Kullanıcı vizyonu ve İnternet düşüncesi arasındaki çarpışma, FAW-Volkswagen'in bu perakende mağazasını biraz moda yapıyor!
8 Mayıs'ta, FAW-Volkswagen markası ve Chongqing Wanjia Kaidi güçlerini birleştirdi ve Chongqing "The Bund" unvanına sahip Nanbin Road Dongyuan 1891'in Güneybatı Bölgesi'nde FAW-Volkswagen markasının ilk dijital perakende mağazasını kurmak için 10 milyon yatırım yaptı. Volkswagen Space resmi olarak açıldı. Volkswagen Space Chongqing mağazası, yenilikçi ve modern bir perakende alanı oluşturmak için ve kullanıcıların bakış açısından İnternet düşüncesini ve dijital teknolojiyi yüksek oranda kullanıyor ve müşterilere yeni bir çevrimiçi ve çevrimdışı satın alma deneyimi sunuyor.
FAW-Volkswagen Sales Co., Ltd.'nin genel müdür yardımcısı ve Batı Satış Bölümü (adına) genel müdürü Bay Che Chihua açılış töreninde şunları söyledi: Chongqing, otomobiller için büyük talep ve çok aktif bir tüketici pazarı ile güneybatı Çin'de önemli bir ekonomik ve kültürel merkezdir. Bu nedenle, Chongqing'de bulunan FAW-Volkswagen Volkswagen Uzay, Chongqing pazarına yeni bir canlılık katacak ve Chongqing tüketicilerine daha rahat ve kaliteli bir hizmet deneyimi sunacak.
Tüketici düşüncesi model yeniliğini yönlendirir
Son yıllarda, modern tüketici davranışı, çeşitli endüstrilere yepyeni zorluklar ve düşünceler getirdi. Düşük seviyeli pazar hızla büyüyor ve tüketici talepleri daha genç, benzersiz ve kişiselleşiyor. Bu sektör değişikliğiyle karşı karşıya kalan FAW-Volkswagen, geleneksel bayinin 4S mağaza modelinin kullanıcı perspektifinden ve "ürün odaklı" dan "hizmet odaklı" İnternet düşüncesine dönüşümünü ve yeniliğini yönlendirmek için dijital teknolojiyi ve açık sosyal kültürü kullanır. "Pazarlama modeli değişir. Volkswagen Space, tüketicilerden coğrafi ve psikolojik mesafeyi değiştirerek daha rahat, keyifli, dijital ve sosyal bir alışveriş deneyimi yaratıyor.
Geçmişte, çoğu 4S mağazası şehirlerin ana bölgelerinden uzaktaydı ve tüketicilerin otomobilleri görmesi, test etmesi ve satın alması için gereken ulaşım ve zaman maliyetleri yüksekti. Volkswagen Space, Chongqing'in müreffeh iş bölgesinde bulunuyor. Yüksek yolcu akışına sahip Dongyuan 1891'i seçmek ve tüketicilerin yaşamlarına yaklaşmak, tüketicilerin FAW-Volkswagen ürünlerini eğlence ve eğlence sırasında doğrudan mağazada deneyimlemelerine olanak tanıyan daha uygun.
Ürün deneyimi ve satın alma yöntemleri açısından Volkswagen Space, birçok atılım girişiminde de bulundu. Tüm otomobil deneyimi alanı, tüketicilerin tüm otomobil serisinin her ürününü sınırlı bir alanda sezgisel olarak anlamalarına olanak sağlamak için dijital projeksiyon teknolojisini kullanır; AR etkileşimli deneyim alanında, tüketiciler, kolay erişim için mağazada sergilenen aracı taramak için bir tablet kullanabilir. Araç konfigürasyon bilgileri ve performans verileri; tüketicilerin araba satın alma niyeti varsa, e-ticaret deneyim bölgesi müşterilerin online siparişleri tamamlamasına olanak tanıyarak satın alma sürecini büyük ölçüde basitleştirir.
Ek olarak, Volkswagen Space Chongqing mağazası, tüketicilere daha çeşitli, özelleştirilmiş ve ilginç bir deneyim sunan kişiselleştirilmiş test sürüşü ve teslimat hizmetleri de sunuyor.
Geleneksel "mağazaya" yeni bir konsept enjekte edin
Volkswagen Space artık sadece "dükkan" kavramı değil, aynı zamanda mekan, topluluk ve aidiyet kavramıdır. Tasarım dili açısından Volkswagen Space, doğaya yakın uyumlu ve paylaşılan bir atmosfer yaratmak için sıcak ahşap renkleri kullanıyor. Fonksiyonel alan planlaması açısından Volkswagen Space, tüketici deneyimine daha fazla keyif katmak için özel olarak bir dinlenme ve eğlence alanı tasarladı. Mağazada tüketiciler, ürünü denerken 3D kahve ve 3D baskılı çikolatayı tadabilir ve özel özelleştirilmiş yiyeceklerin tadını çıkarabilir.
İlginç olan, çocukların interaktif alanında çocukların boyamak için bir FAW-Volkswagen modeli seçebilmesidir. Bitmiş iş ekrana yansıtılabilir ve dört mevsime ait sahneler serbestçe değiştirilebilir, böylece çocuklar tarafından anlatılan araçlar sanallaştırılmış sahnede serbestçe hareket edebilir ve hareket edebilir.Çocukların oynamaktan mutlu olduğu ve yetişkinlerin arabayı izlemeye konsantre olduğu söylenebilir. hata.
