Üst düzey kararlar akıllıca alınmalı, orta düzey üyeler güncel olayları gözden geçirmeli ve tabanlar tam olarak uygulanmalıdır
Birçok CEO, yönetim eğitimi kurslarını dinledikten sonra her zaman soracaktır: Öğretmenim, kursunuzu çok yararlı buldum Geri döndükten sonra, çalışanlarla bir toplantı yapacağım ve İnternet dönüşüm çalışmasını hızlı bir şekilde uygulamak istiyorum. Devam ediyorum, ancak aşağıdaki insanların düşüncelerimi tam olarak anlayamadıklarını ve istediğim etkiyi elde edemediklerini fark ettim.
Bu neden böyle? Bu girişimciler ciddi şekilde çalışmıyor mu? Anlama yetenekleri kötü mü? Aslında hiçbiri.
Bu patronlarla iletişim kurarken, aslında satış ve pazarlama hakkında harika fikirleri olduğunu gördüler ve aynı zamanda bu konular hakkında konuşuyorlar.
Peki sorun nedir? Son tahlilde, sorun, geri döndükten sonra, katman katman iletişim kurarak bilginin özünü eleyip çıkarmasıdır.
Örneğin bugün öğretmenden gelen bilginin% 90'ını duyuyorsanız, geri dönüp orta seviyeye aktarın ve tekrar tekrar edin ve orta seviye bunu tekrar tabana aktarır, öğretmen kadar iyi değilsiniz, bu süreçte bazı bilgiler kaybolur. Tabana iletildiğinde,% 40'ını duymak güzel.
Öte yandan iyi iş çıkaran öğrencilere bakın, sınıfta olduklarında mutlaka pazarlama başkan yardımcısını, yöneticisini veya hedef eşini ve kocasını sınıfa getirecekler, sınıftayken yardımcıları veya astları ile iletişim kurabilirler. , Ve hatta çoğu zaman çalışanları tekrar tekrar çalışmaya geri getirin.
Bunu yapmanın faydaları nelerdir? Bunun avantajı, orta seviyenin ve iletişim partnerinizin düşüncelerinizi doğrudan anlayabilmesidir.
Çünkü birlikte öğrenme sürecinde, patronun ve çalışanların düşünce ve bilgileri senkronize olur ve patron farklı çalışanların iş fonksiyonlarını da analiz edebilir, böylece herkes bugün öğrendikleri ile pozisyonları arasındaki ilişkiyi daha iyi anlayabilir. Fikir ve gelecekte etkili bir şekilde uygulanıp uygulanamayacağı hakkında genel bir fikir var.
ve bu yüzden, Çalışanların fikirlerinizi anlamasını istiyorsanız, ilgili personel ile öğrenmelisiniz. Stratejik olarak, patron kendi başına kararlar verebilir, ancak kararınızın birisi tarafından yürütülmesi gerekir.Özel bir uygulamada uygulanıp uygulanamayacağı herkesin bilgisine bağlıdır.
Sonra bazı sınıf arkadaşları soracak, her seviyeden çalışan patronla aynı bilgiye sahip olmak zorunda mı? Şart değil.
IBM bir zamanlar "bilgiyi" dört seviyeye ayırdı,
-
En alt katmana veri denir,
-
Rafine verilere bilgi denir,
-
Bilgiden özetlenen yasaya bilgi denir,
-
Esnek bir şekilde kullanılabilen bilgiye bilgelik denir.
Aslında, bu dört bilgi düzeyi, bir kuruluşun üst, orta ve alt köklerinin ustalaşması veya elde etmesi gereken şeydir.
Üst yönetim hakkında konuşalım: Bir işletmenin en güçlü beyni olarak, üst yönetimin en çok ihtiyaç duyduğu şey, genel durumu kontrol etmek için "bilgelik" ve zamanında cevap verme bilgeliğidir.
Sözde bilgelik, belirli bir beceri veya beceri değil, piyasanın kanunlarında ustalaştıktan sonra mevcut duruma ilişkin muhakemeniz ve gelecekle ilgili doğru sonuçlardır.
Çok önemli bir nokta, karar vericilerin durumu gözden geçirmesi ve işletmenin gelişme yönünü zamanında ayarlaması gerektiğidir.
Son tahlilde, karar vericiler işletmenin can damarını kavrayabilmelidir Karar vericilerin attığı her adım doğrudan işletmenin kaderini belirler.
Üst seviyeden bahsettikten sonra orta seviyeden bahsedelim, işletmenin belkemiği olarak önce dinleyip talimat vermeleri gerekir.
Bunu iyi yapmak için, önce üstlerin fikirlerini tamamen özümsemeniz ve ardından belirli bir uygulama planını analiz etmeniz ve düzenlemeniz gerekir.
Örneğin, aylık hedefe ulaşmak için, şirketiniz bir etkinlik yapmayı teklif eder, ardından etkinliği nasıl yürütür, hangi temayı, nerede yapacağını, kimin yapacağını ... bu özel planlama planları gereklidir. Orta seviye derinlemesine anladıktan sonra, etkili bir şekilde yürütülebilir.
Aslında, önceki ve sonraki arasında önemli bir bağlantı olarak orta seviye, işletmenin çekirdeğidir.
Çünkü şirketlerin, üstlerinin baskısına dayanabilmeleri, tabana cesaret verebilmeleri ve aynı zamanda daha verimli geri bildirimler yapabilmeleri ve tabana iş verebilmeleri için onlara ihtiyaçları var.
Son olarak, tabanlar yalnızca uygulamaya odaklanmamalı, aynı zamanda "verilere" ve "bilgiye" de hakim olmalıdır.
Tabandan gelen en önemli görev yukarıda verilen görevleri yerine getirmektir. Taban çalışanlarının ayrıca veri toplama ve basitçe veri çıkarma becerisine sahip olması gerekir.
Taban, şirketin köküdür. Şirketin, orta kesimin pazar kurallarını daha iyi analiz etmesine ve en üste rapor vermesine yardımcı olmak amacıyla, müşteri ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmek, veri toplamak, bilgileri rafine etmek ve ortada zamanında geri bildirim sağlamak için tüketici grubuna girmeleri gerekir , Bırakın üst yönetim doğru stratejik kararı versin.
Bu nedenle, yukarıdaki içeriği sıralamak için, eğer şirket tüm çalışanların birlikte ilerlemesini istiyorsa, tabandan veri toplama, iyileştirme ve hızlı geri bildirim sağlama becerisine sahip olmalıdır; orta düzey, veri ve bilgiden yasaları çıkarma, pazarı analiz etme ve Üst düzey yetenek hakkında zamanında geri bildirim; genel bilgeliğe ek olarak, üst katman da "bilgiyi" yorumlama yeteneğine sahiptir.
Bakın millet, her sınıfın gerektirdiği "bilgi" farklı olsa da, her sınıf kademeli olarak üst üste bindirilir ve yüceltilir.
