Anjixing, en iyi hizmeti oluşturmak için sürekli yenilikçilik için Yılın En İyi Hizmet Sağlayıcısı Ödülü'nü kazandı
9 Ocak 2019 tarihinde, Orient Global Hainan Uluslararası Kongre Merkezi'nde "Geleceği Sizden Taşıyoruz" temasıyla 2019 Sina Auto Yıllık Otomobil Ödülleri Töreni gerçekleştirildi.
"Yılın En İyi Servis Sağlayıcısı" ödülü, OnStar'ın sunduğu en büyük ödüldür
2003'ten 2019'a kadar, Sina'nın yıllık otomobil seçimi, art arda 16 yıl boyunca Çin otomobil pazarına tanıklık etti ve adalet, otorite ve güvenilirliği ile Çin'deki milyonlarca tüketiciyi ve otomobil üreticisini etkiledi. "Yılın Hizmet Sağlayıcısı" ödülünü kazanan tek Araçların İnterneti tedarikçisinin seçilmesi, tüketicilerin ve otomobil endüstrisi uygulayıcılarının OnStar'ın hizmet çabalarına en büyük takdiri verdiklerini kanıtlamak için yeterlidir.
Çinli tüketicilerin görüşüne giren erken bir otomobil ağı sistemi olan OnStar, adım adım öne çıktı. İlk kullanıcıdan başlayarak bugün 1,66 milyondan fazla araç sahibine ulaştı, 400 milyondan fazla temel hizmet sağladı ve çok sayıda SAIC kazandı GM sahiplerinin takdiri.
2009 yılında SAIC-GM, OnStar araç içi bilgi hizmet sistemini resmen tanıttı, Çin'deki Araçların İnternet uygulamalarının ileriye dönük keşfinin açılmasına öncülük etti ve kullanıcı hacmi ve hizmet sıklığı açısından hızla öncülük etti. O dönemde piyasada bulunan sıradan yol kurtarma, GPS konumlandırma ve navigasyon hizmetleri ile karşılaştırıldığında OnStar ayrıntılara daha fazla önem veriyor.Örneğin OnStar, otomobil sahibinin çarpışmayla nerede karşılaştığını, çarpışmanın şiddetini ve hava yastığının açık olup olmadığını biliyor ve buna göre proaktif eylemler sağlıyor. Araç sahipleri tarafından pasif olarak tetiklenmesi gereken diğer acil durum kurtarmalarıyla karşılaştırıldığında, OnStar, zamanlama ve doğruluk açısından benzersiz bir avantaja sahiptir.
Bugün, OnStar artık pasif bekleme hizmetleriyle sınırlı değil.Kullanıcı edinme hizmetinden tahmine dayalı bir hatırlatma hizmetine dönüştü.Daha doğru ve özel özelleştirilmiş hizmetler sağlamak için bulut büyük verisine dayanan kullanıcı ihtiyaçlarını derinlemesine anladı.
Pasif beklemeden aktif hizmet sunmaya kadar Anjixing sizi daha iyi anlıyor
Bir araç arızalandığında, OnStar, arızanın ayrıntılarını bildirmek için kullanıcıyla ilk kez proaktif olarak iletişime geçecek ve bu da araç arızasının olası güvenlik tehlikelerini büyük ölçüde ortadan kaldıracaktır. Kullanıcı mavi düğmeye bastığında, müşteri hizmetleri temsilcisi, büyük veriler tarafından akıllıca oluşturulan 360 ° bilgilere dayalı olarak hedef şehirdeki araç koşullarını, yol koşullarını, hava durumunu veya önemli olayları kullanıcıya anında hatırlatarak kullanıcının çok yönlü seyahat deneyimini garanti eder. Buna ek olarak, büyük doğal afetler karşısında, OnStar yalnızca afet bölgelerine yönelik tüm hizmetleri her zaman olduğu gibi açmakla kalmayacak, aynı zamanda proaktif olarak afet mağduru bölgelerdeki kullanıcılara ilgili mesajlar gönderecek veya iletecek ve kullanıcıların ve ailelerinin yaşamlarını sağlamak için çeşitli hizmetler ve yardımlar sunacaktır. Emniyet.
Kullanıcının günlük kullanım sürecinde, bakım bilgileri aracın durumuna göre aktif olarak basılabilir.Aynı zamanda kullanıcı, planlı bakım için zamanı seçmek için cep telefonu uygulamasında mevcut zaman dilimini ve kalan istasyon sayısını kontrol edebilir. Hizmet, kullanıcıların zaman ve maliyetinden büyük ölçüde tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda araç bakımının rahatlığını da artıracak ve OnStar'ın daha iyi kullanıcı deneyimini uygulamaya koyacak.
Bu aktif hizmetler serisi, kullanıcı deneyimini bir dereceye kadar iyileştirmiştir OnStar sizi gerçekten sizden daha iyi anlar ve OnStar, en çok ihtiyacınız olduğunda size en zamanında hizmeti sunacaktır.
OnStar, çeşitli hizmetler sunmak için teknolojide yenilik yapmaya devam ediyor
Onstar, uzun süredir tekrarlanan teknolojik yenilikler sayesinde kullanıcılarına daha kaliteli hizmetler sunmuş ve her seferinde milyonlarca Onstar kullanıcısının güveninin temelini atmıştır.
Araç kilidinin uzaktan kumandası gibi işlem fonksiyonlarını gerçekleştiren cep telefonu uygulaması 2011 yılında piyasaya sürüldü ve Çin'de cep telefonu araç bağlantı kontrolü ve veri taramasını gerçekleştiren ilk uygulama oldu. 2015 yılında, Çin'in genç nesil tüketicilerinin araç içi ara bağlantıya yönelik artan talebini daha da karşılamak için OnStar, ilk olarak Çin'de OnStar araç içi 4GLTE hizmetini başlattı. Ağustos 2018'de OnStar, kullanıcılara, Wi-Fi erişim noktası paylaşımı dışındaki tüm araca bağlı uygulamaları tam olarak kapsayan ve kullanıcıların "trafik kaygısına" veda etmelerine ve bulut ara bağlantısının eğlencesini tam anlamıyla yaşamalarına olanak tanıyan 24G yıllık "otomobil bağlantılı trafik ücretsiz" hizmetini başlattı. . Ek olarak, en son sürüm 8.4 Eylül'de piyasaya sürüldü.Yeni sesli kitap ve yıldız arkadaşlar çevresi işlevleri, araç eğlence sistemini daha da iyileştiriyor, bir kullanıcı çevresi oluşturuyor ve daha zengin ve daha çeşitli bir araba hayatı yaratıyor.
SAIC-GM OnStar, Çin'deki Araçların İnternetinin keşfinde öncü olarak toplu seyahat yaşamına odaklanmaya, kullanıcılara daha akıllı bir araç içi ara bağlantı deneyimi sunmaya ve istihbarata dayalı daha samimi ve kullanışlı araç hizmetleri sunmaya devam edecek.
SAIC General Motors OnStar Hakkında
Şirket 28 Ekim 2009'da General Motors, SAIC ve SAIC-GM tarafından ortaklaşa finanse edilerek kuruldu. SAIC-GM Onstar, General Motors tarafından Çin'de üretilen, üretilen ve satılan modeller serisi için güvenlik, güvenlik ve araç içi bilgi hizmetleri sunan sektörün lider tedarikçisidir.
Şimdiye kadar, OnStar'ın dünya çapında 7 milyon kullanıcısı var ve bunlardan Çin'deki aktif kullanıcı sayısı yaklaşık 1,4 milyon. Kullanıcılara yaklaşık 400 milyon müşteri etkileşimi hizmeti sağladı ve tüketiciler tarafından büyük beğeni topladı. Gerçekten bir araba haline geldi. Ağ iletişimi alanında endüstri lideri.
Onstar şu anda, Cadillac CT6, XT4, XT5, ATS-L, XTS, Escalade dahil olmak üzere SAIC General Motors'un birçok ana modeli ile tam donanımlıdır. Buick markasının Weilang, Encore, Encore, Encore, LaCrosse, LaCrosse Avenir, Yinglang, GL6 ticari araç, GL8 lüks ticari araç ve diğer birçok modeli. Chevrolet'nin Mai Ruibao XL, Cruze, Explorer, Chuangku ve Volando modelleri. Aynı zamanda, OnStar'ın hizmetleri de giderek daha fazla SAIC-GM araç sahibi tarafından tanındı ve takdir edildi ve olası araç sahiplerine daha güvenli bir seyahat garantisi sağladı.
