OFO'nun hala iade edecek parası var mı? Çevrimdışı kullanıcılar 4 saat boyunca sıraya girdi, çevrimiçi kullanıcılar 9 milyon sırada
Lin Qin
"Bugün bize nakit vermezseniz, ayrılmayız!" Takımdaki duygusal teyzemiz, OFO ile sonuna kadar savaşmaya herkesi çağırmaya çalıştı.
Salı sabahı OFO merkezinin ön sırası depozitoyu iade etmek için gelen insanlarla doluydu. Çoğu dedeler ve teyzelerdir ve bazen birkaç genç sabah işe gitmeyecekleri veya depozitoyu iade etmek için boş zamanları olduğu zaman boş zamanlardan yararlanmaktadır.
Kullanıcı: Geri çekilmeyin veya ayrılmayın
Editör OFO karargahına geldiğinde, binanın önünde zaten uzun bir kıvrımlı çizgi vardı. OFO ofisinden yeni çıkan bir teyzenin etrafı sıra sıra bir insan kalabalığıyla çevrilmiş ve içerideki durumu soruyordu.
Teyze haksızlığa uğradı ve çaresizce "Onu hiç geri vermedim" dedi!
Açıkçası, takımdaki insanlar bu cümleye ikna edilemedi ve yine de bakmak için sıraya girmeyi seçtiler.
Geldikten sonra, editör diğer kuyruktaki personelin elinden depozito iadesi için çevrimiçi bir kayıt kılavuzu haritası aldı.
Editörden bu resmin daha bugün yayınlandığını öğrendim.
17'sinin akşamı, resmi WeChat, depozito iadesi başvurusunun çevrimiçi olarak sunulduğunu ve arka uç sisteminin başvurunun gönderilme sırasına göre ilgili bilgileri inceleyip toplayacağını belirten bir "küçük sarı araba geri ödeme depozito politikası hatırlatıcısı" yayınladı. Doğrulamadan sonra kullanıcılar Para yatırma iadesi sırasına girecek ve bu sırayla geri ödeme yapacak; kullanıcı şirket sitesine kaydolursa, kronolojik sırayla çevrimiçi para iadesi sırasına da birleştirilecektir.
Dünkü manuel kayıttan farklı olarak, bugün çevrimiçi kayıt yoluyla sayıları düzenlemeye başladı. Ve bugün, numaralandırma gece yarısı, sabah 10: 30'da başladı, zaten altı milyonu aşmıştı ve öğlen 12'de yedi milyonu aşmıştı.
Resimli bir rehber olmasına rağmen, çevrim içi sırayı tamamladıktan sonra OFO genel merkez binasını terk eden az sayıda insan var ve çoğu kişi hala "şahsen soru sormayı" seçiyor.
Editör, sıraya giren kullanıcılarla yapılan röportajlar sayesinde OFO'nun uzun süredir herkesin gözüne olan güvenini kaybettiğini gördü.
"Depozitonuzla yapılmalıdır."
"Bu arabaların kimsenin umursamayacağı bir şekilde yığıldığını görür görmez, bu şirketin yönetiminin iyi olmadığını hissettim"
"Alınacak bir saniye varsa, geri çekilmek için bir saniye olmalı"
Heyecanlı büyükbabalar ve teyzeler OFO'yu aceleyle eleştirdiler.
Ancak soğuk rüzgarda, OFO ekibiyle net bir teori elde etmek için yaklaşık 4 saat boyunca sıraya girmek zorunda kalacaklarını muhtemelen bilmiyorlardı.
OFO genel merkezine giren ve personel ile yüz yüze gelenler de istedikleri cevaplara ulaşamamıştır.
OFO merkez lobisinin girişinde, sıraya giren kullanıcılar toplu olarak lobiye girdiler ve personel depozito iadesini açıklamaya başladı.
OFO: Çevrimiçi geri ödemeler bugün başlıyor
Para yatırma iadesi hattını Pekin metrosundan daha kalabalık geçtikten sonra, editör nihayet OFO personeliyle yüzleşme fırsatını bekledi.
Editör, personelle kullanıcı olarak görüştüğünde, personel "Kesinlikle çekileceğim" dedi.
Ancak, editör iadenin en geç ne zaman yapılabileceğini sorduğunda, personel emin olamadıklarını söyledi ve depozitonun iadesi için bugün çevrimiçi sıraya başlayacaklarını açıkladı. Her gün gece yarısı bir grup insan iade edilecek ve geri kalanı cepheye ertelenecek.
Bugün depozito iadesinin ilk günü olduğu için, belirli bir veri bulunmadığından, depozito iadesinin ilerleyişini tahmin etmek imkansızdır.
Kullanıcının daha önce neden başarılı bir şekilde geri ödeme yapamadığıyla ilgili olarak, personel bunu şuna bağladı: hesap sorununuz, orijinal şekilde geri dönemeyiz.
Personel, iade sürecinde siparişinizin gecikmesi veya ödeme kanalının iptal edilmesi gibi istisnalar olabileceğini söyledi.
Bir yandan şirket politikasından, diğer yandan ödeme platformunun politikasından kaynaklanıyor.
Ödeme platformunun ödeme sözleşmesinin tarih limiti vardır, tarih limiti aşıldıktan sonra işlem tamamlanmış sayılır ve orijinal iadeye izin verilmez.
Ayrıca personel, şirketin şu anda listeleme başvurusunda bulunduğunu ve liste başarılı olduktan sonra değişeceğini, yıl sonuna yaklaştığını ve önümüzdeki yıl yeni finansman gelebileceğini söyledi.
Aslında, bugün 14:00 itibariyle, ofo Uygulamasının kuyruğunda 9 milyondan fazla kullanıcı var. Kullanıcı başına 99 yuan depozito ile hesaplanırsa, iade edilecek depozito en az 890 milyon yuan olacaktır ve bazı kullanıcılar 199 yuan depozito ödemiştir. Bu hesaplamaya göre, ofo'nun iade edilecek cari depozitosu 1,79 milyar yuan'a kadar çıkabilir.
Çok sayıda kullanıcı nedeniyle, mevduat iade başvuruları arttı ve büyük mevduat iade uygulamaları şüphesiz şu anda finansman altında olan ofo için durumu daha da kötüleştirdi.
OFO, depozitonun neden iade edilemediğini açıklamanın yanı sıra, neden yabancı gibi davranarak iade edilebileceğini de açıklıyor?
Geçenlerde Weibo'da bir netizen @ zjt93, iki veya üç yıldır Çin'de yaşayan Kaliforniya'dan bir yabancı gibi davranarak Çince'de pek iyi olmadığını ve ofo'ya bir şikayet e-postası yazdıktan sonra internete girmeyi sevdiğini söyledi. Neredeyse geri ödenen depozito alındı, ayrıca özür dilemek için İngilizce bir e-postayı da yanıtladı.
Kamuoyunun "depozito-iade edilebilir" girdabında sıkışıp kalan "yabancı haberciliği" stratejisi ortaya çıktıktan ve işe yaradıktan sonra, bir kez daha yeni bir kamuoyu etkin noktasına itildi ve Netizenler çifte standart uygulamakla suçladı.
Finansman sorunları odak noktası haline geliyor
Kısa bir süre önce, Çin Tüketiciler Derneği "2018 E-ticaret Sektörü Tüketim Verileri Raporu" nu açıklayarak, paylaşım ekonomisindeki bazı şirketlerin sık sık mevduatların zimmete geçirilmesi, işlerin kapatılması ve geri ödeme güçlüğü gibi sorunları ortaya çıkardığını, paylaşım ekonomisindeki şikayet sayısının 2018'de yükseliş eğilimi gösterdiğini açıkladı. .
Kamu istatistiklerine göre 2018 yılından bu yana en az 9 şirket, lojistik ve ulaşım, konut kiralama, reklam maliyetleri, gecikmeler ve diğer nedenlerle sözleşme uyuşmazlıkları nedeniyle mahkemeye çıktı.Bazı davalar sonuçlandı ve hala çok sayıda dava var. Hala yargılanıyor.
Securities Daily'de yer alan bir habere göre, bataryayla ilgili bazı tedarikçiler, iki taraf arasındaki ticari işbirliğinin, ofo'nun henüz parayı geri ödemediği için yarım yıl önce durduğunu belirtti. Ayrıca tedarikçiye göre, "çoğu tedarikçi ofo ile ticari işbirliğini durdurdu".
Raporda, Şangay Sosyal Bilimler Akademisi İnternet Araştırma Merkezi baş araştırmacısı Li Yi, tedarikçilerden biri "büyük çapta işbirliğini durdurursa" bunun "araçların bakımını doğrudan etkileyeceğini" ve dolayısıyla sarı arabanın kullanıcı deneyimini etkileyeceğini söyledi.
Li Yi, operasyonları sürdürmenin şu anda ofo için en önemli şey olmayabileceğine inanıyor. "Ofo'nun şu anki önceliği, kalan değeri maksimize etmek ve doğru yatırımcıları bulmaktır."
Haziran 2017'de kurucusu Dai Wei, medyaya verdiği bir röportajda, gelirinin ana kaynağının kullanıcı binicilik harcamaları olduğunu ve diğer kar modellerinin pastadaki krema olduğunu söyledi. Ofo'nun 2017'de bir ödemeler dengesi sağlaması ve bunu 2018'de başarması bekleniyor. kar.
Açıkçası, ofo'nun mevcut durumuna göre, ofo'nun karlılığı Dai Wei'nin beklediği gibi değil.
İiMedia Consulting'in "2018'in İlk Yarısında Çin'in Paylaşılan Bisiklet Endüstrisini İzleme Raporu" na göre, Mayıs 2018'de günlük aktif kullanıcı sayısı 7.267 milyona ulaştı.
Ofo, bisiklet ücreti gelirinin durumu hakkında arayüz muhabirlerine yanıt vermedi. Ofo'nun günlük aktif kullanıcı sayısının sabit olduğunu varsayarsak, saatte 1 yuan bisiklet ücreti olarak hesaplandığında, ofo'nun yıllık bisiklet ücreti geliri yaklaşık 2.65 milyar yuan'dır.
Günlük aktif kullanıcılar tek bir günde birden çok kez bisiklet sürseler bile, bisikletten elde edilen gelir işletme ve bakım maliyetlerindeki 10.95 milyar yuan'dan çok uzaktır.
Kullanıcı binicilik giderlerine ek olarak, ofo kar modelinde de birçok girişimde bulundu.
ofo art arda vücut reklamcılığı, uygulama içi reklamcılık ve uygulama kısa video reklamcılığı ve diğer işletmelerin lansmanını yaptı ve ayrıca uygulamada "meleğin yumurtası beta" adında sıradan bir geliştirme oyunu başlattı.
Bununla birlikte, mevcut gelir yapısından yola çıkarak, ters rüzgarlara ulaşılıp ulaşılamayacağı, akıllı operasyonunun etkinliğine bağlıdır.
Daha önce, dış dünya iflas ve yeniden yapılanma haberleri yaymıştı. Açığa çıkan bir bilanço, ofo'nun toplam yükümlülüklerinin altı ay önce 6.496 milyar yuan'a ulaştığını gösterdi ve bunun 3.65 milyar yuan'i kullanıcı mevduatı için kötüye kullanıldı. 1.02 milyar yuan borçlu. Geçtiğimiz yıl, ofo, çeşitli iflas "söylentilerine" yanıt verdi ve bir düzineden fazla kez açıklama duyuruları yayınladı.
OFO depozito olayıyla ilgili olarak People's Daily, ofo depozito olayının göz ardı edilemeyecek bir kamu vakası haline geldiğini belirtti.Hem Çin Tüketiciler Derneği hem de diğer ilgili departmanlar, kullanıcıların haklarını korumalarına ve sosyal adalet ve adaleti sürdürmelerine yardımcı olmak için zamanında hareket etmelidir.
Düzenleyici otoriteleri denetlemeye çağırmak, paylaşım ekonomisinin kötü bir örneği olmadığı gibi paylaşım ekonomisine bir darbe de değildir. Aslında, Danıştay uzun zamandır yeni endüstriler ve e-ticaret, mobil ödeme ve paylaşılan bisikletler gibi yeni biçimler için kapsayıcı ve ihtiyatlı bir denetim yöntemi uygulamayı önermiştir. Hoşgörülü ve ihtiyatlı olun, yalnız bırakmayın. Paylaşım ekonomisi gelişip büyüdüğünde, kullanıcılara ve işletmelere de fayda sağlayacaktır.
(Yukarıdaki içeriğin bir kısmı Securities Daily ve People's Daily Online'dan entegre edilmiştir)
