang'ın bir aydan fazla bir süre önce gördüğü Jianyeli bu.
Beş yıl önce Tina, üst düzey bir erkek özel özel markası olan Lora Esatta'yı yarattı ve resmi olarak 2016'da Jianye'ye girdi. Birçok marka gibi Lora Esatta da bir süre durdu ve şiddetli salgın nedeniyle yeniden nasıl başlayacağını yeniden düşünüyor.
Kaygıdan sakinliğe, tuzağa düşürülmekten zorlanmaya, bir aydan fazla bir süre içinde Tina pek çok "beklenmedik" ve "eşi görülmemiş" deneyim yaşadı.
"Birkaç kişi aşk ister" den netizenler buraya gelir
Şubat ortasında, Lora Esatta müşterileri karşılamak için çalışmaya devam etti, ancak müşteriler planlandığı gibi gelmedi.
"Bir aydır evdeydim ve çok endişeliydim." Tina bu zamanın boşa harcanamayacağını hissetti. Meslektaşları, girişimciler ve arkadaşları ile birçok görüşmeden sonra canlı yayın fırsatını değerlendirmeye ve markayı İnternet üzerinden tanıtmaya karar verdi.
Ekipman ve sahne satın almaktan, kısa video materyalleri hazırlamaya, gerçek zamanlı canlı yayına kadar her adım sıfırdan. "Bir meslektaşımız onu inceledi. İşe yeniden başladığımızdan beri, her gün bir Tik Tok videosu var çünkü başlangıçta buna aşina değilim ve bazen bütün gün sürüyor."
Ancak başlangıçta yayınlanan kısa videolar hayranların ilgisini çekmedi ve hatta bazı videolar yalnızca birkaç kişi tarafından görüntülendi. Tina ve meslektaşları, başkalarının rastgele bir makale yayınladığını ve temelde yüzlerce kişinin onu izlediğini gördüklerinde biraz şaşırdılar.
Tina bir gece geç saatlere kadar bir meslektaşından bir telefon aldı: "Bana heyecanla, birkaç kişiden yüz binlerce kişiye kadar değişen yüz binlerce görüntülemeyle, erkeklerin günlük giyimiyle ilgili viral hale gelen kısa bir video olduğunu söyledi. Hepimiz çok mutluyduk ve ertesi gün canlı yayını yapmasına izin verdik. "
Bu kısa video popüler hale geldikten sonra, birçok kişi takım elbiseler hakkında sorular sormak için WeChat'i ekleme girişiminde bulundu. Bundan sonra Tina meslektaşlarından ütü sıcakken birkaç canlı yayın yapmalarını istedi.
Onu beklenmedik yapan şey, çevrimiçi tanıtımın kısa sürede ilk sonuçlarına sahip olmasıydı.
"Sadece evi, sadece evi ..." 20 Mart'ta Lora Esatta'ya birkaç misafir geldi. O sırada Tina mağazada bilgi arıyor ve canlı yayına hazırlanıyordu. Dükkan rezervasyona dayalı olduğundan, dükkana gelenlerin çoğu eski müşterilerdir veya Dianping'den randevu aldıktan sonra gelenler, bu yüzden Tina ilk başta bunun kıyafet yapmak için olmadığını düşündü.
"Geçtiğimiz iki yıl içinde mağazamızda çok sayıda meslektaşım oldu. Meslektaşlarıma dükkana gelmeleri gerektiğini söyledim. Ama önce bir kahve içmek için yan kapıya gideceklerini söylediklerinde sonra gelip takım elbise yapmak istedim. Buna çok inanıyorum, çok şaşırdım. "Dedi Tina.
Değişimlerden sonra, Douyin videosunu izledikten sonra bu misafirlerin burada olduğunu öğrendi. "Douyin'de yaptığımız meslektaşım, Douyin'den bir müşteri olduğunu duydu ve çok heyecanlandı. Çok etkilendim." Douyin'de gördüğüm en iyi takım senin "dediler."
"Emekli olamam!" Kurucu canlı yayın ordusuna katılıyor
Daha önce Tina, kendi canlı yayınıyla ilgili hala bekle ve gör tereddüt durumundaydı. "Bir gün canlı yayın yapacağımı hiç düşünmemiştim çünkü pozlama konusunda çok iyi değilim. İlk başta tereddütlü ve korkmuştum." Ama bakın Canlı yayın ve video sonuçlarının ardından o sırada kendisine bir hedef koydu, "Önümüzdeki Cumartesi canlı yayın yapacağım."
Canlı yayına üç gün kala, günde üç veya dört kez kameraya bakmaya başladı ve tüm kurs bir saat sürdü. "Daha önce de hazırlanıyordum ve size nasıl canlı yayın yapılacağını öğreten bazı videolar izledim. Canlı yayınım özel alanlar için, bu yüzden hala bir taslak hazırlamam, fikirler almam, içerik alıştırmam ve canlı yayın sırasında nasıl giyileceğini düşünmem gerektiğini düşünüyorum."
Birkaç günlük uygulamadan sonra Tina hâlâ durumundan memnun değil. "Canlı yayın gününde kendimi çok gergindim ve kendimi boş hissettim, bu yüzden iptal etmeyi düşündüm. Aslında o zamanki düşüncelerin% 90'ı canlı yayın yapmamaya karar verdi. Yoğun ideolojik mücadeleden sonra nihayet emekli olamayacağımı hissettim. Bu nedenle hayatta kalmalıyız. "
Tina gerginliği gidermek için tüm içeriği gözden geçirip egzersiz yapmaya başladı. "Beni görünce meslektaşlarım güldü. Resmi canlı yayına kadar birçok arkadaşın canlı yayın odasına tek tek girdiğini gördüm ve sanki Arkadaşlarımla sohbet ederken düşüncem o zaman netleşti. Pek çok kez pratik yaptıktan sonra canlı yayının en iyisi olduğunu hissettim. "
Canlı yayından sonra o kadar heyecanlandı ki bütün gece uyumadı. "İnsanlar hala kendimize meydan okumak zorunda. Hepimiz rahatlık bölgemizde kalmak istiyor olabiliriz, ancak bu salgın bizi sürekli kendimize meydan okumaya zorladı. Durursanız çoğu zaman zorluklarla karşılaşıyoruz. , Geçemeyecek. Örneğin, bunu canlı yaşamazsam utanmam ama korkumun üstesinden asla gelemem. "
Canlı yayınla ilgili iyi bir ilk deneyimle Tina büyük ölçüde cesaretlendirildi. Aslında salgın beni zorladı, yoksa kendimi böyle zorlamazdım. Özelleştirme sektöründe canlı yayında akranlarımızın önündeyiz. Son zamanlarda meslektaşlarımla nasıl canlı yayın yapacağımı da tartışıyorum. İyi yap."
Fabrika kapatıldı ve kıyafet siparişleri teslimatta zorluklarla karşı karşıya
Tina, çevrimiçi yayın yapmaya çalışırken salgının neden olduğu çevrimdışı yapım sorunları ile de karşılaştı.
Bahar Şenliği öncesinde Lora Esatta birkaç özel sipariş aldı, tatil biter bitmez onlarla ilgilenmek için geri döneceğimi düşündüm ancak salgın nedeniyle program zamanında tamamlanamayabilir.
"Bir müşteri bir yıl önce bir gelinlik sipariş etti ve Çin'de yapmayı seçti. Başlangıçta Mart ayı sonunda takılması planlanmıştı. Uygunsuz bir şey varsa onu değiştirebilir ve ona Nisan ayında verebilirsiniz." Tina, "Bunu bir yıl önce düşündüm. Bahar Bayramı tatilinden sonra kıyafet yapmak tamamen mümkün olmalı. O sırada kumaşlarımız Wenzhou'daki fabrikaya gönderilmişti. "
Tina, 9 Şubat civarında Wenzhou fabrikasıyla temasa geçti, ancak fabrikanın çalışmaya devam edemeyeceğini öğrendi.Ciddi salgın nedeniyle, işbaşı yapmak için Mart ayına ertelenebilir. Ve hiç kimse fabrikaya giremediği için kumaşı Şangay'a geri göndermek geçici olarak imkansız.
"Özel bir takım elbise yapmak en az bir ay sürüyor. O zamanlar çok endişeliydi. Fabrika Mart ayı başlarında çalışmaya devam etse bile, planlandığı gibi tamamlamak zordu. Bu yüzden aceleyle Şangay'daki birkaç atölye ile iletişime geçip en kısa sürede alıp alamayacağımızı sorduk. Kumaşlar ilk defa bizim için üretiliyor. "
Birkaç temastan sonra Tina, Şangay'da bir atölye buldu. Salgın nedeniyle atölyenin o sırada yapacak hiçbir şeyi yoktu ve kumaşı aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede yapılmasına yardımcı olacağına söz verdi. Mart ayı başlarında, Wenzhou fabrikası çalışmaya devam eder etmez, belirli kumaşları Şangay'a geri gönderdi. "Ayrıca atölyeye bakması için bir meslektaşımızı gönderdik ve nihayet orijinal müşteri montaj saatinden önce tamamlandı."
Kıyafet denemeye gelmek için konukla iletişime geçtiğinde Tina, konuğun düğününün de salgın nedeniyle ertelendiğini, bu yüzden kıyafetleri denemek için acelesi olmadığını öğrendi. "Şimdi aynı problemi olan birkaç sipariş var, ancak misafirlerin düğünleri ertelendi, ancak ne olursa olsun acele edeceğiz ve misafirlerin kıyafet beklemesine izin veremeyiz."
Sadece ihtiyacı olan insanları çekmek için uygun maliyetli paketler başlatın
Salgın, Lora Esatta'nın gelişiminin hızını yavaşlattı ve ayrıca Tina'nın bir sonraki adımın nasıl olacağını yeniden düşünmesini sağladı.
"Canlı bir yayın duydum. Çinli lüks tüketim malları tüketicilerinin gittikçe daha sakinleştiğini söyledi. Marka logosunu eskisi gibi gördüklerinde körü körüne tüketmiyorlar ve fiyatları da karşılaştırmaya başlıyorlar. Salgına ek olarak, şu anda herkesin bahsettiği şey En yaygın olanı 'nakit elde tutulmalıdır' dedi Tina.
Bir haftadan uzun süren tartışmalardan sonra ekip nihayet bir plana karar verdi. Mart ve Nisan aylarında yapılan çok sayıda gelinlik siparişi göz önüne alındığında, sınırlı kumaştan oluşan bir düğün paketi ve iş paketi başlattı: 1 takım elbise, 1 pantolon, 1 gömlek dahil 14,900 yuan iş paketi ve 1 kravat; takım elbise, 1 elbise gömlek ve 1 papyon dahil olmak üzere 14900 yuan düğün paketi; 1280 yuan / adetten başlayarak, 2 alana 1 bedava.
Tina, "Önceden 20.000 yuan'ın altında bir özel fiyatımız yoktu. Örneğin, Çin'deki iş paketlerinin fiyatı yaklaşık 22.000'di. İtalya'da daha pahalı olacak. Örneğin, düğün paketleri yaklaşık 32.000 yuan'a mal oldu. Gömleğin orijinali 2800'dü. RMB'den başlıyor ve şimdi 2 satın al 1 alana ücretsiz ve üç parça satın almak iki parçanın fiyatı. Bu stil, aynı zamanda müşteriler tarafından en sık seçilen stiller olan bir dizi temel stil içeriyor. "
Fiyat nerede düşüyor? Tina, "Bir müşterinin özelleştirme için genellikle 3 metre kumaşa ihtiyacı var. Biz 3 metre özel kumaş siparişi vereceğiz. Sektörümüzde buna 'sıfır kesim' deniyor. Fiyat en pahalı. Ve yüzlerce kumaş gibi büyük miktarlarda kumaş sipariş ediyoruz. Metre, kumaşların maliyeti çok düşecek. "
Kişiye özel bir takım elbise için kumaşın yanında en önemli şey işçiliktir. Bundan sonra Tina, İtalyan atölyeleriyle temasa geçti ve onlarla sürekli olarak bazı işleme maliyetlerini sabit bir tarzda düşürüp azaltamayacaklarını iletti. Ardından kendi karlarını azaltın ve uygun maliyetli paketler başlatın.
Lora Esatta, müşterileri çekmek için daha fazla yeni ürün tanıttı. "Takım elbise kişiselleştirmesi açısından, yıllık 'yenimiz' ağırlıklı olarak kumaşlardır. Yılda iki mevsim vardır, ilkbahar, yaz ve sonbahar ve kış. Bir sezonda 200'den fazla yeni kumaş seçeceğiz. İtalyan kumaşları 0 ile 20 arasında değişiyor. Ne kadar çok geri gidersen, o kadar pahalı. "
Tina, maliyet performansını göz önünde bulundurarak, bu bahar ve yaz aylarında ağırlıklı olarak 0-3 aralığında kumaşları, bazı düzenli müşterilerin tercih ettiği 7-8 aralığında kumaşları tercih etti.
Lora Esatta, düğün sezonunun ihtiyaçlarını karşılamak ve ihtiyaç duyulan kalabalığın bu kısmını yakalamak için yeni bir sabahlık elbise stili de geliştirdi. "Bir elbise alanı kurduk. Neredeyse tüm kıyafet tarzlarına sahibiz. Yeni geliştirilen bu oldukça özel. İngiliz Prens Harry bunu sabah evlendiğinde giydi. Pek çok yerde pek iyi yapılmıyor. Herkesin daha fazla seçeneği vardır. "
Şu anda, Lora Esatta en zor dönemi geride bıraktı ve yavaş yavaş eski canlılığına geri dönüyor. Tina, bir aydan fazla bir süredir bu konuya dönüp baktığında, kaygıdan atılımlara kadar, neyse ki, devlet dairelerinin desteğiyle, kira azaltma ve muafiyet gibi politikaların "hayatta kalma" baskısını etkili bir şekilde hafiflettiğini ve kendimi çok sıcak hissettiğimi söyledi.
Kişisel özelleştirme ve kişisel yaşam tarzı yakından ilişkilidir ve yaşam tarzı değişiklikleri tüm sektörü etkileyebilir. Tina, "Bir süre sonra, karşılaşacağımız zorluk, birçok insanın bu özelleştirme yönündeki tüketimlerini azaltabilmesidir. Şimdi bazı ayarlamalar yaptık ve gelecekte zorluklarla karşılaşmaya devam edeceğiz!"
