Zincir mağazaların İnternet ile iki yönlü entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?
[Kunming Zirvesi] Zincir mağazaların İnternet ile iki yönlü entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?
6 Haziran'da hzpgc.com'un ev sahipliği yaptığı ve Hera HOLA sponsorluğunda Çin Kozmetik Perakende Zirvesi (Kunming İstasyonu) açıldı. Baidu Waimai Tıp ve Sağlık Bölümü genel müdürü Shao Qing, zincir mağaza yeniliklerine yardımcı olmak için "büyük bir platform kullandı "Yükseltme" açılış konuşmasıdır.
Shao Qing, e-ticaretin şu beş geliştirme aşamasına sahip olduğuna inanmaktadır: e-posta aşaması, bilgi yayınlama aşaması, işlem aşaması, tam e-ticaret aşaması (çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon), akıllı e-ticaret aşaması (e-ticaret, geleneksel satış modelinden kurtulur ve internete taşınır. Statüko, inisiyatif, etkileşim ve kullanıcı bakımı gibi birden çok perspektiften kullanıcılarla derinlemesine iletişim).
E-ticaretin hızlı gelişimine dayanan Shao Qing, hayatın her kesiminin İnternet'ten derinden etkileneceğine ve endüstriyel İnternet'in önümüzdeki otuz yıl için İnternet teması olduğuna inanıyor.
E-ticaret aşamasının gelişimindeki değişiklikler İnternet trafiğindeki değişikliklerden kaynaklanmaktadır.İnternet trafiği satın alma trafiği aşamasından, platform trafiği aşamasından ve sahne pazarlama trafiği aşamasından geçmiştir. Üç aşama sırasıyla Baidu, Alibaba ve Tencent'e karşılık gelir. Didi Chuxing, Meituan Takeaway ve Mobike sahne trafiği aşamasında göründü.
İlk iki aşamada, devlerin oluşturulması kolaydır, ancak sahne pazarlama trafiği aşaması değildir. Bu aşamada platform, toplamadan çok trafiğin çıktısıdır. Platformun trafiği toplama yeteneği azaldığından, çok sayıda sübvansiyon trafiği çekiyor gibi görünmektedir. Canlı sahneler ve çevrimdışı trafik çok önemlidir. Dolayısıyla gelecekte kozmetik mağazaları ve tüketiciler çok değerli kaynaklardır.
Shao Qing, sahne pazarlama trafiği aşamasında, konu artık çevrim içi şoklara karşı çevrim dışı veya çevrim dışı direnci yenmekle ilgili değil, yeni perakendede gösterildiği gibi çevrim içi ve çevrimdışının iki yönlü entegrasyonuyla ilgili olduğunu söyledi. Jingdong ve Jingdong gibi mevcut klasik entegrasyon durumları Yonghui, JD ve Wal-Mart, Xinmei Üniversitesi ve Çin Kaynakları, Yimixian ve Baiguoyuan, Alibaba-Hema, Alibaba-Sanjiang Süpermarket vb.
İnternet açısından bu entegrasyonun üç nedeni vardır: 1. Daha fazla işletme kategorisi, özellikle yüksek frekanslı ve sadece ihtiyaç duyulan kategoriler edinmeye acil ihtiyaç vardır; bu, geleneksel modelle yapılamaz; 2. Ağ trafiği temettü tükenmeye yakın Çevrimdışı iş birliği yapılarak daha fazla insan genişletilebilir ve daha fazla tüketici elde edilebilir; 3. Katma değer elde etmek için daha fazla teknik hizmet, operasyonel yetenekler ve finansal hizmetler ihraç edilebilir.
Çevrimdışı satıcılar açısından üç neden daha vardır: 1. Tek bir mağazanın kapsamını etkili bir şekilde iyileştirin, daha fazla çevrimdışı ve çevrimiçi trafik elde edin ve satış yeteneklerini iyileştirin; 2. Müşteri hizmetleri yetenekleri dahil olmak üzere genel rekabet gücünü artırın, Tedarik zinciri entegrasyon yetenekleri 3. Daha ucuz katma değerli hizmetler alın.
Shao Qing, İnternet + ile geleneksel tüccarlar arasındaki işbirliği sürecinin, kullanıcıların O2O platformu üzerinden sipariş vermesi, mağazanın siparişi onaylaması ve malları hazırlaması, sistemin binicileri ataması ve binicilerin malları alıp kapıya teslim etmesi olduğunu söyledi.
İki taraf arasındaki iş birliğinin standart modeli: 1. Çevrimiçi trafik içe aktarma, tüccarlar için coğrafi kısıtlamaları aşma ve kullanıcı kaynaklarını genişletme; 2. LBS büyük verilerine dayalı çevrimiçi doğru tanıtım, platformların ve tüccarların doğru bir şekilde yenilik yapmalarına yardımcı olma; 3. Kullanıcılar ve satıcılar doğru Eşleştirme, kullanıcının karar verme zorluğunu azaltma; 4. Akıllı şehir içi lojistik sistemi, teslimat verimliliğini ve deneyimini iyileştirme.
Shao Qing, O2O'nun geliştirilmesinin üç aşamalı bir stratejiye sahip olduğuna inanıyor: 1. Resmi web sitesini aşmak: daha düşük yatırım, mağaza ortalama 3-5 sipariş; 2. B2C modelini aşıyor: kendi avantajları ile birlikte karlı olabilir, mağaza ortalama 8-10 sipariş alır; 3. Toplam satışların% 30'una: Rekabet gücünü artırın, mağaza ortalama 30-50 sipariş veriyor.
E-ticaretin gelecekteki gelişme eğilimi için Shao Qing şunları öngörüyor: platform genellemesi, İnternet + varlık (O2O), doğrudan marka pazarlama, kanalların / dağıtımın zayıflaması ve akıllı hizmet. E-ticaretin gelişmesinde müşteri deneyimi itici güçtür ve müşteri deneyiminin yönü sahne odaklı, kişiselleştirilmiş, sosyalleştirilmiş ve uluslararasılaştırılmıştır.Herkes bu yönlerden çok çalışmalıdır.
