The Empire Strikes Back: Microsoft neden Nadella altında trilyonlarca doları kırdı?
Nadella, Microsoft'u bu geçişi tamamlamaya nasıl yönlendirdi? Yakın zamanda "Bloomberg Newsweek", Microsoft'un Nadella yönetiminde yeniden canlanmasına giden yolu detaylandıran bir kapak raporu yayınladı. Yazarlar Austin Carr ve Dina Bass'dır ve orijinal başlık The Most Valuable Company (Şimdilik) Bir Nadellaissance Yaşıyor. Makale 36 Krypton Tercüme Bürosu tarafından derlendi, size ilham vermeyi umuyorum.
Geçen yılın Kasım ayının son haftasından bu yana çeşitli tebrik mesajları ve tweetler çıkmaya başladı. Şu anda Microsoft, dünyanın en değerli şirketi olmak için Apple'ı geride bıraktı. Bu, Microsoft için önemli bir olaydır. Bu yıl, Microsoft'un piyasa değeri de Amazon'u ve Google'ın ana şirketi Alphabet'i geçti.
Tam da eski çalışanlar, Microsoft'un "Kötü İmparatorluk" olarak bilinen görkemli Bill Gates yıllarından uzaklaştığını düşünmeye alıştıklarında, çok sayıda arkadaş ve aile üyesi aldılar. Tebrik mesajı.
Ancak, CEO Satya Nadella (Satya Nadella) yöneticileri Cuma günkü olağan toplantıya katılmaya çağırdığında, kimse bu başarıdan bahsetmedi.
Microsoft'un Redmond, Washington'daki genel merkezinde yapılan bir röportajda, Nadella, şirketin pazar değeri avantajı hakkındaki sorulardan rahatsız görünüyordu. Bloomberg Businessweek'e "Birisi piyasa değerimizi överse, kendimi hasta hissederim" dedi.
25 Nisan'da bir trilyon doları kıran ve 2014'te Microsoft'u devraldığından beri% 230 artan değerlemenin "anlamsız" olduğu konusunda ısrar etti. Böylesine keyfi bir kilometre taşı için yapılan her neşenin "sonun başlangıcı" olacağına inanıyor.
Sert sözler onun kişiliğinin bir parçasıdır. 51 yaşındaki Nadella, birden çok diplomaya sahip bir mühendis. Hindistan'ın Haydarabad kentinde büyüdü ve "kütüphaneci mizacıyla" tanınıyor. "Microsoft olarak, kendimizi ileriye itememe gibi çok kötü bir alışkanlığımız var çünkü başarımızdan çok memnunuz. Geriye bakmamayı öğreniyoruz."
Tüm bunlar sürdürülemese bile, Nadella'nın beş yıl önce Microsoft'un CEO'su olarak Steve Ballmer'ın yerini almasının getirdiği dönüşüm de tarihsel.
Genel olarak Microsoft'un yavaş yavaş modasının geçtiğine ve bu yüzyılın ilk on yılının neredeyse tüm önemli bilgi işlem eğilimlerini - cep telefonları, arama motorları, sosyal ağlar - ve ana gelir kaynağı - gözden kaçırdığına inanılıyor. İlerlemeyin.
Microsoftun pazarlamacıları bunu, Nadella'nın kurumsal "empati" olarak adlandırdığı belirli bir kültürel restorasyona ve ekibinin "sabit düşünceden" "büyüme düşüncesine" geçişine atfetmeyi sever. değişiklik.
Kırktan fazla mevcut ve eski yönetici, yönetim kurulu üyesi, müşteri ve rakiple yapılan görüşmelere göre, şirketin geri dönmesi gerçeği daha da acı verici.
Nadellanın liderliğinde Microsoft, Windows yatırımını kesti ve devasa bir bulut bilişim işi kurdu - geçen yıl yaklaşık 34 milyar dolar gelir elde etti - bu da onu Google'ın ve bazılarının önüne geçirdi. Önemli alanlarda ilerleme kaydedildi ve baskın Amazon Web Servisleri ile çatıştı.
Netflix CEO'su Reed Hastings (Reed Hastings) şunları söyledi: "Bildiğim kadarıyla, teknoloji tarihindeki hiçbir yazılım şirketi, başını belaya soktuktan sonra bu kadar iyi iyileşemedi."
Microsoft Office serisi ofis yazılımı, beceriksiz sanal asistan Clippy de dahil olmak üzere önceden tek seferlik bir satın alımdı. Şimdi, 214 milyon kullanıcısı olan bulut bilişim tabanlı bir hizmet ve yıllık yaklaşık 99 $ ödeme. Spotify ve Amazon Prime'ın toplamından daha fazla kullanıcısı var.
Aynı zamanda, Microsoft'un bulut platformu Azure, Exxon Mobil, Starbucks ve Wal-Mart gibi büyük müşterileri kazandı. Profesyonel sosyal ağ LinkedIn ve yazılım kodu barındırma platformu GitHub'un satın alınması sayesinde Microsoft, Silikon Vadisi'nde de bir miktar güvenilirliğe sahip.
Nadella'nın meslektaşları, Microsoft'un yeniden canlanmasının hem şok edici hem de korkutucu olduğunu söyledi. Yeniden doğan Microsoft'un teknoloji sektörüne nasıl bir tehdit oluşturduğu sorulduğunda, rakip bir yazılım şirketinin CEO'su Darth Vader'ın "İmparatorluk Yürüyüşü" tema şarkısını "Star Wars" dan mırıldanmaya başladı. ). Başka bir deyişle: İmparatorluk karşı koydu.
Microsoft'un başında bulunan Nadella nazik bir kişiliğe sahip olsa da rakiplerine bu duyguyu aşılamaya devam ediyor.
Yönetim kurulu, onu Ballmerın halefi olarak atadığında, Microsoft Windows'un düşüşü tarafından tuzağa düşürülmüş gibi görünüyordu. Zirvede, Windows% 90'ın üzerinde bir pazar payına sahipti. Şimdi bile, Windows hala çok karlı - Microsoft neredeyse hepsini kullanıyor. Hem masaüstü hem de dizüstü bilgisayarlar bir yetkilendirme ücreti ile satılmaktadır.
Ancak insanlar kişisel bilgisayarları giderek daha fazla iPhone ve Android cihazlarla değiştiriyor. (Bugün, Windows'un yıllık cirosu hala 20 milyar ABD doları kadar yüksek.)
Geçmişte, bilgisayarın önemi, şirket yöneticilerinin Windows ile ilgili çeşitli bölgeleri ve gelecek vaat eden her işi kontrol etmek için şiddetle rekabet etmesine ve sonunda Windows girdabına düşmesine neden oldu.
Windows Phone gibi yeni ürünler acımasızca "Windows" olarak etiketlendi. Microsoft'un yeni başlayan bulut hizmetine bile Windows Azure denir.
Zamanının yarısından fazlasında Microsoft'ta çalışan ve zamanının çoğunu Windows dışı ürünler geliştirerek geçiren Nadella, Ballmer'ın yerini aldığında "Game of Thrones" benzeri bir yarışmaya katılmadı. 1922'de Sun Microsystems'den Microsoft'a girdi.
Ofis başkan yardımcısı Jeff Teper, bunun nedeninin bir kısmının, ekibinin yöneticisinin "işleri halledebilen" ve "başkalarını rahatsız etmeyen" bir çalışan istemesi olduğunu söyledi. Nadella, kurumsal alıcılara bilgisayar satarak işe başladı. Azure'u devralmadan önce şirketin arama motoru Bing'den sorumluydu.
Düşük anahtar tarzı tam da o sırada kibir ve kavgalarla dolu olan Microsoft'un ihtiyaç duyduğu şeydi. Meslektaşları, onu hiç kızgın görmediklerine, sesini yükselttiğine veya kızgın e-postalar gönderdiklerine yemin ediyor.
Microsoft başkan yardımcısı Shelley Bransten (Shelley Bransten), Nadella'nın "hiç de kibirli olmadığı" için farklı olduğuna inanıyor. Hatta bir yönetici, Nadella'nın hiç duymadığını iddia etti, bu inanılmaz.
Ballmer emekli olmak üzereyken Nadella'yı çok ciddiye aldı ve hatta o zamanlar Microsoft yönetim kurulu üyesi olan Hastings'den genç yöneticiye rehberlik etmesini istedi.
Hastings, Nadella'nın yönetici tartışmalarını izlemek için Netflix genel merkezine nasıl geldiğini hatırladı. "Ballmer asla kimseye böyle davranmama izin vermedi" dedi. "Satya'nın yönetim tarzı Steve'den farklı olsa da, kesinlikle Satya'nın teknik zeka ve kişisel gücün mükemmel bir kombinasyonu olduğunu düşünüyor."
Nadella'nın planı, 2011'den beri sorumlu olduğu yeni bir işletme olan Azure'a dayalı olarak Microsoft'u yeniden canlandırmak.
Microsoft'u kutulu bir yazılım tedarikçisinden (birçok kullanıcı yalnızca korsan kopyalar kullanır) küresel bir bilgi işlem motoruna dönüştürerek, işlem gücünü ve çevrimiçi depolamayı şirketlere kiralar.
Yaklaşık 100 CEO adayı arasında Nadellanın strateji ve mühendislik becerileri, o zamanki başkan Gates'i ve yönetim kurulu üyelerini en çok etkiledi.
Amazon'un bulut hizmetlerinde yıllık 4,6 milyar ABD doları geliri ile karşılaştırıldığında, Microsoft en az dört yılın gerisinde kaldı. Nadella, odak noktasındaki herhangi bir büyük değişikliğin Windows departmanından başlamak anlamına geleceğini anlamıştı.
Ancak Scott Guthrie'nin hatırladığı gibi, Microsoft'un diğer bölümlerinden kaynak almak çivi çekmek gibiydi, Nadella CEO olduktan sonra bulut bölümünü devralan Microsoft'un başkan yardımcısıydı.
Bulut ekibinin Nadella'nın stratejisiyle hemfikir olduğu bir toplantıdan bahsetti, ancak daha sonra bu departmandaki personelin% 90'ının büyük Windows merkezli işletmelerde yoğunlaştığını fark etti.
Guthrie, "Bu tipik bir yenilikçi ikilemdir" dedi. "Multi milyar dolarlık bir gelir tablosunu yöneten bir yetkili var. 'Şimdi 4 milyon dolarlık bir gelir tablosunu yöneteceksiniz' dediğinizde bu geçiş zor."
Eski bir yönetici, Nadella'nın yeni bulut ve Windows işi arasındaki zıtlıktan dolayı hayal kırıklığına uğradığını söyledi. Görev süresinin ilk günlerinde bir grup yöneticiyi azarladı. Onun yönetimi altında Microsoft'ta "şikayetçi" yoktur. İnsanlar görüşlerine inanmazlarsa, onlara "Durma. Devam etme zamanı. "
Bu süre zarfında, Gatesin 1990lardaki kötü şöhretli öfke nöbetleri ve 2000lerin sonundaki Ballmerla bağdaşmayan, belirgin koşullar olmaksızın radikal değişiklikler yapma becerisini gösterdi. Göğüs ve ayakları dövmenin davranışı çok farklıdır.
Nadella, Ballmer'ın Nokia'yı satın almasından 7,6 milyar dolar kesti ve 2015'te 7.800 çalışanı işten çıkardı. Bu, mobil alanda Google ve Apple ile doğrudan rekabet etme arzusundan vazgeçtiğini açıkça gösteriyor.
Yayınladığı ilk ürün, Apple'ın iOS mobil işletim sistemi için optimize edilmiş Office'ti. İPhone ve iPad'de üretkenlik yazılımı çalıştırmanın Windows PC satışlarındaki düşüşü hızlandıracağına dair endişeler nedeniyle, Microsoft bu harekete yıllardır direndi.
1 Mayıs 2018'den 1 Mayıs 2019'a kadar Microsoft'un piyasa değerindeki değişiklikler
Üst düzey bir Microsoft yöneticisi yakın zamanda istifa etti ve Della'ya uyum sağlama yöntemi "ince bir gölge".
Ne çalışanları işten çıkaracağını ne de bir ürün sahibini işten çıkarmadı, ancak potansiyel niyetleri her zaman açıktı.
Çalışanlara gönderdiği ilk e-posta 1000 kelimeden fazlaydı ve Windows'tan bahsetmiyordu. Daha sonra Microsoft'un bulut hizmeti Microsoft Azure'u yeniden adlandırdı.
Yönetici şöyle dedi: "Satya saçma sapan konuşmayacak," Windows "u görmezden gelmeye başladı. Aniden Satya'nın söylediği her şey" bulut, bulut, bulut "oldu!"
Eski ürünlere gelince, yeni moda kelimeleri de tanıtmaya başlar. Konuya aşina olan kişi, örneğin Microsoft Office'ten bahsederken "yapay zeka" cümlesini kullanmaya başladı, "Office'in herhangi bir yapay zekası olmasa da yazım denetimi için kullanılıyor gibi görünüyor?"
Bulut bilişimi teşvik etme ivmesi artmaya başladı, bu da Microsoft'un imajını yeniden canlandırmaya ve çalışanların moralini iyileştirmeye yardımcı olacak.
Guthrie, bulut bilişim gelirinin bir ay gelir tablosunda 40.000 dolar arttığını ve çok mutlu olduğunu hatırlıyor. "Diyelim ki, 'oh evet ~ ~ ~!'" 'Dedi gülümseyerek. "Sonra, 'ah, hala harcayacak milyarlarca dolarımız var' dedi."
Kavramsal olarak bulut, dijital bit alışverişi olarak kabul edilir, ancak aslında tamamen fiziksel altyapı ile ilgilidir.Bir hangar büyüklüğünde bir veri merkezi inşa etmek ve gigabaytlarca bilgi iletebilen okyanus ötesi kablolar döşemek gerekir.
Amazon, Microsoft ve diğer bulut bilişim devleri, diğer şirketlerin büyük bilgi işlem ihtiyaçlarını bu pahalı altyapılar için dış kaynak olarak kullanmasını sağlıyor.
Bu, Netflix'in filmleri telefonunuza sorunsuz bir şekilde aktarabileceği veya Citibank'ın milyarlarca çevrimiçi işlemi büyük projeler oluşturmalarına gerek kalmadan gerçekleştirebileceği anlamına gelir.
2016 yılına gelindiğinde, Microsoft'un yönetim kurulu, şirketin büyüme oranının, bulut hizmetlerinden 12 milyar dolar gelir elde eden Amazon'u yakalayacak kadar hızlı olmadığından giderek daha fazla endişeleniyordu.
İnsanlar, şirketin yazılım işinin, yeni bulut ürünlerinin şirket fonlarını yenileyebileceğinden daha hızlı çökebileceğinden endişe ediyor.
Nadella, tamamen buluta odaklanmak için bir dizi büyük yeniden yapılanma ve nihayet geçen yıl tamamen şok edici (en azından uzun vadeli Microsoft çalışanları için) bir ayarlama başlattı: Windows bölümünün kaldırılması.
Bu departmanı Azure ve Office ekiplerine ayırdı. O zamana kadar Amazon'un bulut bilişimiyle olan savaş tırmandı: Amazon'un bulut altyapısında başlattığı her iyileştirme önlemi ve veritabanı ürünü için Nadella, bu değişikliklere ayak uydurmak için çok çalışacak ve veri merkezleri satın almak için milyarlarca dolar yatırım yapacak. Ve başlangıç şirketleri.
Amazon'un gerisinde kalan sadece bulut bilişim projeleri değil, aynı zamanda satışlar.
Nadella, bir mühendis olan satış yöneticisi Judson Althoff'u, ilgili yazılım ve hizmetleri kullanan çalışan sayısına bağlı olarak şirketin satış lisansının sökülmesi için ödeme yapması için atadı. Yapması çok karmaşıktır ve genellikle müşterilere satış temsilcisinin IRS'nin bir denetçisi gibi olduğunu hissettirir.
Judson Althoff
Alsoff, satış departmanına potansiyel müşterilerle toplantılarda örnek kodlar yazacak 3.000 mühendis ekledi.
Mühendisler ve satış personeli arasındaki çizginin bulanıklaşması, Microsoftun tanıtımını geliştirmek ve ürün ekiplerini müşterilerin nefret ettiği şeylere maruz bırakmaktır.
Kıdemli mühendis Corey Sanders ekibe katıldığında, Nadella şaka yollu ona "Azure'u 10 yıldır mahvettiniz ve şimdi onu satmanın bir yolunu bulmalısınız" dedi.
Microsoft, Azure'un gelirini açıklamadı ve kârlı olup olmadığını da açıklamadı - Office dahil 34 milyar dolar - ancak analistler, rekabetçi konumunun iyileştiğini söyledi.
Araştırmacı Canalys'e göre, şirketin bulut bilişim pazarındaki payı 2017 sonunda% 14'ten 2018 sonunda% 17'ye yükselirken, Amazon'un payı aynı dönemde% 32'de sabit kaldı.
Bir Amazon sözcüsü, şirketin hala en popüler bulut bilişim sağlayıcısı olduğuna dikkat çekti. Anonimlik talebinde bulunan eski bir Amazon bulut yöneticisi, bunu daha üstü kapalı bir şekilde ifade etti: "Liderlere karşı daha saygılı olun. Microsoft uzun bir yol kat etmiş olsa da, onların bizden hala uzak olduğunu anlamalıyız."
Redmond'da düzenlenen son Azure satış promosyon konferansında, bu güçlü liderlik gösterildi. Büyük bir reklam grubu olan WPP Plc'den yaklaşık 20 Microsoft çalışanı ve yöneticisi bir araya gelerek bir "vizyon" toplantısı düzenledi.
Nadella gülümsedi, sonra konferans odasındaki masanın etrafında dolaştı ve WPP CEO'su Mark Read'i selamladı.
Birbirlerini tanıttıktan sonra Reid, WPP'nin karşılaştığı ticari zorlukları ana hatlarıyla açıkladı ve Bloomberg Businessweek'ten bu ayrıntıları ifşa etmemesini istedi. Nadella bir fincan çay karıştırarak karşısına oturdu ve başını salladı.
On üç dakika sonra, bulut bilişime dayalı bir ortaklığı konuştu ve teşvik etti. "Bunu istemiyoruz. Bunun sadece bizim platformumuzda bir uygulama oluşturduğunu düşünüyorsunuz," dedi Nadella, "Kendi platformunuzu oluşturmanızı istiyoruz."
Nadella bunu kabul etmese de, herkes bunun Amazon'la alay konusu olduğunu biliyordu. Jeff Bezos'un şirketi, verilerini kendi sunucularında saklamaya çalışmasına rağmen, büyük perakendeciler ve eğlence şirketleri gibi bulut bilişim müşterileri için potansiyel bir tehdit oluşturan, durmaksızın genişliyor. .
"Microsoft bunu zevkli bir şekilde yapıyor, ancak Bezos'un arka bahçenizde gizlendiğini, verilerinizi öğrenmek ve müşterilerinizi kilitlemek için makineler kullandığını yanlışlıkla düşünmenize izin vermeyecekler." Büyük ölçekli bulut ortaklıkları kuran e-ticaret şirketinin eski başkan yardımcısı dedi.
"Ballmer çağında, bu sadece bir ranttı. Ancak Satya, bir şeye işaret etmekte çok iyiydi," Teknoloji ortağınızın rakibiniz olmasını ister misiniz? ""
Microsoft, beş büyük perakendeci ile sözleşme imzalamıştır: Albertsons, Gap, Kroger, Walgreens ve Walmart.
Kroger'ın CEO'su Rodney McMullen, "Kimin kimin için çalıştığını gerçekten bilemezsiniz." Dedi.
McMullen, Microsoft'un yardımıyla Amazon Go mağaza modelini ücretsiz olarak benimsiyor, konsept mağazalar oluşturmak için dijital raf görüntüleme ve yapay zeka odaklı tanıtım yöntemleri kullanıyor.Tüm bunları yaparken Microsoft mühendisleri görevlendiriliyor. Kroger'ın ofisine git.
Nadella'nın stratejisi, Microsoft'un diğer teknoloji şirketleri için çok cazip olan fırsatlardan vazgeçmesine izin verdi.
Örneğin, Amazon ve Google kendi kendine sürüş donanımı geliştiriyor, ancak Microsoft bu işi bırakmayı seçti ve bunun yerine, BMW, Nissan ve Volkswagen gibi şirketlere kendi kendine sürüş teknolojisi geliştirmek için gereken yapay zeka ve analiz araçlarını satmaya odaklandı.
Örneğin BMW, Amazon'un "Hey, Alexa" yerine "Hey, BMW" ye yanıt verebilen bir araç içi ses asistanı geliştirmek için Microsoft teknolojisini kullanıyor.
Microsoft'un otomotiv endüstrisi genel müdürü Sanjay Ravi, "Otomobillerde Microsoft markasını tanıtmayacağız" dedi. "Size beyninizi vereceğiz ve kendi yaratımınızın tüm unsurlarını size sağlayacağız."
Microsoft, yazılımdan uzak sektörlerde özellikle başarılıdır. Azure, Chevron'un (dünyanın en büyük küresel enerji şirketlerinden biri) güvenlik operasyonlarından sorumludur ve 2700 petrol kuyusundan trilyonlarca veriyi analiz edebilir; Microsoftun artırılmış gerçeklik HoloLens başlığı ise Chevron'un Long Houston'ın ofisindeki mühendisler, West Texas Basin'de bulunan ekipmanları neredeyse tamir edebilir.
Topladığı veriler, sondaj verimliliğini optimize etmek için kullanılır, ancak nihai amaç, derin su ufku seviyesindeki felaketleri önlemektir. "Bir Microsoft başkan yardımcısı, 'Sorununuzu anlıyorum ve sorununuzu çözmek için bir ekip oluşturacağım' dedi. Chevron Teknoloji Genel Müdürü Sebastian Gass bir fotoğrafta oturdu Posterin altında söyledi.
Bu afişin içeriği, petrol kuyusunun cehenneme dönmesi ve üzerinde "Benim Gözetimimde Değil" yazmasıdır.
Microsoft'un Redmond'daki Azure Bulut İşbirliği Merkezi, kendi altyapısının sağlığını izliyor.Bu devasa merkez, Kuzey Amerika Hava Savunma Komutanlığı'nın tesislerini anımsatıyor. Duvarlar, bilgisayar korsanlarının tehditlerini her an izlemek için ekranlarla kaplı.
Burada ekip, Azure hastaneleri, uçaklar, seçimler tarafından desteklenen kilit sistemlerden rahatsız.
Kara Cuma günü bir aksaklık artık bir perakendecinin e-ticaret uygulamasını felç edebilir. Bulut bilişimin başkan yardımcısı Guthrie, "Baskı biraz ağır" dedi. Şimdi, Microsoft'un ağ durumunu her gün yeniliyor.
"Geçmişte Şükran Günü çok sevdiğim bir bayramdı."
Microsoft'un başarısına rağmen, eleştirmenler bazen tüm bunlarda hala boşluklar olduğunu ima ediyor. Şirketin ürün portföyü, birbirleriyle çok az ilgisi olan GitHub, LinkedIn ve Xbox gibi farklı ürün ve hizmetleri içerir.
HoloLens'e büyük bir bahis koymak, eğer gerçekten değerliyse, finansal olarak değerli olduğunu kanıtlamak için birkaç yıl alacaktır. Dahası, geleneksel şirketler bazen Microsoft ürünlerinin hala daha önce olduğu gibi Windows dışında iyi çalışmadığını düşünüyor.
Ana eleştiri, dot-com balonu patladığından beri: Microsoft'un zarafetini yeniden kazanması gerektiğidir.
"Vanity Fair", son on yılda şirkette başarısız olan sayısız dergiden biri ve Windows 95'in piyasaya sürülmesini Microsoft'un "zirveye ulaştığı" an olarak görüyor.
Son zamanlarda, şirket 1 trilyon dolarlık piyasa değeri işaretini aşarken, diğerleri Redmond'un nihayet eski tarzına kavuştuğunu gösteren bu iddiayı sorgulamaya başladı.
WPP'den Reid, "Microsoft'un canlanması güven getirdi." Dedi. "Microsoft yine havalı."
Bu analizin bir kusuru var: Microsoft hiç iyi olmamıştı. CEO Nadella yakın zamanda meslektaşlarına okuduğu ilginç bir ortaçağ tarihi kitabı hakkında bilgi verdiyse ve Microsoft'taki herhangi bir şeyi yeniden ele geçirdiyse, bu Gates'in inanılmaz.
Bu önemli bir değişiklik. Ballmer döneminin çoğunda, Microsoft, Apple benzeri seksi bir versiyonun peşinde koştu, ancak çoğu zaman başarısız oldu.
İPod için bir Zune, iPad için bir Surface tableti; iOS cihazı için bir Windows Phone'a sahip. Bu şirket herkes için her şey olmaya çalışıyor.
Özünde Nadella, Microsoft'a ihtişamını yeniden hatırlattı.
Bunu kötü taraf takip etti: Müşteriler, bulut hizmetlerinin mikro ile temasa geçmediğini hala hissettiklerini söylediler. Hem mevcut hem de eski çalışanlar, kurumsal kültür gelişmesine rağmen, şirketin hala eski siyasi çatışmalarla savaştığını ve Çirkin çalışan davranışlarına karşı savaşın.
Daha geçen ay, düzinelerce kadın Microsoft çalışanının dahili e-postaları, şirketin üst düzey liderlerine yıllarca cinsel taciz ve ayrımcılık bildirdiklerini açıkladı.
(Daha sonra Nadella, Microsoft'un insan kaynakları işinde reform yapma adımlarını ve cinsel taciz iddialarının nasıl araştırılacağını tanıttı.)
Ancak Nadella'nın yöntemi Microsoft'un geleneksel avantajlarını da geri getirdi: mühendislik gücü, altyapı ve tabii ki İmparatorluğun karşı koyma hırsı.
Microsoft yöneticilerinin şimdiki gelecekleri hakkında övündüklerini duyunca, PostgreSQL için Azure veritabanı, Power BI ve Dynamics 365 gibi bulut bilişim ürünlerini tartışırken uyanık kalmak zor.
Sorumlu oldukları iş hem karlı hem de sıkıcı - ancak Microsoft için "karlı ve sıkıcı", "karlı" nın sadece daha uzun bir ifadesidir.
Geçenlerde Redmond'da yağmurlu ve karlı bir öğleden sonra, park parmaklıklarla çevrili yeniden geliştirme projeleriyle doluydu.
Microsoft'un yeni estetik standartlarına göre yeniden tasarlanan yönetici süitinde Nadella, "swish" e artık nasıl dikkat etmediğini açıklıyor - bu terimi Zune çağında Microsoft'u tanımlamak için kullanıyor. Bunun yerine, "süper öz disiplinde" daha iyi hale geldiğini söyledi.
Microsoft, yenilikçilerin ikileminden kurtuldu, ancak şu ana kadar kimlik krizinden de kurtuldu.
Öne doğru eğilip kanepede oturan Nadella, "Kim olduğunuzu değiştirmeye devam ederseniz, hiç şansınız yok," dedi. "Geçmişte, büyük bir şirket olamayacağınızı düşündük ve sonra birden çok başarılı olur. Ama başka bir şey yaptığınızda, bu işe yaramaz."
