Bu ithal ürün, tüketicilerin güzelliğinden emin olması için 6 yıldır sahte ürünlerle mücadele ediyor!
Akıllı telefonlar denilince akla ilk gelen iPhone olabilir.
Saç kurutma makinesi denilince akla ilk gelen Dyson olabilir.
Konu makyaj temizleyici veya temizleyici olduğunda, birçok tüketicinin aklına ilk gelen şey "büyük kase ve kullanımı kolay" Fransız cilt bakım markası BIODERMA'dır.
1970'lerde Bedma, eşsiz "cilt problemlerini çözmek için biyoteknoloji" konseptine güvenerek, güzellik ve sağlık alanında bir endüstri lideri haline geldi. Haziran 2011'de Bedma, Çin pazarını güçlü bir şekilde geliştirmek için tamamen kendisine ait bir yan kuruluş olan Shanghai Bedma Cosmetics Trading Co., Ltd.'yi kurdu.
Çin'e girdiğinden beri, Bedma toz su (Shuyan çok etkili temizleme losyonu) ve Bedma yeşil su (temizleme yağı kontrol temizleme losyonu) gibi yıldız ürünler, mükemmel kaliteleri ve süper yüksek maliyet performansları nedeniyle popüler hale geldi. Çevrimiçi ve çevrimdışı en çok satan ürünler.
Çin pazarına yedi yıldır giriyor, sahteciliğe karşı savaşıyor
Bedma'nın Çin'de çok kanallı bir geliştirme stratejisi benimsediği ve tüm markanın hızlı bir gelişim döneminde olduğu anlaşılıyor. Bunlar arasında, CS kanalları, KA kanalları ve çevrimiçi kanallar üç ana yöndür: Şu anda, 3.600 KA çıkışı, 2.500'den fazla CS çıkışı ve 200'den fazla çevrimiçi ortak mağaza bulunmaktadır.
Ancak "ünlü" bir ürün haline geldiğinden beri, sahte ürünlerin gölgesi Bedma'nın arkasında kaldı. Bedma'nın kalpazana ve sahtecilere karşı cesurca savaşması ve gerçek bir "dövüş savaşçısı" olması övgüye değerdir.
Bedma'nın yasal ve teknik uyum yöneticisi Roy'a göre 2013 yılı civarında Bedma, çevrimiçi kanallarda sahte olan ilk kişiydi. O sırada Bedma, Alibaba Group ile iletişime geçmiş ve doğrulama sonrasında sahte mağaza bağlantısını silme yöntemini benimsemişti.
Ardından, sahtecilik olgusu gittikçe yaygınlaştıkça, sahteciliklerin sayısı arttı ve çevrimiçinden çevrimdışına yayıldıkça, Bedma 2014'ten bu yana giderek daha sıkı sahtecilikle mücadele operasyonları gerçekleştirdi.
Bunların arasında en bilineni, Bedma ve Alibaba arasındaki ortak hukuk davasıdır. Mayıs 2016'da, Bedma ve Alibaba'nın sahtecilikle mücadele ekibi ve Shenzhen polisi, bir sahtecilik ve sahte mal satışı davasını başarılı bir şekilde çözdü. Bir mahkeme duruşmasının ardından, asıl suçlu Liu sonunda dört yıl hapis cezasına çarptırıldı ve 300.000 yuan para cezasına çarptırıldı. Mahkum edildi.
Eksik istatistiklere göre, 2017 yılında Bedma, 22 sahtecilikle mücadele operasyonuna katıldı, 36.000'den fazla sahte ürün bulup ele geçirdi ve 6 set sahte üretim ekipmanına el koydu. Sahtecilikle uğraşanlardan 32'si gözaltına alındı 18'i tutuklandı, 6'sı adli cezaya çarptırıldı, bunlardan en ağır cezası denetimli serbest dört yıl hapis oldu.
Ocak 2018'de, marka hakkı sahibi olarak Bedma, daha önce sahte Bedma makyaj temizleyicisi satan asıl suçlu Liu'ya toplam 940.000 yuan'dan fazla mahkemeye dava açtı. Bu aynı zamanda yerli e-ticaret platformları ve hak sahiplerinin sahte satıcıları birlikte yargıladıkları ilk dava haline geldi.
Bedma neden ilk etapta internetten sahte görünüyordu? Roy'a göre her şeyden önce Bedmar'ın online satış platformunun marka bilinirliğinin çok yüksek olması ve satışların nispeten yüksek olması, bu da taklitçilerin takip etmesi kolay; ikincisi, temizleyici gibi ürünler kopyalandığında sıradan tüketicilerin çıplak gözleriyle ayırt edilmesi zor oluyor. doğru ve yanlış.
Bu nedenlerden dolayı Bedma, Alibaba Sahtecilikle Mücadele İttifakına katılmak için girişimde bulundu. İttifakın kurucu üyelerinden Bedma, Ali ile yakın işbirliği içinde çalışmakta, bir yandan marka hakkı sahibi olarak sahtecilikle mücadele faaliyetlerini teşvik ederken, diğer yandan sektörde öncü ve yol gösterici bir rol oynamaktadır.
Sahtecilikle kaynağından mücadele edin ve hakların korunması konusunda tüketici bilincini güçlendirin
Herhangi bir marka için sahteciliği engellemek kolay değildir ve Bedma da bir istisna değildir. Bedma'nın benzer ithal markalar arasında sahtecilikle mücadelede daha fazla çaba gösterdiği söylenebilir.
Roy, "Şirket, marka korumasına büyük önem veriyor ve sahteciliğe karşı mücadelede en önemli kaynağı kullanıyor. Bu sadece Bedma'nın marka imajından değil, tüketicilerimiz için de sorumlu." Dedi. , Bedma sadık kalacaktır.
Bir dizi sert sahtecilikle mücadele eylemi, hiç şüphesiz Bedma'nın marka imajında olumlu bir rol oynadı. Bedma, sahtecilikle mücadele yoluyla, Çinli tüketicilere fikri mülkiyet haklarını koruma kararlılığını ve tüketici güvenliğine karşı sorumlu bir tavrı göstermekle kalmadı, aynı zamanda sonuna kadar mücadele edecek cesur ve yasadışı faaliyetlerden ödün vermeyen bir kurumsal imaj yarattı.
"Taklit ürünlerle mücadele etmek aynı zamanda ortaklarımızın Bedma'ya daha fazla güvenmelerini sağlar ve markanın sağlıklı gelişimini teşvik eder." Roy, ortaklar şirketin sahteciliğe karşı çok fazla yatırım yaptığını gördüklerini, ürün sorunları ve satış düşüşünden daha az endişe duyduklarını söyledi. Sorun, marka imajı ve satışlar da artacaktır.
Bugün, Çin pazarının fikri mülkiyet haklarının korunmasına gittikçe daha fazla önem verdiği günümüzde, Bedma sahteciliğe karşı iyi sonuçlar elde etti. Daha sonraki dönemde, Bedma olumlu yönlendirmeye ve ters yönetişime bağlı kalmaya devam edecek ve orijinal ürünleri korumaya ve imalat, kanal koruma ve hatta tüketici hakları açısından sahte ürünlerle mücadele etmeye devam edecektir.
Her şeyden önce Roy, üretim düzeyinde, Bedma'nın ürün sahteciliğe karşı etiketlerinin teknik içeriğini daha da geliştireceğini ve tanımlamadaki rolünü oynayacağını, böylece sahtecilerin kopyalamasını zorlaştıracağını ve tüketicilerin aldatılma olasılığını azaltacağını açıkladı.
İkincisi, kanallar açısından Bedma, tüm kooperatif distribütörlerine sahte ürünlerin tehlikeleri ve bunları tanımlama becerileri hakkında bilgilendirme mektupları göndermiştir. Buna ek olarak, bayileri Bedma'nın sahte ürünler üzerindeki kontrolünün çok katı olduğu konusunda bilgilendirmek için, son birkaç yılda sahtecilikle mücadele operasyonlarının sonuçlarının tanıtımını güçlendirecektir. Ve bu bilgiyi bayi aracılığıyla terminal mağazasına iletin.
Tüketici düzeyinde Bedma, tüketicileri sahte malların tehlikeleri ve tanımlama tekniklerini duyurmak ve bilgilendirmek için WeChat, Weibo, marka resmi web sitesi, Tmall amiral gemisi mağazası vb. Platformlarda dijital pazarlamaya yaptığı yatırımı artırmaya devam edecek. Tüketiciler sahte ürünler satın aldıktan sonra, şirketin özel bir şikayet hattı (400-821-1269) var. Bu hat, doğrulamadan sonra iade edilip değiştirilebiliyor, sahte ürün satışlarının kaynağını takip ediyor ve derinlemesine baskılar yapmaya çalışıyor.
Ayrıca Bedma, yönetişimi ve baskı çabalarını güçlendirecek. Geçmişte Bedma, ülkenin dört bir yanına dağılmış birkaç sahte mağazayı nadiren cezalandırıyordu. Gelecekte, şirket, idari baskılarını yoğunlaştıracak ve sivil davalara yardımcı olacak, böylece satıcılar daha büyük kayıplara uğrayacak ve sahte ürünlerin dolaşımını kontrol etmek için sahte ürün üretme ve satma maliyetleri artırılacaktır.
Sahteciliğe bu kadar önem vermesinin nedeni, Bedma'nın tüketicilerin haklarını ilk sıraya koymasıdır.
Bedma'nın Çin'deki marka geliştirme hedefi her zaman Çinli tüketicilerin en sevilen cilt bakım markalarından biri haline gelmek olmuştur. Fikri mülkiyet haklarının korunması ve sahte ürünlere uygulanan baskı, Bedma'nın bu hedefe ulaşmasına yardımcı olacaktır. Bedma, herkesi rahat hissettirmek için kozmetik pazarında her zaman bir savaşçı olacaktır.
... 4 kişinin bu makaleyi okumasını bekleyin
