Xi'an Benz'in kadın otomobil sahipleri bir anlaşmaya vardı, mağaza kapatıldı ve düzeltme için kapatıldı
Xi'an Benz'in kadın otomobil sahipleri bir anlaşmaya vardı, mağaza kapatıldı ve düzeltme için kapatıldı
Xi'an Pazar Denetleme ve İdare Bürosu'na göre, 17 Nisan'da, çevrimiçi ortamda sıcak bir nokta haline gelen Xi'an'daki kadın otomobil sahibi, Mercedes-Benz mağazası ile bir anlaşma anlaşması yaptı. Ancak, Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazası yeni araba satışını durdurdu ve geçici olarak kapandı. Basında çıkan haberlere göre, iki taraf arasında varılan uzlaşma anlaşması şunları içeriyor: aynı model yeni bir Mercedes-Benz otomobilini değiştirmek, ancak yine de bir kredi şeklinde satın almak, mal sahibi daha önce "mali hizmet ücretinin" tam iadesi için 10.000 yuan'dan fazla ödeme yapmıştı; Bir "VIP hizmetine.
Muhabir, Pekin Yüksek Teknoloji Sınai Geliştirme Bölgesi'nin piyasa denetim departmanından, ilgili araçların kalitesinin değerlendirme aşamasına girdiğini öğrendi. Şüpheli yasa ve yönetmelik ihlalleri soruşturulmaya devam edilecek ve yasalara uygun olarak ele alınacaktır. Soruşturmanın sonuçları zamanında kamuoyuna duyurulacak. Aynı zamanda, çeşitli il ve şehirlerin konuşlandırılmasına uygun olarak, otomobil satış pazarının işleyişine yönelik özel düzeltme çalışmaları yürütmeye, pazar ortamını yasalara göre arındırmaya ve tüketicilerin meşru hak ve çıkarlarını korumaya devam etmektedir.
Aynı gün Beijing Benz Sales and Service Co., Ltd., ilgili bayilerin çalışma uyumluluğunu araştıracağını belirten bir açıklama yaptı. Sonuç netleşmeden yetkili mağazanın satış operasyonu askıya alınır ve derhal uygulamaya konulur; soruşturma sonucu ilgili bayinin satış davranışının hukuka aykırı veya uygunsuz olduğunu gösterirse satış operasyon yetkisi sonlandırılır. İşimizin yasal ve uyumlu olduğundan daha fazla emin olmak ve müşteri hizmetleri sürecimizi çok yönlü bir şekilde iyileştirmek için bayi ağımızda derhal bir üçüncü taraf uygunluk denetimi gerçekleştireceğiz. Muhabir ayrıca Xi'an'daki Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasının girişinde bir "Yeni Otomobil Satışlarını Askıya Al" bildirimi gördü. Sergi salonunda kimse yoktu ve yeni otomobil sergisi yoktu. Yalnızca satış sonrası ve bakım departmanı hala normal şekilde çalışıyor. Kavurucu güneşte düzinelerce araba sahibi 4S mağazasının önünde toplanarak "mali hizmet ücretleri" ni tartıştı.
Olay yerinde bekleyen arabanın sahibine göre, "Bu sabahtan bu öğleden sonraya kadar, birkaç saattir bekliyorum ve personelden hiç kimse bana bir açıklama yapmadı." Mercedes-Benz'in sahibi Wang Yi'ye göre, ekibinde şu anda 30 kişi var. Birçok araç sahibi, 4S mağazalarını tam finansal hizmet ücretleri için çağırıyor. Yetkililer, otomobil tüketimi alanındaki kaotik durumu düzenlemek için, Shaanxi Eyalet Pazar Denetim ve İdare Bürosu, şüpheli dolandırıcılık tüketimi, zorunlu tüketimi ve tüketici kişisel bilgilerinin ihlalini araştırmak ve bunlarla ilgilenmek için iki aylık özel bir yasa uygulama işlemi başlattığını söyledi.
